SolarSale24

Erfahrungen:

Ich habe am 10.04.26 ein Balkonkraftwerk bei der Firma SOLARWAY bestellt und auch sofort meine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Am 20.04. wurde dann der Versand der Kabel für das Balkonkraftwerk per E-Mail avisiert. Geliefert wurde das Paket tatsächlich erst 5 Tage später. Nachdem ich bis zum 03.05.26 dann nichts mehr von der Firma gehört habe, habe ich dann eine Reklamation per E-Mail an die Firma geschickt. Daraufhin wurde mir seitens der Geschäftsleitung geantwortet, dass es zu Verzögerungen aufgrund erhöhter Auftragslage kommt. Die Lieferung der Balkonkraftanlage erfolgte dann tatsächlich erst am 20.05.26. Da sich alles im einwandfreien Zustand befand und die Anlage auch inzwischen beanstandungsfrei läuft, vergebe ich trotz der vorstehend genannten widrigen Umstände vier Sterne. Negativ beurteile ich, die späte Lieferung und einen ausbleibenden Zwischenbescheid bzw. den ich erst nach meiner Reklamation erhalten habe. Allerdings sei hier auch erwähnt, dass die Firma am 19.04.26 einen Vermerk auf ihrer Webseite gemacht hat, dass es, aufgrund erhöhter Auftragslage, zu Lieferverzögerungen kommen kann. Meine Bestellung habe ich allerdings neun Tage vorher aufgegeben. Fazit: Die Lieferung kommt, wenn auch verspätet und die Ware ist in Ordnung. Ich frage mich nur, warum bekommen es deutsche Firmen nicht hin, was bei Amazon eher üblich ist, nämlich die Lieferung in zwei bis max. vier Tagen und wenn‘ s wirklich mal länger dauert, einen Zwischenbescheid zu geben.

Solamount Flachdachhalterung für 4 Solarpaneele, sehr wertig, gut verpackt zu einem sehr fairen Preis. Aufbau wirklich einfach. Absolut empfehlenswert. Ich überlege, ob ich meine Eigenbauhalterung auch noch durch Solamount-Halterungen ersetze.

Top Service, gut organisierte und hoch motivierte freundliche Mitarbeiter bei moderater Preisgestaltung. Das "Gesamtpaket" hat mich überzeugt. M.E. sehr empfehlenswert. MfG, Frank S.

Ich bin vom System und dem Preis Leistungsverhältnis begeistert. Alles dabei, alles wertig und einfach zusammen zustellen im Konfigurator. Hab es schon 3 mal weiter empfohlen.

- Kompetente telefonisch Beratung, - Kundenorientierter Service, - Es wird nicht geschwätzt, sondern im Sinne des Kunden gehandelt, - Hätte die komplette Anlage über SolarSale 24 kaufen sollen, hatte schon eine Anlage, war leider zu spät.

Top Ware und ein Seher freundliches Team immer bemüht schnell zu helfen. Einfach top 👍 Der Preis passt auch immer wieder gerne!!

Da die bestellten Artikel eine zu lange Lieferzeit hatten, wurde nach kurzer Rücksprache flexibel und schnell reagiert, um auf einen Alternativartikel umzuschwenken.

Hallo. Die Alu Schienen sind sehr gut. Der Kontakt zu SolarSale24 war in Ordnung. Nur die Lange Lieferzeit war etwas ungünstig. Die Schienen waren wohl nicht vorrätig. Vielen Dank für Ihre Mühe. MfG R. Ewald

Ihr Kundenservice ist absolut spitze. Das muss mit 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ bewertet werden. Perfekte Abwicklung. Absolut vorbildlich!!

Vom Ablauf her lief alles sehr gut. Freundliche Angestellte, die sowohl am Telefon, als auch vor Ort im Lager mit Rat und Tat zur Seite standen. Gerne wieder!

Super übersichtlicher Online-Shop, sehr gute Preise und vor allem Sehr gutes material. Gerne wieder ;-)

Shop sehr gut, gute Kommunikation, sehr gut verpackt,gute Qualität, Problem nur mit UPS, sehr lange Lieferzeit

Gerne wieder, da freundliche Mitarbeiter, gute Kommunikation und zügige Lieferung

Die Lieferung kam pünktlich.Ich hatte Halterung Solarpanele Flachdach bestellt. Lieferung machte sehr hochwertigen Eindruck und hat sich super montieren lassen. Gerne wieder

Gute Qualität , sichere Lieferung ist ni ht die schnellste Lieferung aber sicher. Wenn ich platz hätte würde ich noch mehr kaufen.

Es fehlte nichts, wie angekündigt angekommen, alles bestens, jederzeit wieder.

Bestellung und Lieferung sehr gut. Support super, hat sofort reagiert und geholfen. Danke

Teile passen gut. Allerdings sollten Maße mit bei stehen. Ansonsten alles bestens und bei Ersatz wird auch prompt geliefert

Toller Service prompte Lieferung und super Produkt. Immer wieder gerne

Die Zeit zwischen angekündigtem und tatsächlichem Lieferdatum verkürzen!