Die Bewertungen für shop-apotheke.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die unkomplizierten Zahlungsprozesse sowie die Zuverlässigkeit der Bestell- und Lieferabläufe positiv hervor. Die große und vielfältige Produktauswahl wird ebenso geschätzt, insbesondere die Verfügbarkeit spezieller Produkte. Auch der Support wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Darüber hinaus werden die günstigen Preise, Rabattaktionen und die sichere, ordentliche Verpackung vielfach gelobt.
Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, die meist auf Versanddienstleister zurückgeführt werden. Einige Kunden kritisieren zudem Unstimmigkeiten oder versteckte Bedingungen bei Preisaktionen. Die Erreichbarkeit des Supports und der Umgang mit Datenschutz werden vereinzelt bemängelt. Zudem gibt es wiederholt Kritik an überdimensionierten oder unzureichenden Verpackungen. Viele empfinden die aufdringliche Werbung, Newsletter und Popups als störend. Externe Zahlungsdienstleister wie Ratepay oder Klarna sorgen bei einigen Kunden für Verunsicherung und werden kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Paket wurde nicht zugestellt. Deswegen Anruf bei Shop-Apotheke.
Hier wurde mir telefonisch bestätigt, dass eine Zustellung durch DHL auch nicht erfolgt war. Die Mitarbeiterin bot mir dann eine Ersatzlieferung an. Diese war binnen 3 Tagen auch da.
Vielleicht hätte man in dem Gespräch auch erwähnen können, dass gleichzeitig eine neue Rechnung erstellt wird! Wohlgemerkt die erste Bestellung war bereits vollständig bezahlt. Ich hätte mir gewünscht, dass binnen zwei Wochen eine Erstattung der ersten Zahlung erfolgt oder aber eine Verrechnung mit der 2. Lieferung. Weit gefehlt, es kam schließlich eine Mahnung.
Wir mussten deswegen einige Telefonate aus dem Urlaub hinter uns bringen, um auf eine Erstattung der ersten Zahlung zu pochen, um dann die zweite Lieferung zu bezahlen.
Komisch nur, dass niemanden interessiert, warum das erste Paket bei DHL „verloren gegangen“ ist.
Die Adresse war eine Büroadresse, die von 7.30 bis 18 Uhr besetzt ist.
Ich werden wieder unsere lokale Apotheke unterstützen, sei‘s drum, ist den Ärger nicht wert für die paar Euros.
Antwort von shop-apotheke.com
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Eine Produkte (Teepackung) ist leider sehr gedrückt.
So kann ich z.b. nicht für das Gescgenk weiter benutzen.
Das war sehr schade. Aber hauptsache schon alles in Ordnung. Dankeschön.🙏✨️
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Schnelle Bearbeitung / Lieferung
Dieses Mal ist die Lieferung auch gemäß Ankündigung angekommen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und wurde vollständig versandt.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Bestellung und Lieferung günstig und schnell
Bestellung und Lieferung in meinem Fall von nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten war einfach, günstig und schnell.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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