Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, insbesondere in Bezug auf Material, Verarbeitung und Passgenauigkeit. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut und fair bewertet. Der Bestellprozess ist unkompliziert, übersichtlich und benutzerfreundlich, auch bei Sonderanfertigungen. Die Verpackung wird als sicher, stabil und professionell beschrieben, wodurch Schäden beim Transport meist vermieden werden. Besonders geschätzt werden zudem der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die Freundlichkeit des Personals, die maßgeblich zur Zufriedenheit beitragen. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Lieferzeiten teilweise stark schwanken und vereinzelt als zu lang empfunden werden, was als verbesserungswürdig gilt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmein-naturstein24.de
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Verifiziert
Hat alles prima geklappt. Die Tischplatte ist wie beschrieben und bestellt. Preis Leistung top.
Einziges Manko, die Spedition.. pünktlich geliefert. Aber unwillig die Platte mit seiner Ameise in die Wohnung zu bringen. War also nicht einfach das 150 Kilo Teil mit 2 Mann unbeschadet in die Wohnung zu bringen.
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Tischplatte genau Ihren Vorstellungen entspricht und Sie mit Preis-Leistung sowie Bestellablauf zufrieden sind. Bezüglich des Transports möchten wir erklären, dass unsere Spedition aus versicherungstechnischen Gründen grundsätzlich nur frei Bordsteinkante liefert. Wir verstehen, dass es bei einem schweren Naturstein von 150 kg herausfordernd sein kann, die Platte selbst in die Wohnung zu bringen, und bedauern, dass dies für Sie umständlich war.
Vielen Dank, dass Sie trotz der Einschränkung Ihre Erfahrung insgesamt positiv bewertet haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Tischplatte und stehen bei Fragen zum Handling jederzeit gerne zur Verfügung!
Verifiziert
Super sicher verpackt wurde meine neue Granitplatte schneller geliefert als angekündigt. Perfekte Maße und gute Qualität.
Zudem wurde die Lieferung auch noch persönlich mit Telefonat angekündigt.
Ich bin sehr zufrieden und empfehle gerne weiter.
Niklaus
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihr super Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos verlief und Sie mit allem zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrem Produkt!
Verifiziert
Super Fensterbänke!
Alles super, sehen wunderschön aus. Leider wurden die genannten 28 Tage überschritten was für uns zeitlich zum Verhängnis geworden ist.
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind, bedauern jedoch sehr, dass der Liefertermin nicht wie geplant eingehalten wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Verifiziert
Verifiziert
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Tolle Vorabberatung! Mein Umbauprojekt startet allerdings erst im April. Danach gibt es von mir sicher nochmal eine Bewertung!
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als so zuverlässig und hilfsbereit erlebt haben. Genau dafür steht unser Team – wir sind gerne für Sie da!
Verifiziert
Kompetent, Schnell und Zuverläsig
Verifiziert
Super Qualität, Ware sicher verpackt und guter Kundenservice. Gerne wieder!
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Eine kompetente und persönliche Beratung ist uns sehr wichtig – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben.
Verifiziert
Super netter Kontakt, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit unseren Natursteinprodukten überzeugen konnten. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Materialien und einen zuverlässigen Service zu bieten.
Verifiziert
Verifiziert
Spitzen Service, sehr freundlich und fairer Preis. Der bestellte Stein hat mir zudem sehr gut in der Farbe gefallen.
Die Platte dient als Ofenblende. Sehr gern wieder.
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie sowohl mit unserem Kundenservice als auch mit Ihrem Naturstein zufrieden sind. Eine gute Betreuung von Anfang bis Ende ist uns besonders wichtig.
Verifiziert
Verifiziert
Alles völlig problemlos
Verifiziert
Unkompliziert und effektiv… Danke…
Unkompliziert und effektiv… Danke…
Antwort von mein-naturstein24.de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Naturstein.
Verifiziert
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Ich habe zwei große Mauerabdeckungen aus Granit bestellt.
Alles hat sehr gut funktioniert, von der Konfiguration im Webshop, über der Abstimmung zur Lieferung und der finalen Lieferung in der sicheren Verpackung.
Antwort von mein-naturstein24.de
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Maßanfertigung rundum zufrieden sind. Bei individuellen Projekten ist uns persönliche Beratung besonders wichtig – schön, dass das bei Ihnen so gut geklappt hat. Viel Freude mit Ihrem neuen Natursteinprodukt!
Verifiziert
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Verifiziert
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Super Service
Termin exakt eingehalten - gute Verarbeitung - sichere Transport-Verpackung. Alles perfekt !!
Antwort von mein-naturstein24.de
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Natursteins zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – hochwertige Produkte und ein reibungsloser Ablauf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
