shop-apotheke.com
Erfahrungen:

2.813.375 Bewertungen insgesamt   213.914 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Das vielfältige und große Produktsortiment sowie die gute Verfügbarkeit spezieller oder rezeptfreier Artikel werden ebenso positiv hervorgehoben. Besonders der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice findet Anerkennung, insbesondere im Umgang mit Problemen und Reklamationen. Auch das gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die insgesamt günstigen Preise werden von zahlreichen Kunden positiv erwähnt. Der Bestellvorgang wird überwiegend als einfach, übersichtlich und unkompliziert bewertet. Einige Kunden kritisieren gelegentliche Verzögerungen bei der Zustellung, die auf Probleme mit Versanddienstleistern, unpassende Abgabeorte oder fehlende Benachrichtigungen zurückzuführen sind. Die Verpackung wird häufig als zu groß oder unzureichend gesichert empfunden. Einzelne Kunden bemängeln, dass manche Produkte nicht immer günstiger als in anderen Apotheken sind. Zudem wird die Nichtverfügbarkeit bestimmter Medikamente oder das Fehlen von Hinweisen auf Alternativen angesprochen. Bei Lieferanten- oder Partneranfragen gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Kundenservice. Der Bestellvorgang kann bei einer Vielzahl von Angeboten oder durch zu viele E-Mails gelegentlich als unübersichtlich wahrgenommen werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop-apotheke.com

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H Z
H. Z.
7 Bewertungen
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Oberfranken
 Verifiziert

Blitzschnelle Bearbeitung und Versendung…

Die Bearbeitung und Versendung erfolgt blitzschnell, innerhalb von 24 Stunden, sofern die Medikamente oder Ware vorrätig sind. Dies müssen andere Internetapotheken zunächst erst einmal nachmachen. Auch bei den Haltbarkeitsdaten war ich sehr zufrieden. Für andere Kunden möchte ich folgenden Hinweis geben: Zahlen Sie lieber einmal 1 bis 2 Euro mehr, dafür erhalten Sie die Ware wesentlich schneller, müssen keine 7 bis 14 Tage warten, bis Sie Ihre Medikamente erhalten, und haben keinen Ärger mit den Haltbarkeitsdaten. Den günstigsten Preis für shop-apotheke erhalten Sie über medizinfuchs.de.
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4 Bewertungen
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Die Übersichtlichkeit bei der Bestellung war nicht so toll. Es dauert schon eine Weile, wenn man unter mehreren wirkstoffgleichen Angeboten das günstigste ermitteln möchte (wirkt wie Absicht!). Noch schlimmer, wenn ich versuchen würde, das günstigste Angebot unter mehreren Versandapotheken zu finden. Am Ende dürfte die shop-apotheke eher NICHT die günstigste sein. Letztlich hat die Breite des Angebots den Ausschlag gegeben. Der Versand lief dann nicht super schnell, aber reibungslos.
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3 Bewertungen
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Also ich kann nur sagen 👍

Also ich kann nur sagen, ich habe gute Erfahrung mit der Shop-Apotheke. Ich habe auch noch eine Apotheke um die Ecke der mir viele Sachen organisiert und besorgt, aber halt nicht alles. Die Shop Apotheke sehr gute Preise 😁. Viele Produkte die es in normalen Apotheken nicht mehr gibt oder nicht verfügbar sind kann man in der Shop-Apotheke erhalten. Lieferung immer sehr gut und schnell.
R K
Rolf K.
18 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und ein guter Preis und eine Frage zu Kasse/GKV

Schnelle Lieferung und ein guter Preis waren wie schon mehrmals überzeugend. Interessant wäre zu erfahren, ob dort die neben der Vereinbarung mit den einzelnen Krankenkassen bestehende Vereinbarung des GKV über Rabatte bzw. Zuzahlungen a u c h berücksichtigt wird. Wird sie von fast allen Apotheken nicht, da diese nicht in deren Software implementiert sind. Reiehfolge: Zuerst werden die Rabatte mit der jeweiligen Kasse geprüft, d a n n Rabatt mit der GKV. Schritt 2 existiert aber nicht. Folge: Wäre das Medikament dort gelistet, wird es nicht abgegeben, weil es in der Software nicht auftaucht. Folge: Die Kasse bezahlt dann ein Medikament für mehr Geld, weil mit dem Hersteller für dieses Medikament kein Rabatt ausgehandelt wurde.
H W
Heinrich W.
11 Bewertungen
 Verifiziert

In jeder Hinsicht zufrieden

Ich beziehe meine regelmäßig benötigten Medikamente seit Jahren bei Shop-Apotheke. Die Lieferungen erreichten mich immer zügig und pünktlich. Bei einem einmaligen Zustellungsproblem, für das nicht Shop-Apotheke sondern der Zustelldienstleister verantwortlich war, funktionierte die Kundenhotline superschnell und beantwortete meine reklamation mit einer großzügigen Gutschrift. Ich werd weiter zufriedner Kunde der Shop-apotheke bleiben
S B
Stefan B.
9 Bewertungen
 Verifiziert

Übersichtlich und intuitiv.

