Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, schnell und lösungsorientiert empfunden, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die Qualität der Pumpen wird überwiegend positiv bewertet, wobei Langlebigkeit, Funktionalität und Zuverlässigkeit betont werden. Besonders geschätzt werden die kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung vor und nach dem Kauf, welche oft zur passenden Produktauswahl beiträgt. Die Installation der Pumpen wird häufig als einfach und unkompliziert beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden, da günstige Preise und hohe Qualität häufig gelobt werden. Rückgaben und Umtausch werden als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich erlebt, wobei die Kostenübernahme und reibungslose Abläufe besonders positiv auffallen. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit den Spediteuren bei der Lieferung. Gelegentlich werden auch Defekte oder Materialmängel an den Pumpen erwähnt. Manche Kunden bemängeln unklare Anleitungen oder fehlendes Zubehör bei der Installation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWasserpumpe.de
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Schnelle und effiziente Lieferung außer dass
Schnelle und effiziente Lieferung, außer dass der Karton etwas beschädigt war und das Gerät am Metallschlauch etwas beschädigt war. Es war zu spät, um zu reagieren. Die Lieferanten sind leider immer in Eile und wir auch, um unser Paket zu erhalten. Die Pumpe funktioniert einwandfrei, aber es fehlten Erklärungen und Fotos auf der Website, um die verschiedenen Zubehörteile, die zum Anschließen erforderlich sind, vorherzusehen (z. B. die Höhe des Griffs zwingt dazu, eine Kupplung am Wasserauslass anzubringen). Kurz gesagt, es ist ein sehr gut gemischtes, aber ehrliches.
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Sehr gute Erfahrung mit diesem Lieferanten; schöne Reaktionszeiten in Bezug auf Kontakt und Fristen sowohl bei der Erstlieferung als auch bei der Umtauschangelegenheit des zuerst gelieferten Geräts (Unklarheit bei meiner Modellauswahl); hervorragende Kundenbetreuung; nichts zu beanstanden.\nJetzt bleibt es, das Gerät zu installieren.
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Tolle Erfahrung beim Bestellen bei diesem Unternehmen
Das Produkt, das ich kaufte, kam viel schneller an als erwartet und der Preis war sehr konkurrenzfähig.
Ich habe das Unternehmen ein paar Mal angerufen, bevor ich die Bestellung aufgab, und sie waren wirklich hilfreich. Das Produkt kam mit einem Zwei-Pin-Stecker, aber sie schickten am nächsten Tag sogar einen Adapter. Ausgezeichneter Service in jeder Hinsicht.
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Der telefonische Kundenservice ist super (sehr selten im Internet), aber der Bestellprozess weist einige Probleme auf, die leicht verbessert werden könnten:
1- die Nachverfolgung der Lieferungen ist kompliziert und die Lieferzeiten sind relativ lang.
2- die Abmessungen werden nicht angegeben (Durchmesser und Lage der Zu- und Abläufe der Pumpe).
3- Die Installationsdokumentation ist unbrauchbar, da sie unleserlich ist (64 Mikroseiten auf 4 Seiten 21x27 verteilt).
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Ich habe Philip im Kundenservice Details geschickt, was ich tun musste. Er schickte mir Informationen über die vorgeschlagene Pumpe sowie Details zu allen verschiedenen zusätzlichen Artikeln und Armaturen, die ich benötigte. Ich habe die Bestellung auf ihrer Website aufgegeben und alles kam 2 Tage später an. Ich habe dann alles zusammengebaut, halb erwartet, dass etwas fehlen würde, aber ich hatte alles, was ich brauchte, und nichts Überflüssiges. Toller Service und die Pumpe funktioniert hervorragend!
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Tauchpumpe mit eingebautem Schwimmer
Meine vorherige Wasserpumpe desselben Typs mit 600 Watt hat nach 10 Jahren den Geist aufgegeben, d.h. sie funktionierte nicht mehr und der Differenzschalter löste bei einem separaten Test aus. Diese neue hat 300 Watt und sollte genügen, die erforderliche Förderhöhe beträgt nur 2 m und beim Test hat sie gut funktioniert. Also auf die nächsten 10 Jahre.
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Zuverlässig und korrekt
Die von mir bestellte Pumpe wurde umgehend innerhalb von zwei Tagen geliefert. Leider passte sie nicht zu den nötigen Aufgaben. Das wurde erst beim Probieren sichtbar. Die Rücknahme der Pumpe erfolgte reibungslos und Dank Versandetikett auch kostenfrei. Bestätigung und Rücküberweisung klappten reibungslos. Nur zu loben, wobei das sachkundige vorherige Konsultieren des Kundendienstes zu empfehlen ist.
