traumapet.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für traumapet.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und nachhaltige Wirksamkeit der Produkte bei unterschiedlichen Beschwerden ihrer Tiere. Besonders die Ohrentropfen und Reinigungstücher werden als sehr hilfreich bei wiederkehrenden Ohrenproblemen geschätzt, während die Augentropfen häufig bei tränenden oder entzündeten Augen empfohlen werden. Auch eine schnelle Linderung von Juckreiz und Hautproblemen trägt laut Berichten zur Steigerung des Wohlbefindens der Tiere bei. Die meisten Tiere vertragen die Produkte, selbst bei Empfindlichkeit oder Allergien, sehr gut. Hervorgehoben wird zudem der schnelle, freundliche und kulante Kundenservice bei Fragen oder Problemen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, und die Anwendung der Produkte wird als unkompliziert und angenehm empfunden. Einzelne Kunden berichten jedoch von Transportschäden oder Lieferverzögerungen. Zudem gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Dosierung und Darreichungsform einiger Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für traumapet.de
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Päckchen ohne bestellte Ware
Sie haben mir ein Päckchen geliefert ohne Inhalt.Nur die Beschreibung für die Ohrentrofen war im Umschlag. Ich erwarte die unverzügliche Lieferung der bestellten Ohrentropfen, ansonsten storniere ich die Bezahlung und teile meine Negativerfahrung im Netz.
Antwort von traumapet.de
Lieber Roland,
vielen Dank für Ihre Nachricht – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nur die Beschreibung, aber keine Ohrentropfen erhalten haben. So etwas darf natürlich nicht passieren!
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Ersatzpaket zusenden. Sie werden dafür in Kürze einen neuen Tracking-Code per E-Mail erhalten.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Das Gel ist super,aber für die Menge einfach zu teuer
Antwort von traumapet.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bestellung! 🙏
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Gel zufrieden sind – das ist uns sehr wichtig.
Bezüglich des Preises: Wir verstehen den Eindruck absolut. Bitte beachten Sie, dass unser Wundgel mit hochwertigem kolloidalem Silber hergestellt wird, was im Vergleich zu herkömmlichen Produkten deutlich teurer in der Produktion ist. Zusätzlich erfolgt die Abfüllung unter hygienischen Bedingungen in kleinen Chargen – speziell für empfindliche Tiere.
Viele Kund*innen berichten, dass sie mit sparsamem Auftragen (2–3× täglich auf betroffene Stellen) auch bei kleinen Mengen recht lange auskommen.
Herzliche Grüße
Viola
TraumaPet Team 🐾
Lieferzeit
Leider kann ich keine Bewertung abgeben, da die Lieferzeit seit Bestellung mitlerweile 1 Woche dauert und nicht gewiss ost, wann das Paket zugestellt wird
Antwort von traumapet.de
Liebe Emilie,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Paket auch nach einer Woche noch nicht angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Möglicherweise ist die Sendung auf dem Versandweg hängen geblieben oder verloren gegangen.
Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@traumapet.de. Wir schicken Ihnen dann umgehend ein neues Paket zu.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns schnellstmöglich darum!
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Ich habe mir meh vcn den Ohrentropfen…
Ich habe mir meh vCard den Ohrentropfen versprochen
Antwort von traumapet.de
Hallo Tanja,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass die Ohrentropfen nicht den gewünschten Effekt erzielt haben.
Gerne möchten wir besser verstehen, was genau nicht wie erwartet funktioniert hat, um gezielter helfen zu können:
1. Wie lange und wie oft haben Sie die Tropfen angewendet?
2. Was waren die Symptome vor der Anwendung, und haben sich diese verändert?
3. Wurde die empfohlene Menge von 10–20 Tropfen pro Ohr, 2× täglich eingehalten?
Unsere TraumaPet Ohrentropfen enthalten kolloidales Silber und wirken antibakteriell sowie schmalzlösend – manchmal braucht es ein paar Tage, bis sich tief sitzendes Ohrenschmalz löst und Symptome sich bessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch etwas mehr zu Ihrem Fall schreiben – vielleicht finden wir gemeinsam doch noch eine Lösung, die hilft.
Liebe Grüße
Viola
TraumaPet Team 🐾
Viel zu lange Lieferzeit für Medikamente .
Zu teuer
Antwort von traumapet.de
Hallo Michael,
Danke für den Hinweis!
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung ist. Unsere Produkte enthalten hochwertiges kolloidales Silber und sind speziell für eine sanfte, aber wirksame Pflege bei Tieren entwickelt – oft reichen schon kleine Mengen für gute Ergebnisse.
Falls Sie Fragen zur Anwendung oder zu möglichen Set-Angeboten haben, helfen wir Ihnen gern weiter.
Liebe Grüße,
– Viola 👩 TraumaPet Team 🐾
Hab vor über einer Woche bestellt und es ist bis jetzt nich nicht mal angekommen also man muss sehr lange drauf warten bis es ankommt obwohl ich es dringend brauche
Antwort von traumapet.de
Hallo Ciline,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie nicht rechtzeitig erreicht hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Da Ihre erste Sendung offenbar auf dem Versandweg verloren gegangen ist, haben wir umgehend ein neues Paket für Sie auf den Weg gebracht. Wir hoffen, dass es Sie schnellstmöglich erreicht und Sie mit dem Produkt zufrieden sein werden.
Sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich jederzeit gerne direkt bei uns – wir helfen immer schnell und unkompliziert weiter.
Freundliche Grüße
Ihr TraumaPet Team 🐾
Habe meine Bestellung leider noch nicht erhalten laut DHL sollte sie am 8.07.25 zugestellt werden auf dem ist sie ich warte immer noch bin sehr enttäuscht 😞
Antwort von traumapet.de
Hallo Jennifer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen Ihren Ärger und möchten das kurz richtigstellen.
Laut unserer Versandbestätigung wurde Ihre Bestellung am 8. Juli per DHL verschickt. Die Angabe „Zustellung am 8.07.“ bezieht sich auf den Versand, nicht auf die tatsächliche Lieferung am selben Tag. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage, aber es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Sendung anscheinend stark verzögert hat.
Wenn das Paket immer noch nicht angekommen ist, bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Nachsendung oder eine Rückerstattung an – ganz wie Sie wünschen.
Bitte lassen Sie uns kurz wissen, wie Sie weiter vorgehen möchten.
Wir möchten, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten – und sind für Sie da.
Freundliche Grüße
– Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
ohne Adresse
Sie haben es ohne Straßennamen geschickt und mein Hund hätte dadurch fast ein Auge verloren.
Antwort von traumapet.de
Hallo Pavel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass es Ihrem Hund nicht gut ging – wir hoffen sehr, dass es inzwischen besser ist.
Zu Ihrer Anmerkung: Laut unserem System wurde die Bestellung mit Straßenangabe korrekt versendet. Allerdings hat DHL uns mitgeteilt, dass der Name nicht an der Tür stand und der Empfänger daher nicht gefunden werden konnte.
Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist, und möchten gern eine Lösung anbieten. Bitte schreiben Sie uns direkt per E-Mail an info@traumapet.de, damit wir den Fall gemeinsam klären und Ihnen ggf. eine neue Sendung oder Erstattung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Die Salbe hilft leider nicht wirklich.
Antwort von traumapet.de
Hallo Barbara,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – schade, dass die Salbe bei Ihrem Tier bisher nicht den gewünschten Effekt hatte. Das ist natürlich enttäuschend.
Damit wir besser helfen können, würden wir gern verstehen:
1. Welche Beschwerden wollten Sie mit der Salbe behandeln (z. B. Juckreiz, Rötung, trockene Haut)?
2. Wie oft wurde sie angewendet, und auf welche Weise?
3. Wurde die Haut vorher gereinigt, z. B. mit unseren Feuchttüchern?
Unsere Hautcreme enthält kolloidales Silber zur antibakteriellen Unterstützung sowie Bienenwachs, das einen schützenden Film auf gereizter Haut bildet. Viele Tierhalter berichten von Besserung nach mehrtägiger, regelmäßiger Anwendung – besonders bei leichteren Reizungen oder Allergien.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch ein paar Details schicken – dann können wir gezielter unterstützen.
Liebe Grüße
– Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Ich habe meine Ware nicht erhalten und auch mein Geld nicht zurück
Antwort von traumapet.de
Hallo Sara,
vielen Dank für Ihre Bewertung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und bisher auch keine Rückerstattung bekommen haben.
Laut DHL-Tracking wurde Ihre Bestellung vom 17. Juni bereits am 19. Juni zugestellt. Da das nun schon eine Weile her ist, möchten wir Sie bitten, kurz zu prüfen, ob das Paket eventuell bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder an einem anderen Ort hinterlegt wurde.
Falls Sie es dort auch nicht finden können, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail an info@traumapet.de – wir schauen uns den Fall dann gemeinsam mit Ihnen an und finden eine passende Lösung.
Herzliche Grüße
Viola – TraumaPet Team 🐾
Nix erhalten
Die Ware ist nie angekommen
Antwort von traumapet.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung vom 26. Juni jedoch bereits am 28. Juni zugestellt. Könnten Sie bitte kurz prüfen, ob das Paket eventuell bei einem Nachbarn oder an einem alternativen Ort (z. B. Garage oder Paketkasten) abgegeben wurde?
Falls Sie das Paket definitiv nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte kurz an info@traumapet.de – wir kümmern uns dann sofort um eine Lösung für Sie.
Herzliche Grüße
Ihr TraumaPet Team 🐾
Il prodotto non è ancora arrivato
Antwort von traumapet.de
Hallo Debora,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Manchmal kann es passieren, dass ein Paket unterwegs hängen bleibt oder bei der Sortierung übersehen wird. Wir möchten nicht länger warten lassen und senden Ihnen daher umgehend ein neues Paket zu.
Sobald es versendet wurde, erhalten Sie von uns die Sendungsnummer per E-Mail.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir hoffen, dass das neue Paket Sie schnell erreicht!
Liebe Grüße
TraumaPet Team 🐾