OCTO24Bewertungen:
117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.720 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen. Ich habe bestellt und wurde auf dem laufenden gehalten. . Die Lieferung kam in einer angemessenen Zeit. Mehr will man doch gar nicht
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MM
Matthias M.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei RAM-Riegel für ein Laptop bestellt. Am Tag darauf wurde meine Bestellung storniert, weil sie sich mit der Preisgebung vertan haben. Im Text stand eindeutig, dass zwei RAM-Riegel angeboten werden. In einer Mail hat mir dann ein Mitarbeiter geschrieben, dass der Preis nur für einen Riegel gilt. Schade! Auch wenn ich einen Fehler gemacht habe und es falsch gekennzeichnet habe, so muss ich den Verkauf so tätigen, wie er ausgezeichnet war, oder? Ich kann den Fehler korrigieren und es wieder richtig auszeichnen, aber so…
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Bewertungen für OCTO24
MD
Mike D.
DUS
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle und korrekte Lieferung. Guter Preis
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RG
Roland G.
Benningen
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vernünftige Preise und schneller Versand
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MB
Marianne B.
Freiburg
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - alles in Ordnung.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kunden-Kommunikation maximal ausreichend
Im Netz zugesagter Liefertermin um vier Tage überschritten.
Was aber noch problematischer ist, dass trotz ausdrücklicher Bitte per Mail keine Versandbestätigung und keine Sendungsnummer geschickt wurde. So etwas habe ich bei keinem Versandhändler bisher erlebt.
Beim Umgang und bei der Kommunikation mit Kunden ist hier noch sehr viel Luft nach oben.
Die Ware selbst ist okay und original verpackt.
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Antwort von OCTO24
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückinfo. Für die fehlende Sendungs-Nr. und entstandene Lieferverzögerung und Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, OCTO24 Kundenservice.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis; schnelle Kaufabwicklung. Ware wie versprochen. Gerne jederzeit wieder!
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OS
Olaf S.
HAGENOW
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand. Vielen Dank
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MM
Marcus M.
Nürnberg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Shop. Gerne wieder!
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TH
Tom H.
Dresden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Ware , schnelle Lieferung
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Antwort von OCTO24
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die falsche Ware erhalten haben. Nach kurzer interner Prüfung haben wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet und sehen von einer Rücksendung ab. Mit freundlichen Grüßen Ihr OCTO-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Toner und Lieferscheinnummer hat nicht zur Rechnungsnummer gepasst. Wenn ich die angegebene Telefonnummer in der Email anrufe, kommt die Meldung "Rufnummer nicht vergeben".
Außerdem war die Verpackung schon offen, als sie bei mir ankam.
Sieht mir hier ein bisschen nach Betrug aus.
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Antwort von OCTO24
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht an OCTO. Es tut uns sehr leid, dass die bestellte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Serviceabteilung wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen. Schöne Grüße Ihr OCTO-Team
MM
Matthias M.
Hamburg
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Was soll ich sagen. Ich habe bestellt und wurde auf dem laufenden gehalten. . Die Lieferung kam in einer angemessenen Zeit. Mehr will man doch gar nicht
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Be quiet Shadow Base 800 FX PC Gehäuse
Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Tagen vorbildlich eingehalten wie auf der Firmenseite angekündigt und damit war das Gehäuse sogar noch vor dem offiziellen Erscheinungstermin welches von Bequiet angekündigt war zu mir geliefert worden, echt Klasse 👍 Einziger Kritikpunkt war das mir keine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung zugeschickt wurde und das obwohl ich telefonisch extra darum gebeten habe.
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Versand verlief sehr schnell und die Ware kam auch sicher verpackt an. Einziges Manko ist, daß nicht bescheid gegeben wurde, wann Versand wurde. Wurde ziemlich davon überrascht und musste es dann aus einem Shop abholen, weil ich damit noch nicht gerechnet hatte.
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SS
Sebastian S.
Hamburg
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis (habe eine Grafikkarte gekauft) und der Versand war auch schnell. Hätte mir noch ne Versandbestätigung mit Sendungsnummer gewünscht.
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