Bewertungsübersicht
Besonders positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, die große und vielfältige Auswahl sowie die regelmäßigen attraktiven Angebote und Probierpakete. Die Qualität der Weine wird überwiegend als hoch bewertet. Kunden loben zudem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Aktionen und Sonderangeboten. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben; bei Problemen oder Rückfragen wird schnell geholfen. Auch die sichere, sorgfältige und transportsichere Verpackung der Weine findet viel Zuspruch. Die Weinbeschreibungen und Informationen im Shop sind übersichtlich und hilfreich, und die Bestell- sowie Zahlungsabwicklung werden als unkompliziert und transparent empfunden. Vereinzelt gibt es negative Rückmeldungen zur Weinqualität mit einzelnen Ausnahmen sowie kleinere Verbesserungsvorschläge bezüglich der Verpackung. Verzögerungen bei der Lieferung werden meist auf den Versanddienstleister zurückgeführt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.ludwig-von-kapff.de
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Verifiziert
Die Lieferung erfolgte sehr schnell – innerhalb von nur drei Tagen. Die Ware war sehr sorgfältig und sicher verpackt und kam ohne jegliche Beschädigungen an. Das Produkt entspricht vollständig der Beschreibung und überzeugt durch eine sehr hohe Qualität. Vielen Dank für die angenehme Zusammenarbeit. Wir arbeiten gerne wieder mit Ihnen zusammen.
Verifiziert
Das Angebot und der weitere Ablauf: Super!
Das Angebot war für mich super, den weiteren Ablauf fimde ich wirklich durchdacht und für die Kunden angenehm. Auch das schnelle Eintreffen der Weine hat mir gefallen, ebenfalls die Bezahlung auf Rechnung, die ich gleich erledigt habe. Mit den Paypal/Klarna & Co. gabs oft schon Ärger.
Santé Ludwig von Kapff - Claus Beckenbach
Verifiziert
Da mein Mann früher im Urlaub den Schweizer Chrüter gerne trank, fand ich ihn bei der Firma von Kapff, bestellt und zügig geliefert. Immer alles in Ordnung, dieses Mal ging es wohl auf dem Transport zu Bruch, es werden neue Flaschen versendet. Tut mir echt leid.
Verifiziert
Guter Rund-Um Service
Das Angebot ist sehr umfangreich. Hat man sich mal verkauft oder geirrt, hat man die Möglichkeit für eine Retoure, was ich noch nie in Anspruch nehmen musste - auch wenn ich 2-3 X nicht soo zufrieden war.
Bei rabattierten Angeboten kann man sehr gute Weine zu einem sehr guten Preis erwerben. Mein Spezialgebiet sind spanische Weine, besonders aus Jumilla. Mein spanischer Freund, der in Jumilla geboren ist, sagte immer: Vino de Jumilla, Agua de Rioja! was so sicher nicht stimmt, halt etwas Lokalbewusstsein.
Da ich in einer inzwischen sehr begehrten Weinlage Württembergs - dem Remstal, wohne, erwerbe ich meine bodenständigen Weine, etwa trockene Trollinger oder Spätburgunder direkt beim Winzer in Weinstadt-Großheppach oder der Remstal-Kellerei oder dem Collegium Württemberg in Stuttgart-Rotenberg.
Verifiziert
Meistens ok
Eigentlich war ich immer zufrieden mit der Kaufabwicklung - schnell und zuverlässig. Diesmal wollte ich ein Weinpaket aus einem Werbebrief zusammen mit einem anderen Kauf bestellen. Doch einen Tag nach Erhalt des Briefs war der Warenkorb für das Paket nicht mehr aktiv. Also habe ich nur den anderen Kauf getätigt. Ein paar Tage später gab es das Paket wieder auf der Webseite, allerdings mit etwas anderer Zusammensetzung. Ich habe es trotzdem bestellt und musste natürlich ein zweites Mal Versandgebühr bezahlen. Es nicht um viel Geld, aber ich habe mich halt geärgert und ziehe deshalb einen Stern ab.
Verifiziert
Absolut begeistert! Der Service ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr persönlich. Die Retoure lief reibungslos, und die Ersatzlieferung war blitzschnell da. So wünscht man sich Kundenservice – Ludwig von Kapff kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Verifiziert
Die Qualität Ihrer Weine ist unbestritten. Die Leistung Ihres Logistikpartners ist jedoch noch schwer verbesserungswürdig. Meine letzte Bestellung erfolgte am 30.5.2026.
Die Lieferung wurde 3 mal angekündigt und dann doch nicht geliefert. Lieferung dann endlich am 9.6.2026.
