Ich habe am 15.03.26 einen Zaun bestellt, den wir schonmal von Mega Holz bekommen haben, um unseren zu erweitern. Damals war ich sehr zufrieden, und alles klappte reibungslos. Aber diesmal.. Bei der Bestellung stand voraussichtliche Lieferung zwischen dem 20.03. und dem 24.03. Am 15.3. bestellt, sofort bezahlt, am 16.3 Bestätigung des Zahlungseingangs bekommen. Am 26.3 haben wir versucht dort anzurufen, da wir nichtmal ne Versandbestätigung oder ähnliches bekommen haben. Die KI Ansage sagt permanent geht die nä Tage raus. Als wir nach diversen Versuchen endlich mal jmd persönlich dran hatten, hieß es nur: Wir haben viel zu tun, kann noch dauern. Traurig das nur auf Nachfrage zu hören. Und dass ist das was mich am meisten aufregt, mangelhafte Kommunikation !! Ich habe einen eigenen Handwerksbetrieb, wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde.. Auf die Nachfrage per Mail am 26.3 wurde am 08.04. geantwortet. Am 14.04 war der Zaun endlich da, nach 4 1/2 Wochen !! Und dann war ein Pfosten beschädigt, wobei die Abwicklung mit Preisnachlass sehr unkompliziert war, daher 2 Sterne!

Es wurden die falschen Teile geliefert. Erst nach ca. 2 Stunden Wartezeit in der Telefonleitung wurde ich mit einer Sachbearbeiterin verbunden. Diese schien zunächst überfordert bzw. überarbeitet zu sein. Hier scheint es an weiteren Angestellten im telefonischen Support zu mangeln. Die Sachbearbeiterin war dennoch freundlich und hat nach einigen Erklärungsversuchen das Problem verstanden und die nächsten Schritte (Retoure) in die Wege geleitet. Die richtige Ware ist aber leider noch nicht eingetroffen, obwohl die Retoure bereits bei mega-holz.de eingetroffen ist. Eine erneute Nachfrage ergab, dass ich mich erneut weiter gedulden muss. Ich hoffe, dass es "nur" bei einer Lieferverzögerung bleibt und ich meine Ware dennoch erhalte.

Die Bestellung war unkompliziert und schnell. Sehr schnell. So schnell, dass leider kein konkreter Liefertermin vereinbart wurde und ich nur per Zufall vor Ort war. Als Verbesserung daher die Kommunikation zwischen Kunde und Spedition (für 100€ kann ich einen Anruf erwarten). Daher leider ein Stern Abzug. Ansonsten hoch zufrieden mit dem Produkt und der Verarbeitung.

Sehr schnelle Lieferung. Die Holzqualität war gut. Es gab lediglich den starken Harzaustritt zu bemängeln, der bei einem Naturprodukt wohl dazugehört. Die Bespannung des Hochbeetes innen war zum Teil lose angebracht. Die Aufbauanleitung könnte man deutlicher gestalten, so musste ich ganz genau hinsehen, um die Lattenabdeckung am Rand richtig anzubringen. Hier waren auch keine Vorbohrungen angebracht. Die Schrauben waren eine Katastrophe, da die Köpfe bei fast allen Schrauben beim Festdrehen abbrachen. Ich musste meine eigenen Schrauben nehmen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen ein Hochbeet (Bestellnummer: MH156474) erworben, das beim Aufbau leider mehrere Mängel aufgewiesen hat. Konkret sind folgende Probleme aufgetreten: - Das Pflanzenvlies war an mehreren Stellen bereits gelöst bzw. unzureichend befestigt. - Mehrere Schrauben sind beim Einschrauben gebrochen. - Die Leistenbefestigung durch die Krampen waren teilweise gelöst und mussten neu eingeschlagen werden. Angesichts des Kaufpreises von über 350 € entspricht die gelieferte Qualität aus meiner Sicht nicht den Erwartungen und weist klare Mängel auf. Ich bitte Sie daher um eine zeitnahe Rückmeldung mit einem Vorschlag zur Lösung des Problems. Welche Form der Nachbesserung oder Entschädigung Sie in diesem Fall anbieten, würde ich gern mit Ihnen abstimmen. Fotos der beschriebenen Mängel finden Sie im Anhang. Ich bitte um Rückmeldung innerhalb von 7 Tagen. Mit freundlichen Grüßen Emily Leuschner

Das Hochbeet ist wirklich sehr schön und eine sehr gute Qualität. Es war super verpackt und kam gut bei uns an. Wir waren leider mit der Lieferung durch GLS überhaupt nicht zufrieden denn die Pakete kamen an 2 verschiedenen Tagen an und wurden einfach ohne zu klingeln im Regen vor der Haustür abgestellt. Zum Glück haben wir eine Kamera die die Lieferung gemeldet hat und somit konnten wir die Pakete rechtzeitig aus dem Regen nehmen.

