Die Bewertungen für Pfotenmond.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die Wirksamkeit und einfache Handhabung der Bürsten und Kämme hervor, was die Fellpflege deutlich erleichtert und von den Tieren gut angenommen wird. Auch die Spielzeuge kommen bei den Tieren gut an und werden als robust sowie langlebig beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut eingeschätzt, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv wird die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundendienst bewertet.
Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung und Haltbarkeit mancher Produkte, sowohl bei Pflegeartikeln als auch bei Spielzeugen. Zudem gibt es gelegentlich Probleme mit Versandverzögerungen. Einige Nutzer wünschen sich darüber hinaus ergonomische Verbesserungen bei den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Top Ware, funktioniert wie beschrieben, Fellbürste und Fellmagnet sind super!
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Fellwunder Bürste
Ich habe die Fellwunder Bürste gleich ausprobiert wie er ankam, es hat super funktioniert und bin sehr zufrieden
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funktioniert super
Die Bürste funktioniert wirklich richtig toll und meine Katzen genießen es, schnurren sogar während des Bürstens.
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Ewig lange Lieferzeiten weil keiner Pakete zur Post bringt
Habe nach meiner Bestellung sehr schnell eine Benachrichtigung bekommen, dass die Sendungsdaten an DHL übermittelt wurden. Leider hat sich dann allerdings 4 Tage nichts in der Sendungsverfolgung getan. Auf meine Nachfrage wurde eine neue Sendungsnummer angelegt. Das alte Päckchen hat es aus irgendwelchen Gründen nie zur Post geschafft. Beim zweiten Paket gleiches Spiel. 5 Tage keine Veränderung. Als ich schon sehr genervt stornieren wollte, wurde es schließlich an DHL übergeben.
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Natalie,
danke dir fürs Teilen deiner Erfahrung – ich verstehe total, wie frustrierend diese langen Wartezeiten für dich waren. Dass deine Pakete gleich zweimal nicht wie geplant zur Post gegangen sind, entspricht absolut nicht unserem Anspruch und soll natürlich nicht passieren.
Es freut mich, dass die Sendung schließlich doch bei DHL angekommen ist, aber der Weg dahin war eindeutig zu lang. Melde dich gern jederzeit per E-Mail beim Support, damit wir uns deinen Fall noch einmal genau anschauen und sicherstellen können, dass so etwas nicht erneut vorkommt.
Danke für deine Geduld und dein offenes Feedback!
Produkt wurde schnell geliefert, von unserem Hund sofort angenommen und scheint gut verarbeitet zu sein
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2 Bewertungen
Hundebürste bestellt und gleich 7 Mails bekommen,das Nervt.
Der Name sagt mehr als es ist-Habe sie gleich heute mal ausprobiert,so gut wie nix,an Unterwolle.
Ist schon viel Geld für etwas Plastik.Glaube werde sie verschenken,für einen Hund der etwas längeres Fell hat
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Ulrich,
danke dir fürs offene Feedback – ich kann gut verstehen, dass dich die vielen Mails direkt nach der Bestellung genervt haben. Das schauen wir uns intern auf jeden Fall nochmal an.
Dass die Bürste bei deinem Hund kaum Unterwolle gelöst hat und dir insgesamt nicht hochwertig genug erscheint, tut mir wirklich leid. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Tiere reagieren aber tatsächlich sehr unterschiedlich auf verschiedene Bürsten.
Meld dich gern kurz per E-Mail beim Support, wenn du eine Lösung möchtest – wir finden da sicher etwas, das besser für dich passt.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
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19 Bewertungen
Decke wurde gut angenommen aber Punktabzug, da sie etwas dicker sein könnte. Auch hat die Lieferung etwas gedauert. Würde sie aber trotzdem wieder bestellen.
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1 Bewertungen
Schnell und unkompliziert. Alles super.👍🏽
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2 Bewertungen
Ich bin mit dem Artikel und gesamten Ablauf vollkommen zufrieden
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Funktioniert super. Meine Hündin genießt es damit gekämmt zu werden. Leckerlis zur "Bestechung" sind nicht mehr nötig 😃
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1 Bewertungen
Alles prima! Die Bürste hält, was sie verspricht und die Abwicklung war wirklich unproblematisch und gut!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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