Zertifiziert seit: 18.11.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Produkte sowie deren Verarbeitung und Haltbarkeit. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Der Bestellvorgang wird in der Regel als einfach und zuverlässig empfunden, und besonders die leichte Montage der Produkte findet Zustimmung. Kritisch äußern sich Kunden über lange oder abweichende Lieferzeiten, auch wenn die Lieferung letztlich meist ankommt. Vereinzelt wird das Ausbleiben von Rückmeldungen seitens des Kundenservice beanstandet. Zudem gibt es kleinere Kritikpunkte an Mindestmengen, der Übersichtlichkeit des Bestellvorgangs sowie an der teils als sperrig oder unübersichtlich empfundenen Bedienung des Webshops. Bei der Montage werden gelegentlich fehlende Informationen in der Anleitung bemängelt.
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