Brogsitter Weinversand Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Brogsitter Weinversand Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die Qualität der Weine und anderer Produkte sowie das vielfältige und ansprechende Sortiment. Der freundliche und hilfsbereite Service, die sorgfältige und schützende Verpackung sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und übersichtlich empfunden. Es gibt jedoch vereinzelte Verzögerungen oder längere Wartezeiten bei der Lieferung. Kritik äußern einige Kunden an der Reaktionsgeschwindigkeit und fehlenden Rückmeldung des Kundenservice, besonders bei Problemen. Die Kommunikation, insbesondere bei Lieferverzögerungen, wird häufig als unzureichend empfunden, und proaktive Informationen werden vermisst. Außerdem wird bemängelt, dass teilweise zu viel Verpackungsmaterial verwendet wird. Vereinzelt treten technische Probleme oder Unklarheiten beim Bestellprozess auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für brogsitter.de
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Jeder Zeit wieder
Die Ware und der Kundenservice sind mehr als gut, hilfsbereit und überaus freundlich. Der Versand hat ein wenig gedauert, aber wer gut ist, hat viel Arbeit und dann dauert es auch mal ein bisschen. Es war aber in jedem Fall verhältnismäßig.
Kunden, für die es möglich ist, würde ich empfehlen, einmal dorthin hinzufahren und entsprechende Weine zu probieren.
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und in bewährter Qualität - danke dafür und ich empfehle gerne weiter.
Verbesserung: Kunden, die den Newsletter abonniert haben - so wie ich - brauchen keine Hochglanz-Werbebroschüren mehr, die gleich im Altpapier landen.
Aufgabe dieser Doppelung spart Ressourcen und Kosten!
Mit freundlichen Grüßen
Christine Arndt
Schneller Versand,
Nicht so gut fand ich, dass eine GeschenkPackung im Internet als verfügbar angegeben wurde und nach telefonischer Nachfrage war das Produkt doch nicht zu haben.
Ich habe dann einen anderen Geschenk Karton bekommen, der allerdings nicht so gut zum Sekt Sansibar gepasst hat.
Alles Bestens!
Bei Versandbestellungen spielt neben der (bei Brogsitter hervorragenden) Qualität des bestellten Produkts in unserer Gegend leider auch zunehmend die einwandfreie Lieferung eine Rolle. Und die ist bei Brogsitter ebenfalls hervorragend (natürlich schon beginnend mit der aufwendigen Verpackung).
Wunderbare Weinauswahl
Hallo, vielen Dank für die wunderbaren Weine. Bin sehr froh, dass Sie so schöne Weine mal zu günstigen Preisen anbieten und vor allem, dass Sie auch andere Köstlichkeiten anbieten-sehr schön, vielen Dank dafür.
Liebe Grüße
E.Wolf
Ich habe am 12.03.2026 6 Flaschen Sekt zum Geburtsstag meiner Tante bestellt. Da ich keine Grußkarte aussuchen konnte habe ich im Bereich Kommentar meine Grüße für die Tante geschrieben. Nach ca. 2 Wochen habe ich Brogsitter kontaktiert, ob die Bestellung rausgegangen ist. Diese wurde verneint und nach Klärung der Sachlage dann doch noch erfolgt. Ich möchte noch erwähnen, der Sekt war schon im Vorfeld über PayPal bezahlt worden. Dies war nicht der erste Vorfall. Bei einer vorigen Bestellung waren Flasche zerbrochen. Ich musste mehrere Wochen auf meine Bestellung warten. Auch diese war mit PayPal im Vorfeld bezahlt worden. Dies kann alles passieren, aber in solchen Fällen kann man vielleicht die Unannehmlichkeiten mit einem Gutschein mal entschuldigen.
Kein Ahnung bei der Telefonauskunft
Als die Ware nach ca. 1.5 Wochen seit der Bestellung noch nicht da war, und auch keine Nachricht wegen event. Liieferverspätung, habe ich angerufen um die Gründe zu erfragen was da los ist, hat mir die Frau auf der anderen Seite der Telefonleitung mitgeteilt, dass meine Bestellung noch gar nicht bearbeitet wir, und ob es noch dieses Jahr geschieht, weiß ich auch nicht. Es war sehr enteuschend für mich, da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte und die Bestellung ist Ende November rausgegangen. Komisch, dass diese dann 3 Tage später geliefert wurde.....
