Zertifiziert seit: 06.03.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und problemlose Montage der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Probleme meist unkompliziert gelöst werden. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet, und das schlichte, elegante Design findet großen Anklang. Viele Käufer sprechen eine klare Weiterempfehlung aus und bestellen aufgrund der positiven Erfahrungen erneut. Vereinzelt kommt es zu Verzögerungen oder Problemen beim Versand. Einige Kunden berichten von leichten Mängeln an den Produkten und äußern kleinere Verbesserungswünsche bei der Montage sowie Anmerkungen zur Funktionalität des Designs.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeco-raum.de
(6)
(4)
(7)
(34)
(296)
Verifiziert
Preis / Leistung absolut top
Wir haben erst drei neue Plissees für unsere Standardfenster im Wohnzimmer gekauft. Sowohl qualitativ als auch bei der Montage haben sie uns so sehr überzeugt, dass wir direkt zwei Verdunklungsplissees für unsere großen Balkontüren (H=2,4 m) bestellt haben. Auch diese überzeugen bisher auf ganzer Linie. Preis / Leistung absolut top.
Verifiziert
Kundenservice ist einfach topp - unkompliziert, freundlich und schnell wurden die Probleme (die bestellten Klickgleiter haben nicht in mein Schienensystem gepasst) gelöst. Ich hatte mehrere Emails und Telefonate mit einer Mitarbeiterin namens Pia - ich kann nur sagen, sehr kompetent. Daumen hoch!
Letzten Endes habe ich zwar kein passendes Produkt gefunden, aber ich weiß, dass ich beim nächsten Mal hier definitiv zuerst auf die Suche gehe.
Macht weiter so - vielen Dank!
Verifiziert
Rund-um-Paket einfach TOP!
Kompetente telefonische Beratung im Vorfeld, einfache Bestellung & schnelle Lieferung. Einfache Montage dank der guten Erklärung. Im Nachgang mussten wir doch nochmal die Stangen austauschen, da wir uns vermessen hatten. Auch hier wurde sofort sehr service orientierte gehandelt und die neuen Stangen hingen asap.
Normalerweise bewerte ich nicht jeden Einkauf im Netz, aber hier muss man das Rund-um-Paket wirklich mal loben! Sollten wir erneut Gardinen-Stangen benötigen, kaufen wir erneut bei DecoRaum!!!
Antwort von deco-raum.de
Wow danke dir für diese ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit Beratung, Bestellung, Lieferung und Montage so zufrieden bist. Umso schöner, dass wir dir auch beim Austausch schnell und unkompliziert helfen konnten. Genau so soll es sein 😊
Dein Deco Raum Team
Verifiziert
Schwere Vorhänge, keine Problem
Erst war ich skeptisch, ob die Schienen das Gewicht unserer wirklich schweren Verdunkelungsvorhänge aushalten. Aber bisher machen die Schienen das Gewicht problemlos mit. Montage war super easy. Kann ich jedem nur empfehlen!
Verifiziert
Die Gardinenstangen sind perfekt. Vorhänge auffädeln, Breite einstellen und ins Fenster klemmen- fertig.:-))
Schnelle Lieferung und der Artikel entspricht der Beschreibung. Bei Bedarf gerne wieder!
Verifiziert
Design
Hallo,
Ich habe die Profielen installiert, und leider bleibt eine Lücke zwischen Profiel und Decke deutlich zu sehen. Die Befestigungen sind ja höher als die Lippe der Profielen, und dadurch ist es unmöglich dass die Profiele bis zur Decke kommen. Ich finde dies entäuschend.
Verifiziert
Die Stangen sind sehr gut verarbeitet.
Die Verbinder der einzelnen Stangen sollten jedoch den Durchmesser der Schrauben haben, die man zum Befestigen der Schienen an den Haltern verwendet. Somit könnte man die Löcher in den Verbindern auch nutzen um diese mittig zwischen zwei Schienen anzubringen. Das ist so bei den Verbindern mit 5 Löchern leider nicht möglich.
Verifiziert
Leider ist meine Lieferung bisher nicht angekommen. Seit zwei Wochen steht bei der sendungsverfolgung dass ich über den Lieferzeitpunkt informiert werde. Der paketdienstleister konnte mir nicht weiterhelfen. Mein Paket hätte schon vor einer Woche da sein sollen. Ich weiß nicht was ich noch tun soll
edit: Mir wurde sehr schnell geholfen und ich habe umgehend ein neuen Paket zugesendet bekommen. Ich habe meine Sendung nun erhalten.
