shop-apotheke.com

Erfahrungen:

Versand und Bestellung schnell und einfach abgewickelt. Aber kaum hat man das erste Mal bestellt, wird man von allen Seiten mit Werbung belästigt. Per Post, per e-mail, im web Browser . Interessanterweise bekomme ich seit meiner ersten Bestellung dort auch Werbung von anderen Versand Apotheken, die ich vorher nicht bekommen habe. Auch Hörgeräte und co. Das E-Mail Postfach sieht nicht besser aus. Und das spannendste an der Werbung : alles personalisiert. Also aufgepasst, hier werden eure persönlichen Daten verkauft!!

Im Kerngeschäft ist die Shop-Apotheke günstig und liefert rasch und zuverlässig. Enttäuscht wurde ich allerdings, als ich mich einmal dazu hinreißen ließ, einen Gutschein von Sovendus zu benutzen (das Geschenk zum Schluss): der Kauf mit dem Sovendus-Gutschein war WESENTLICH teurer, als wenn ich ganz normal wie immer im Internet ein günstiges Angebot gesucht hätte… Dies als ein Beispiel: das Drumrum der "Marketing-Strategen", die das vielgerühmte "Einkaufserlebnis" auslösen sollen, macht einen Eindruck zwischen peinlich und unseriös.

Einfacher Bestellvorgang, einfacher Bezahlvorgang und schnelle Lieferung. Absolut alles in Ordnung. Das Einzige, was etwas negativ sein könnte, ist die Verpackungsgröße. Ich hatte eine Packung Augentropfen bestellt und der Verpackungskarton von ShopApotheke war in etwa so groß, dass da eine Mikrowelle hineingepasst hätte. Aber mich zumindestens stört das nicht großartig und ich werde jederzeit wieder dort bestellen.

nachdem die DHL schon fast bei mir zu hause war um die Lieferung zu zustellen, erlosch plötzlich mal wieder die Liveverfolgung. Auch weiteres Warten auf die Sendung brachte kein Ergebnis( zum Zeitpunkt als die live Verfolgung abgeschaltet wurde war die Lieferung nur nach 3 Zustellstops entfernt). Eine Nachricht ereilte mich am Abend mit der Nachricht dass ich die Lieferung in einer Postfiliale in einem andern Stadtteil als mein Wohnort liegt abholen sollte. Die Entfernung will ich mal so zwischen 3 und 4 Kilometer schätzen. Ich benachrichtigte Die Shop Apotheke über den Sachverhalt und sofort wurde mir die Möglichkeit eingeräumt die Bestellung noch mal aufzugeben und mir den langen Spaziergang zu schenken. Kompliment an die Freundlichen Mitarbeiter der Shop Apotheke. Fluch für die unverschämten Forderungen der DHL. Von einem 73 jährigen Mann so etwas zu verlangen schlägt dem Fass den Boden aus

Ich hatte eigentlich 1 Bestellung, 2 Artikel ohne Rezept und 3 Medikamente mit Rezept. Habe alles am Computer eingegeben und auf Rechnung bezahlen. ( an Shop Apotheke) Habe dann den QR-Code von meinem Ausdruck eingelesen, da meine Karte nicht funktioniert hat. Habe nach 1 Tag den Service angerufen da meine Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung" gestanden hat. Nochmal einen Tag später habe ich den Service wieder angerufen, wo dann erfahren habe dass mein QR-Code und meine Karte nicht angekommen sind. Nächster Versuch mit Karte, auf Rechnung bezahlen, war nur über Ratepay möglich. Habe ich schon mal versucht, nur Ärger. Dann habe ich Paypal gewählt, jetzt waren nur die Medikamente mit Rezept auf der Rechnung. Meine 2 rezeptfreien Artikel waren immer noch in Bearbeitung, worauf ich zum 3. Mal den Service angerufen habe, hat dann funktioniert. Zusammengefasst: Eine Bestellung, 3 Anrufe, 5 Tage Lieferzeit und 2 Rechnungen und einen Zeitaufwand von über 2 Stunden. Frage: warum haben sie nicht die gleichen Zahlungsvorgänge am PC oder Handy warum geht Paypal am PC nicht mehr (ist nicht nachvollziehbar) warum bei Rechnung am PC an Shop Apotheke, und am Handy an Ratepay bezahlen. schafft etwas einheitliches, was für jedermann veständlich und nachvollziehbar ist. Werbung Jauch, einfach Karte dran halten und am nächsten Tag haben sie ihre Medikamente. Ich habe jetzt festgestellt, dass Handyhüllen Probleme bereiten, Hülle entfernt sofort funktioniert Jetzt genug, ich hoffe auf eine vernünftige Antwort!!!!!!!!!!