Die von ausgetauscht Medikamente werden angezeigt und man kann selbst entscheiden ob man diese bestellen möchte. Mir ist das schon passiert dass mein Medikament trotz korrekter Anzeige einfach getauscht wurde. Mir ist es sehr wichtig genau dieses angezeigte Medikament zu erhalten da Wirkstoff zwar gleich aber die Zusammensetzung eben nicht. Zum Rezept auch noch andere Sachen mitbestellen zu können ist super und Umweltbewusst.
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13 Bewertungen
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Der Versand war wieder superschnell. Leider hat die Zustellung nicht so gut funktoniert: wurde vom Zusteller 2x verschoben; und weil noch ein Feiertag dazwischen lag, musste ich nach Ankündigung der Lieferung ganze 3 Tage auf die Lieferung warten! Das hat ziemlich genervt. Gott sei Dank hat es sich bei Bestellung nicht um dringliche Medizin gehandelt...
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1 Bewertungen
 Verifiziert
alles ok. geht schnell. unkompliziert. günstiger als in der apotheke und hier bei online dienste, kann ich mir die kunden-erfahrungen mit den einzelnen produkten anschauen u abwegen das ist in der apotheke nicht der fall. da wird einem das pharma-teure produkt oft aufgeschwätzt, gar fast verweigert einem das günstige auszuhändigen. bsp. ich hab endometriose. ich hab zellschäden im unterleib. oder aber oft blasenentzündungen, die affinität dazu, ist täglich da. ich nehme dagegen viele dinge auf naturbasis inzw ein nun gibts pilz-salben. kadefugin ist die bekannteste, carnesten.usw. ich fand die clotrimazol am besten. u viiiiiiiiiiiiel günstiger. das kann man auch kurz dann in der apotheke kaufen gehen so, nun nehm ich inzw kokosöl. das wirkt auch bei mückenstich. soforteffekte liebe ich und wenn ich einen scheiden-krampf habe. schlepp ich mich ins bad. (küche , bad, klo) da stehen k-öl töpfe. u füge mir was in den unterleib ein. das entkrampft dort vor ort. ich schlucke noch magnesium danach. sticks. 2 stück. u dann ist erst mal wieder gut 2. bsp. cystinol u mg stick. das nehm ichs ofort, wenn ich denke ich bekomm BE. angoncin tägl. die preise, bei täglicher anwendung, häufiger anwendung, sind immens, die wir hier online einsparen können bei herzunruhe. hab das chronisch durch mcs, fibromyalgie... = nehm ich crataegus ein. crataegutt450, crategus = sind weißdorn wirkstoffe. die mit l-carnitin, mg, d, o3, b-komplex sind mein frühstück ;-) coenzym10, kurkuma usw... kommen danach hinzu. auch, kann man hier das liposomale C kaufen. lipo supplemtierungen machen sinn, da man sie bis in den darm bekommt, mit 100% wirkung. mikrobiom heilen. wirkung dort. u der rest, der so eingenommen wird, zersetzt sich oftmals in der magensäure.
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4 Bewertungen
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Beweis von Schnelligkeit und Zuverlässigkeit

Ärgerlich war, daß ich ein angeblich vorrätiges Gerät zzgl. Zubehör bestellte und sich erst später herausstellte, daß das Gerät nicht lieferbar war. Da ich mit dem Zubehör ohne Gerät nichts anfangen kann, stornierte ich die Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt war sie schon bearbeitet und in Auslieferung. Auf Anweisung der Shop Apotheke verweigerte ich die Annahme des Pakets und der Gegenwert wurde unverzüglich wieder meiner Kreditkarte gutgeschrieben. Mir zeigt das, daß die Apotheke Bestellungen unverzüglich bearbeitet und dem Kunden keinerlei vermeidbare Schwierigkeiten zumutet.
F S
Frank S.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Tja, das Verpacken der Ware sollte dringend mal vertieft werden. Schade das es immer diese Pakete sind, andere Apotheken können es doch, warum shop apotheke nicht. Achnee, das Geld bekommt der arme Herr Jauch was hier eingespart wird .. Das Pakete nicht wie "rohe Eier" beim sortieren behandelt werden sollte jedem doch bewußt sein .... oder ist das bei Ihnen immer noch nicht angekommen 😲🤔🤔🤔🤔🤷🏼‍♂️ Es gibt für alles " Lehrgänge " .... 😯😳🤷🏼‍♂️ Was bringt gute Ware wenn aufm Versandweg zerstört wegen mangelhafter Verpackung. Wegen sowas bekommen Lkwfahrer nen Ticket ... Mangelhafte Sicherung der Ladung .... Die Produckte sind gut wie immer, solange heile ankommen. Eigentlich sollten Pakete beim bewegen geräuschfrei sein, eigentlich! Vllt sollten die Kunden solche Päckchen / Pakete grundsätzlich die "annahme verweigern" bis sich was ändert. Das wäre doch echt spaßig wenn die Hälfte der Pakete wegen "Klappergeräusche" wieder zurück kömmen .... MfG
R S
Ramona S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Von Anfang bis jetzt alles bestens. Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, schnelle Erledigung, das Paket hatte DHL umgeleitet in die Packstation.Bekam keinen Abholcode,Paket ging zurück an den Versender.Shop Apotheke angerufen,der Mitarbeiter hat den Versender kontaktiert.Der Versender schickt eine Ersatzlieferung mal sehen ob diese ankommt. Ich bewerte daher den ersten Versand mit 5 Sternen weil der Versender es sofort versendet hat. Das Problem lag bei DHL wo kein Kundenberater erreichbar war.
W U
Walter U.
21 Bewertungen
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Meine Frau und ich sind schon Jahrelang Kunde bei der Shop-Apotheke. Die Medikamente und Schmerzsalben, die uns von den qualifizierten Mitarbeiter der Shop-Apotheke empfohlen wurden, helfen uns sehr gut. Auch liegt ein gutes Preis- Leistungsverhältnis vor. Die Lieferungen sind immer zeitnahe. Wir können die Shop-Apotheke in jeder Weise weiter empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Kompromisslos gut 👍

