Die Bewertungen für teehaus.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die hervorragende Qualität, Frische und den außergewöhnlichen Geschmack der Tees hervor. Das abwechslungsreiche und sorgfältig ausgewählte Sortiment wird von vielen gelobt. Auch die schnelle, zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte und freundliche Kundenbetreuung werden immer wieder positiv erwähnt. Viele freuen sich über kleine Extras wie kostenlose Proben oder Schokolade im Paket. Die Beständigkeit, Zuverlässigkeit und die problemlose Abwicklung über Jahre hinweg werden geschätzt. Ebenso wird das Preis-Leistungs-Verhältnis vielfach als sehr gut und fair bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an Komfort oder bestimmten Funktionen bei der Online-Bestellung.