Gefallen hat die Auswahl und schnelle Lieferung,trotzdem werde ich bei der Shop Apopnicht mehr bestellen der Lieferdienst ist sehr schecht . Der Paketzusteller legt das Paket vor der Tür ab und klingelt nicht . Obwohl mir daheim sind kann es passieren das Paket ist Medikamenten liegt in der vollen Sonne was für die Ware nicht gut ist sind die noch wirksam. Deshalb keine bestelllunu mehr

Bin jetzt schon seit Jahren Kundin der Shop Apotheke und hatte bis jetz noch keine einzige Beanstandung. Immer sehr schnelle , vollständige Lieferung. Auch finde ich es gut, dass es eine Eigenmarke gibt, was sich ja auch im Preis bemerkbar macht. Ich werde auch in Zukunft Kundin bei der Shop Apothke bleiben, für mich gibt es nichts besser zu machen.

Immer wieder Shop Apotheke. Gut sortierte Internetseite, bei Fragen schnelle Antworten per E-Mail oder freundliche und kompetente Telefongespräche. Einfache Bestellung, viele Zahlungsmöglichkeiten, Versand auch an Packstationen möglich, schnelle Lieferung - auch mit Partnerapotheken am nächsten Tag. Falls man mal was falsch bestellt hat, kommt die Erstattung des Betrags blitzschnell.

Sachgerechte Verpackung, zügige Lieferung, sehr guter Preis, zuverlässige, gewissenhafte Beratung - Prospan ist bekömmlich und beruhigt auch heftigen Husten schnell - entspannt Atmung und Herz - für mich (Herzprobleme) z.Zt. eine wichtige Hilfe - kann allerdings die Verdauung anregen. Ich benötige es meistens zweimal täglich , maximal viermal. Ich werde es wahrscheinlich nur im Übergang nehmen, da sich der 'Herzhusten' nach der Therapie wieder geben soll. Mit freundl. Grüßen

Der Bestellvorgang ist absolut einfach und schnell verlaufen. Das Problem ist die Zustellung durch DHL. Eine Aushilfskraft lieferten das Paket an eine automatische Abholstation mit QR-Code. Da mein Handy keinen Internet Zugriff hat, konnte ich das Paket nicht abholen und ich habe eine Zweitzustellung veranlasst. Diese wurde mir bestätigt und als vorläufigen Liefertermin der 16.06. mitgeteilt. Leider bis jetzt noch keine Nachricht.

Alles reibungslos funktioniert. Aufgrund von Erfahrungen aus anderen online Apotheken war ich sehr skeptisch, ob meine etwas größere Bestellung so angenommen wird. Dank der Zusatzoption --> ich bestelle für mehrere Personen<--- hat alles perfekt geklappt. Und das in einer einzigen Bestellung, ganz ohne nerviges Stornieren usw. Ich werde nur noch bei Shop-Apotheke meine Bestellungen aufgeben. Danke

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe meine Bestellung bei Ihnen umgehend erhalten. Dafür danke ich Ihnen, doch bis heute habe ich keine Rechnung von Ihnen erhalten. Ich bitte Sie diese mir per Post zukommen zu lassen da ich diese womöglich sonst nicht öffnen kann. Mit freundlichen Grüßen Monika Bayler 72762 Reutlingen Agnes-Miegel-Str. 9.

Übersichtliches Portal, gute Suchfunktion, gute Preise und schneller Versand. Rückfragen z. B. bei mir, warum jemand ein bestimmtes Medikament mehr benötigt, als die maximale vorbestimmte Menge von 5 Packungen, weil Krankheitsbedingt viel mehr benötigt wird. So ist man gezwungen bei vielen Online-Apotheken zu bestellen, um den 2-Monatsbedarf von 14 Packungen zu decken

Fünf Sterne für die Schnelligkeit, mit der Bestellungen hier behandelt werden. Auch die Preise sind völlig in Ordnung. Was leider gar nicht geht, und deshalb nur drei Sterne, eher sogar nur zwei, das sind die überdimensionierten Pakete, in denen die Ware frei herumkullernd, geliefert wird. Mehrfach hatte ich das reklamiert, denn das kann zu Beschädigungen zum Beispiel bei Spendern für Lotion oder Creme führen. Lange Zeit hatte ich daher nicht mehr bei der Shop-Apotheke bestellt. Bei der ersten Bestellung seit Monaten nun die Enttäuschung. Nichts hat sich geändert. Ein viel zu großes Paket, die Ware darin durch kein Füllmaterial geschützt. Nein, danke. Das läuft bei anderen Versandapotheken besser.

