Pfotenmond.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Pfotenmond.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die Wirksamkeit und einfache Handhabung der Bürsten und Kämme hervor, was die Fellpflege deutlich erleichtert und von den Tieren gut angenommen wird. Auch die Spielzeuge kommen bei den Tieren gut an und werden als robust sowie langlebig beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut eingeschätzt, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv wird die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundendienst bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung und Haltbarkeit mancher Produkte, sowohl bei Pflegeartikeln als auch bei Spielzeugen. Zudem gibt es gelegentlich Probleme mit Versandverzögerungen. Einige Nutzer wünschen sich darüber hinaus ergonomische Verbesserungen bei den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pfotenmond.de
Sortierung
Alles super
Der Handschuh ist sehr gut.
Der Hanschuh ist sehr gut.
Die Katzenbürste zum Drücken funktioniert nicht so wie im Video dargestellt.
Mein Metallkamm ist effektiver.
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Renate,
danke dir fürs ehrliche Feedback – freut mich sehr, dass du mit dem Handschuh so zufrieden bist!
Schade aber, dass die Bürste zum Drücken bei dir nicht so funktioniert wie im Video gezeigt. Gerade wenn dein Metallkamm deutlich effektiver ist, kann ich total verstehen, dass das enttäuschend ist. Genau so soll dein Erlebnis natürlich nicht sein.
Meld dich gern kurz per E-Mail beim Support, wenn du wegen der Bürste eine Lösung möchtest. Wir kümmern uns gern darum.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast!
Die Bürste hält was versprochen wird.
Alles bestens, bin sehr zufrieden.
Alles Top !
Bin sehr zufrieden mit der Decke !
Fusselhandschuh funktioniert super
Alles nur leere Vesprechungen bei Beanstandungen
Bei der Ente ist nach kurzer Zeit die Naht geplatzt.
Service hat Ersatz versprochen. Nach Wochen immer noch nichts angekommen.
Wieder angeschrieben. Geld als Rücküberweisung-Gutschrift (innerhalb 1-3 Werktagen) versprochen. Auch nach 7 Werktagen noch nichts angekommen.
Maßlos enttäuschend. NICHT ZU EMPFEHLEN. Danke
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Andreas,
das klingt wirklich frustrierend – und es tut mir leid, dass du sowohl auf den Ersatz als auch auf die angekündigte Rückerstattung vergeblich gewartet hast. So etwas darf natürlich nicht passieren und entspricht überhaupt nicht unserem Anspruch.
Dass die Naht der Ente so schnell geplatzt ist, sollte ein Ausnahmefall bleiben. Umso wichtiger ist es, dass die versprochenen Lösungen dann auch zuverlässig umgesetzt werden.
Meld dich bitte noch einmal kurz per E-Mail beim Support, damit wir deinen Fall sofort prüfen und die Rückerstattung endlich sauber abschließen. Wir kümmern uns direkt darum.
Spielzeuge super. Bürsten nicht optimal
Schlechte Qualität
Ich hätte die Ende für den Urlaub gekauft und bin schwerer enttäuscht 😞. Lotte ist 9 Jahre und trägt ihre Stofftiere gerne durch die Gegend. Seit 14 Tagen sind wir jetzt im Urlaub und genauso lange hat Lotte die Ente und sie ist schon an der Naht kaputt. Ich hatte noch nie ein Stofftier das Aus so schlechter Qualität gewesen ist. Nun habe ich die Ente provisorisch genäht,denn wir sind noch ne Weile hier,aber ich befürchte,lange hält das nicht. Schlechte Qualität zu dem Preis...... nicht zu fassen, dabei war ich Anfangs so überzeugt
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Angelika,
oh Mann, das klingt wirklich enttäuschend – vor allem, wenn du die Ente extra für den Urlaub gekauft hast und sie für Lotte eigentlich ein treuer Begleiter sein sollte. Dass die Naht so schnell aufgeht, entspricht natürlich überhaupt nicht unserem Qualitätsanspruch.
Danke dir auch für die Fotos, das hilft uns sehr weiter. Schreib uns bitte kurz per E-Mail an den Support, damit wir uns euren Fall direkt anschauen und eine passende Lösung finden können. Wir möchten unbedingt, dass du und Lotte wieder zufrieden seid.
Einfache Bestellung - tolle Qualität
Beste Qualität, sehr schnelleLieferung
Alles prima funktioniert, Bürste super
Schnelle, zuverlässige Lieferung
Alles perfekt gelaufen.
Alles perfekt gelaufen, keine Probleme.
Schnelle Lieferung
gerne wieder
schnelle lieferung, angenehme preise
Schneller Versand, tolle Bürste…
Wie erwartet
Wie erwartet