Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die durchweg hohe Produktqualität sowie die sorgfältige und sichere Verpackung der Artikel. Besonders hervorgehoben werden auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice, der faire und angemessene Preis sowie die breite und schöne Produktauswahl, die viele zu wiederholten Käufen motiviert. Es gibt jedoch gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung und Unklarheiten beim Abholprozess. Einzelne Kunden berichten über Produktionsfehler und kritisieren beschädigte oder schlecht verpackte Artikel. Schwierigkeiten mit Reklamationen und Rückmeldungen beim Kundenservice sowie als zu hoch empfundene Versandkosten werden ebenfalls genannt. Zudem vermissen viele eine Filiale in ihrer Nähe und sind von der begrenzten lokalen Verfügbarkeit enttäuscht.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenDille & Kamille (DE)
(68)
(22)
(40)
(132)
(1768)
Verifiziert
Es hat doch recht lange gedauert, bis die Ware in der Filiale angekommen war. Dabei hätte ich alles dort kaufen können… war vorrätig. Die Mitarbeiterin wusste nicht, wo mein Paket gelagert wurde.
Die Sendungsverfolgung war irritierend weil es hieß wird heute zugestellt aber nicht wo. Ich hatte vermutet, dass es wegen Karneval in Köln und der Verzögerung doch zu mir nach Hause kommt
Verifiziert
Immer wieder gerne
Ich hab Dekoration aus Glas, Porzellan und Filz zum aufhängen bestellt. Die Ware kam sehr schnell bei mir an, unversehrt und wie bestellt. Es war alles sehr gut verpackt und noch schöner als auf den Bildern. Alles in allem sehr zufrieden 😊
Verifiziert
Bestellung Geschenkbeutel
habe 12 Geschenkbeutel bestellt, die ich in der Filiale in Köln abholen konnte. Ich wurde benachrichtigt, dass die Ware eingetroffen ist und ich sie innerhalb von fünf Tagen abholen kann bzw. soll. Fünf Tage ist etwas knapp, sieben wäre besser.
Ansonsten sind die beiden Läden, die ich kenne, köln und Bonn sehr schön, ich habe schon oft Freunden und Bekannten Ihre Geschäfte empfohlen.
Viele Grüße
Ursula Lenz
Antwort von Dille & Kamille (DE)
Vielen Dank für Ihr Feedback und diese positive Bewertung!
Verifiziert
Alles einfach toll!!!
Lieferung ging super schnell, alles war gut verpackt, damit nichts kaputt geht. Produkte sind alle so hübsch, bzw richtig gut. Ich liebe euren Laden!
Leider gibt es hier im Raum Nannheim/ Heidelberg/ Karlsruhe so gar keinen Laden in der Nähe . 1 h Autofahrt würde ich schon auf mich nehmen, um bei euch zu stöbern. Und was ihr definitiv verbessern könnt: das Wäscheparfum Frisches Leinen wieder im Sortiment aufnehmen, das vermisse ich sehr!!
Antwort von Dille & Kamille (DE)
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und die Komplimente. Gute Nachrichten, wir erwarten, dass das Wäscheparfum Frischlinnen bald wieder in unserem Sortiment erhältlich ist.
Verifiziert
Wunderschöne Tischdecke🌼🌼🌼
Das ist schon mit 3. Tischdecke. Wunderbare Qualität und Muster. Ich freue mich auf weitere...
Immer wieder super gern⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Verifiziert
Ich komme aus der Niederlande und kenn diese Laden schon sehr lange. Auch aus Köln wo Verwandten leben. Die Nachhaltigkeit und der Preis für die Artikeln.
Verifiziert
Wundervolle kleine Adventsklrinigkeiten
Nach Kleinigkeiten für den Jahreskreis ausschau gehalten und hier fündig geworden schlichte wunderschöne Stecker ein kleiner Hingucker für den Adventtisch. Mit einer kleinen Geschichte versehen nahm jeder Stecker seinen Platz und die Kinder waren auch begeistert.
Dazu kam das der Versand auch schnell ging und man es gleich benutzen konnte.
Verifiziert
Dille & Kamille - Bremen schöner Laden
das Geschäft in Bremen hat mir gut gefallen, da sieht man besser die Qualität der angebotenen Sachen...
die Kommunikation mit dem Kundendienst in den Niederlanden könnte verbessert werden
Verifiziert
unkompliziert schnelle Abwicklung...die…
unkompliziert schnelle Abwicklung...die Schalen sind super als Wassernapf für den Hund nutzbar...prima Größe & eine gute Alternative zu Edelstahl und bruchempfindlicher Keramik, zudem gesundheitlich völlig unbedenklich! 👍
Verifiziert
Schöne Ware aber Service ausbaufähig
Ich mag den Shop im Allgemeinen gerne und gehe auch gerne vor Ort dort einkaufen. Nun habe ich das 2. Mal etwas Online bestellt. Leider war in der Bestellung etwas zerbrochen, trotz guter Verpackung. Es fehlte aber eine Markierung, dass es sich um zerbrechliche Ware handelt. Auf meine Reklamation der defekten Ware habe ich nun seit einer Woche keine Rückmeldung. Der Service lässt also zu wünschen übrig. Ich hätte auch gerne eine Aussage, was ich mit den erhaltenen. Scherben tun soll. Ich wage es nicht, diese zu entsorgen solange ich noch keine Antwort bekommen habe :/
Verifiziert
Nein, beide Artikel -Teekanne und Schaumlöffel - waren schnell bei mir, gut verpackt, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut , wir sind begeistert!
Danke!
Verifiziert
Sehr schöne originelle Artikel
Es macht sehr viel Spaß diese schönen Artikel auszupacken und auch, sie weiter zu verschenken.
Verifiziert
Mein privater Bienenschwarm!
Die von mir bestellten Filzbienen sehen total süß aus, wurden schnell versendet und geliefert. Der Preis ist angemessen. Ich bin total begeistert.
Verifiziert
Auswahl und Qualität einfach wundervoll
Die Auswahl der Produkte und die Qualität dieser ist einfach wundervoll. Wir lieben die kleinen Details und wurden schon häufig darauf angesprochen. Bald geht schon das nächste Geschenk auf Reisen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles genau wie beschrieben und wie ich es in der Qualität von Dille&Kamille gewohnt bin!
Verifiziert
Immer wieder gerne!
Eure Läden zu betreten und zu durchstöbern ist immer wieder ein Vergnügen! (Außer vielleicht vor Weihnachten, wegen der Schlange an der Kasse…🥴)
Daher: danke dass ihr auch online vertreten seid!
Alles war sicher verpackt und ist zeitnah angekommen.
Verifiziert
Super Shop, schnelle Bearbeitung, gro0ße Zufriedenheit
Ich habe 7 Porzellanhäuser bestellt. Leider war eines davon vermutlich durch den Transport beschädigt. Habe mich per Mail sofort an den Kundenservice gewandt und innerhalb eines Tages war meine Ersatzlieferung schon auf dem Weg. Schnelle Abwicklung sei es die Bestellung und auch die Ersatzlieferung wie oben erwähnt. Toller Service, toller Shop, schöne Ware. Empfehle ich gerne weiter.
Verifiziert
Tolle Tischläufer! Auch Preis sehr gut. Nur die versandkosten sind sehr hoch.
Verifiziert
Schnelle und gute Verpackung, Sendung, gute Ware
Sehr gute Verpackung und heil angekommen. Es sieht alles sowie auf der Abbildung aus.
Verifiziert
Perfekte kleine Kännchen , sorgfältig verpackt und schnell Versand. Ein empfehlenswerter Verkäufer