Wir haben die Hochbeete im November gekauft und bis Anfang März einlagern lassen. Die Lieferung hat super geklappt. Die Hochbeete sind super verarbeitet. Für den Aufbau haben wir zu viert 6 Stunden für 2 XXL Hochbeete mit Schneckenschutz und Frühbeetaufsätzen gebraucht. Leider lässt sich der Haken zum Öffnen von den Frühbeeten in der offenen Position nicht in das dafür vorgesehene Loch einhacken, deswegen nur 4 Sterne.

Meine Erfahrungen mit Mega-Holz sind durchwachsen. Ich habe dort ein Hochbeet (Hochbeet Aluminium Premium 185 cm - Anthrazit) und ein Tomatenhaus (Tomatenhaus Aluminium Premium 185 cm - Anthrazit - L) gekauft. Hier meine Erfahrungen: Lieferung/Verpackung: Die Lieferzeit war angemessen und die Ware war sauber verpackt. Hier gab es für mich nichts zu meckern. Fünf Sterne Aufbau/Qualität Hochbeet: Alle Teile waren vorhanden, die Anleitung war leicht verständlich. Der Aufbau ging auch alleine schnell von der Hand, obwohl die Schraublöcher nicht vorgebohrt waren und die selbstbohrenden Billig-Edelstahlschrauben nur einen Philips-Kopf haben. Das Endprodukt macht einen wertigen Eindruck. Die Alu-Profile sind recht massiv und das Beet beult sich auch mit Erde befüllt nicht aus. Aufbau/Qualität Tomatenhaus: Die Anleitung ist unter aller Sau, ums mal auf den Punkt zu bringen. Völlig unübersichtlich, die Bilder sind unklar, lieblos und von den Kleinteilen sind die Abbildungen mikroskopisch klein. Schrauben mit verschiedenen Längen kann man zum Beispiel nur anhand der Anzahl zuordnen, wenn man sie aus den vielen verschiedenen Tütchen nimmt und abzählt. Wer es selbst mal probieren will, anbei die Stückliste... Text gibt es so gut wie gar keinen. Zudem fehlte bei meiner Lieferung ein Teil (Strebe A8, falls jemand von MegaHolz mitliest). Allerdings konnte ich anhand der lausigen Beschreibung (siehe Bild) auch nicht zuordnen, wie genau das Ding eingebaut werden sollte, wenn es vorhanden wäre. Ich habe deshalb den Aufbau ohne die Strebe gemacht. Ein weiteres Ärgernis sind die lausigen Billig-Schrauben. Die sind zwar aus sowas wie Edelstahl, aber haben einen Philips-Kopf. Die Schrauben sind selbstbohrend und erfordern deshalb ein beachtliches Drehmoment beim Einschrauben. Die Löcher im Aluminium sind nicht vorgebohrt und auch nicht angezeichnet. Deshalb wären bei dem Preis (das Teil kostet immerhin 400 Euro), der für das Tomatenhaus aufgerufen wird, zumindest Torx-Schrauben zu erwarten. So würgt man entweder die Schrauben von Hand rein oder bohrt mit einem kleinen Bohrer vor. Am Ende stand dann das Tomatenhaus trotz minderwertiger Schrauben und einem fehlenden Teil. Kaufen würde ich das Ding aber nicht nochmal. Fazit: Lieferung top, Hochbeet gut. Das Tomatenhaus alleine wäre mir höchstens zwei Sterne wert.

Das Material und die Verarbeitung sind toll. Der Lieferservice GLS ist nicht empfehlenswert. Bitte eine anderen Lieferer beauftragen. Es wurde ein Blumenkübel von vier zu Hause geliefert und die anderen drei Kübel wurden in einer Stelle abgegeben, wo ich sie mir selbst abholen musste. Solch ein Service ist nicht Kundenfreundlich.

Warum nur 2 Sterne? Der auf der Webseite angezeigte Liefertermin von ca 1 Woche wurde um 3 Wochen überschritten und als Kunde wurde ich darüber nicht informiert. Stattdessen musste ich sogar 2 x nachfragen per Email, wo denn die Ware bleibt. Es hieß, wir haben dem Lager Bescheid gegeben. Das kenne ich anders. Vielleicht hatte meine Bestellung von nur einem Flechtzaun keine Prio aufgrund der Menge, dann sollte Mega-Holz darauf hinweisen oder eine Mindestabnahme einführen. Ansonsten war die Ware qualitativ gut und auf einer riesigen Palette gut verpackt, die aus mehr Holz als der Flechtzaun bestand. Die muss ich nun als Kunde allerdings auch entsorgen. Das nächste Mal kaufe ich bei der Menge lieber im Markt um die Ecke, auch wenn ich ein anderes Modell nehmen müsste. Das Zaunelement Mailand habe ich zum Austausch eines defekten Elementes gekauft und nur bei Megaholz gefunden.