Antwort von deco-raum.de
Vielen Dank für Dein Update und dass Du Deine Erfahrung noch ergänzt hast.
Es tut uns leid, dass es zunächst zu Verzögerungen bei der Zustellung gekommen ist und die Sendungsverfolgung keine klaren Informationen geliefert hat. Umso mehr freut es uns, dass wir Dir schnell weiterhelfen konnten und Du Deine Bestellung inzwischen erhalten hast.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Dein Feedback, das hilft uns sehr. Solltest Du künftig noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
Viele Grüße
Dein Deco Raum Team
Verifiziert
Schnüre waren passgenau eingestellt -> somit war eine einfache Montage möglich.
Der Versand hat leider sehr sehr lange gedauert.
Verifiziert
Immer wieder! Wir haben jetzt zum 3. mal ein Plissee bestellt und jedes mal bestens bedient worden. Schneller Versand und passgenaue Ware. Immer wieder.
Verifiziert
Sehr gut
Einzige Verbesserung wäre eine Art klebe Patch am Ende wo halterung geschraubt wird. Trotz Abstandhalter verrutscht das Teil beim anschrauben ab und zu.
Verifiziert
Obwohl meine Gardinenschienen leider nicht für meine angefertigten Gardinen gepasst haben, konnte ich sie problemlos zurückschicken. Super Kundenservice !!! Werde den Shop jeden weiterempfehlen
Verifiziert
Thermo Plissees
Tolle Thermo Plissees, sehr gute Qualität, einfach zu montieren.
Kann das Produkt und das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Tolle Gardinenstange - modern und zeitlos
Sehr schnelle Lieferung, einfach zu montieren, sehr gute Qualität, sieht super aus, gerne wieder!
Verifiziert
Prompte Lieferung, alles war korrekt und hat gepaßt. Auch sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Verifiziert
Einfach klasse, ich würde immer wieder dort bestellen. Sehr zu empfehlen 👍💯
Verifiziert
Toller Service und super Produkt
Ich habe zunächst eine falsche Bestellung an einem Sonntag getätigt und dann storniert - ich machte mir Sorgen, da es eine Maßanfertigung sein sollte und ich dachte, diese würde nicht nochmal ersetzt werden. Mein Anliegen wurde aber noch am selben Tag bearbeitet und problemlos storniert. Es wurde in der E-Mail sogar auf meinen Stornierungsgrund eingegangen und mir wurden Alternativen vorgeschlagen.
Daraufhin hatte ich ein sehr freundliches telefonisches Beratungsgespräch, in dem mir genau erklärt wurde, welche Optionen an Plissees es gibt und wie ich meine Fenster ausmessen muss.
Leider wurden mir dann zunächst Plissees mit den falschen Befestigungsmitteln geschickt, aber auch hier war es unproblematisch, einen Ersatz zu bestellen, der dann trotz Maßanfertigung auch schnell ankam. Mittlerweile sind die Plissees befestigt und sehen wunderbar aus!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und auch dem Preis, den ich für ein maßangefertigtes Produkt wirklich erschwinglich finde.
Antwort von deco-raum.de
Vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir schon bei der Stornierung schnell und unkompliziert helfen konnten und dass du dich trotz deiner anfänglichen Sorgen gut betreut gefühlt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass dir unsere persönliche Beratung weitergeholfen hat und du dich gut über die verschiedenen Plissee-Optionen sowie das Ausmessen informiert gefühlt hast.
Auch wenn es zwischendurch zu den falschen Befestigungsmitteln kam, freut es uns umso mehr, dass wir das schnell und problemlos für dich lösen konnten. Dass die Plissees nun perfekt sitzen und wunderbar aussehen, ist für uns das wichtigste Ergebnis.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein Lob zu Service, Qualität und Preis, wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Dein Deco-Raum Team
Verifiziert
Optisch sehr schön. Wir brauchten 3,50m da sie in zwei Teilen kommt ist leider die Verbindung schwergängig mit den Vorhängen.
Verifiziert
Tolle Gardinenstange, guter Preis, schnelle Lieferung!
Verifiziert
Immer wieder gerne.
Habe bereits das vierte Mal bestellt und auch schon weiterempfohlen. Schöne Produkte und toller Service. Immer wieder gerne.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
deco-raum.de
Zur WebseiteÜber
deco-raum.de
Bei Deco-Raum streben wir leidenschaftlich danach, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 haben wir uns verpflichtet, Produkte anzubieten, die nicht nu...
