traumapet.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für traumapet.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und nachhaltige Wirksamkeit der Produkte bei unterschiedlichen Beschwerden ihrer Tiere. Besonders die Ohrentropfen und Reinigungstücher werden als sehr hilfreich bei wiederkehrenden Ohrenproblemen geschätzt, während die Augentropfen häufig bei tränenden oder entzündeten Augen empfohlen werden. Auch eine schnelle Linderung von Juckreiz und Hautproblemen trägt laut Berichten zur Steigerung des Wohlbefindens der Tiere bei. Die meisten Tiere vertragen die Produkte, selbst bei Empfindlichkeit oder Allergien, sehr gut. Hervorgehoben wird zudem der schnelle, freundliche und kulante Kundenservice bei Fragen oder Problemen. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig, und die Anwendung der Produkte wird als unkompliziert und angenehm empfunden. Einzelne Kunden berichten jedoch von Transportschäden oder Lieferverzögerungen. Zudem gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei Dosierung und Darreichungsform einiger Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für traumapet.de
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Zu teuer hab die Annahme verweigert
Antwort von traumapet.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn es natürlich schade ist, dass Sie sich gegen die Annahme entschieden haben.
Unsere Produkte basieren auf hochwertigem kolloidalem Silber und werden in enger Zusammenarbeit mit Tierärzten entwickelt, um eine besonders sanfte und effektive Pflege für Hunde und Katzen zu gewährleisten. Qualität hat leider ihren Preis.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt oder dessen Wirkung haben, sind wir jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr TraumaPet Team 🐾
Lässt sich sehr schlecht nur Tropfen. Man braucht sehr viel Kraft und dann kommt ein Strahl raus. Dauert dementsprechend lange bis man die Katze Tropfen kann und dann erschrickt sie WG dem Strahl. 2x getropft deshalb dann aufgegeben, weil es eine Qual für Besitzer und Katze ist.
Antwort von traumapet.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Auftragen unserer Augentropfen so große Schwierigkeiten hatten. Das soll natürlich nicht so sein – weder für Sie noch für Ihre Katze.
Das Fläschchen ist bewusst etwas fester gestaltet, um sterile Bedingungen zu wahren – aber bei sanftem Druck sollte sich die Tropfenmenge gut kontrollieren lassen. Ein kleiner Tipp: Am besten übt man den Druck zunächst kurz über dem Waschbecken, um ein Gefühl für die Dosierung zu bekommen. Es hilft auch, die Flasche vorher in der Hand leicht anzuwärmen – so lässt sie sich etwas leichter drücken.
Für Katzen empfehlen wir zudem, aus einer kurzen Distanz zu tropfen (nicht direkt ins Auge), während das Tier möglichst entspannt gehalten wird – z. B. mit einer zweiten Person oder während eines ruhigen Moments.
Wir möchten uns trotzdem für die Umstände entschuldigen und Ihnen mitteilen, dass wir bereits an einer neuen Flasche mit verbesserter Dosierung arbeiten – diese wird in etwa 1,5 Monaten verfügbar sein.
Wenn Sie möchten, halten wir Sie dazu gerne auf dem Laufenden oder beraten Sie individuell zur Anwendung – schreiben Sie uns einfach eine kurze Nachricht.
Freundliche Grüße
– Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Da steht, dass die Medikamente am selben Tag noch geliefert werden. Ich hab es fünf Tage später bekommen. Danke ,aber nie wieder.
Antwort von traumapet.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen Ihren Ärger und möchten das kurz richtigstellen.
Auf unserer Seite steht, dass am selben Tag versendet wird, nicht am selben Tag geliefert. Die Zustellung dauert normalerweise 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, je nach DHL.
In Ihrem Fall hat es leider deutlich länger gedauert – das tut uns sehr leid. Solche Verzögerungen können durch DHL verursacht werden, liegen aber leider außerhalb unseres Einflusses.
Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind – und freuen uns über Ihre Rückmeldung zur Wirkung.
Freundliche Grüße
– Viola 👩
TraumaPet Team 🐾.
Noch nicht da
Am 16. Juni wurde bestellt aber noch immer nicht angekommen🙁 steht lmmer „auf dem Weg“
Antwort von traumapet.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht – das klingt wirklich frustrierend, und wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen.
Laut der Sendungsverfolgung (LE249337010DE) wurde das Paket gestern 17:16 Uhr erfolgreich zugestellt – mit dem Vermerk “Zugestellt an Empfänger / Empfangsberechtigten”.
Entschuldigung für die lange Wartezeit!
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Ewige Lieferzeiten. Nie wieder
Die Lieferung dauert viel zu lange und die 2. Bestellung ist auch noch nicht da !!!! Viel zu lange
Antwort von traumapet.de
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so verzögert – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Sollte Ihre Bestellung auch morgen bis spätestens 14 Uhr noch nicht angekommen sein, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@traumapet.de. Wir finden dann gerne gemeinsam eine Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Viola
TraumaPet Team 🐾
Mir fehlen bei der Bestellung die Worte!