Ihr Mitarbeiter sind sehr nett und wirklich hilfsbereit, auch für den Extraschritt. Ihre Telefonanlage, besonders Ihr "KI" ist eine absolute Katastrophe, von 5 Versuchen waren Null erfolgreich. Der bei der Bestellung prognostizierte Liefertermin wurde um 2 Wochen überschritten, das war ärgerlich. So etwas ist man heute nicht mehr gewohnt, deshalb "nur" 4 Sterne.

Die Bestellung und Lieferung haben super geklappt Das Hochbeet ließ sich schnell und problemlos zusammen bauen Gute Anleitung beiliegend Das verarbeitete Holz macht einen guten Eindruck Sieht hübsch aus und wartet darauf bepflanzt zu werden Uns hat auch gefallen, dass wir eine Firma ganz in der Nähe unterstützen konnten mit dem Kauf

Die Ware kam zwar in mehreren Tranchen an, aber am Ende waren alle Teile vollständig vorhanden. Bis auf eine kleine Deformation an einem Teil des Hochbeets, die aber leih zu korrigieren war. Der Aufbau war problemlos. Das Hochbeet macht einen soliden Eindruck und ist formschön. Bei Bedarf wende ich mich wieder an Mega Holz.

Wir haben den Steckzaun Taiga zur Erweiterung unseres bereits vorhandenen Zaunes noch einmal nachbestellt. Der Zaun sieht mit dem Holz und mit den anthrazitfarbenen Pfosten sehr gut aus, alles sauber verarbeitet, mit den Abstandhaltern sehr gut durchdacht. Lieferung ging auch sehr schnell. Sehr zu empfehlen.

Es geht um eine Mülltonnenbox mit Pflanzdeckel. Grundsätzlich bin ich von der Wertigkeit und dem Endergebnis überzeugt. Die Einzelteile des Bausatzes sind gut sortiert. Auf den Kartons gibt es Hinweise auf den Inhalt. Der Zusammenbau erwies sich jedoch als schwierig. Die Anleitung war fehlerhaft und ungenau. Zum Verbinden des Planzkastens und der Türen mit dem Rahmen wurden selbstschneidende Blechschrauben mitgeliefert. Hier fehlten sämtliche Bohrungen, diese müssen selbstgebohrt werden. Bitte zukünftig diese Bohrungen vorsehen, alles andere macht keine Sinn. Ich habe noch einen Zaun gekauften, bin gespannt, was mich dabei noch erwartet.

Lieferung war problemlos. Die Schrauben waren leider von recht schlechter Qualität. Viele Köpfe brachen einfach ab und jedes Paket (Hochbeet XXL) hatte andere Schraubköpfe, die unterschiedliche Pins erforderten. Vlies war nur notdürftig befestigt. Ansonsten ein schönes Hochbeet, das von Grundschüler mit Hilfe aufgebaut werden kann.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ohne Beanstandungen. Qualität der WPC-Zaunlatten super und für den Versand gut verpackt, so dass alles ohne Mängel ankam. Mega Holz ist der einzige Hersteller, der die von mir benötigten Zaunlatten dieser Art produziert und ich bin froh, ihn im Internet gefunden zu haben, da meine Suche in den umliegenden Baumärkten ohne Erfolg blieb.

Gute Qualität, leichter Aufbau. Die Lieferung erfolgte zwar zügig, allerdings war die Ankündigung nicht korrekt, da die Lieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgte und laut Email ein Termin angegeben war. Bei der Größenordnung wäre eine korrekte Angabe schon hilfreich. War jetzt kein Beinbruch, zufällig war immer gerade jemand zu Hause.

Die Selbstabholung von meiner Bestellung war absolut problemlos und unkompliziert. Die Terassendielen inklusive Unterkostruktion und Anschraubmaterialien sind auch von spitzen Qualität. Mega-Holz kann ich nur empfehlen und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch super 👍🏻

Bei der Bestellung hat alles super geklappt und Lieferung innerhalb drei Tage. Leider falsche Ware und danach war die neue Lieferung etwas chaotisch. Zu viele verschiedene Leute haben es probiert hilfvoll zu sein. Aber am Ende hat alles geklappt. Mit den Trittwegen sind wir zufrieden.