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Top-Beratung, das Servicecenter steht dem Kunden sofort zur Verfügung und denkt mit bei der Lösung des Problems des Kunden bzw. der Unkenntnis des Kunden, wie in meinem Fall... vielen Dank fürs Mitdenken!
Ganz toll!
Unser Garten und das angrenzende Wild waren sehr zufrieden mit dem hochgepumpten Grundwasser während der Hitze bzw. Trockenperiode im Juni und Juli.
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Ich war mit dem Kauf meines Kits zufrieden...
Ich war mit dem Kauf meines Turbinenkits dab jet 300 zufrieden. Ich war unsicher bezüglich der Kompatibilität, da meine Pumpe von der Marke TALLAS Modell 300 ist, die ich vor etwa 30 Jahren gekauft habe. Niemand konnte oder wollte mich über die Abmessungen dieser Turbine informieren. Also kaufte ich auf gut Glück dieses Kit, das mir auf dem Foto dasselbe zu sein schien wie meines und dem Foto der Pumpe. Nach der Montage und dem Testen war es gut kompatibel.
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Das ist die zweite Pumpe, die ich bei Ihnen kaufe, die erste war eine Druckerhöhungspumpe, sie ist an meinen Kunststofftank angeschlossen. Ich gieße meinen Garten problemlos. Ich habe ein 'Pschitt' am Ende des Schlauchs installiert, um unter anderem das Auto zu waschen 👍, die zweite ist eine Pumpe, um Wasser aus dem Brunnen zu pumpen, das Wasser ist niedrig, aber kein Problem, ich habe mein 7500 l Schwimmbecken gefüllt!
Da es die zweite Pumpe ist, die ich kaufe, kann ich von Ihnen einen kleinen Rabatt für die dritte Pumpe erwarten 🤔-----> 😅
Mit freundlichen Grüßen, Daniel PEROU.
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Sehr gut, aber...
Aufgrund des Versands über einen sehr unzuverlässigen Spediteur habe ich die Pumpe nicht wie gewünscht innerhalb der erwarteten Frist erhalten. Ich konnte sie daher nicht persönlich entgegennehmen, installieren und testen. Trotzdem möchte ich im Moment meine Zufriedenheit über euch in Bezug auf die Einhaltung der Versandfristen (innerhalb von 2 Werktagen) ausdrücken. Ich hoffe, jetzt ebenso zufrieden mit dem Material zu sein, das ich Ende der Woche erhalte.
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Ein zusätzlicher Rückflussverhinderer an der Grundwasserpumpe!
Ein Rückflussverhinderer auch an der Grundwasserpumpe selbst, zusätzlich zum Fußventil, verhindert das Leerlaufen der Pumpe. Der Gummiring im vorhandenen Rückflussverhinderer 1" war verschwunden und verursachte ein internes Leck.
Neuen Rückflussverhinderer bestellt und eingebaut. Problem gelöst. Hoffentlich bleibt der Gummiring auf dem Messingventil jetzt gut befestigt!
Einfach zu bestellen. Kam mit einiger Verzögerung und sich ändernder PostNL-Information später an. Zusätzliche Versandkosten über den PostNL-Kosten...
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Sehr reaktiv, der Verkäufer hat alle meine Fragen beantwortet, um mir bei der Auswahl des Materials zu helfen. Ich habe es noch nicht installiert, aber es scheint von hoher Qualität zu sein. Der Versand war schnell.
Allerdings hat der Lieferant Chaos gemacht... Mehr als eine Woche, um das zweite Paket abzuholen, das herumschweifte, ich weiß nicht wo, und in einem traurigen Zustand ankam... Zum Glück fehlt nichts und nichts ist beschädigt... Ich hinterlasse eine gute Bewertung, da pompeaeau nicht verantwortlich ist.
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Forstbetrieb Jungpflanzenbewässerung
Habe einen Forstbetrieb mit einigen Tausend Jungpflanzen die z.Zt. viel gewässert werden müssen über PE25 Rohrleitungssystem ca. 25m und 1/2" Schlauch ca. 25m. War mit der Kärcher BP4 nicht zufrieden da sie oft auf Störung ging. Habe deshalb Rat erfragt und die DAB JetInox 132 M + DAB Control-D empfohlen bekommen. Habe sie heute im Einsatz gehabt für 5 Stunden und läuft einwandfrei. Schaltet ab/an ohne Probleme und baut einen ordentlichen Wasserdruck auf zum Giessen. Die Kommunikation war schnell und hilfreich. Die Produktlieferung sehr schnell. Preis/Leistung ist auch sehr gut. Kann Euch deshalb uneingeschränkt das wasserpumpe.de Team und seine Produkte empfehlen.
