Baktotaal.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Baktotaal.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Produktqualität wird vielfach als hochwertig, frisch und wie beschrieben gelobt. Auch die große und vielfältige Produktauswahl überzeugt die Käufer. Der Kundenservice fällt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung positiv auf. Die Verpackung wird meist als sicher, ordentlich und schützend empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen bewertet. Der Bestellprozess gestaltet sich laut Kundenaussagen unkompliziert, übersichtlich und zuverlässig. Gelegentlich gibt es Kritik an der Verpackung, da vereinzelt Transportschäden auftreten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für baktotaal.de
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Ein Produkt kam völlig beschädigt an. Um es zurückzusenden sollte ich die Kosten von knapp 10€ selber übernehmen.
Das entsprach in etwas dem Warenwert, daher habe ich davon abgesehen. Dies entspricht in keineswegs Weise einer angemessenen Kundenbetreuung.
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass das Paket kaputt angekommen ist. Wenn ein Paket kaputt ankommt, wird unser Kundendienstteam eine geeignete Lösung anbieten. Eine Rücksendung defekter Produkte ist natürlich nicht notwendig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@baktotaal.de.
Paket nicht erhalten .
Ich habe meine Paket noch nicht erhalten . Zeit 7 Tage bestellt und bei Hermes angekündigt . Ich brauche am Samstag dringend aber vielleicht kommt noch .
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@baktotaal.de.
Die Ware schicken, die bestellt wurde.
Ich warte noch immer auf eine Mitteilung , wohin ich die verkehrte Ware senden soll.
Ihe Anfrage kommt eine Woche zu spät.
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@baktotaal.de.
Keine Spur des bestellten Artikels
Das einzige was hier versendet wird, sind nervige Mail in welchen man aufgefordert wird, eine Bewertung abzugeben.
Okay hier die Bewertung:
Angegeben waren 3-4 Tage Versandzeit.
Ich warte bereits seit knapp 2 Wochen.
Keine Versandbestätigung, keine Ware, nichts.
Antwort von Baktotaal.de
Hi,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung seitens unseres Palettenlieferdienstes GLS. Normalerweise sollte immer eine Versandbestätigung sowie eine funktionierende Sendungsverfolgung erfolgen. Ich sehe, dass die Sendung später als geplant abgeholt wurde und unterwegs eine Verzögerung aufgetreten ist.
Hoffentlich ist das Produkt inzwischen gut angekommen.
Lieferung immer noch nicht erhalten hach 7 Tage
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass das Paket noch nicht angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@baktotaal.de.
Die Hälfte der Ware ist beschädigt angekommen und kann ich nicht mehr gebrauchen. Habe es schon reklamiert, bisher leider noch keine rückmeldung
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass das Paket kaputt angekommen ist. Wenn ein Paket kaputt ankommt, wird unser Kundendienstteam eine geeignete Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@baktotaal.de.
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Was ist bei der Bestellung schief gelaufen? Ich konnte kein Kundenservice-Ticket finden, das mit der Mailadresse übereinstimmt. Ich würde Ihnen gerne weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Baktotaal
Die Schlagsahne sind nicht fresh. Leider kann ich nicht gut benutzen.
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Wie ärgerlich, dass die Produkte nicht gut sind. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst, um das Problem zu melden. Sie werden Ihnen gerne weiterhelfen unter service@baktotaal.de
Leider war es kein Püree sondern Saft. Dafür ist das Produkt viel zu teuer.
Antwort von Baktotaal.de
Hallo Mandy,
es ist ärgerlich, dass das Produkt nicht nach Ihrem Geschmack war. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, das Produkt sollte kein Saft sein, sondern wirklich Fruchtpüree. In der Tat haben wir mehrere Geschmacksrichtungen dieser Eimer.
Baktotaal
Antwort von Baktotaal.de
Vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es uns natürlich leid tut, dass deine Erfahrung nicht rundum positiv war.
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Schreib uns gerne an service@baktotaal.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir sind erst zufrieden, wenn du es auch bist!
Rücksendung
Leider ist der Kunden Support unterirdisch und ich kann mein packet nicht zurück schicken!
Antwort von Baktotaal.de
Hallo Finja,
Es tut uns leid, dass die Rücksendung nicht geklappt hat. Leider hatten sie in der ersten E-Mail einen falschen Link angegeben, der nur für Kunden aus den Niederlanden und Belgien gilt. Unter https://return.baktotaal.de/ kannst du deine Rücksendung anmelden.
Die Farbe war sehr schlecht .Hab überhaupt nicht gefärbt!!!
Nie wieder!!!
Antwort von Baktotaal.de
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Farbe unzufrieden warst und das gewünschte Ergebnis nicht erreicht hast. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Melde dich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter service@baktotaal.de, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung schauen können. Wir sind für dich da und helfen gerne weiter!
Ich möchte bitte sie frostform zurück schicken
Antwort von Baktotaal.de
Hallo,
Unter https://return.baktotaal.de/ können Sie Ihre Rücksendung anmelden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Baktotaal