Antwort von traumapet.de
Hallo Hannelore,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid zu lesen, dass Sie so unzufrieden waren, dass Ihnen die Worte fehlen.
Dürfen wir fragen, was genau schiefgelaufen ist? Wir möchten das gerne nachvollziehen und eine Lösung für Sie finden. Ob es um ein Problem mit dem Bestellprozess, der Lieferung oder dem Produkt selbst ging – wir kümmern uns darum.
Melden Sie sich gern direkt hier oder per E-Mail an info@traumapet.de, damit wir das klären können.
Liebe Grüße
Viola, TraumaPet Team 🐾
Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
Antwort von traumapet.de
Hallo Carmen,
Es tut uns leid, das zu hören. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail mit weiteren Informationen geschickt.
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Es wirkt nicht bei meiner Katze.. Ich probiere es noch ein paar Tage. Wenn es nicht.hilft, schicke.ich es leider zurück.
Antwort von traumapet.de
Hallo Ursula,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher noch keine Besserung bei Ihrer Katze bemerkt haben.
Unsere TraumaPet Ohrentropfen enthalten kolloidales Silber und wurden speziell entwickelt, um bei Ohrentzündungen, Juckreiz, Hefepilzen oder Milben zu unterstützen. Manchmal braucht es ein paar Tage, bis eine Wirkung sichtbar wird – besonders bei hartnäckigem Ohrenschmalz oder tieferliegenden Entzündungen.
Darf ich kurz nachfragen:
1. Wie oft und wie viele Tropfen haben Sie bisher angewendet?
2. Gab es vor der Anwendung bereits eine Entzündung oder viel Ohrenschmalz?
3. Wurde parallel etwas anderes verwendet (z. B. ein Medikament oder anderes Mittel)?
Oft sehen wir, dass zu wenige Tropfen verwendet werden (wir empfehlen 10–20 Tropfen pro Ohr, zweimal täglich), oder dass das Tier anfangs viel mit dem Kopf schüttelt – das ist ein Zeichen, dass sich das Ohrenschmalz löst. Wichtig ist auch, das Ohr leicht zu massieren, damit die Tropfen tief eindringen.
Falls Ihre Katze empfindlich reagiert, können Sie die Tropfen mit etwas Wasser verdünnen, um ein eventuelles Kribbeln zu vermeiden.
Eine Rücksendung geöffneter Produkte ist aus hygienischen Gründen leider nicht möglich, aber wir helfen Ihnen gern, die Anwendung zu optimieren, damit es doch noch Wirkung zeigt.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Bis heute die Bestellung nicht erhalten
Antwort von traumapet.de
Hallo Reiner,
Es tut uns leid zu hören, dass es immer noch nicht angekommen ist!
Wir werden DHL kontaktieren, um eine Nachforschung einzuleiten.
In der Zwischenzeit werden wir Ihnen auf unsere Kosten ein neues Paket schicken. Diese sollte innerhalb von 1-3 Werktagen ankommen.
Wenn das erste Paket trotzdem ankommt, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir die Nachforschung aktualisieren können.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Die Sendung ist immer noch nicht angekommen
Antwort von traumapet.de
Hallo Evgenij Sajaz ,
Vielen Dank für Ihre Nachricht – es tut uns leid zu hören, dass die Sendung noch nicht angekommen ist. Wenn es heute um 14:00 Uhr immer noch nicht angekommen ist, können Sie uns dann bitte eine Nachricht an info@traumapet.de schicken, damit wir Ihnen ein neues Paket schicken können?
Liebe Grüße,
-- Viola 👩
TraumaPet Team 🐾
Bringt bei Milben im Ohr nix
Antwort von traumapet.de
Hallo Patrick,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – schade zu hören, dass Sie mit dem Produkt bei Milben im Ohr keine Wirkung feststellen konnten.
Unsere TraumaPet Ohrentropfen mit kolloidalem Silber wurden zur Unterstützung bei Ohrenentzündungen, Juckreiz, Hefepilzen, übermäßiger Ohrenschmalzbildung und auch bei Milben entwickelt. Allerdings gibt es einige Dinge zu beachten, damit die Tropfen optimal wirken können:
Ein paar Rückfragen zur besseren Einschätzung:
1. Wie lange und wie oft täglich haben Sie die Tropfen angewendet?
2. Haben Sie 10–20 Tropfen pro Ohr verwendet, wie empfohlen?
3. Wurde das Ohr vorher oder parallel anderweitig behandelt?
4. Gab es sichtbare Milben oder wurde der Befall tierärztlich bestätigt?
5. Kam es zu Juckreiz, Kopfschütteln oder Rötung nach Anwendung?
Wichtig ist auch, die Behandlung mehrere Tage durchzuführen (mind. 1–2x täglich), da Milben tief im Gehörgang sitzen können.
Wenn Sie möchten, schauen wir gemeinsam, ob vielleicht eine andere Anwendung oder Kombination sinnvoll ist.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Liebe Grüße
TraumaPet Team 🐾