Pfotenmond.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Pfotenmond.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die Wirksamkeit und einfache Handhabung der Bürsten und Kämme hervor, was die Fellpflege deutlich erleichtert und von den Tieren gut angenommen wird. Auch die Spielzeuge kommen bei den Tieren gut an und werden als robust sowie langlebig beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut eingeschätzt, zudem überzeugt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv wird die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche und hilfsbereite Kundendienst bewertet. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an der Verarbeitung und Haltbarkeit mancher Produkte, sowohl bei Pflegeartikeln als auch bei Spielzeugen. Zudem gibt es gelegentlich Probleme mit Versandverzögerungen. Einige Nutzer wünschen sich darüber hinaus ergonomische Verbesserungen bei den Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für pfotenmond.de
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Die unkaputtbare Ente war nach nur 1 Stunde kaputt gegangen
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Elke,
danke dir fürs schnelle Feedback – ich kann total verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die „unkaputtbare“ Ente schon nach einer Stunde kaputtgeht. Genau so darf das natürlich nicht passieren und entspricht überhaupt nicht unserem Qualitätsanspruch.
Meld dich bitte kurz per E-Mail beim Support, damit wir uns deinen Fall anschauen und eine passende Lösung für dich finden. Wir lassen dich damit nicht allein.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Mit dieser Bürste sollte die Unterwolle seines Fells leicht heraus gekämmt werden können. Das funktioniert leider garnicht.
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Wolfgang,
danke dir fürs Feedback – ich kann gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Bürste die Unterwolle überhaupt nicht löst. Genau das sollte sie natürlich können.
Tiere und Felltypen reagieren tatsächlich sehr unterschiedlich, aber am Ende muss das Produkt für euch funktionieren – und das war hier offensichtlich nicht der Fall.
Meld dich gern kurz per E-Mail beim Support, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung für dich schauen können. Wir helfen dir wirklich gern weiter.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Überteuerter Preis für billige Verarbeitung
Habe bei dem Anbieter eine Fellbürste und Handschuh bestellt. Qualität ist grottig für viel zuviel Geld. Die billige Verarbeitung bekommen Sie bei anderen Anbietern für ein 6tel des Preises. Rückgabegarantie 30 Tage- Rücksendung natürlich auf eigene Kosten :-(. Bestellen hier definitiv nicht mehr.
Antwort von Pfotenmond.de
Hey Nicole,
danke fürs Teilen deiner Erfahrung – ich verstehe total, dass du enttäuscht bist, wenn dir die Qualität nicht gefällt und der Preis im Vergleich für dich nicht passt. Das sollte natürlich nicht so wirken. Unsere Produkte werden intern geprüft, bevor sie in den Verkauf gehen. Viele extrem günstige Alternativen, die man online findet, sind hingegen nicht getestet, weshalb Preisunterschiede manchmal groß wirken.
Trotzdem soll dein Einkauf bei uns natürlich stimmig sein. Melde dich bitte einmal per E-Mail beim Support, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Wir kümmern uns gern darum.
Die Bürste ist ein Billigprodukt aus China und taugt gar nichts - totaler Schrott. Möchte sie zurück geben. Aus meinem Schäfer gehen gar keine Haare raus
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Simone,
danke dir fürs klare Feedback – ich kann gut verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Bürste bei deinem Schäferhund überhaupt keinen Effekt hat. Genau so soll es natürlich nicht sein.
Auch dass du den Eindruck eines billigen China-Produkts hast, tut mir leid. Wir testen unsere Produkte intern, aber am Ende muss das Ergebnis für dich und deinen Hund stimmen – und das war hier eindeutig nicht der Fall.
Schreib uns bitte kurz per E-Mail an den Support, damit wir die Rückgabe für dich einleiten und eine passende Lösung finden können. Wir helfen dir gern weiter.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Es ist nicht wie ich’s erwartet habe
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Fevziye,
danke dir fürs kurze, aber klare Feedback – ich kann gut verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein Produkt einfach nicht das hält, was du dir davon versprochen hast.
