Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die große und vielfältige Produktauswahl, insbesondere bei Laufschuhen, sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen bis unschlagbaren Preise hervor. Die Qualität der bestellten Schuhe und Artikel wird überwiegend als sehr hoch und wie erwartet beschrieben. Viele loben die meist sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den freundlichen, schnellen und lösungsorientierten Kundenservice. Die hilfreiche, kompetente und ehrliche Beratung – sowohl online als auch im Laden – sowie die meist problemlose Abwicklung von Rücksendungen werden ebenfalls geschätzt. Bei richtiger Auswahl wird die perfekte Passform der Schuhe hervorgehoben. Gelegentlich werden Verzögerungen bei der Lieferung oder unzureichende Versandinformationen bemängelt. Einzelne Kunden kritisieren fehlende oder späte Rückmeldungen des Kundenservice. Die Passform der Schuhe ist für viele ein zentrales Thema: Es kommt zu Größenabweichungen und Passformproblemen. Bei Rücksendungen sorgen zusätzliche Gebühren, fehlende Retourenscheine und lange Rückerstattungszeiten für Unmut. Auch bei der Passformberatung sehen einige Kunden noch Verbesserungspotenzial.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen21run.com
(433)
(144)
(223)
(1019)
(10405)
Verifiziert
Große Auswahl
Es gibt eine sehr große Auswahl an Laufschuhen mit einer top Einstufung für welchen Zweck , welche spezifischen Eigenschaften der Schuh hat um die richtige Auswahl für sich zu treffen. Sehr gut gemacht und für jeden einfach zu lesen.Beim nächsten Laufschuh gerne wieder.
Verifiziert
Es geht hier um eine Retoure und Geldrückerstattung. Ich hatte mir das Produkt mit DHL an eine Packstation senden lassen. Produkt wurde aber von DHL zurückgeschickt,weil angeblich die Postnummer nicht vorhanden war. Zwei Wochen vorher hatte es geklappt mit einer anderen Bestellung. Egal. Auf jeden Fall habe ich bei 21run angerufen. Es meldete sich sehr schnell eine sehr freundliche Dame. Problem geschildert,die Dame hat noch während meines Anrufes Erkundigungen eingezogen und mir mitgeteilt, dass die Lieferung auf dem Rückversandt ist und sie würde den Kaufbetrag zurück überweisen. Am gleichen Tag wurde ich per Email informiert,dass dieses veranlasst wurde. Einen Tag später wurde mit von meinem Kreditkartenherausgeber mitgeteilt, dass das Geld soeben meinem Konto gutgeschrieben wurde. Besser geht es nicht.Sehr nette und hilfsbereite Dame beim Service,Abwicklung einfach toll.Danke,werde dort wieder bestellen.
Verifiziert
Top Qualität
Perfekte Homepage
sehr gute und große Auswahl im Online Shop
super Beschreibung der Artikel und auch Top Beratung
gutes Preis Leistungsverhältnis
super rasche Lieferung
perfekt Verpackt und Super Qualität
Bestelle immer wieder gerne
sehr zum empfehlen
Verifiziert
Ich habe für meinen Sohn Salomon-Laufschuhe bestellt, auf Anraten unseres Orthopäden. Die Schuhe kamen schnell und sehen gut aus, nur leider sind sie so schmal geschnitten, dass seine Schuheinlage keinen Platz hatte. Deshalb wieder ein Retoure. Auch diese war unkompliziert möglich.
Verifiziert
Toller Onlineshop für Läufer
Mir gefallen besonders die Filtermöglichkeiten bei den Laufschuhen. Dadurch lässt sich die Auswahl sehr gut eingrenzen.
Auch die Einstufungen bei z.B. Dämpfung, Unterstützung finde ich sehr gut.
Was man besser machen könnte wäre eine Einstufung der Laufschuhe bzgl. der Weite der Zehenbox; ähnlich wie z.B. bei der Dämpfung in sehr eng, eng, normal, breit, ...
Was mir nicht gefallen hat, und deswegen auch nur vier Punkte, ist, dass ich auf eine Anfrage im Chat keine Antwort bekommen habe. Sowas geht gar nicht.
Verifiziert
Sehr unkomplizierter Kauf
(da ich meine Bestellgröße kannte.) bestellt, mit PayPal bezahlt, nach 3 Tagen da. (aus Holland).
Artikel war einwandfrei. Sehr gerne wieder.
Leider kein Rücksendeschein dabei. Wer also bestellt, sollte seine Größe kennen !
(ansonsten könnte es mit Retouren evtl. schwierig werden).
Trotzdem 5 Sterne von mir !
Verifiziert
Am Wochenende bestellt,bei der Bestellung wurde aber schon darauf hingewiesen, dass aufgrund hoher Bestellungen es möglicherweise zu einer Verzögerung kommt.Anstatt Mittwoch habe ich die Bestellung am Donnerstag erhalten. Völlig ok und auch sehr transparent. Ich habe als Dienstleister DHL gewählt und Lieferung an eine Packstation. Dazu erhielt ich genaue Lieferschritte von DHL ecommerce.Die einzelnen Lieferschritte wurden mir immer über Email mitgeteilt. In der DHL App tauchte die Bestellung nicht auf.Erst als die Sendung auf dem Weg zur Packstation war,wurde ich über 21run und DHL auch über die DHL App informiert,danach alles wie gewohnt.Liegt wahrscheinlich daran,dass 21run aus den Niederlanden verschickt. Schuhe,Hoka,top,alles ohne Probleme.
