shop-apotheke.com
Erfahrungen:

2.919.319 Bewertungen insgesamt   

4,75

Hervorragend

2.919.319 Bewertungen seit 06.11.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.09.2002
shop-apotheke.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Kunden loben insbesondere die schnelle und zuverlässige Lieferung, das breite und vielfältige Produktsortiment mit guter Verfügbarkeit von rezeptfreien und verschreibungspflichtigen Medikamenten sowie die meist einfache und komfortable Bedienung der Webseite und App. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice sowie die sichere, umweltfreundliche oder sorgfältige Verpackung werden positiv hervorgehoben. Die Preise werden von den meisten Kunden als günstig oder fair wahrgenommen, und Rabattcodes sowie Gutscheine werden gerne angenommen. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, unzuverlässige Zusteller oder Probleme mit DHL kritisiert. Zudem gibt es Beschwerden über die Erreichbarkeit und Lösungsorientierung des Kundenservice bei Problemen. Manche Kunden empfinden die Preisgestaltung als undurchsichtig oder bemängeln höhere Preise bei einzelnen Produkten. Kritische Stimmen gibt es auch zur Usability der Webseite und App sowie zur Verpackung, etwa zu große Kartons oder beschädigte Verpackungen. Frust entsteht teilweise, wenn Rabattcodes oder Gutscheine nicht wie erwartet funktionieren oder mit zusätzlichen Kosten verbunden sind.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshop-apotheke.com

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Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

ShopApotheke ist (leider) eine echgte Alternative

ShopApotheke hat alles was man sich von einer Apotheke wünschen kann. Rezeptfreie oder verschreibungspflichtige Rezepte - alle wird bedient und ist vorhanden. Neben der schnellen Lieferung ins Haus erhält man kostenlos auch noch eine Auflistung mit den Wechlewirkungen und Inhaltsstoffen sowie einen eigenen Medikamentenplan incl. der Einnahme-Empfehlung. Hinsichtlich der ständig zunehmenden Zuzahlungskosten, ist die ShopApothe (leider) eine echte Alternative zu den Hausapothen in Deutschland.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Professionelle Kaufabwicklung

