Brogsitter Weinversand

Erfahrungen:

Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Kunden von Brogsitter. Im Frühjahr gab es zum ersten Mal Probleme, weil ich eine Bestellung storniert habe, mir das Geld aber nicht erstattet wurde. Das muss man doch merken, dass Ware nicht ausgeliefert wurde und deshalb der Betrag erstattet werden muss. Manchmal scheint es so zu sein, dass junge Angestellte sich nicht die Mühe machen, nachzudenken bei der Arbeit. Das ist schlicht falsch. Außerdem hatte ich die Bestellung innerhalb einer halben Stunde telefonisch storniert. Ich hatte mich in der Weinsorte geirrt. Da muss man sich doch den Vorgang ansehen. Es war ja auch nicht meine Idee, per Kreditkarte zu bezahlen und nicht per Rechnung. Als mir auffiel, dass der Betrag nicht zurück gebucht worden war, habe ich eine Mail geschrieben. Innerhalb von Tagen wurde die Erstattung vorgenommen.

Eine gute Erfahrung , ein 12er Karton mit Brogsitter Spätburgunder , gefüllt mit Brogsitter Pinot Noir und dem Klassiker von Markus Schneider ( Ursprung ) einmal im Vergleich zu probieren ! Danke ☺️ . Freue mich auf die Erfahrung die kommt da es mir doch zu warm 🥵 in den letzten Tagen für Rotwein war !? Jürgen ,

Die Ware und der Kundenservice sind mehr als gut, hilfsbereit und überaus freundlich. Der Versand hat ein wenig gedauert, aber wer gut ist, hat viel Arbeit und dann dauert es auch mal ein bisschen. Es war aber in jedem Fall verhältnismäßig. Kunden, für die es möglich ist, würde ich empfehlen, einmal dorthin hinzufahren und entsprechende Weine zu probieren.

Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und in bewährter Qualität - danke dafür und ich empfehle gerne weiter. Verbesserung: Kunden, die den Newsletter abonniert haben - so wie ich - brauchen keine Hochglanz-Werbebroschüren mehr, die gleich im Altpapier landen. Aufgabe dieser Doppelung spart Ressourcen und Kosten! Mit freundlichen Grüßen Christine Arndt

Seit Jahren kaufe ich bei Brogsitter, seit ein paar Monaten klappt es nicht mehr so gut wie früher. Vor ein paar Tagen bekam ich eine 2. Kostenaufstellung. Ich kann mit ihr nichts anfangen, bekam nie eine erste Aufstellung und ich warte nach 2 Emails seit Tagen um Aufklärung. Vergeblich. Sonst war in den Kartons die Rechnung, nun kommt sie Tage später , 1 x war sie bereits bezahlt. Der Wein ist wie immer nicht zu beanstanden, aber die Buchhaltung lässt zu Wünschen übrig.

Ihre Weine und der Versand sind einwandfrei, doch sobald man zu Ihnen in direkten Kontakt tritt, sei es telefonisch oder per Mail empfinde ich deutliche Schwächen in der Kundenorientierung. Bestes Beispiel hierfür ist eine Mail von mir im Zusammenhang mit meiner letzten Bestellung ( knapp 500,- Warenwert) welche bis zum heutigen Tage nicht beantwortet worden ist. Meine Unzufriedenheit mit ihrem Kundenservice lässt mich nach vielen Jahren als Kunde Ihres Hauses leider nach anderen Alternativen suchen... Mit freundlichen Grüßen Hans-Erik Meyer

Schneller Versand, Nicht so gut fand ich, dass eine GeschenkPackung im Internet als verfügbar angegeben wurde und nach telefonischer Nachfrage war das Produkt doch nicht zu haben. Ich habe dann einen anderen Geschenk Karton bekommen, der allerdings nicht so gut zum Sekt Sansibar gepasst hat.

Bei Versandbestellungen spielt neben der (bei Brogsitter hervorragenden) Qualität des bestellten Produkts in unserer Gegend leider auch zunehmend die einwandfreie Lieferung eine Rolle. Und die ist bei Brogsitter ebenfalls hervorragend (natürlich schon beginnend mit der aufwendigen Verpackung).

Sommerpalast und After Work - zwei gute Gründe sich für einen Sommerabend mit Wein zu entscheiden. Lieferung und Verpackung einwandfrei. Eine solide Weinhandlung👍

Mir schmeckt der Riesling feinherb am besten, den ich seit Jahren bestelle! Letztes Mal habe ich mal Pinot Grigio bestellt, davon war ich nicht so begeistert!

Immer gute Qualität der Weine, überwiegend planbare Lieferzeit (war früher mal besser), attraktive Aktionspreise. Leider extrem entsorgungsunfreundliche Versandkartons. Ungenügendes Angebot südafrikanischer Weine.

Sehr gut verpackt und Lieferung innerhalb einer Woche. Die Qualität des Weines und die Preisgestaltung ist natürlich auch sehr gut. Bestelle immer wieder gerne

Hallo, vielen Dank für die wunderbaren Weine. Bin sehr froh, dass Sie so schöne Weine mal zu günstigen Preisen anbieten und vor allem, dass Sie auch andere Köstlichkeiten anbieten-sehr schön, vielen Dank dafür. Liebe Grüße E.Wolf

Ich habe am 12.03.2026 6 Flaschen Sekt zum Geburtsstag meiner Tante bestellt. Da ich keine Grußkarte aussuchen konnte habe ich im Bereich Kommentar meine Grüße für die Tante geschrieben. Nach ca. 2 Wochen habe ich Brogsitter kontaktiert, ob die Bestellung rausgegangen ist. Diese wurde verneint und nach Klärung der Sachlage dann doch noch erfolgt. Ich möchte noch erwähnen, der Sekt war schon im Vorfeld über PayPal bezahlt worden. Dies war nicht der erste Vorfall. Bei einer vorigen Bestellung waren Flasche zerbrochen. Ich musste mehrere Wochen auf meine Bestellung warten. Auch diese war mit PayPal im Vorfeld bezahlt worden. Dies kann alles passieren, aber in solchen Fällen kann man vielleicht die Unannehmlichkeiten mit einem Gutschein mal entschuldigen.

Leider waren nicht alle weine lieferbar. es wäre nett gewesen , wenn sie sich per @-mail gemeldet hätten. erst nach telefonischer rücksprache konnte das problem gelöst werden.

Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, gute Qualität. Ist auf jeden Fall den Preis wert. Bestelle immer wieder gerne.

Ich bin schon jahrelang Kunde und kaufe sehr gerne bei Brogsitter. Es schmeckt uns und wir sind sehr zufrieden. Ich bestelle auch manchmal für Freunde mit.

Sie senden immer Informationen an Adam Göddertz. Ich habe ihnen schon mehrfach gesagt, dass mein Mann 2017 verstorben ist. Vielleicht schaffen sie es jetzt ihn aus der Kundenkartei herauszunehmen. Ich, Heidi Göddertz, bekomme hingegen keine Informationen.

Ich habe das Angebot mir etwas aus dem Angebot angeschaut und sofort in meinen warenkorb gelegt. Die Lieferung erfolgte wie gewohnt sehr schnell.

Tolle Weine , prompte Lieferung sogar mit Wunschtermin zur Lieferung !! Bestelle seit einiger Zeit meinen Wein nur noch dort !