Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die große und vielfältige Produktauswahl sowie die hilfreichen Filterfunktionen positiv hervor. Die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Online-Shops wird ebenfalls gelobt. Besonders geschätzt werden auch die attraktiven Preise und Angebote, die Qualität der Produkte sowie die kompetente Beratung durch Online-Tools und persönliche Ansprechpartner. Verbesserungsbedarf sehen einige Kunden bei der Passgenauigkeit der Schuhe, da es vereinzelt Probleme mit Größen oder Schnitt gibt, was zu Retouren führen kann. Auch das Rücksendeverfahren wird kritisiert, insbesondere wegen der Kosten für Rücksendungen und langen Wartezeiten auf Erstattungen. Zudem gibt es Hinweise auf gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern. Einige Kunden wünschen sich detailliertere Produktbeschreibungen und Verbesserungen im Bestellprozess sowie mehr Unterstützung durch den Kundenservice. Die Preise werden teilweise als nicht immer die günstigsten empfunden, und es wird gelegentlich beschädigte oder gebrauchte Ware bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungen21run.com
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Bester Service! Die richtige Schuhgröße einstellen bei schnellem Durchklicken verleitet zu Fehlern (den Hinweis überliest man gerne) und die Fragen auf dem Weg zum perfekten Schuh sind einen Tick zu ungenau, weil man läuft zwar 10 km und will schneller werden, aber der Laufschuh ist dann keine gute Wahl gewesen weil mein Fuß beim Adizero das nicht gut ausgleichen kann, gefühlt sehr Außenrist-lastig. Da passt der „alte“ Mizuno Wave Sky 9 um Welten besser weil er sehr neutral auf dem Untergrund liegt, ist aber dann „nur“ ein Allrounder. Hätte gerne einen Asphalt-Laufschuh probiert, aber das ständige Hin- und Herschicken ist etwas mühsam. Aber vielleicht finde ich eine perfekte Alternative vom Mizuno zu einem richtigen Laufschuh ohne große Umgewöhnung weil alle sagen, dass HOKA auch Mega ist. Aber vielleicht gibt‘s da mal eine Möglichkeit.
Ansonsten top Seite, immer zu empfehlen und tolle Preise!
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Schnell und weich
Sehr schnelle Lieferung! Der Altra Escalante Racer 2 ist unglaublich luftig und bequem, trotzdem rutscht der Fuss nicht. Die Sohle, vor allem im Fersenbereich, ist sehr weich, viel weicher als gedacht. Habe ehrlich gesagt Angst, dass die Sohle da über die Zeit nachgibt und nachlässt. Abwarten.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden
Ich habe nach meinen Hoka gesucht die mir in den USA angepasst wurden. Bin fündig geworden, und wieder sehr zufrieden. Der Bestellprozess war transparent bis hin zur Lieferung und es ging auch sehr schnell.
Unten das alte neben dem neuen Modell
Verifiziert
wie immer gut - bin ja jetzt schon Stammkunde. Bekomme meine Asics Laufschuhe grundsätzlich immer im Angebot, wenn die Farbe nicht so wichtig ist. bei 4 paar Laufschuhe im Jahr und 2500-300km Laufleistung ist das natürlich top.
Verifiziert
Schöner Schuh, gute Qualität, aber viel zu groß.... Obwohl ich meinen Fuß genau gemessen habe (auf Papier nachgezeichnet und auf Fußsohle gemessen), und mein Maß sogar den in der Größentabelle angegebenen Rahmen um 2mm überschritten hat, ist mir der Schuh um eine Nummer zu groß. Vorne viel Spielraum und trotz der festen Schnürung schlüpfe ich beim Gehen hinten ein bisschen raus. Mein Mann trägt jetzt diese Schuhe...
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Trabuco 14 GTX
Schnelle, problemlose Lieferung
Schöne robuste Schuhe
Ich habe Asics Schuhe bisher immer in Größe 40 getragen.
Dies ist mein erstes wasserdichtes Paar mit Gore-Tex.
Durch das festere Material bekomme ich Druckstellen und hätte eigentlich eine halbe Nummer größer gebraucht. das ist sehr schade, aber nicht die Schuld von 21RUN.
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Qualität der Verpackung der bestellten Artikel
Hallo,
es geht um meine Bestellung mit der Nr.: TDE00022913590.
Leider musste ich feststellen, dass die Verpackung des Artikels mit der Artikelnummer 1MG10010923-M nicht original war und zudem im oberen Bereich beschädigt ist.
Besonders ärgerlich ist, dass dieser Artikel nahezu doppelt so teuer ist wie der Artikel mit der Artikelnummer 1MF10152347-M. Daher entspricht der gelieferte Zustand nicht meinen Erwartungen.
Ich bitte Sie daher um eine angemessene Kompensation.
Zur Veranschaulichung habe ich dieser E-Mail Fotos der Lieferung beigefügt und die entsprechenden Unstimmigkeiten farblich markiert.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Andrei Krasnov
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Vielleicht Glück gehabt?
Habe ein Paar Laufschuhe bestellt und geliefert bekommen, Preis war gut. Habe Glück gehabt, dass sie passen, daher keine teure und möglicherweise abgelehnte Retoure nötig, wie bei anderen Käufern. Lieferung per DHL international aus den Niederlanden hat ein bis zwei Tage länger gedauert als üblicherweise aus D. Als Versandverpackung nur ein Plastikbeutel um den total zerbeulten Schuhkarton, das ist weder gut noch umweltfreundlich. Sport Scheck ist in Bezug auf Lieferung und Kulanz besser, leider war mein Schuh dort nicht verfügbar.
