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Bewertungen:

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Service unseres Logistik-Dienstleisters nicht zusagt. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus! Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, nach der Prüfung Ihres Bestellprozesses haben wir keinen Zahlungseingang in unseren Systemen feststellen konnten und Ihre Bestellung deshalb automatisch storniert wurde. Bitte überprüfen Sie, ob die Überweisung von Ihrer Hausbank getätigt worden ist. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei die Auftragsinformationen bereitzuhalten. Danke im Voraus! Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, hier sind wir von den Servicezeiten des Logistikunternehmens abhängig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, Das Widerrufsrecht gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können. Bei Edelmetallen und Sorten steht Ihnen daher kein Widerrufsrecht zu und wir müssen die Ware bei einer Retoure für den aktuellen Kurswert wieder zurückkaufen. Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, nach der Prüfung Ihres Bestellprozesses haben wir keinen Zahlungseingang in unseren Systemen feststellen konnten und Ihre Bestellung deshalb automatisch storniert wurde. Bitte überprüfen Sie, ob die Überweisung von Ihrer Hausbank getätigt worden ist. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei die Auftragsinformationen bereitzuhalten. Danke im Voraus! Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung geprüft und konnten feststellen, dass Sie die gewünschten Stückelungen per Vorkasse bestellt haben. Dabei ist uns aufgefallen, dass wir noch keinen Zahlungseingang von Ihnen erhalten haben. Aus diesem Grund wurde die Ware bisher auch noch nicht versendet. Wie Sie hier unter Zahlungsmethoden | Reisebank nachlesen können, haben Sie nach der Bestellung „per Vorkasse“ 3 Werktage Zeit, den offenen Geldbetrag zu überweisen. Die Reisebank bieten Ihren Kunden zusätzlich noch 2 Tage Kulanz an. Somit müssen Sie den offenen Geldbetrag bis spätestens morgen begleichen, anderenfalls wird die Bestellung automatisch storniert. Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, danke für Ihren Hinweis. Wir können den Versandstatus Ihrer Bestellung nicht prüfen, da die hier verwendete E-Mail-Adresse nicht in unseren Systemen hinterlegt ist. In der Regel sollte Ihre Bestellung innerhalb von drei Bankarbeitstagen nach Bestelleingang (Montag bis Freitag) bei Ihnen eingetroffen sein. Häufig geschieht dies kurz nachdem Kund*innen eine entsprechende Bewertung über den Versand abgegeben haben. Falls dies bei Ihnen auch der Fall sein sollte, würden wir uns über eine Korrektur Ihrer Bewertung freuen! Andernfalls bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei die Auftragsinformationen bereitzuhalten. Danke im Voraus! Beste Grüße Ihr Reisebank-Team

"Guten Tag, nach der Prüfung Ihres Bestellprozesses haben wir noch keinen Zahlungseingang in unseren Systemen feststellen können. Bitte überprüfen Sie, ob die Überweisung von Ihrer Hausbank getätigt worden ist. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei die Auftragsinformationen bereitzuhalten. Danke im Voraus! Beste Grüße Ihr Reisebank-Team"

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit dem Service unseres Dienstleisters nicht zufrieden waren. Sollten Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus! Beste Grüße, Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus! Beste Grüße, Ihr Reisebank-Team

Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollte Sie Klärungsbedarf in diesem Fall haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice unter kundenservice(at)reisebank.de oder telefonisch an die +49 (0) 69 97 88 07 650 zu wenden und dabei Ihre Auftragsinformationen bereitzuhalten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen klären könnten. Danke im Voraus! Beste Grüße, Ihr Reisebank-Team