Medikamente brauche ich keine – Nikotinpflaster dafür sehr wohl. Um meine NIKOTIN-REZEPTOREN, überall in meinen Körperzellen, von den Giftstoffen all derer, die sich durch Täuschung und andere Ekel-Methoden giftspritzen (= impfen) ließen, zu befreien. Unter denen die meisten vermutlich bis heute ahnungslos als Giftschleudern unterwegs sind, diese Giftstoffe in Nanogröße (= extrem klein) an ihre Zeitgenossen weiterzugeben. Da der NÄHRSTOFF NIKOTIN, mit seiner 30-fachen Haftfähigkeit an eben diesen Nikotinrezeptoren, die sogenannten Spike-Proteine bzw. Stachelproteine brutal, schonungslos und ohne Rücksicht auf Verlust verjagen. Reschpekt! Kampf den Parasiten, die als Krebs umetikettiert wurden, wie auch Kampf den Herzbeutel- und Herzmuskel-Entzündungen. Wer die Wirkung von Nikotin verstanden hat, ist für eine bessere Zukunft gerüstet. Alle Nachtschattengewächse (etwa weiße Kartoffeln, Paprika, Tomaten, Pfeffer), und nicht nur die Tabakpflanze, beinhalten Nikotin. Gilt gleichermaßen für Aubergine, Sellerie und weitere Nahrungsmittel. Mampfen angesagt. Wer sich gründlich informiert und Eigenverantwortung übernimmt, ist ganz vorne mit dabei. Vorwärts Marsch! An dieser Stelle, besten Dank an die Shop-Apotheke für Ihre Mitarbeit.
A H
Annegret h.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich mag ja eigentlich gerne meine Medizin und Vitamine bei der Shop Apotheke bestellen. Mich ärgert allerdings, dass manche Bestellungen verweigert werden, einfach so. Ich würde dann gerne im Chat erklären warum ich dieses Produkte jetzt auf meine Bestellliste gesetzt habe. Immer wieder flattern neue Rabattangebote in mein Postfach. Z.B.: Wenn sie über 69€ bestellen, bekommen sie 10€ Rabatt. Also bestelle ich vielleicht noch eine Packung Ibuprofen dazu. Dann habe ich vielleicht viel Medizin zu Hause, ich nehme aber nicht alles auf einmal. Außerdem, Regaine oder Minodixidil habe ich gerne genug zu Hause. Zu ihrer Information: Dieser Wirkstoff stoppt Haarausfall! Zweimal schon hat eine Angestellte von ihnen mir kein Regaine geschickt und dadurch Haarausfall ausgelöst. Das ist echt unglaublich frech. Wenn ich nicht mehr genug Haare auf dem Kopf habe, brauche ich kein Regaine bzw Minodixidil mehr, weil ich dann doch lieber eine Perücke trage. Dieses Mittel bekomme ich für den Preis weder in einer normalen Apotheke noch in einer Drogerie. Mal bin ich auf Reisen, mal bin ich in Hamburg meine Eltern unterstützten, sonst zu Hause. Ich habe Panik, dass ich diese Flschen zu Hause vergesse, also habe ich auch welche bei meinem Vater in Hamburg im Schrank und in meinem Kulturbeutel, Also über eine Chatmöglichkeit würde ich mich sehr freuen, wenn es wieder mal Probleme gibt. MfG Sabine Annegret Hoops
S S
Silvia S.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Etwas ärgert mich bei der Shop Apotheke. Bestelle ich nichtverschreibungspflichtige Medikamente über die App, sind die teuerer als wenn ich sie über das Portal „ Medikamentenfuchs“ bestelle, was ich dann doch öfters mache. Ich finde das aber unfair, da ich alle meine Rezepte über diese App beziehe. Hierzu hätte ich gerne mal eine Stellungsnahme der Shop Apotheke.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei Shop Apotheke immer nur " Rezepte " eingelöst & bei einer anderen Online Apotheke gekauft ( hier war der kostenlose Versand nicht erst bei 19€ ) aber da Shop Apotheke einen 1a Service bietet habe ich nun seit kurzem komplett zu Shop Apotheke gewechselt :) PS: Falls Shop Apotheke den gratis Versand schon ab 15€ anbieten würde , dann würde ich wohl wöchentlich bestellen ....
J P
Jörg P.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte versucht den Gutschein von 10 Euro einzulösen. Es hatte nicht geklappt und ich wusste nicht warum. Somit habe ich es am nächsten Tag noch einmal versucht, weil ich es mit der Bestellung nicht eilig hatte. Nun hatte der Gutscheincode einen ganz anderen Namen und es funktionierte anstandslos. Ob diese Codes nur an einem Werktag funktionieren, weiß ich auch nicht. Am Sonntag hatte jedenfalls gar kein Code funktioniert. Ansonsten war die Lieferung in Ordnung. Ich hatte es Montagabend bestellt und am Mittwoch geliefert bekommen.
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1 Bewertungen
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Schneller und zuverlässiger Lieferservice

Der schnelle und zuverlässige Lieferservice. Leider habe ich die doppelte Menge des erforderlichen Medikamentes bestellt, weil ich aus Versehen "Direktlieferung" + Auslieferungslager Hamburg angeklickt hatte. Passiert hoffentlich nicht wieder, aber der Warenkorb "bestellen" für beide Absender der Ware ist nicht ganz eindeutig getrennt. Bei Amazon ist das eindeutiger, dort gibt's nur einen Warenkorb und eine definierte Bestellung. Aber das Präparat hat eine relativ lange MHD und ist somit ein "Vorrat" für mich.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ware schnell versendet. Das einzige was nicht ganz so schön war. Ich bestelle für meine Mutter, die schon älter ist. DHL versucht 1x zuzustellen und bringt es dann in eine Packstation, was für meine Mutter echt schwierig ist, dass dann wieder zu holen. Ich wohne 100km weg. Wäre schön, wenn DHL bei einem betreuten Wohnen dann nicht nur 1x versucht zuzustellen, damit meine Mutter dann nicht zu einer Packstation fahren muss.
D M
Diana M.
22 Bewertungen
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Wiesbaden
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Schneller Versand, Preis Leistung gut

