livim.deBewertungen:
175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten634 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Schlafsofa bestellt.
Die Bestellung lief einfach, ich habe keine online Beratung gebraucht. Der Preis war deutlich günstiger als im Möbellhaus.
Die Bestätigung kam schnell an. Lieferung dauerte genau 8 Wochen (ca. 4 Woche früher als bei der Bestellung angegeben).
Nur die Lieferung mit Hermen war nicht so toll. Zuerst habe ich direkt Anruf und danach Mail bekommen, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Ich konnte den Termin verschieben. Am geplanten Tag habe ich Anruf ca. 30min vor der Lieferung bekommen. Schlimm war, dass es nur 2 Leute gekommen sind. Die Sofa passte nicht im Aufzug. Und ich musste einen neuen Termin für die Lieferung ausmachen, damit 4 Mitarbeiter kommen und das Sofa im 1 Stock (also genau 8Stufen) hochtragen. Die beiden Mitarbeiter vor Ort haben meine Hilfe beim Tragen abgelehnt (ich habe 3 starke Nachbarn dafür organisiert). Ich muss vor dem Auszug gestellten Sofa entweder so akzeptieren und unterschreiben, oder neuer Liefertermin beantragen. Meine 3 Nachbarn haben das Sofa zur Wohnungtür getragen. Deswegen 1 Stern Abzug. Hermen soll sein Service besser organisieren!
Das Sofa war einwandfrei und wird gerne benutzt.
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des hohen Warenwertes Trusted Shop Zusatzabsicherung für 9,90 € abgeschlossen.
Tage nach Bestellung von Livim E-Mail erhalten, dass die Vorauskasse fehlt, dabei wurde per Klarna abgewickelt. Dann wurde gesagt, war ein Versehen und der Auftrag wäre bereits in Bearbeitung. Dann Tage später Mail erhalten, Tisch sei nicht mehr lieferbar. Dieser war dann aber immer noch ein paar Tage über Homepage bestellbar.
9,90€ Absicherung für NICHTS bezahlt.
Sehr ärgerlich.
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Bewertungen für livim.de
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
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02.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
SE
S. E.
Olfen
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
02.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Exklusives Angebot, super Service, super Lieferung - Daumen hoch!!
Ein Shop mit vielfältigen und exklusiven Angeboten. Die Infos zu den Artikeln sind sehr aussagekräftig und hilfreich. Bei Rückfragen ist die Service Hotline sehr versiert, freundlich und war IMMER erreichbar.
Habe 2 Tische bestellt und BEIDE sind ohne jegliche Mängel angekommen. Das nach meiner Erfahrung ist bei Möbellieferungen eher die Ausnahme. Daher "volle Punktzahl" für Shop und Spedition.
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind und unser vielfältiges Angebot schätzen. Wir legen großen Wert darauf, dass die Informationen zu unseren Artikeln aussagekräftig und hilfreich sind, um unseren Kunden ein bestmögliches Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Einkäufen begleiten zu dürfen.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Stühle waren gut…
Die bestellten Stühle von Venjakob waren gut verpackt und Original-Ware von guter Qualität. Die Kommunikation mit Livim war unkompliziert, der Lieferprozess - trotz Hermes-Spedition - transparent (mit Live-Blick, wo der Laster gerade ist) und zügig.
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihren bestellten Stühlen von Venjakob rundum zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen unkomplizierten und transparenten Service zu bieten. Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie die Möglichkeit des Live- Trackings während des Lieferprozesses nutzen konnten, um zu verfolgen, wo sich Ihre Lieferung am Ausliefertag gerade befindet.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist früher angekommen als geplant fand ich gut!
Habe einen kleinen Defekt an der Ware Kundenbetreuung hat sich sofort diesem
angenommen. Mal schauen wie es sich weiter entwickelt ansonsten sehr empfehlenswert
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir uns sofort um die Reklamation kümmern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung, zuverlässige Lieferung, seriöser Spediteur…Alles rundherum einfach und zufriedenstellend.
Danke an alle Beteiligten!
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Auftragsabwicklung zufrieden waren und die Lieferung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Der Tisch sieht wirklich super bei Ihnen Zuhause aus, wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Anliegen haben.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Sofa ist einmalig. Super schöne Qualität und hammermäßig bequem!!! Würde es auf jeden Fall jedem empfehlen, der etwas Bequemes und Modernes sucht.
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Sofa so zufrieden sind. Das Sofa sieht toll bei Ihnen Zuhause aus!
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Produkt und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Support von Livim ist sehr gut. Nachdem es Schwierigkeiten mit der Lieferung gegeben hat, wurde schnellstmöglich eine Lösung gefunden.
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden in jeder Situation bestmöglich zu unterstützen. Wir bedauern die Schwierigkeiten mit Ihrer Lieferung, sind jedoch erleichtert, dass wir schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt mit schlechtem Lieferservice.
Tolles Produkt, die Couch Candy Ecksofa Medina hält was sie verspricht. Leider mussten wir die Füße selbst montieren. Der Hermes Versand hat erst nach langen diskussionen das Verpackungsmaterial mitgenommen und beim dem Manövrieren der Couch zwei große Kratzer in unseren Bodenparket gemacht.
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob über die gelieferte Garnitur Medina. Es ist schön zu hören, dass das Sofa Ihren Erwartungen entspricht und hält, was es verspricht. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Lieferservice hatten.
Die Montage der Füße muss bei Modellen von Candy bei jedem Modell selber vorgenommen werden, da diese nicht vom Werk aus montiert kommen. Die von Ihnen beschriebenen Kratzer auf Ihrem Bodenparkett sind ebenfalls bedauerlich und sollten nicht passiert sein.
Schön, dass Sie auch das Foto der Couch mit uns geteilt haben, es sieht wirklich super aus und wir wünschen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Versand- und Logistikteam weiterleiten und um Regulierung bitten und um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt. Die Bestellung wurde aufgrund eines Fehlers meinerseits auf Initiative von Livim nochmal korregiert. Zuiel überwiesenes Geld war sofort wieder da. Lieferung vier Wochen früher als angekündigt. Aber kein Problem, Lagerplatz Gott sei dank vorhanden...
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Antwort von livim.de
01.06.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Serviceleistung rundum zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, eventuelle Probleme proaktiv anzugehen und zu lösen, daher freut es uns, dass wir Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers schnell und effizient korrigieren konnten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang sehr Anwenderfreundlich, schnelle Bestätigung und Info über Lieferstatus,
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Antwort von livim.de
24.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Bestellvorgang zufrieden waren und ihn als sehr benutzerfreundlich empfunden haben. Auch ist es schön zu wissen, dass Sie die schnelle Bestätigung Ihrer Bestellung und die regelmäßigen Informationen über den Lieferstatus als positiv erlebt haben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten.
RU
Rita U.
Wiesmoor
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Termin für die Lieferung wurde eingehalten. Super Disposition
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01.06.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Disposition zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
Falls Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Günstigerer Preis als im Möbelhaus und kostenlose Lieferung.
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Antwort von livim.de
01.06.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und von unserem günstigeren Preis im Vergleich zum Möbelhaus sowie der kostenlosen Lieferung profitieren konnten.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten und dabei einen ausgezeichneten Service zu gewährleisten.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
01.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
30.05.2024
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Antwort von livim.de
01.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von livim.de
01.06.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!