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Erfahrungen:

Wir haben inzwischen die dritte Klimaanlage bei Kältenringer erworben. Zwei der Drei funktionieren bereits einwandfrei. Ein leichter Transportschaden beschädigte die Abdeckung der Anschlüsse. Diese Abdeckung bietet Kältebringer überhaupt nicht an. Was können Sie besser machen? 1. Auf den Innenseite der Verpackung eine Schablone für die Position der Schrauben aufdrucken. 2. Schrauben und Dübel mitliefern um die Inneneinheit anzuschrauben 3. Inhaltsliste mitliefern, das erleichtert die Überprüfung auf Vollständigkeit

Ich habe beim Dachumbau Leerrohre einbauen lassen. Im Demo-Film kamen die Anschlüsse der Innen-Einheit plötzlich aus der rechten Seite heraus, was meine Planung hinfällig gemacht hätte. Zum Glück war das ein falscher Alarm. Ein paar technische Zeichnungen wären hilfreich gewesen. Ich habe mir gleichzeitig eine Vakuum-Pumpe besorgt (Fabrikat Vevor), aber es war unklar, ob die Anschlüsse passen würden. Sie haben gepasst! Fazit: Alles ging gut, aber die technischen Details findet man erst heraus, wenn die Anlage geliefert ist. Resumee: Technisch absolut einwandfrei, aber Punkteabzug, weil der Einbau im Voraus nicht sicher planbar ist. Aber glücklicherweise sind Klimaanlagen sehr standardisiert, und man kann sich auch an den Unterlagen von anderen Produkten orientieren.

Das Gerät wurde schnell geliefert, kam in drei unterschiedlichen Paketen. Nach dem Auspacken stellte Schäden am Außengerät fest. Die Kunststoffabdeckungen der Kältemittelleitungen und des elektrischen Anschlusses waren ausgebrochen. Ich vermute, dass das Gerät auf die rechte Seite gefallen ist. Am der Verpackung war nichts zu erkennen. Ich habe die Schäden per Mail gemeldet und um Rückinfo gebeten. Seit 3 Tagen warte ich auf eine Antwort vom Support. Update: Kältebringer hat sich gemeldet. Kontakt freundlich, Ersatzgerät wird geliefert. Letztlich unkomplizierter und verständnisvoller Support. Deshalb jetzt 5 Sterne

Sehr schneller Versand und sehr gute Verpackung. Anlage ist gut zu montieren und einfach in Betrieb zu nehmen . Klasse. Manko : Im Zubehörkarton fehlt ein Dübel eine Schraube. Außerdem und das ist ärgerlich ein Schwingungsdämpfer. Da musste jetzt ersteinmal der 3D Drucker ran ... Ansonsten würde ich die Anlage sofort wieder kaufen ! Danke. Kühlt ~7° unter Raumtemperatur . Bin zufrieden.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Haben auch nicht nötig zu informieren, wenn es länger dauert. Wenn man dann anruft kommt eine nervige KI Telefonassistentin mit ganz schlimmer stimme. Nach dem man dann endlich über Umwege einen Sachbearbeiter am Telefon hat, wurde es auf UPS geschoben. Die Ware kommt dann wann UPS es bei uns am Lager abholt. Aus unserer Sicht ist dafür aber Kältebringer verantwortlich, schließlich müssen die sich bemühen das UPS die Ware abholt. Am 27.05 bestellt und am 6.6 immer noch nicht vollständig da. Geht einfach nicht vor allem wenn man es einfach nicht pro aktiv kommuniziert. Hinzukommt noch für so viel Geld dann eine schlechte unsympathische KI Telefonassistentin.

Hallo, das Gerät war leicht zu Instalieren.Der anschluss zwischen innen und außenheit bei der verkabelung(Steuerleitung) wäre noch besser gewesen wenn die Faben darauf abgestinnt wären. Habe die kabel und Leitungen dazu gekauf( auch Kältebringer) leider waren die steuerleitung bei mir zu kurz, da ich Älteres Bauernhaus mit dicken Wänden habe fehlten ca.30cm. Vieleicht wäre es auch besser wenn generell die Steuerleitungen 50cm länger wären wie die Rohre.

Die Lieferung des Turmventilators kam schnell und sehr sicher verpackt. Das Gebläse funktioniert auch einwandfrei. Leider klemmte die Batterie der Fernbedienung und ließ sich nicht aus dem Batteriefach entfernen. So konnte ich nur die Stufen am Turm bedienen, aber nicht die Sonerfunktionen der Fernbedienung. Auf meine Mail mit der Bitte um Abhilfe, erhielt ich kurze Zeit später eine neue Fernbedienung. Jetzt funktioniert alles einwandfrei. So stelle ich mir gelebten Service vor.