Meld dich gern kurz per E-Mail beim Support, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Wir helfen dir wirklich gern weiter.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Absolut untauglich
Leider funktioniert die Bürste überhaupt nicht. Ich habe einen Aussi und einen Goldie und in beiden Fällen ist sie durchgefallen
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Tanja,
danke dir fürs klare Feedback – ich kann total verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Bürste weder bei deinem Aussie noch bei deinem Goldie funktioniert. Gerade bei solchen Felltypen sollte sie natürlich zuverlässig arbeiten.
Dass sie bei euch komplett durchgefallen ist, tut mir wirklich leid und entspricht nicht unserem Anspruch.
Meld dich bitte kurz per E-Mail beim Support, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden. Wir helfen dir gern weiter.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Komplettes billig Plastik Produkt. Finger weg. Einfach gutes Marketing auf Instagram. Aber komplett billiger China Schrott
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Alex,
danke dir fürs klare Feedback – ich kann gut verstehen, dass du enttäuscht bist, wenn sich das Produkt für dich wie billiges Plastik anfühlt und der Eindruck entsteht, es sei nur hübsch vermarktet. Genau so soll dein Erlebnis natürlich nicht sein.
Wir testen unsere Produkte intern, aber am Ende muss sich die Qualität für dich auch so anfühlen – und das war hier offensichtlich nicht der Fall. Dafür möchte ich mich entschuldigen.
Meld dich gern kurz per E-Mail beim Support, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Wir lassen dich damit nicht allein.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Viel zu lange Lieferzeiten und vom Kundensupport habe ich keine Antwort bekommen. Ich bestelle nicht nochmal!
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Hanna,
danke dir fürs ehrliche Feedback – ich kann absolut verstehen, wie frustrierend es ist, wenn die Lieferung viel zu lange dauert und du vom Support keine Antwort bekommst. Genau so soll dein Erlebnis natürlich nicht sein.
Meld dich bitte einmal direkt per E-Mail beim Support, damit wir deinen Fall prüfen und das für dich klären können. Wir lassen dich damit nicht allein.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Ich warte sehr lange auf email antworten . Sowie seid april auf meine Rückzahlung . ...nicht zu empfehlen
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Caroline,
danke dir, dass du das so klar ansprichst – ich kann absolut verstehen, wie frustrierend es ist, seit April auf eine Rückzahlung zu warten und dazu kaum Antworten per Mail zu bekommen. Genau so darf das natürlich nicht laufen.
Bitte schreib uns nochmal direkt per E-Mail an den Support, damit wir deinen Fall sofort prüfen und die Rückerstattung endlich sauber abschließen. Wir kümmern uns darum – versprochen.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Habe ich schon ausführlich getan ….
Habe ich schon ausführlich getan ….
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Frauke,
danke dir, dass du dich nochmal meldest. Ich verstehe, dass du dein Anliegen bereits ausführlich geschildert hast – und es tut mir leid, wenn du das Gefühl hast, damit nicht wirklich weitergekommen zu sein.
Schreib uns bitte einmal kurz per E-Mail an den Support, dann kümmern wir uns direkt und persönlich um deinen Fall. Wir lassen dich damit nicht allein.
Danke dir fürs Durchhalten und dein Feedback.
Über 2 Wochen Lieferzeit geht überhaupt nicht
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Wolfgang,
danke dir fürs klare Feedback – ich kann absolut verstehen, dass über zwei Wochen Lieferzeit für dich gar nicht geht. So lange sollst du natürlich nicht warten müssen.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder wir etwas für dich klären sollen, meld dich gern kurz per E-Mail beim Support. Wir helfen dir jederzeit weiter.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
China Billig Produkt ! Keine Reaktion auf Mails wegen Rückabwicklung ! Muss Paypal einschalten !
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Carsten,
danke dir fürs direkte Feedback – ich kann total verstehen, wie frustrierend es ist, wenn du wegen einer Rückabwicklung gar keine Antwort bekommst. Genau so soll das natürlich nicht laufen.
Dass du den Eindruck hast, ein billiges China-Produkt erhalten zu haben, tut mir ebenfalls leid. Wir testen unsere Produkte intern, aber ich verstehe absolut, dass dein Erlebnis diesen Eindruck nicht widerspiegelt.