Ich bestelle regelmäßig dort. Meine Bestellung kommen meist pünktlich an, zwar oft nicht groß verpackt, was aber auch nicht schlimm ist, solange da kein Glas drin ist. Auch gut, wenn mal weniger Verpackungsmaterial drin ist, dann spart man sich den Müll :) Die Produkte sind sehr gut, man hat schon eine große Auswahl & da sind oft Rabattaktionen, die nutze ich sehr gern. Ich habe bisher immer alles zeitnah erhalten, ohne Komplikationen & keine Fehllieferungen o.Ä. Kann leider kein Bild zu dieser Bewertung hinzufügen, ich wüsste aber auch nicht wirklich, was für ein Foto ich hochladen könnte oder sollte 😅

Unkompliziertes Handling , Schneller Versand , Gutes Warenangebot --gerade das Strophantus Produkt Program ist für mich hoch interessant . Strophanthin ist optimal in Vorbeugung und Behandlung Herzinfarkt -Problem . Man hat damals 1947-1967 sehr erfolgreich 15000 herzkranke mit dem damals gängigem Strophoral( R ) behandelt (90%g - Strophantin und 10%k -Strophantin . Ich wünsche mir die Wiederkehr dieser damaligen hocheffektiven Medikamente ! Weiter so good luck in diesem Sinne MfG Siegmar Lancelot Klingbeil

Seit vielen Jahren bestelle ich meine Gesichtspflege-Produkte von Dermasence bei Shop Apotheke und bin sowohl mit den Produkten als auch mit Shop Apotheke sehr zufrieden. Meine Rosazea macht mir keine Probleme mehr, mein Hautbild ist trotz meines Alters (80 Jahe) straff und klar. Mit Shop Apotheke hatte ich nie Probleme. Die Lieferung erfolgt stets superschnell. Ich werde auch weiterhin meine Pflegeprodukte bei Shop Apotheke bestellen.

Toller Service! Obwohl mein Paket leider zurückgesandt worden ist, weil Hermes sehr lange für die Zustellung und auch die Rücksendung gebraucht hat und es zudem nicht an dem von mir angegebenen Paketshop abgegeben wurde, war der Kunden-Service der Shop Apotheke einwandfrei. Auf meine Emails wurde mir unverzüglich geantwortet und die Erstattung ist auch bereits erfolgt - vielen lieben Dank an die unkomplizierte Abwicklung an das Shop-Apotheke-Team!

Alles war wie immer sehr gu. Aber eine kkleine Kritik muss ich diesmal loswerden: ich hatte eine Lotion von Cetaphil mitbestellt, die leider nicht ganz richtig verschlossen war und deswegen etwas ausgelaufen war. Zum Glück war es innerhalb des Kartons geblieben. Die LOtion hatte einen Klippverschluss der nicht ganz zu war. Ansonsten...topp!

Nachdem die ganze Abwicklung über eine Woche gedauert hat, weder das eine Rückmeldung gekommen ist, ob das Geld eingegangen ist. Da gibt es Firmen die sind da besser strukturiert. Sicher der Preis war unschlagbar. Aber ein Unternehmen, dessen Firmensitz in den Niederlanden ist und eine Berliner Telefonnummer hat. Mag für mich als Verbraucher vielleicht schön sein, wenn die Mehrwertsteuer umgegangen werden kann, ja das ist harte Marktwirtschaft, aber will ich das? Mag sein dass, das die heutige Zeit ist?. Ich persönlich finde dieses unternehmenspolitisch nicht perfekt, wenn ich den anderen nur dadurch unterbieten kann, weil ich die Mehrwertsteuer spare und mein Unternehmenssitz in einem anderen Land ist wie in Deutschland. Schöne neue Welt kann man da nur sagen. Ich hätte nicht bestellen müssen, aber ich habe im Nachgang erst recherchiert. Welchen Druck die haben, innerhalb der Firma ist mir verständlich und das zeigt sich auch im ganzen Ablauf.