Ich hatte am 26.05. Desinfektionsspray für meine Klimaanlage bestellt. Als der Status der Bestellung am 29.05 immer noch auf "Unterwegs" stand (steht er übrigens immer noch) und ich zwar eine Trackingnummer, jedoch nicht den Versandtdienstleister auf der Bestellung finden konnte, hatte ich darum gebeten zu Prüfen ob irgendetwas mit der Bestellung schief gegangen ist. Keine Antwort. Am 2.06 hatte ich erneut darum gebeten zu prüfen was schief gelaufen ist. Kein Antwort. Am 4. Juni habe ich dann von GLS eine Mail erhalten dass das Paket ca. 2,5km weiter am 2. Juni bei einem GLS Shop abgegeben wurde und auf Abholung wartet. Mir ist klar, dass der Fehler eindeutig bei GLS liegt, da GLS keinerlei Hinweis hinterlassen hat dass das Paket nicht zugestellt werden konnte (fall es überhaupt versucht wurde, denn in unserem Mehrfamilienhaus ist eigentlich immer Jemand da). Trotzdem finde ich es unverschämt einfach nicht auf Nachfragen zu antworten. Die Hotline ist eine Katastrophe für sich, da man lediglich an einen seltsamen Bot gerät der einem erklärt dass man irgendwelche Formulare ausfüllen muss. Faktisch kann man dort niemanden erreichen. Ich finde Soetwas heutzutage untragbar!

Faire Leistung, Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Air Condional Anlage mit R290 Kühlmittel ist wohl ein China _ Produkt von Midea. Keine Angabe zu Service- Adressen, Ersatzteile etc. Montageanleitung kaum zu gebrauchen. In kleiner Schrift gedruckte Billiganleitung- absolut Verbessungswürdig. You-Tube Montagfilm und großes farbiges Schema mit allen Details notwendig. Es ist schon traurig, dass diese Anleitungen immer so dahingerotzt werden. Die sind alle in China von der KI übersetzt. Trotzdem zufrieden mit Kältebringer. Insgesamt ist Leistung OK

Zweite Klimaanlage Die erste Klimaanlage ist verbaut und arbeitet seit etwa einer Woche tadellos. Die ist steuerbar per App oder homeassistant. Das funktioniert einwandfrei. Nun kam die zweite an, ebenso gut verpackt und pünktlich wie die erste. Sie muss nur noch eingebaut werden, was kein Hexenwerk ist. Der Einbau einer dritten ist auch schon in Planung. Sie wird ebenfalls ein Kältebringer sein. Dass wir drei Klimaanlagen von Kältebringer einbauen sagt alles aus über Qualität, Preis, Leistung und Lieferung. Gerne wieder.

Vor über einem Jahr eine Split Anlage gekauft, sie funktioniert bei hohen Minusgraden zum Heizen und auch bei Hitze zum Kühlen wunderbar. Nach Bestellung der Filter und Reinigungsmittel auch kein Problem. -Punkt es gibt in der App Einstellungen die nicht im Handbuch noch auf Nachfrage erklärt werden konnten

Funktioniert wie es soll.Wandgerät und Außeneinheit habe ich selbst an- und aufgebaut,den Rest hat eine Fachfirma gemacht.Es war alles dabei,was man zur Installation benötigt.Lieferung war auch schnell.Das einzige was ich zu bemängeln hätte,wäre der Temperatursensor in der Fernbedienung.Dieser stimmt nicht mit meinen Hygrometern überein, sondern zeigt immer mehr Grad an.

Ich habe schon das zweite mal bei Kältebringer eine Klimaanlage bestellt, nach Afrika verschifft und dort montiert. Die Klimaanlagen laufen seitdem ohne Probleme. Die Qualität und der faire Preis stimmen. Hervorheben möchte ich die gute Beratung durch Herrn Runge, der mir für meinen Bedarf die passende Klimaanlage zusammengestellt hat. Die Lieferung erfolgte nach der Bestellung innerhalb einer Woche. Ich kann nach meiner Erfahrung eine klare Empfehlung aussprechen und würde bei Bedarf wieder bei Kältebringer bestellen.

Einfache Montage und soweit alles wie es sein soll. Aber ein Stern Abzug, da ich laut Beschreibung, es so verstanden habe, dass ich die Innentemperatur beim Heizen von 0-50 Grad einstellen kann. Genau deshalb habe ich mich eigentlich für die Kältebringer Klimaanlage entschieden. Der Temperaturbereich ist aber wie bei allen anderen nur ab 16 Grad bis 30Grad einstellbar. Für meinen Zweck als Werkstattheizung deshalb zu hohe Anfangstemperatur, da mir in der Werkstatt zum arbeiten leicht 10 Grad genügen würden. Ansonsten gibs nix zu meckern.