Bitte schreib uns noch einmal per E-Mail an den Support, damit wir deinen Fall sofort prüfen und die Rückabwicklung sauber klären – auch wenn du bereits PayPal eingeschaltet hast. Wir lassen dich damit nicht allein.
Danke dir, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Nichts besonderes fühlt sich an wie temu Ware & würde sogar sagen das die Bürste von temu besser Haare nimmt als die hier
Antwort von Pfotenmond.de
Hey Ismail,
danke fürs Teilen deiner Erfahrung – ich verstehe total, dass du enttäuscht bist, wenn sich die Bürste für dich nicht besonders anfühlt.
Zu deinem Vergleich mit Temu: Viele Produkte auf solchen Plattformen sind nicht geprüft, während unsere Artikel intern Qualitätschecks durchlaufen, bevor sie verkauft werden. Trotzdem soll das natürlich nicht heißen, dass du unzufrieden sein musst – und genau das möchten wir uns gern anschauen.
Meld dich bitte einmal kurz per E-Mail bei unserem Support, damit wir deinen Fall prüfen und gemeinsam eine gute Lösung finden können.
Danke dir für dein Feedback – wir kümmern uns gern darum.
Katzenbürste bürstet nicht, sie kämmt ganz leicht. Billiges Chinaprodukt und.überteuert! Rücksendung auf eigene Kosten und zu kompliziert.
Katzenbürste bürstet nicht, s
Antwort von Pfotenmond.de
Hi Nicole,
danke dir fürs Teilen deiner Erfahrung – ich kann gut verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Bürste bei deiner Katze nicht richtig funktioniert und dir dazu noch die Rücksendung zu umständlich erscheint.
Wir testen unsere Produkte intern, aber Tiere reagieren tatsächlich sehr unterschiedlich. Und keine Sorge: Auch wenn ähnliche Artikel auf chinesischen Plattformen günstiger wirken, sind diese Produkte in der Regel nicht geprüft – bei uns achten wir bewusst auf kontrollierte Qualität. Dennoch soll sich das für dich natürlich auch so anfühlen.
Meld dich bitte einmal kurz per E-Mail beim Support, damit wir uns deine Bestellung anschauen und gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden.
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
keine Lieferung nach 11 Tagen Wartezeit
Ich habe am 10. Juni einen Artikel bestellt und bis heute (21.06.) nicht erhalten außer 2 Benachrichtigungen das die Elfen angeblich zuviel zu tun hätten. Ich werde hier nichts mehr bestellen. Der Artikel wurde von mir bereits bezahlt und ich hoffe das ich noch vor dem nächsten Wintereinbruch die Kühlmatte erhalte.
Antwort von Pfotenmond.de
Hey Sylvia,
tut mir wirklich leid, dass du so lange warten musst – das klingt total frustrierend, und so sollte es natürlich nicht laufen. Die Hinweise zu den „Elfen“ sollten eigentlich ein kleines Augenzwinkern sein, ersetzen aber natürlich keine pünktliche Lieferung.
Dass du nach 11 Tagen noch nichts erhalten hast, entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte melde dich einmal direkt bei unserem Support unter unserer E-Mail-Adresse, damit wir genau nachsehen können, wo deine Kühlmatte steckt und dir schnell weiterhelfen können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst – wir kümmern uns gern darum.
Ich bin absolut enttäuscht….
Ich bin absolut enttäuscht….
Antwort von Pfotenmond.de
Hey Iva,
tut mir wirklich leid zu lesen, dass du so enttäuscht bist. Das sollte natürlich nicht passieren, und ich kann total verstehen, dass dich das frustriert.
Meld dich bitte einmal direkt per E-Mail bei unserem Support, damit wir uns deinen Fall genau anschauen und eine Lösung für dich finden können. Wir möchten das gern klären und sicherstellen, dass du nicht mit einem schlechten Gefühl zurückbleibst.
Danke, dass du dein Feedback geteilt hast – wir kümmern uns gern darum.