livim.deBewertungen:
168 Bewertungen in den letzten 12 Monaten605 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Schlafsofa bestellt.
Die Bestellung lief einfach, ich habe keine online Beratung gebraucht. Der Preis war deutlich günstiger als im Möbellhaus.
Die Bestätigung kam schnell an. Lieferung dauerte genau 8 Wochen (ca. 4 Woche früher als bei der Bestellung angegeben).
Nur die Lieferung mit Hermen war nicht so toll. Zuerst habe ich direkt Anruf und danach Mail bekommen, dass die Lieferung am nächsten Tag erfolgt. Ich konnte den Termin verschieben. Am geplanten Tag habe ich Anruf ca. 30min vor der Lieferung bekommen. Schlimm war, dass es nur 2 Leute gekommen sind. Die Sofa passte nicht im Aufzug. Und ich musste einen neuen Termin für die Lieferung ausmachen, damit 4 Mitarbeiter kommen und das Sofa im 1 Stock (also genau 8Stufen) hochtragen. Die beiden Mitarbeiter vor Ort haben meine Hilfe beim Tragen abgelehnt (ich habe 3 starke Nachbarn dafür organisiert). Ich muss vor dem Auszug gestellten Sofa entweder so akzeptieren und unterschreiben, oder neuer Liefertermin beantragen. Meine 3 Nachbarn haben das Sofa zur Wohnungtür getragen. Deswegen 1 Stern Abzug. Hermen soll sein Service besser organisieren!
Das Sofa war einwandfrei und wird gerne benutzt.
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Relevanteste negative Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund des hohen Warenwertes Trusted Shop Zusatzabsicherung für 9,90 € abgeschlossen.
Tage nach Bestellung von Livim E-Mail erhalten, dass die Vorauskasse fehlt, dabei wurde per Klarna abgewickelt. Dann wurde gesagt, war ein Versehen und der Auftrag wäre bereits in Bearbeitung. Dann Tage später Mail erhalten, Tisch sei nicht mehr lieferbar. Dieser war dann aber immer noch ein paar Tage über Homepage bestellbar.
9,90€ Absicherung für NICHTS bezahlt.
Sehr ärgerlich.
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Bewertungen für livim.de
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach 10 Tagen storniert
Aufgrund des hohen Warenwertes Trusted Shop Zusatzabsicherung für 9,90 € abgeschlossen.
Tage nach Bestellung von Livim E-Mail erhalten, dass die Vorauskasse fehlt, dabei wurde per Klarna abgewickelt. Dann wurde gesagt, war ein Versehen und der Auftrag wäre bereits in Bearbeitung. Dann Tage später Mail erhalten, Tisch sei nicht mehr lieferbar. Dieser war dann aber immer noch ein paar Tage über Homepage bestellbar.
9,90€ Absicherung für NICHTS bezahlt.
Sehr ärgerlich.
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Antwort von livim.de
25.04.2024
Vielen Dank für das wertvolle Feedback, ich habe mir Ihre Bestellung im Detail angesehen. Zuerst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die "Irritationen" bei den Zahlungsarten entstanden ist und bei der nicht Lieferbarkeit des gewählten Tisches.
Zu dem erweiterten Käuferschutz, den Sie bei Trusted Shops abgeschlossen haben, handelt es sich um ein Jahres Abo, der sich nicht nur auf unseren Shop bezieht, sondern bei dem Sie ein Jahr lang bei sämtlichen Onlineshops mit Trusted Shops Gütesiegel eine besondere Absicherung haben. Da die Leistung nicht nur bei unserem Shop zum Tragen kommt, sondern prinzipiell bei allen teilnehmenden Shops angewendet werden kann, konnten wir Ihnen den Betrag leider nicht erstatten.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Venjakob Tischmöbel
Online-Konfiguration sehr einfach; Kontakt per E-Mail und Telefon zur Auftragsklärung schnell und kompetent; Lieferung frühzeitiger als erwartet; Terminabsprache mit Spedition problemlos; Ware ausgeliefert wie bestellt und mängelfrei; Verpackungsmaterialien durch Spedition wieder mitgenommen. LIVIM für uns - jederzeit gerne wieder :-)
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Antwort von livim.de
21.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Prozess - von der Online-Konfiguration über den Kontakt mit unserem Kundenservice bis hin zur Lieferung und der Qualität der Ware - zufrieden waren. Es ist unser Ziel, den Einkaufsprozess so einfach, transparent und angenehm wie möglich zu gestalten, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall erreichen konnten.
Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ kann ich zu 💯 % weiterempfehlen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ wir sind mit allem mehr als zufrieden. Die Garnitur wurde sogar früher geliefert als angegeben. Wir können die Firma Livim zu 100% weiterempfehlen.
