mein-naturstein24.de
Erfahrungen:

194 Bewertungen insgesamt   

4,61

Hervorragend

194 Bewertungen seit 29.11.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.12.2024
mein-naturstein24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr professionelle und sichere Verpackung hervor, die die Ware zuverlässig vor Transportschäden schützt. Die Produktqualität wird überwiegend als ausgezeichnet und genau wie beschrieben bewertet. Besonders gelobt werden auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice sowie die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Der Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und flexibel beschrieben, auch bei Sonderwünschen. Die Kommunikation ist meist sehr gut, schnell und zuverlässig, insbesondere die telefonische Erreichbarkeit wird positiv erwähnt. Vereinzelt gibt es Kritik an Abweichungen bei der Produktqualität. Auch kommt es gelegentlich zu erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung, obwohl die Lieferzeit meist als wie angekündigt oder nur etwas lang empfunden wird. In einigen Fällen wird eine fehlende Rückmeldung des Kundenservice bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmein-naturstein24.de

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1 Bewertungen
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Top Qualität und eine sehr gute Komunikation
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ware kam unbeschädigt und wie bestellt an. Zwischenzeitlicher telefonischer Kontakt notwendig. Es konnten jedoch alle Fragen und Anliegen geklärt werden. Lieferzeit war etwas länger jedoch noch vertretbar.
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Alles super
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Kommunikation

Ich habe mein Produkt noch nicht erhalten, allerdings hat sich die Beratung und der Kontakt als sehr angenehm dargestellt. Auf nachträgliche Wünsche wurde trotz erteilter Bestellung eingegangen und einem freundlichen begegnet.

Antwort von mein-naturstein24.de

Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne! Ihr Lob für unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel. Wir legen großen Wert darauf, jederzeit erreichbar zu sein und unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu beraten.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
G R
Ger R.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Fensterbank kam gut verpackt an. Bestellung wurde ordnungsgemäß abgewickelt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder!

Die Lieferung unserer Bestellung entsprach auch der Abbildung im Shop. Unser Bord kam sehr gut geschützt bei uns an. Die beiden nachträglichen Änderungen wurden schnell bearbeitet. Ein kleiner Makel war die nicht ganz mittig ausgeführte Bohrung.

Antwort von mein-naturstein24.de

Vielen Dank für Ihr Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Bohrung ernst und geben diesen intern weiter, um unsere Qualität stetig weiter zu verbessern.
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1 Bewertungen
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Superschöne Granitplatte, sehr professionell verpackt. Ausgezeichneter und schneller Kundenservice bei Rückfragen. Sehr zu empfehlen. Weiter so.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität, guter Service; gerne wieder
A E
An E.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr unkompliziert, schnelle Bearbeitungszeit für eine Sonderanfertigung, guter Kunden-Report - und absolut perfekt verpackt. Jederzeit gerne wieder!

Antwort von mein-naturstein24.de

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Vorhaben rund um Naturstein wieder zur Seite.
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1 Bewertungen
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Super unkomplizierter Kontakt. Ich werde nur noch dort bestellen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Der ganze Ablauf war toll gewesen, vom einfachen bestellen, bis zur Kontaktaufnahme kurz vor der Lieferung. Die Steinplatten sind sehr gut verpackt gewesen.

Antwort von mein-naturstein24.de

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Vorhaben rund um Naturstein wieder zur Seite.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung leicht gemacht ,Verpackung super zustellung ohne Probleme. Marmor Sims gute Qualität sehr gute Verarbeitung . Komme wieder auf euch zurück. Peter heffner

Antwort von mein-naturstein24.de

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit unseren Natursteinprodukten überzeugen konnten. Wir geben täglich unser Bestes, um unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Materialien und einen zuverlässigen Service zu bieten.

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