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und mit der Weine und den Versand recht zufrieden. Nun senden Sie mir viele Informationen via Internet, so kann ich mir digital meine Bestellungen planen und bestellen. Bitte mir Kaufvorschläge und Kataloge bzw. Werbung nicht mehr per Post zu senden. So wird Papier gespart und wenige Bäume gefällt.
Bestellung wurde verzögert bearbeitet.
Bestellung wurde zunächst übersehen/vergessen, das habt Ihr schon besser hinbekommen. Ich musste euch an den Auftrag erinnern…
Nach wie vor unbefriedigend sind die sehr massiven Kartons für den DHL Versand. Unendlich viel Müll und Ruck-zuck ist die Tonne voll. Da waren mir die Vorgänger lieber.
Das Sortiment, die Auswahl und der Preis sind top und lobenswert...einzig beim Versand war ich ein wenig überrascht - 12 Tage für ein Paket ist schon ziemlich lange - und als ich telefonisch nachgefragt habe, wurde mir versichert, dass sich ein Mitarbeiter zeitnah meldet und mich über Liefertermin informiert, habe allerdings nie eine Info bekommen...m f g WOLFGANG BECHTER
Wir sind schon längere Zeit Kunden und sind jedes Mal sehr zufrieden.
Der Wein, den wir bestellen ist vorzüglich und der Versand ist immer sehr schnell,
Gerade noch zeitgerechter Versand trotz früher Bestellung
Leider hat sich der Versand diesmal als sehr langfristig gestaltet. Obwohl ich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf meine Bestellung verschickt hatte, dauerte der Versand so lange, dass dieser in die Weihnachtszeit fiel. Damit ergab sich von der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware ein Zeitraum von über drei Wochen. Erst ein telefonischer Anruf konnte den Versand dann doch noch so beschleunigen, dass das beinhaltete Weihnachtsgeschenk von mir noch zeitgerecht verschenkt werden konnte.
Erfrischend für einen schönen Sommer....
Wir haben eine Flasche Weinbergpfirsich von Freunden geschenkt bekommen und waren so begeistert das wir gleich bei Ihnen einige Flaschen bestellt haben.
Bestellung
Die bestellten Weine wurden in kurzer Hand geliefert. Wie immer. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es sind sehr schöne Sommerweine.
Brogsitter immer empfehlenswert
Brogsitter immer eine Empfehlung. Reichhaltige Auswahl, faire Preise, immer wieder Sonderangebote und meine Lieblingsangebote immer wieder dabei, schnelle Abwicklung. Weiter so!
Leider hat sich der Versand verzögert. Bei einer telefonischen Nachfrage erfuhr ich, dass die Bestellung nochmals angestoßen werden muss. Die zugesagte Möglichkeit die Ware in Gelsdorf abzuholen, funktionierte nicht. Nach 39 Minuten des Suchens, stellte sich heraus , dass der Wein versehentlich doch verschickt wurde.
Fast immer schnell und pünktlich. Meine letzte Bestellung habe ich storniert, da der zugesagte Osterrabatt nicht gegeben wurde, obwohl ich noch im Zeitlimit war.
Teillieferungen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin mit der Abwicklung wie immer im Großen und Ganzen zufrieden.
Sie haben den bestellten Wein in zwei Teillieferungen versandt, das ist im Prinzip ja in Ordnung, aber Sie haben es versäumt, das auf der Bestellbestätigung oder auf dem Lieferschein zu vermerken. Ich musste mich darauf verlassen, dass es schon irgendwie funktioniert und hatte ein paar Wochen keine Ahnung, wie der Stand ist. Ein Mitarbeiter, den ich angerufen habe, musste mir leider mitteilen, dass er am Wochenende nichts für mich tun kann außer den Vorfall weitergeben, das hat aber auch zu nichts geführt.
Ich werde weiterhin bei Ihnen bestellen!
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Koch
Seriöser Händler mit großer Auswahl
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten (Nicht - nur - mit den Weinen) von Brogsitter, einzig der Versand könnte zügiger/schneller vonstattengehen.
Sehr schnelle Lieferung und im Geschäft selbst wird man auch sehr freundlich bedient. Der Wein ist natürlich auch sehr gut ;)