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Antwort von livim.de
15.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service und der früheren Lieferung Ihrer Garnitur mehr als zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Tun und ist eine wunderbare Motivation für das gesamte Team.
Sollten Sie in Zukunft weitere Einrichtungsgegenstände benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei Ihren Wohnträumen zu unterstützen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Livim.
P.S. Die Couch sieht toll aus in dem Cord- Bezug.
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
K&W Eckbank
Bestellung, Lieferung, Kommunikation alles ist bestens gelaufen. Besonders hervorzuheben ist die Kommunikation. Bei Rückfragen, Sonderbestellungen hat Livim stets sofort reagiert und sich entsprechend Kundenwunsch eingesetzt. Ich kann diese Firma gern weiterempfehlen.
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Antwort von livim.de
07.02.2024
vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns in jeder Hinsicht erstklassig verlaufen ist. Bei Livim ist es unser oberstes Ziel, einen exzellenten Service anzubieten, der die Bedürfnisse unserer Kunden stets in den Mittelpunkt stellt.
Wir legen großen Wert auf eine transparente und effektive Kommunikation, daher sind wir besonders erfreut zu hören, dass Sie unsere Bemühungen in diesem Bereich zu schätzen wissen. Es ist uns eine Freude, bei Rückfragen oder Sonderwünschen sofort zur Stelle zu sein und uns voll und ganz Ihren Bedürfnissen anzupassen.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und wir sind dankbar für das Vertrauen, das Sie in unser Unternehmen setzen. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu einem fairen Preis und einen herausragenden Service zu bieten.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre Unterstützung!
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Garderobenmöbel
Es war mein erster Einkauf bei Livim, aber bestimmt nicht mein letzter! Die Konfiguration der Möbel lief einwandfrei. Die Kommunikation war perfekt, die Organisation mit der Spedition lief einwandfrei und die Möbel sind super!
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Antwort von livim.de
10.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem ersten Einkauf bei Livim zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass die Möbelkonfiguration reibungslos verlief und Sie mit der Qualität der Möbel zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf eine gute Kommunikation und eine reibungslose Organisation, daher freut es uns, dass Sie dies ebenfalls positiv wahrgenommen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ja zu Livim
Wir haben einen Tisch von Venjakob bestellt und die Beratung war auch super. der Tisch wurde Pünktlich geliefert und es kam alles so wie beschrieben. Wir würden wieder bei Livim kaufen und sind sehr zufrieden.
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Antwort von livim.de
16.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Venjakob-Tisches zufrieden sind. Es ist schön zu erfahren, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat und der Tisch pünktlich geliefert wurde, genau wie beschrieben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Livim begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Anliegen auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
YE
Y. E.
Fredersdorf
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung
Das Produkt war für die 2.KW 2024 angekündigt und wurde doch schon Mitte Dezember 2023 geliefert. Der Karton war zwar schon leicht kaputt, aber die Ware war davon nicht betroffen.
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Antwort von livim.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Produkt bereits im Dezember 2023 geliefert wurde, obwohl die ursprüngliche Ankündigung für die 2. KW 2024 geplant war. Wir bedauern die leichte Beschädigung des Kartons, sind jedoch erleichtert, dass die Ware davon unberührt blieb.
Wir schätzen Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super unkompliziert. Sehr netter Service. Zu empfehlen. Hätte mir - nach der Lieferung - noch einen Anruf und Rückfrage, “ob alles in Ordnung” gewünscht.
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Antwort von livim.de
15.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Unkompliziertheit sowie Freundlichkeit unseres Teams schätzen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Anregungen zur Verfügung.
SS
Sylvia S.
Berlin
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles super geklappt!
Und der Verkaufspreis ist unschlagbar günstig.
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Antwort von livim.de
21.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestell- und Lieferprozess zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu einem unschlagbaren Preis zu bieten.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team ungemein und bestätigt uns in unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder weitere Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung.
CU
Claudia U.
Hemmingen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Verarbeitung.
Entspricht meiner Vorstellung.
Ware wurde pünktlich und gut geliefert.
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Antwort von livim.de
15.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bewertung mit 5 Sternen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unserer Produkte zufrieden sind und dass alles Ihren Vorstellungen entspricht. Ebenso sind wir froh, dass Sie die Lieferung überzeugen konnte.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Kundin/Kunden begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
TZ
Thorsten Z.
Bergtheim
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Polsterbett Chicago
Ich habe mir hier ein neues Bettgestell gekauft. Klar war ich anfangs etwas unsicher aber ich habe es nicht bereut hier zu kaufen. Super schneller Kontaktaufbau zur Bestellung und zum Versand. Wäre wurde sogar früher geliefert als vorher angegeben. Alles sauber und ohne Beschädigung angekommen.