Klimaanlage wahrscheinlich HUI ?? Aber der Service und die Lieferung PFUI !!! Der Name - Nichtsbringer- ist hier besser aufgehoben, Kälte hat er jedenfalls noch nicht gebracht. Ich habe 2 einzelne 12000BTU Klimaanlagen 12000BTU am 31.05.26 bestellt. Der Grund war ganz klar die schnellen Lieferzeiten (2-4 Werktage ). Ich hätte nie hier bestellt, wenn das nicht so angegeben wäre. In meinen Augen Täuschung der Kunden. Auf meine beiden Emails die ich Kältebringer geschickt habe, wurde bis heute nicht geantwortet. Die Lieferung steht bei GLS bis heute auf - KEINE WARE ABGEHOLT - .Eigentlich sollte der Handwerker letztes Wochenende bereits die Klimaanlage installieren. Ich habe bis jetzt nichts von Kältebringer erhalten. Mittlerweile sind 9 Arbeitstage und ein Wochenende vergangen !!! Auf gestrige telefonische Nachfrage beim Kundeservice, wo man wenigstens schnell zu einen Mitarbeiter geleitet wurde, konnte nicht weitergeholfen werden, da anscheinend GLS für die Lieferung zuständig ist ???. Hat Kältebringer seinen Laden überhaupt noch im Griff ??? So etwas unprofessionelles hatte ich bisher noch nicht......wenn das stimmt macht sich Kältebringer scheinbar seinen guten Ruf durch den Lieferanten kaputt. Echt Traurig, aber die Klimaanlage konnte ich nicht bewerten. Ein paar Worte auf die Antwort von Kältebringer am 11.06.26: Schon Traurig, dass sich erst jemand von Kältebringer meldet, wenn man eine negative Bewertung abgibt ! Desweiteren habe ich eine schriftliche Email von GLS erhalten, die mir mitgeteilt haben, dass die Ware nur eine Sendungsnummer erhalten hat, aber noch gar nicht von Kältebringer in den Versand gib. GLS gibt die Schuld also an Kältebringer !!! Fakt ist, Kältebringer hat keine Herrschaft über seine Produkte mehr, sonst hätten Sie mir ja ganz genau gesagt, wann ich meine beszahlte Ware endlich erhalten werde. Mittlerweile haben wir den 10. Werktag.

Die bestellte Split Klimaanlage wurde in drei Paketen geliefert, die nicht zeitgleich eintrafen. Darauf wurde in einer Email hingewiesen, darum alles gut! Das erste Paket enthielt die Wandhalterung und traf nach zwei Tagen ein. Die beiden anderen Pakete enthielten das Innen- und Außengerät und kamen nach 6 Tagen an. Die Lieferungen wurden jeweils per E-Mail angekündigt und konnten nachverfolgt werden. Das fand ich sehr angenehm. Alles kam ordentlich verpackt an und war unbeschädigt. Bestellung und Lieferung satte 5 Sterne! Da ich die Anlage noch nicht betriebsbereit installiert habe, kann ich zur Funktion noch keine Angaben machen.

Habe einen Fehler gemacht. Meine erste splitklima ist von einer bekannten Marke von P..... Hätte ich vorher mich getraut gleich zu KB zu wechseln, hätte ich es damals schon gemacht. Meine KB hat ca. 1kw mehr Leistung, integriertes WLAN ( was bei P.... Über 90€ extra kostet) und sie knattert nicht nach einer gewissen Zeit. Die Lieferung waren nur drei Tage mit GLS in Paketshop. Habe sie bis jetzt nur zum heizen bei Minusgraden genutzt. Bis jetzt läuft sie super. Steuerung von außerhalb nur per App. Bis jetzt fehlerfrei. Ich hoffe ich kann auch mit der Haltbarkeit so begeistert sein.

Zum Black Friday zwei Duosplit Klimaanlagen bestellt. Versand via Spedition super mit Avisierung, Kundenservice ebenfalls super, ohne Nachfrage wurden fehlende Kondensatschläuche nachgeliefert. Leider sind sie noch nicht montiert, ich hoffe auf ein ebenso super Erlebnis mit den Geräten.

Die Montageanleitung war sehr gut beschrieben. Die Montage ist mit handwerklichem Geschickt machbar. Die Klimaanlage läuft seit einer Woche sehr gut....der Ablaufschlauch könnte etwas länger sein...ich habe die Standfüße mitbestellt, steht sehr fest und läuft sehr ruhig. Sonst alles Top Gruß Christian

Bestellung kam korrekt und pünktlich bei mir an , leider fehlte 1 kleiner Vibration Dämpfer, Dieser war leider nicht als Ersatz lieferbar ! Mir wurde eine kpl. Neue Wandhalterung kostenlos zugeschickt ! Ohne Diskussion! Dafür gerne 5 Sterne für den Service ! Wie zufrieden ich mit den Geräten bin zeigt sich natürlich erst nach einiger Zeit ! Montage war problemlos !