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Mega netter Service und schnelle Hilfe wenn man sie braucht.
Wir haben eine grosse Auswahl bestellt da wir kein einziges Geschäft im Umkreis von 100 km haben die mal mehr als zwei Modelle zur Auswahl haben. Da die Bestellung sehr groß war kann zunächst eine Rückfrage ob das so richtig sei. Das find ich absolut in Ordnung und sehr gut das bei größeren Beträgen nochmal nachgefragt wird ob man das wirklich so bestellt hat. Es kann zwei große Packet an, da Tür Rücksendung leider auch nicht gut alles in ein Packet gepasst hat, hab ich um Chat nachgefragt was ich jetzt machen soll da ich nur einen Retourenschein bekommen hab und die Bestellung/Retoursendung auch nicht auf zwei aufteilen könnte. Innerhalb von 7 Minuten hatte ich einen zweiten Retoureschein über den Chat und könnte so alles zurück schicken. Toller Service! Vielen Dank.
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Toll, dass es solche Schuhe mit Eigenschaften von Lauf- bzw. Wanderschuhen gibt, die gleichzeitig 0-drop und breite Zehenbox haben, wie auch Barfußschuhe, und aber verschiedene Dämpfung zur Auswahl.
Ebenso bemerkenswert - wenngleich für mich zum Glück kein Thema - dass bei diesem breiten Sortiment auch etwa für verschiedene Fußgewölbe gute Lösungen angeboten werden.
Bestellung unkompliziert, Lieferung prompt.
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Ich bin mit 21run sehr zufrieden. Ich hatte mir Laufschuhe bestellt und sie wurden sehr schnell geliefert. Sehr gut ist auch, dass man auch Laufschuhe für breitere Füsse bekommt. Ich werde mir auch weitere Laufschuhe bestellen.
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Excellent seller
I bought two marathon shoes over the last 18 months from them. They were reduced very generously comparing to the market price and sent to me immediately. Overall it was a very pleasant experience every time with them. Thanks guys for your excellent work.
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Tipptopp
Hi zusammen, im Gegensatz zu den vielen schlechten Erfahrungen, kann ich nur Gutes berichten. Hatte Laufschuhe bestellt. Diese wurden, wie versprochen innerhalb von zwei Tagen geliefert und sind tipptopp (keine B Ware). Daher gerne wieder.
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Super!
Riesige Auswahl an Laufschuhen und Marken, zudem schneller Versand und unschlagbare Angebote. Man wird durch den online Schuhtest super beraten und ich kann jetzt, nach ein paar Läufen mit meinen neuen Schuhen sagen, dass die wirklich perfekt auf mich zugeschnitten sind und es dadurch nahezu wie Fliegen ist. :-) Ich werde definitiv auch in Zukunft bestellen!
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Bestellvorgang und Lieferung sehr gut, Retourebearbeitung kann ich noch nicht beurteilen. Irritierend ist, dass bei den Laufschuhen von 21run die Grösse EU 45 nicht der Größe entspricht, die ich in "Deutschland" erhalte. Grösse EU 45 ist bei all meinen Laufschuhe UK 10, US 11. Bei 21run entspricht die EU Grösse 45 UK 10,5 bzw. US 11,5. Deshalb habe ich den Schuh zu groß bestellt/ erhalten.
Verifiziert
Ich bin bis dato sehr zufrieden mit der schnellen Anlieferung, die Sportschuhen waren auch immer super in Ordnung, paßten halt nur leider nie perfekt, daher gingen sie immer Retoure. Aber selbst die Retoure wurde immer super schnell abgewickelt, bin also rundum zufrieden.
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Aufgrund der Rücksendekosten nur 4/5*. Gerade bei Laufschuhen ist die richtige Passform enorm wichtig, weshalb diese Gebühr davon abschreckt mehr Modelle auszuprobieren und schlussendlich auch zu kaufen. Deshalb nutze ich den Shop nur für Modelle, die ich bereits gelaufen bin. Ansonsten sehr zufrieden, gute Website, Kommunikation und Versand.
Verifiziert
Der Besuch im Laden in Köln hat sich absolut gelohnt. Reklamation der Online Bestellung vor Ort einfach abfegen und nach Laufanalyse ein paar neue Laufschuhe mitgenommen, die wirklich super passen. Der Mitarbeiter wirkte sehr erfahren und fachlich gut aufgestellt , sodass meine Erfahrung rundum sehr positiv war 👍
Verifiziert
Alles top!
Schon das 2. Mal über 21run bestellt - beide Male eine super Erfahrung! Die Bestellung wurde flott abgewickelt, die Schuhe waren schnell geliefert und die Verpackung ist sehr nachhaltig (nur Schuhkarton + dünne Plastikhülle). Bestelle hier definitiv wieder!
Verifiziert
Sehr freundliche und persönliche Beratung am Telefon.
Habe mir 3 Paar bestellt in unterschiedlichen Größen und Farben. Was mir passte hab ich behalten,den Rest zurück senden können.
Ein toller Service.
Danke dafür 🙂👍
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