Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.11.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung sowie die riesige Auswahl und Vielfalt an Produkten hervor, was vor allem Dampfer begeistert. Auch die Produktqualität wird überwiegend als hoch und zuverlässig beschrieben. Der Support wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Preisgestaltung gilt im Vergleich zu anderen Anbietern meist als fair und günstig. Die Website und der Bestellprozess werden von den meisten Nutzern als einfach und übersichtlich bewertet. Zudem überzeugt die ordentliche und sichere Verpackung. Vereinzelt gibt es Kritik an verzögerten Lieferungen durch den Versanddienstleister DHL sowie an dessen Kommunikation. Selten kommt es zu Defekten oder Fehllieferungen, auch wenn diese meist schnell behoben werden. Einige Kunden bemängeln die Bedienbarkeit der Website auf mobilen Geräten, eingeschränkte Filteroptionen oder technische Hürden. Gelegentlich werden gestiegene Preise kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensteam-time.de
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Verifiziert
Toller Kundenservice
Suchte im Internet nach einem passenden Whisky als Geburtstagsgeschenk. Diese Website ist übersichtlich, hilfreich, ehrlich! Die Bestellung erfolgte an seinem Sonntag: wurde umgehend bestätigt, der Versand sowas von flott!!! Am Dienstag (2 Tage später) kam das Paket in vorbildlicher Verpackung schon an. Kundendienst vom Feinsten.
Verifiziert
Alles bestens abgewickelt und gelaufen !
Ich finde den Bestellprozess übersichtlich und nachvollziehbar. Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal und andere Alternativen geben alle Möglichkeiten.
Besonders zu erwähnen und zu loben ist die schnelle Lieferung - daher war das nicht meine letzte Bestellung, vor allem wenn man bedenkt, dass ich Whisky bestellt habe. Das gehört ja nicht zum originalem Geschäft !
Weiter so....
Verifiziert
Paket bei DHL hängen geblieben...
Dieses Mal ist es tatsächlich passiert dass mein Paket bei DHL 4 Tage am gleichen Ort hängen geblieben ist... in diesem Fall hilft nur eine Email an DHL zu senden... wichtig dabei ist, dass die Sendungsnummer "kopiert " wird und in die Email eingefügt wird und auch der Ort wo es hängen geblieben ist... und tatsächlich ging danach das Paket weiter...
Verifiziert
Für schnelle Lieferung eigentlich 5 Sterne .
ABER für die gelieferte Ware eigentlich nur einen Stern. Warum , weil ich nicht das bekommen habe was ich bestellt habe . Bestellt habe ich einen Glenmorangie 10 Jahre mit dem alten Label . Doch bekommen habe ich den Glenmorangie 12 Jahre mit dem neuen Label , was wahrscheinlich der Nachfolger des 10 Jahre alten ist . Aber es ist eben nicht der den ich laut Abbildung bestellt habe , dabei hatte ich mich schon gefreut einen Shop gefunden zu haben der den 10 Jahre alten noch im Angebot hat , doch das war eben nicht so. Was mich dabei auch noch ärgert, den letztlich gelieferten hätte ich in einem anderen Shop auch noch preiswerter bekommen.
Als Tipp an den Shop kann ich nur dringend raten Ihre Angebote und dazu gezeigten Bilder plus Beschreibungen zu überarbeiten und zu aktualisieren.
Für mich kommt dieser Shop nicht mehr in Frage.
Verifiziert
Die Bestellung wurde sehr schnell abgewickelt, wie immer, nur wurde mir die Bestellung von DHL noch nicht geliefert, was nicht an steamtime liegt. Die Sendung liegt seit dem 14.10.2026, 17:54 Uhr in Böricke. Obwohl ich mich am Samstag schon an DHL gewandt habe, mir eine Klärung zugesagt wurde, hat sich noch nichts geändert.
Verifiziert
Wie immer schnelle Lieferung ordentlich verpackt. Man wird bei einer Bestellung immer auf dem Laufenden gehalten. Der Shop hat Einiges, was das Dampferherz erfreut. Es gibt nötige Infos zu angebotenen Waren, was dann auch natürlich bei der Kaufentscheidung hilfreich ist.
Grund zum Meckern gibt's eigentlich nicht.
Verifiziert
Bei zwei jeweils das selbe Aromaprobleme bei den Öffnen der Flaschen
Habe jetzt schon mehrmals in dem Shop bestellt war immer zufrieden außer mit zwei Bestellungen da man die Flaschen ohne Zange Schraubenzieher Messer nicht öffnen kann, da man erst den Deckel zerstören muss, um eine unteren Deckel zu kommen, weil der Verschluss jaKindersicherung hat und dieser immer überdreht
Verifiziert
Ich bin soweit sehr zufrieden. Ich finde es nur schade, dass ich jedesmal unterschreiben muss, wenn das Päckchen geliefert wird. Es ist bekannt, dass ich volljährig bin (58 Jahre). Bei mir im Haus leben nur noch mein Mann und unser Sohn 57 u. 24 Jahre alt.
Wenn mal niemand zuhause ist, dann muss ich 12 km fahren um das Päckchen aus dem Shop zu holen und 12 km wieder zurück.
Das wäre für mich eine Tatsache, die sie vielleicht besser machen könnten.
Verifiziert
Produkte werden sehr gut beschrieben, gilt insbesondere bei dem Geschmack von Liquids. Sehr große Auswahl ( fast schon zu groß ). Filter könnten mehr vorhanden sein, zB. bei Liquids der Basisgeschmack. Verkaufsabwicklung funktioniert hervorragend. Lieferung kommt zeitnah. Ich werde weiter hier bestellen.