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Unglaublich schnelle Lieferung. Am Sonntagabend bestellt und noch am Montagvormittag stand der Kurier an der Tür. Sogar obwohl ich im Süden Belgiens wohne. Leider gab es einen Herstellungsfehler an der Pumpe. Kein Problem, ein Anruf und danach eine Bestätigungsmail und es wurde sofort eine andere Pumpe verschickt. Die falsche Pumpe konnte kostenlos zurückgesendet werden.
Bis hierher der perfekte Service.
Die Pumpe selbst sieht für mich sehr stabil aus. Ich finde nur, dass der mitgelieferte Ansaugschlauch von geringerer Qualität ist. Die Maschen des Plastikansaugkorbs finde ich zu groß. Mit ein bisschen Basteln habe ich den Messingansaugkorb meines alten Schlauchs montiert. Auch die Länge des Schlauchs (1 m) hätte meiner Meinung nach etwas länger sein können. Besonders wenn man eine größere Wasserzisterne von 10.000 l oder mehr hat.
Ansonsten ist es quasi Plug and Play. Schnelle Installation und die Pumpe liefert reichlich Druck.
Sehr zufrieden und auf jeden Fall zu empfehlen!
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Sehr Hilfreich und Schnelle Lieferung
Am hilfreichsten bei einigen Fragen, die wir zu einer kaputten Pumpe hatten, die nicht einmal im Water Pomp Shop gekauft wurde. Schließlich habe ich eine Ersatzpumpe gekauft und sie wurde sogar einen Tag früher geliefert, obwohl der italienische Distributor Verzögerungen hatte. Alles war in Ordnung und ich bin dank dieser Jungs wieder einsatzbereit!
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Ich habe eine Pumpe bestellt, die reagierte, aber ...
Ich habe eine Pumpe bestellt, die meinem Bedarf entsprach. Leider hatte die Pumpe einen Defekt. Das kann passieren. Pompeaeau hat mich bei meinem Problem unterstützt und vorgeschlagen, meine Pumpe im Rahmen der Garantie gegen eine neue auszutauschen. Ich habe mich dafür entschieden, eine andere Pumpe eines anderen Modells zu nehmen. Pompeaeau war sehr entgegenkommend und handelte mit gutem Verständnis. Die Teams waren höflich, verfügbar und hörten sich mein Problem an. Ich fand sie sehr seriös und kundenorientiert. Ich behalte sie in meinen seriösen Kontakten. Außerdem wurde mein Dossier noch am selben Tag bearbeitet: Das ist auch heute noch möglich! Pompeaeau änderte nichts und blieb auf diesem professionellen Niveau.
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Attraktiver Preis. Lieferung OK. Das erhaltene Produkt funktioniert sehr gut und erfüllt meine Erwartungen.
Schade, dass bei meiner Bestellung nicht genügend Vorrat war: ich brauchte drei identische Pumpen, aber die Webseite hatte zum Zeitpunkt meiner Bestellung nur zwei.
Ich werde die dritte Pumpe in einer neuen Bestellung bestellen müssen und somit Versandkosten für diese zweite Bestellung zahlen müssen.
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Sehr feine und einfach zu installierende Wasserpumpe
Mit dem Auswahlwerkzeug war es einfach, die passende Pumpe auf der Website zu finden. Die Pumpe wurde innerhalb von 24 Stunden ordnungsgemäß geliefert. Da diese Pumpe als Ersatz für eine ähnliche Pumpe gekauft wurde, war die Installation kinderleicht. Der Start der Pumpe verlief hervorragend. Das Pumpengehäuse mit Leitungswasser füllen, Stecker in die Steckdose stecken und sobald die Pumpe einwandfrei lief, das System auf die Leitung mit Regenwasser umgeschaltet. Alles zusammen weniger als 2 Stunden Arbeit.
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Schnelle Lieferung & reibungslose Abwicklung der Retouren bei falscher Bestellung
Meine erste Bestellung wurde superschnell geliefert. Ich hatte jedoch einen Ansaugschlauch in der falschen Größe bestellt, daher habe ich ihn zurückgeschickt. Der ganze Prozess verlief reibungslos. Nach einer knappen Woche wurde mein Kauf zurückerstattet. Ich habe sofort die richtige Größe bestellt, und diese wurde ebenso schnell geliefert. Topservice!
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