Habe Schuhgröße 42 und in allen Laufschuhen Hoka,Brooks,Salomon immer 44,passen dann perfekt. Kann 21run absolut weiterempfehlen, bin sehr zufrieden
Verifiziert
Das war nicht meine erste und nicht letzte Bestellung
Das war nicht meine erste und wahrscheinlich auch nicht meine letzte Bestellung. Bestellt habe ich 1 Paar Nike-Laufschuhe die zwar hier nicht sonderlich günstig waren, aber noch immer einen besseren Preis angeboten haben. Bestellung total unkompliziert genauso wie die Lieferung.
Verifiziert
Genialer shoe advisor
Ich habe die Schuhe auf Basis des online shoe advisors gekauft und bin davon absolut begeistert. Sie sitzen perfekt und nach dem ersten größeren Lauf habe ich auch weder Sprunggelenks- oder Wadenprobleme festgestellt noch Blasen an den Schuhen.
Einziges Manko: Statt den angegeben 1-2 Tagen hat der Versand nach den Osterfeiertagen über 4 Tage gedauert - was dazu geführt hat, dass ich sie nicht noch einmal vor dem Halbmarathon einlaufen konnte. Ob das an 21run oder DHL liegt, kann ich schlecht einschätzen, laut DHL wurde das Paket erst am Mittwoch an sie übergeben. Kann auch einfach Pech auf meiner Seite gewesen sein.
Verifiziert
Habe vorher die Kommentare gelesen und dennoch Shorts und Tops bestellt. Vorab die Größen richtig abgecheckt, damit ich nicht das angebliche Problem mit dem Retour habe. Bei mir hat alles tatsächlich gepasst. Bin zufrieden und es waren gute Schnäppchen. Für die Shorts bspw. von NB habe ich statt 80€ ca. 45€ bezahlt. Passt
Verifiziert
Sichere und schnelle Lieferung! Faire Preise. Bestellen bereits seit 2 Jahren regelmäßig. Langsam wirds Zeit für ein Special Rabatt 😉. Also, ich kanns zu 100% weiterempfehlen. Wie die Rücksendung läuft kann ich nicht beurteilen, da ich noch nichts zurückgeschickt habe.
Verifiziert
Diese Trailrun Schuhe dämpfen gut
Diese Trailrun Schuhe sind wirklich sehr gut. Passen wie erhofft und dämpfen hervorragend. Auch der Fußballen, wo ich beim Auftreten meine Schmerzen habe, wird weich abgefedert. Eine Wanderung in den Bergen steht bald an und ich denke, dass sie sich dort auch bewähren werden.
Verifiziert
Retoure nicht inklusive
Ich habe 2 Paare Schuhe bestellt. 40 und 40 2/3. Der hoka Clinton 10. Ich kann nicht sagen das dieses Modell größer ausfällt. Leider musste ich den Rückversand selbst bezahlen. Das gefällt mir nicht. Sehr schade. Schnelle Lieferung und tolles Produkt
Verifiziert
Jederzeit wieder
Tolle Präsentation der Laufschuhe, vor allem die Videopräsentation , intuitive Führung durch die Homepage, sichere und einfache Bezahlung mit vielen Möglichkeiten. Rasche Lieferung.Schuh in einwandfreiem Zustand. Nur Laufen muss man dann noch selbst. ;-)
Verifiziert
Ausgezeichneter Service, sehr gute Qualität. Die Schuhe waren innerhalb von zwei Tagen bei uns und sind von sehr guter Qualität. Genauso, wie sie sein sollten. Die Dämpfung bei dem Schuh ist hervorragend. Deshalb fünf Sterne.
Verifiziert
Anstelle 2 Tage sind 4 für Zustellung geworden, trotzdem ist alles gut und tadellos gelaufen. Die Ware exakt wie beschrieben, was möchte man mehr. Ich bin mit der Abwicklung und dem Preis zufrieden. Persönlich kann ich die Firma empfehlen wenn man mit den Kosten für eventuellen Rückversand einverstanden ist. Für mich wäre das gar kein Problem.
Verifiziert
The shipping speed was great, exceptional customer service.
The shipping speed was great. I had to contact customer service with some concerns and customer service was exceptional. Customer service had a quick response and addressed all my concerns. I will definitely shop again in the future.
Verifiziert
Für mich als Läufer der Ort um meine aus trainierten Schuhe zu ersetzen und zwischendurch finde ich dann auch mal das eine oder andere kleidungsstück dafür, damit der Sport weiterhin spaß macht und auch als Belohnung 😉
Verifiziert
Riesenprobleme bei der Lieferung gelöst
Es gab Riesenprobleme bei der Lieferung, für die 21RUN nichts konnte. Sie haben sich größte Mühe gegeben, den Fehler von DHL Frankreich zu korrigieren und den bestellten Sweater ein weiteres Mal auf anderem Weg zugestellt. Danke!
Verifiziert
Ich habe die Schuhe bei meiner Kollegin gesehen. Die Qualität rechtfertigt den Preis. Tolles Design.
Wer die Schuhe barfuß trägt, eine halbe Nummer als üblich größer kaufen. Mit Strümpfen getragen eine Nummer größer wählen.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
21run.com
- +498005895008
- 21run.com
- service@21run.com
- Alkmaar, NLD
Über