Verifiziert
Keine lange Wartezeit, schnelle Lieferung, tolle Produkte. Einzige Manko, eure Seite. Sobald man ein Produkt anklickt und wieder auf die Hauptseite zurück möchte, springt die Seite wieder zum Anfang. Das erschwert das suchen. Immer dieses scrollen, bis man wieder dorthin kommt, wo man schon war. 🫣🥴 Das könnte besser sein.
Verifiziert
Bestelle ausschließlich bei Steam Time und bin immer top zufrieden 👍👍👍….. die Riesen Auswahl an verschiedenen Produkten und immer beste Qualität…… außerdem finde ich es super das man so viele Infomails bekommt wo wirklich alles super erklärt wird und auch persönlich sind alle absolut Hilfsbereit, sehr freundliche und geduldig und nehmen wirklich jedes Anliegen ernst……. Ich kann und werde es immer wieder weiter empfehlen 👍🥰👍
Verifiziert
Es ist einfach alles zu erreichen und es gibt eine gute Übersicht.
Bestellverfahren ist auch sehr einfach.
Verbesserungsvorschlag:
Für die Lieferadresse evtl eine möglichkeit einfügen, einen Adresszusatz anzugeben (zb. welches Stockwerk oder ähnliches)
Meine Pakete werden mir leider selten nach hause geliefert, sondern meistens in ein Packetshop in meiner nähe. Ich denke dass das fehlen des Stockwerkes dazu beiträgt.
LG
Schnell, günstig und gut ;-)
Bestelle hier regelmäßig, da die Abwicklung super schnell geht. Von der Bestellung bis zur Ich bestelle hier regelmäßig und bin jedes Mal sehr zufrieden. Die Abwicklung ist unkompliziert, zuverlässig und vor allem schnell. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen in der Regel maximal drei Tage. Auch die Preise sind sehr attraktiv und bieten ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Sehr gut...
Super schnelle Lieferung und einwandfreie Ware (E-Zigarette Starterset). Ich würde mir aber zusätzliche Suchkriterien ( z. Bsp. für MTL usw.) wünschen. Und wenn man sich für ein Gerät entschieden hat, sollte auch das passende Zubehör (Coils, Pods, etc....) direkt sichtbar sein.
Verifiziert
Seit Jahren rundum zufrieden
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig bei Steam-Time und bin rundum zufrieden. Die Preise sind fair, die Verfügbarkeit ist transparent und die Produktbeschreibungen sind übersichtlich.
Besonders schätze ich den Service. Wenn es doch einmal eine Frage gibt, erreicht man schnell jemanden und bekommt eine kompetente Auskunft.
Was mich aber jedes Mal aufs Neue überzeugt, ist der Versand. Heute bestellt, morgen geliefert – und das seit Jahren zuverlässig.
Für mich stimmt hier einfach das Gesamtpaket. Deshalb ist Steam-Time seit Langem mein erster Ansprechpartner für Liquids, Coils und Zubehör. Klare 5 Sterne!
Verifiziert
Tolle Produkte und immer schnelle Lieferung
Allerdings gabs diesmal ein Problem
Einige Produkte wurden aus dem Paket entfernt, Lieferschein fehlt auch, Paket wurde nachverpackt
Support verwies mich an DHL um eine Schadensanzeige zu veranlassen
Danke erstmal dafür, dass ihr dieses Problem so schnell bearbeitet habt
Hoffe nun, auf schnelle Klärung
Verifiziert
Alles TOP⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Es wird sehr schnell versendet,die Ware ist eigentlich immer schon am nächsten Tag da.
Reklamarionen werden schnell und problemlos gelöst.Der Preis der Artikel ist oft auch günstiger wie woanders.
Das kann man nur mit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Sternen bewerten.
Bitte macht weiter so😊👍🏻
Verifiziert
Wieder alles super schnell 💨 geliefert bekommen und diesmal war was dabei wo Fehlerhaft war aber der Kundenservice hat mich so toll und freundlich beraten und prompt war alles geklärt und ein Ersatz ohne weiteres bereits rausgeschickt……. Ich bin und bleibe absoluter zufriedener Kunde und empfehle es immer gerne weiter…… 👍👍🥰
Verifiziert
Ich konnte alles finden was ich gesucht hatte. Alle Informationen waren übersichtlich auf der Website zu finden, schade ist allerdings, dass viele Produkte auf der Website nicht mehr erhältlich sind. Letztere noch als "Aktivposten" zu präsentieren war für mich nicht so schön.
Verifiziert
Schneller Service und faire Lösung bei Problemen
Bei meiner Bestellung gab es zunächst ein Problem mit einem abgelaufenen Mindesthaltbarkeitsdatum bei einem Aroma, weshalb ich zuerst unzufrieden war. Der Kundenservice hat jedoch extrem schnell, freundlich und kompetent reagiert. Mir wurde erklärt, dass Aromen rechtlich nicht unter das Lebensmittelgesetz fallen und die Haltbarkeit nicht beeinträchtigt ist. Zudem wurde mir sofort eine sehr faire Kulanzlösung angeboten. Das Produkt, nach sieht und Geruch test, ist einwandfrei. Fehler können passieren – entscheidend ist, wie der Händler damit umgeht. Hier wird KUNDENSERVICE großgeschrieben!
Dankeschön
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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