Problemlösung
Meine Lieferung bestand aus 2 Kartons.
Diese kamen Zeitversetzt. Auf dem Postweg hatte sich die Lieferung geteilt.
Also glaubte ich, der erste Karton wäre alles und hatte mich bei der Hotline beschwert.
Gut erreichbar. Die Sache konnte aufgeklärt werden. Der zweite Karton kam am folgetag.
Bestellung:
Eigentlich wollte ich 2 Videoüberwachungssysteme kaufen.
Leider war nur eins lieferbar.
Hier hat mir die Holtine nur in so weit helfen können, als dass man mich auf den Herbst vertröstet hat.
Was nicht geht, geht nicht.
Der Support war deswegen trotzdem gut.
Schleppende Abarbeitung, Kauf auf Rechnung nicht möglich, obwohl es doch auf der Website aufgeführt ist.
Dringend benötigte Sendung trifft erst 4 Tage später als angekündigt ein. Auf nachfragen wird ausweichend geantwortet. Ich als Kunde solle mich doch selbst mit dem Transporteur unterhalten.
Kundeservice geht komplett anders.
Schlechte Kommunikation mit schleppender Abarbeitung
Schleppende Abarbeitung, Kauf auf Rechnung nicht möglich, obwohl es doch auf der Website aufgeführt ist.
Dringend benötigte Sendung trifft erst 4 Tage später als angekündigt ein. Auf nachfragen wird ausweichend geantwortet. Ich als Kunde solle mich doch selbst mit dem Transporteur unterhalten.
Kundeservice geht komplett anders.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlösung
Meine Lieferung bestand aus 2 Kartons.
Diese kamen Zeitversetzt. Auf dem Postweg hatte sich die Lieferung geteilt.
Also glaubte ich, der erste Karton wäre alles und hatte mich bei der Hotline beschwert.
Gut erreichbar. Die Sache konnte aufgeklärt werden. Der zweite Karton kam am folgetag.
Bestellung:
Eigentlich wollte ich 2 Videoüberwachungssysteme kaufen.
Leider war nur eins lieferbar.
Hier hat mir die Holtine nur in so weit helfen können, als dass man mich auf den Herbst vertröstet hat.
Was nicht geht, geht nicht.
Der Support war deswegen trotzdem gut.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Onlineshop mit vielen Details und allem was man braucht.
Verbesserungsportential wäre beim Prozess zum Freischalten des Rechnungskauf.
Wir als öfentlicher Auftraggeber sind auf den Rechnungskauf angewiesen.
Andere Anbieter handhaben dies deutlich einfacher. Dort wird man als Öffentlicher Auftraggeber sofort zum Rechnungskauf freigeschaltet.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig!
Kaufen jetzt seit ein paar Jahren diverse Kleinteile bei FS. Soweit nicht enttäuscht worden: Lieferungen waren schnell, vollständig und zuverlässig. Gerade die Express-Option ist wirklich schnell.
Betreuung bei Rückfragen auch kompetent und zeitnah. Sind also wirklich zufrieden.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
DAC Kabel Bestellung > Qualität & Preis > alles ok!
Als Alternative zu einem sehr teurem Originalkabel wurde ein 100/4*25G Dac-kabel von fs.com bestellt und installiert. Das Kabel wird im Switch als Original erkannt und funktioniert bisher prima.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
S3900-48T6S-R
- Switch bei Lieferung nicht auf aktuellem Patchlevel
- aktuelles Patch war für Stacking erforderlich
- Switch Performance und Aussatattung perfekt
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Genaue Lieferinfos vorhanden, was Lagerware ist wird schnell und sehr gut verpackt versendet. Bisher keinen Ausfall der gelieferten Artikel.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir gefallen die Qualität der Ware und vor allem der Verpackung. Der Versand dürfte etwas schneller gehen!
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt, immer wieder gerne.
Alles wie gewünscht, schnelle Lieferung, passende Ware, guter Preis, top Service. Vielen Dank, immer gerne wieder.
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12.04.2023
Verifizierte Bewertung
Top order handling. My Agent there somethmes even spots errors in my POs by comparing it to past orders.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.