Die Bewertungen für shop-apotheke.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierten Zahlungsprozesse sowie die Zuverlässigkeit der Bestell- und Lieferabläufe positiv hervor. Die große und vielfältige Produktauswahl wird ebenso geschätzt, insbesondere die Verfügbarkeit spezieller Produkte. Auch der Support wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Darüber hinaus werden die günstigen Preise, Rabattaktionen und die sichere, ordentliche Verpackung vielfach gelobt.
Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, die meist auf Versanddienstleister zurückgeführt werden. Einige Kunden kritisieren zudem Unstimmigkeiten oder versteckte Bedingungen bei Preisaktionen. Die Erreichbarkeit des Supports und der Umgang mit Datenschutz werden vereinzelt bemängelt. Zudem gibt es wiederholt Kritik an überdimensionierten oder unzureichenden Verpackungen. Viele empfinden die aufdringliche Werbung, Newsletter und Popups als störend. Externe Zahlungsdienstleister wie Ratepay oder Klarna sorgen bei einigen Kunden für Verunsicherung und werden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo.
Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert, stattdessen ein anderes Produkt des Herstellers. Laut Aussage von Shop Apotheke hat sich die Verpackung und das Produkt leicht geändert. Keine Hinweis vorab, die Retoure wurde umgehend beantragt, leider musste ich mehrfach diesbezüglich nachfragen, es kam immer der Hinweis auf die neue Verpackung. Der berechnete Preis war außerdem dreimal so hoch wie der gelieferte Artikel, immer ohne Korrektur. Das grenzt an Wucher mit Straftatbestand. Der Artikel ist an den Lieferanten zurückgeschickt worden und dort am 22.04.2026 in Empfang genommen. Eine Rückerstattung ist bis heute nicht eingegangen. Ich werde nach Ablauf von 3 Werktagen den Vorgang bei PayPal melden und dort den Betrag zurückfordern. Weitere rechtliche Schritte werden bei Bedarf folgen. Fazit: Onlinehändler mit unseriösem Verhalten, Hinhaltetaktik und fragwürdiger Kommunikation. Mein schlechtester Onlinekauf ever. Nie wieder Shop Apotheke.
Beste Grüße Richard Winter
Antwort von shop-apotheke.com
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihr Paket wurde durch einen unserer Marktplatz-Partner bearbeitet und versendet. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit dem Partner in Verbindung setzen, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich geklärt werden kann. Mit besten Grüßen Team Shop Apotheke
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Bestellte Medikamente sind Zeitnah geliefert worden. Der Vorgang von Lieferung und Bestellung, war für mich dank der Website und gesendeter Nachrichten sehr transparent.
Einziger Kritikpunkt, ist für mich die Verpackung, die Kartons sind oft viel zu groß für die bestellten Artikel.
Gerne wieder !
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Gut ist die schnelle Lieferung.
Leider sind die Kartongrößen für kleine Waren überdimensioniert. Das sind verschwendete Ressourcen beim Versand.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Hervorragend
Ich habe keinen Anlass für Kritik..es klappt immer super..würde Sie zu jeder Zeir weiter empfehlen..vielen Dank für Ihre Mühe.
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Alles gut geklappt, nur der Postbote hat nicht geklingelt und ich musste dann das Paket im Shop abholen 😞
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