Ich bestelle seit Langem in dieser Apotheke, egal ob per E-Rezept, vorher auch mit Papierrezept, oder freiverkäufliche Medikamente. Meine Erfahrungen sind durchweg gut, inkl. Beratung, Preisen, Bestellvorgang und Lieferung! Mein absolutes Plus: Ich muss meinen Medikamenten nicht hinterherlaufen und auch zuzahlungsfreie Medikamente meiner Krankenkasse sind immer verfügbar.
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1 Bewertungen
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soweit Alles gut !!

mir hat die erste Bestellung etwas zu lange gedauert, habe Sofort-Überweisung getätigt !! es heisst doch, heute bestellt !! morgen zu Hause !! und jetzt liegt mein Päckchen in der Post-Filiale, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin und darauf gewartet habe !! meine Nachbarn sind durch Krankheit auch zu Hause und hätten es annehmen können !! das liegt dann an den Zusteller !! da ich dringend die Medikamente brauche, finde ich das jetzt auch nicht so toll !! werde auf jeden Fall dort weiter bestellen, da ich ständig Medikamente brauche und dadurch etwas sparen kann !!
A K
Andreas K.
9 Bewertungen
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Der Shop selber ist OK. Nur scheint die postalische Anbindung aka DHL dort in und aus der Region Probleme mit der Performanz Richtung Berlin zu haben. Das Dritte Mal in Folge wurde mir eine Lieferung 1 Tag nach Bestellung zugesichert. Jedes Mal blieb die Lieferung fast eine Woche irgendwo liegen. Für dringende Medikamente ist das nicht wirklich schön.
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3 Bewertungen
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Die Bestellung war ohne Schwierigkeiten zu erledigen, die Lieferung des bestellten Produktes erfolgte rasch. Die Wirkung des Sprays war hervorragend. Ich werde nach Ablauf von etwa 4 Wochen eine Nachbehandlung durchführen. Es ist noch ein Rest des Sprays vorhanden. Erneute Bestellung erfolgt unmittelbar, nachdem der Rest aufgebraucht ist.
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5 Bewertungen
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Sehr günstig

Die Medikamente kommen immer zügig an. Leider klappt es nicht immer mit der Zustellung. Hermes hat die Medikamente schon mal im Karton auf den Briefkasten gelegt, so konnte jeder daran kommen und einmal ist die Zustellung auf der Restmülltonne gelandet. ..Bei DHL wird oft erst gar nicht geklingelt. Ansonsten stehen die Rechnungen immer zur Verfügung und der Preis ist gut.
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Zum Ausprobieren empfohlen !

Das Warenangebot ist sehr gut,auch wenn es Zeiten gibt in denen einiges nicht lieferbar ist. Die Produkte sind immer gut eingepackt und die Lieferzeiten haben sich sehr gebessert. Das Preisleistungsverhältnis finde ich sehr gut und obendrauf gibt es auch noch bei vielen Produkten zusätzlich Vergünstigungen. Telefonischer Kontakt war bei mir zu 98% stets kompetent und freundlich.
N H
N. H.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei der Shop.apotheke und wickle die Rezeptbestellungen über diese ab. Noch nie gab es Probleme, stets pünktliche und zuverlässige Lieferungen und nicht lieferbare Medikamente wurden durch gleichwertige Medikamente ersetzt. Die Kontaktaufnahme war immer sehr nett und die Gesprächspartnerinnen waren kompetent, freundlich sowieso.
C B
Claire B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder sehr guter Service. Ich warte jetzt zwar schon einige Tage auf die letzten Artikel der Bestellung. Aber ich weiß, dass diese ankommen. Werde dann ordnungsgemäß alles überweisen. Also bei Shopaptheke bestelle ich gerne, weil die eben so ziemlich alles haben, was man eigenverantwortlich für seine Familie und sich benötigt und anwenden kann. Also nix Rezept notwendig. Ich wünsche mir weiterhin den ganzheitlichen Ansatz in der Produktpallette. Vielen Dank!

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