Würde hier jederzeit wieder bestellen, von mir ein 👍
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Antwort von livim.de
26.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf bei uns zufrieden sind und Ihre anfänglichen Bedenken sich als unbegründet erwiesen haben.
Unser Team legt großen Wert darauf, eine reibungslose und schnelle Bestellabwicklung sowie eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Ware sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist sehr ermutigend zu wissen, dass Sie bei uns jederzeit wieder bestellen würden. Ihr "👍" bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem Servicegedanken und hochwertigen Produkten.
Falls Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben sollten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
HS
Hubert S.
Dinklage
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde eingehalten, der Preis war sehr gut, der Kontakt war freundlich, die Lieferung wurde per E-Mail angekündigt und der Transporteur meldet sich 1 Std. vorher. Die Ware ist in Ordnung, also alle gut!
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Antwort von livim.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns so positiv verlaufen ist. Es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Liefertermin, Preis, Kundenservice und Produktqualität erfüllen konnten.
Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass jede Bestellung reibungslos abläuft und unsere Kunden zufrieden sind. Die rechtzeitige Lieferung, freundlicher Kontakt und die Ankündigung per E-Mail sowie die rechtzeitige Benachrichtigung durch unseren Transporteur sind wichtige Aspekte, die wir stets im Blick behalten.
Es ist uns eine Freude zu hören, dass die gelieferte Ware Ihren Ansprüchen entspricht. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Unterstützung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung, Preis und Lieferzeit top !!!
Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung, der Preis war deutlich günstiger als bei Mitbewerbern, Lieferung war 4 Wochen schneller als ursprüngliche Lieferzeit. Alles super gelaufen, sehr gerne wieder!!!
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Antwort von livim.de
04.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und möchten uns herzlich bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen bedanken! Es ist unser Ziel, unseren Kunden nicht nur die besten Preise anzubieten, sondern auch durch Kompetenz, Freundlichkeit und eine schnelle Lieferung zu überzeugen. Dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten, freut uns sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Beratung und Unterstützung zur Verfügung.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top! sehr Empfehlenswert
Kundenservice top, es wird zeitnah auf Mails geantwortet und es man kümmert sich um Fragen direkt beim Hersteller. Couch wie bestellt, wie angegeben mit 12 Wochen Wartezeit.
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Antwort von livim.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Es ist unser Anspruch, Kundenanfragen professionell und zeitnah zu beantworten.
Wir wissen wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist, wir setzen alles daran in Zusammenarbeit mit unseren Speditionen den schnellstmöglichen Liefertermin zu gewährleisten.
Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen, das Sie in unser Unternehmen setzen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Sofas ist gut. Gute Kommunikation zwischen Hermes und uns. Die beiden Fahrer haben das Sofa für kleines Geld in den ersten Stock getragen.
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Antwort von livim.de
13.09.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen und unseren Produkten vollständig zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind stolz auf unser Team, das hart daran arbeitet, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die höchste Qualität zu bieten. Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Motivation.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!!
Vielen Dank und machen Sie weiter so! Das hat leider Seltenheitswert in Deutschland!
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Antwort von livim.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden waren. Freundlichkeit und gute Betreuung unserer Kunden sind uns wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie das schätzen.
Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und den hohen Standard, den wir anstreben, beizubehalten. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft gut betreuen zu dürfen.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
KL
Katja L.
Cuxhaven
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service ! Jederzeit wieder
Wir haben in diesem Jahr schon Bestellungen bei Livim getätigt und sind super zufrieden. Lieferung Service alles top, gerne wieder.
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Antwort von livim.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung und die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und weiterhin zufrieden sind. Unser Ziel ist es, einen erstklassigen Service und eine reibungslose Lieferung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unseren Produkten und unserem Service zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetenter Service, reibungslose Abwicklung
Sehr kompetenter Service per Email. Unkomplizierte Abwicklung. Lieferung früher als geplant. Alles perfekt.
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Antwort von livim.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Kunden eine kompetente und unkomplizierte Erfahrung zu bieten. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Lieferung sogar früher als erwartet angekommen ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu begeistern.
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, schnelle Lieferung
Alles wurde sehr schnell abgewickelt und das zu einem sehr fairen Preis! Gerne wieder
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Antwort von livim.de
15.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Abwicklung und unseren fairen Preisen zufrieden sind. Unser Ziel ist es stets, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten. Wir sind dankbar, dass Sie sich für uns entschieden haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut unterstützen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
KC
Kerstin C.
Eggolsheim
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gut erreichbar bei Fragen,
Guter Preis
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Antwort von livim.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre 5- Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, für unsere Kunden telefonisch gut erreichbar zu sein, um alle Fragen und Anliegen schnell und effizient zu klären. Außerdem ist es uns wichtig, faire und wettbewerbsfähige Preise anzubieten, damit Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre positive Bewertung!