Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den einfachen und problemlosen Bestellvorgang sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung werden häufig positiv erwähnt. Einige Kunden berichten zudem von einer guten Erreichbarkeit des Kundenservice und einer insgesamt zufriedenstellenden Kommunikation. Kritische Stimmen betreffen vor allem die eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere die Begrenzung auf Vorkasse oder Überweisung. Zudem wird die Kommunikation teilweise als mangelhaft oder verspätet wahrgenommen. Auch der Kundenservice konnte nicht immer überzeugen und es kam vereinzelt zu unglücklichen Erfahrungen bei der Problemlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOCTO24
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Verifiziert
Gute Warenauswahl. Geliefert wird, was bestellt ist.
Es wäre wünschenswert, wenn die Proforma-Rechnung unmittelbar nach der Bestellung (oder zumindest schneller als bisher) eintreffen würde. Die Lieferoptionen könnten auch Expressversand (z. B. DHL Express) umfassen.
Verifiziert
Bester Preis
Lieferung hat etwas lang gedauert 8 Tage
Sonst alles sehr gut
Verifiziert
keine Lieferung, keine weitere Information
Mir ist das passiert, was viele schon berichtet haben.
Artikel angeblich lieferbar (Lieferzeit ca 1-3 Tage)
Per Sofortüberweisung gezahlt (Paypal leider nicht angeboten)
bis heute keine Lieferung, keine weitere Information,
leider Lieferschwierigkeiten
09.01.2026 Erganzung: Ware noch nicht, aber Liefertermin - mal abwarten.
Kommunikation läuft wenigstens
Antwort von OCTO24
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückinfo. Aufgrund der weltweiten angespannten Lage bei Speichermodulen, ist es derzeit fast unmöglich zuverlässige Aussagen zwecks Preis und Lieferzeit zu kommunizieren. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Der Artikel soll stand heute bis Ende dieser Woche bei Ihnen eintreffen. Natürlich können wir den Auftrag stornieren, und den bezahlten Betrag sofort zurücküberweisen. OCTO IT AG Kundenservice
Verifiziert
Gerne wieder, hat prima funktioniert mit dem Kauf auf Rechnung
Hat alles prima funktioniert mit der Bestellung und Lieferung. Telefonische Erreichbarkeit war auch gut bei einer Vorabfrage zum Pridukt.
Verifiziert
Empfehlenswert
Schnelle Lieferung, ausreichend Info zum Bestellzustand. Alles bestens.
Verifiziert
Lieferzeit und Preis.
Verifiziert
Guter kon
Guter Kontakt
Verifiziert
Schnelle Registrierung als Neukunde. Unkomplizierter Rechnungskauf und schnelle Lieferung.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
alles bestens
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Einfache Bestellung und guter Preis. Lieferung dauerte etwas länger, aber immer noch ok.
Verifiziert
Antwort von OCTO24
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückinfo. Leider können wir aufgrund eines fehlenden Kommentars nicht nachvollziehen, warum nur 3 Sterne vergeben wurden. Falls von Ihrer Seite noch Klärungsbedarf besteht, kommen Sie gerne auf uns zu. OCTO IT AG Kundenservice
Verifiziert
Top Ware. Superschnelle Lieferung. Hammerpreis! Was will man mehr!!!
Verifiziert
Schnell geliert und Preis war super!
Verifiziert
Unglücklicher Kundenservice
Antwort von OCTO24
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service als unglücklich empfunden haben.
Nach unserem Verständnis haben Sie Ihre Bestellung aufgegeben und diese anschließend ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dies haben wir selbstverständlich entsprechend bearbeitet.
Daher können wir Ihre Bewertung leider nicht ganz nachvollziehen. Unser Ziel ist es stets, alle Vorgänge korrekt, transparent und kundenorientiert abzuwickeln.
Sollte es darüber hinaus ein konkretes Problem gegeben haben, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Verifiziert
schnelle Bearbeitung und nach Rücksprache, unkomplizierte Lösung
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.