Wird immer schnell geliefert, große Auswahl an Produkten, Preisleistung stimmt im Grunde. Dieses Mal hab ich mich allerdings geärgert. Ich habe Magnesium bestellt, zweimal einen Doppelpack. Leider habe ich zu spät bemerkt, der ist der Doppelpack teurer ist, als wenn ich vier Einzelpackungen bestellt hätte; ich habe das fast als Täuschung empfunden und finde so etwas schade. Man meint ja immer, wenn man eine größere Menge abnimmt sinkt der Preis, hier also wirklich aufpassen - die einfache Packung hat um 17 € gekostet, der Doppelpack knapp 37 Euro. Das nächste Mal werde ich besser aufpassen..
M W
Markus W.
25 Bewertungen
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Hallo zusammen ! Tja da gibt es die schnelle Lieferung die noch dazu gut gesichert die Ware verpackt ist . Übersichtlicher Shop günstige Preise . Der billige Jakob ist der Shop nicht wer will das schon ich nicht . Wenn man gute Ware zu guten Preisen mit schneller sicherer Lieferung will ist man hier am Besten aufgehoben und versorgt. Zu bemängeln hab Ich nix da für mich Alles passt !!
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19 Bewertungen
 Verifiziert

Rechnung

Die Lieferung war diesmal schnell. Die Ware ebenfalls ok. Leider hat die Rechnung wieder nicht geklappt. Alles was nicht direkt von der Shop-Apotheke geliefert wird steht nicht auf der Rechnung der Shop-Apotheke. Man muss stets reklamieren. Wenn man Pech hat, erhält man die Antwort das kann nicht online gesendet werden, das käme per Post. Kommt nicht, also erneut reklamieren. Beim zweiten Mal mit Erfolg. Das passiert fast jedes Mal und ist nervich, zeitaufwendig. Einfach nicht gut.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute fachliche Beratung und zeitnah. Die Zustellung - jetzt passiert dies leider auch mit DHL- in unserem 38-Parteienhaus ist nicht mehr vertrauenswürdig. Wenn nämlich das z.B. unser zuletzt von Ihnen erhaltene Paket mit Wert über 144,00 € auf den Briefkasten gestellt und als "zugestellt" gemeldet wird. Einzelne Pakete wurden in diesem Hause entwendet oder aufgerissen, beschädigt. Wir haben wohl Paket-/DHL -Postfächer, doch heißt es doch m.E. nicht für Arzneimittel bzw. Medikamente geeignet.
M P
Monika P.
15 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin bis jetzt immer gut bediehnt worden. Was ich aber nicht nachvollziehen kann, ist, dass ich keine Newsletter mehr von Shop Apotheke erhalte. Es ist alles korrekt angemeldet, und wenn ich etwas bestellt habe und ich eine Bestätigung meiner Bestellung erhalte oder die Daten für meine Zahlung, kommen die Mails auch an. Warum also keine Newsletter mehr????? Ich erhalte keine Angebote mehr, oder Gutschriften..... WARUM???
M W
Marianne W.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Website ist gut strukturiert, einfach zu bedienen und bietet immer die Möglichkeit per chat nachzufragen. Der Bestellvorgang vom Warenkorb bis zur Auslieferung ist nachvollziehbar , transparent und war in all den Jahren, die ich schon Kunde bin, noch nie irgendwie unterbrochen. Die Lieferzeiten sind superschnell, zumindest bei Artikeln die direkt über Shop Apo versandt werden. Bei externen Anbietern kann es mal ein paar Tage dauern, doch bisher ist auch von Externen alles in kurzer Zeit angekommen. Die Preise sind teilweise absolut unschlagbar günstig, gekoppelt mit E Rezept und/oder redpoints wird es noch günstiger. Die Verpackung der Ware ist umweltfreundlich in Pappe/ Papier und lässt den Plastikmüllberg sinken. Fazit: Ich habe keine Verbesserungsvorschläge, da ich mit dem Angebot und dem Service mehr als zufrieden bin
M R
Marie-Luise R.
29 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Preis. Zu bemängeln wäre die Größe der Verpackung. Ich hatte Bienengiftsalbe bestellt, die Verpackung war 6-8 cm lang, 4 cm hoch und 4 cm breit. Ich bekam ein Päckchen mit folgender Größe: 30 cm lang, 20 cm breit und 10 cm hoch. Frage: Warum wird hier soviel Verpackung und Porto verschwendet. Ich habe schon halb so große Päckchen von Lieferanten bekommen. MfG M.L. Raichle+
J R
Julia R.
38 Bewertungen
 Verifiziert
Seitdem ich ein häuslicher Pflegefall bin, allerdings mit minimaler Hilfe von aussen , ist für mich die Shop-Apotheke ein echter und sehr wichtiger Online-Lieferant geworden , denn ich benötige ständig mehr Medikamente und alle Arten von Pflegehilfsmitteln . Die mühelose Online-Bestellung und die akzeptablen Preise sind grosse Vorteile , die ich sehr schätze
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert

Die Fragen sind teilweise unlogisch

Es ist die unlogisch nach dem Kundenservice zu fragen, wenn man ihn gar nicht gebraucht hat, wie soll man ihn denn dann bewerten? Die Produkte werden größtenteils ja nicht von Shop-Apotheke gemacht sondern von den Herstellern, wie kann ich dann ein Produkt bewerten, das geht doch bitte schön nur auf der Herstellerseite oder auf der Produktseite von der Shop Apotheke aber nicht als Bewertungskriterium der Bestellung als solches. Ich habe es trotzdem alles mal als sehr gut bewertet, aber in Zukunft werde ich dieses Feedback nicht mehr so großzügig behandeln.
C H
Christel H.
4 Bewertungen
 Verifiziert

DHL hat falsch ausgeliefert.

DHL hat falsch ausgeliefert. Erst 5 Tage später war der Fehler korrigiert. Die Ware wurde sehr benötigt. Das Paket ist in einem anderen Stadtteil angekommen.Der Bote hat mir eine mail geschickt mit der Mitteilung Erfolgreiche Zustellung.An Empfängerin selbst übergeben. Später habe ich erfahren,dass er kontaktlos zugestellt hatte und selbst unterschrieben.Die Empfängerin hatte weder meinen Namen noch meine Anschrift. Das Paket war aber von Ihnen korrekt adressiert.Ich weiß nicht, wie man so etwas verhindern kann.Sie können auf jeden Fall nichts dafür.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Im Großen und Ganzen bisher gute Erfahrungen

Problemlose Lieferung, ganz gutes Sortiment, teils günstige Angebote oder Sonderaktionen, vielfältige Bezahlmöglichkeiten und angemessene Verpackung. Nur manchmal gibt allzu viele Newsletter-Nachrichten, dass man dieses oder jenes nachkaufen soll (vielleicht war es aber ohnehin nur etwas, was man einfach ausprobieren wollte oder was in dem Moment gepasst hat).
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum zufrieden

Tja, was soll ich sagen .... es funktioniert einfach tadellos, auch die Abwicklung mit einem E-Rezept. Ich persönlich wähle gern die Shoo Apotheke, da mir meine Apotheke vor Ort meistens sowieso sagt, daß sie mindestens eines meiner Medikamente bestellen müssten, also kann ich auch gleich online bestellen. Und bekomme den Rest gleich günstiger dazu.

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