Dies ist leider ein Wiederholungsfall, keine Lieferankündigung von DHL bei all meinen jüngsten Bestellungen wurde ausgeführt wie versprochen. Das ist sehr schade und wenig professionell.
Verifiziert
Normalerweise ist das Päckchen schnell da , es liegt sicherlich an der Post daher ein Stern weniger. Ich war letztes Wochenende nicht zuhause und habe es in die packststiob umgeleitet und da ist es bis heute noch nicht angekommen . Ich warte immer noch , den Wein hatte ich schon mal der ist extrem lecker … Aber wann kommt er ????
Verifiziert
Einfach bestellt und schnellstens geliefert - super, wie immer. Dazu natürlich wieder großartige Weine. Meinen besonderen Dank geht speziell an den zauberhaften Support - unkompliziert, kompetent und bemerkenswert freundlich! Danke für alles.
Verifiziert
Nachfrage zu schnell
Die Nachfrage nach der Zufriedenheit kommt zu früh. So schnell nach der Lieferung ist eine Beurteilung nicht möglich.
Der Versand erfolgte sehr schnell. Alle Flaschen waren auch unbeschädigt.
Verifiziert
Super schnell geliefert!
Bitte nicht nur auf Primitivo gucken, sondern auf das, was da drunter steht.
Susumaniello ist für einen typischen Italiener wirklich gut und oft im Ristorante zu finden. Luca Maroni übertreibt gerne bei seiner Punktevergabe.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte, wie immer, sehr schnell. Die niedrigen Versandkosten verführen zum häufigen Bestellen, zumal die Auswahl sehr groß ist und es immer wieder Angebotspreise gibt.
Verifiziert
Nicht nur gute Weinauswahl, sondern auch ...
.. schnellen Versand, mit kundenorientierten Preisen, trotz hochwertiger Wein-Qualität mit deren inneren Werten, auf die es ja bekanntlich am allermeisten ankommt.
Aber auch einem Service auf Augenhöhe, wenn man mal Fragen oder ein Problem hat.
Verifiziert
Das Paket kam 2 Tage eher an als angekündigt - das hat definitiv Seltenheitswert :-).... Also guter Service und ein aus meiner Sicht hervorragender Wein für einen sehr guten Preis - wirklich kein Grund zur Klage. Vielen Dank!
Verifiziert
Ich bin immer wieder fasziniert, welche Facetten ein schöner Wein hat. Dabei bin ich mit ihrem Haus bestens beraten und kann es nur weiter empfehlen. Gerne wieder. Beste Grüße Uschi Grasmück
Verifiziert
Kundenservice topp
Am Freitag sollte spätestens geliefert werden, dann am Samstag, dann am Montag und seitdem höre ich nichts mehr. Aber abgebucht wurde schon am Anfang der letzten Woche.
Da ich den Wein meinen Kunden persönlich vor dem Weinachtsfest übergeben wollte, macht es langsam für mich keinen Sinn mehr. Ich bin enttäuscht 😞
Ich habe mittlerweile eine Nachricht von der DHL bekommen, dass die Ware beschädigt sei. Ein Anruf bei Ludwig von Kapff, und es wurde unkompliziert eine neue Sendung versandt.... daher von einem Stern auf fünf Sterne.
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Bin sehr zufrieden, ein frischer, frühlingshafter Wein. Sauvignon blanc ist meine Lieblingstrsube, schmeckt auch in Verbindung mit Colombard. Diese Sorte kannte ich noch nicht. Ich mag trockene, fruchtige Weine.
Verifiziert
Gutes Angebot
Also, mir gefällt die umfangreiche und detaillierte Beschreibung der Weine sehr gut. Ich finde das wichtig. Die klein gehaltene Versandpauschale verführte mich geradezu, gerne einmal ein Probierpaket zu bestellen. Zumal die Preise im Laden, den ich eine Woche zuvor besuchte, dieselben waren wie im Onlineshop. Mir fiel lediglich auf, daß ein jüngerer Wein geliefert wurde als auf dem Foto des Weinpakets beschrieben, also ein 2024er statt wie erwartet ein 2023er, den ich vorher schon einmal gekostet hatte. Aber vielleicht bin ich da zu gründlich?...
Mein Probierpaket fand ich aber sinnvoll zusammengestellt. Alles in allem haben mich die Bestellung und die Gaumenfreude sehr gefreut...
Verifiziert
Absolut einfacher und unkomplizierter Bestellvorgang. Per Mail stets up to date über die Sendung gehalten. Samstag geordert - Dienstagvormittags war das Gewünschte schon da. Einfach top empfehlenswert!!!
