Gütesiegel
Zertifiziert seit: 21.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und problemlose Lieferung hervor. Die Verpackung wird in der Regel als ordentlich und schützend beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die meisten Käufer und wird häufig als entscheidender Faktor genannt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und lösungsorientiert empfunden, auch bei Reklamationen oder Rücksendungen. Die Qualität der Produkte entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen und wird als hochwertig wahrgenommen. Der Bestellprozess gilt als unkompliziert, übersichtlich und benutzerfreundlich. Besonders die einfache Montage findet viel Anerkennung. Vereinzelte Kunden berichten jedoch von Verzögerungen oder Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern, insbesondere mit DPD, während DHL bevorzugt wird. Gelegentlich werden überdimensionierte oder beschädigte Pakete bemängelt. In wenigen Fällen gibt es Schwierigkeiten bei der Bezahlung oder Navigation im Bestellprozess. Einige Käufer wünschen sich zudem bessere Anleitungen oder zusätzliche Hilfestellungen für spezielle Produkte. Selten werden auch Produktmängel festgestellt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmszweirad.de
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Verifiziert
Schnelle Lieferung, super Preis.
Schnelle Lieferung, zusätzlich zum kostenlosen Neoprenschutz für die Trapezmechanik, sogar noch 2 reflektierende Hosenbein-"Klammern" mit eingepackt.
Die Federung funktioniert bestens, Einbau und Einstellung gelingt, fast, wie von selbst. Aber, ich mußte leider erst im Internet suchen und schauen welche Seite der Sattelstütze vorn bzw. hinten ist.
Und vielleicht könnte man bei der Produktion auch noch eine Skala an der Sattelstütze anbringen, dann wäre die Höheneinstellung wesentlich einfacher.
Verifiziert
Sehr zufrieden - ich und meine Frau. Schnelle Lieferung, vollständige Packungen, excellente Teile. Jetzt wird endlich das Rücken geschont. Es hilft wirklich. Haben vor paar Tage zwei Touren mit 50 km gemacht - keine Schmerzen. Bis jetzt musste ich - um die Stöße zu minimieren - immer am stehen die Hindernisse überfahren. Heute brauche ich es nicht mehr - dank diesen Dämpfer. Super Kauf - werde ich weiter emfpehlen.
Verifiziert
Hochwertige Verarbeitung.Sattel läßt sich einfacher montieren als bei der originalen Sattelstütze.Ebenso ist die Neigungsverstellung bei dieser Sattelstütze bedeutend besser als bei der originalen Sattelstütze.Nach der ersten Tour über 40 km mit E Bike habe ich keine Gesäßschmerzen bekommen.Die Tour ging über Asphalt Wiesenweg grobes Kopsteinpflaster,ich bin diese Tour schon ohne gefederte Sattelstütze gefahren und musste bei groben Kopfsteinpflaster im Stehen fahren diesmal konnte ich im Sitzen fahren.Die Stöße werden komplett weggebügelt.
Verifiziert
Top Service, faire Preise und absolut empfehlenswert!
Ich bin rundum zufrieden und kann MSZweirad uneingeschränkt empfehlen. Ich habe Mäntel und Bremsen bestellt. Den Fehler mit den Mänteln habe ich selbst gemacht – ich hatte versehentlich die falsche Größe (1.75 statt 1.6) bestellt. Die Rückgabe verlief jedoch völlig unkompliziert und ohne jegliche Probleme. So einen kundenfreundlichen Service erlebt man heute leider nicht mehr oft.
Die Preise sind top, der Versand war schnell und der Kundenservice ist wirklich hervorragend. Gerade für ein kleineres Unternehmen finde ich das beeindruckend. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit noch großgeschrieben wird.
Mein nächster Einkauf wird auf jeden Fall wieder bei MSZweirad stattfinden. Klare 5 Sterne und eine absolute Kaufempfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Verifiziert
Die Fa. DPD hat einmal vergeblich versucht das Paket zuzustellen. Eine zweite Zustellung erfolgte nicht, obwohl dieses schriftlich mitgeteilt wurde. Stattdessen wurde das Paket direkt in einem Pickup-Store hinterlegt. Dieser Store befindet sich in Krefeld. Das Paket wurde dort von mir abgeholt, es entstand unnötiger Zeit - und Fahr - Aufwand. Eine Lieferung per DHL wäre sicherlich problemloser verlaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Bartkowiak
Verifiziert
Kleine Bestellung, ganz großes Kino.
Ich habe nach 2 Trinkflaschen fürs bevorstehende Rennen gesucht. Der Preis stimmte also war der Kauf schnell getätigt.
Der Versand erfolgte sehr schnell und die Trinkflaschen waren ruck zuck bei mir.
Neben der Ware lagen noch einige Flyer bei.
Die persönliche Nachricht ist mir sehr positiv aufgefallen, ich werde zukünftig sicher wieder hier bestellen.
Verifiziert
MSzweirad wird von mir weiter empfohlen.
Die bestellten Artikel ( MTB-Reifen und Schäuche ) wurden kurzfristig geliefert.
Auch die Reklamation der Reifen, weil die mir zu klein erschienen und ich sie nicht auf die Felge aufziehen konnte, ging in respektvoller Kommunikation und entsprach meinen Vorstellungen von fachlicher Kompetenz.
Danke und Gruß an das MSzweirad-Team
Verifiziert
Die Beschreibung der gefederten Sattelstütze war gut erklärt und hier hat bei der Bestellung alles funktioniert. Leider hat die Bestellung der Tektro Bremsbeläge nicht funktioniert da diese für die eher seltener verwendeten 2,3mm Bremsscheiben gedacht sind. Dies ist aus der Produktbeschreibung schwer ersichtlich und daher die Fehlbestellung. Diese sind daher unbrauchbar da sich bei ca. 14,00€ eine Rücksendung nicht lohnt. Hier wäre ein Hinweis bei der Produktbeschreibung hilfreich, dann käme es nicht zu unnötigen Fehlbestellung da man ja auch auf die passenden Shimano Beläge zurückgreifen kann. Nicht einmal mein Händler vor Ort kannte diese dickeren Beläge.
Verifiziert
Die Bestellung war schwierig. Bezahlung: Giro Card nicht anerkannt, VISA Card passt nicht zum Namen, e-Mail Adresse passt nicht zur VISA Card. Diese Nummern gibt mein System automatisch ein. Also wieder von vorn anfangen. Name war noch korrekt , e-Mail Adresse angenommen. Visa Karte nicht korrekt. Nummer neu eingegeben. Auf einmal stimmt alles und plötzlich erscheint ein Menü; "Vielen Dank für ihren Einkauf". OK. Nach zwei Tagen schaue ich , ob DHL eine Zustellung gemeldet hat. Dann sehe ich den Lieferschein, falsche Sattelfederstütze. Vielleicht war ich etwas unaufmerksam und habe nicht noch einmal geprüft. .Stütze zurück und Ersatz nach Neubestellung kam sehr schnell.
Die Sattelfederung bekommt bei mir 5 (fünf) Sterne.
Verifiziert
Super Shop für Fahrradteile
Die Bestellung lief bestens. Die Ware ist perfekt bei mir angekommen Der Versand war superschnell, Dienstag Abend bestellt und Donnerstag schon angekommen. Also mehr geht wirklich nicht.
Zum Service kann ich nichts sagen, weil ich ihn bis jetzt noch nicht benötigt habe.
Verifiziert
Toller Klick-Fahrradkorb
Toller Racktime Klick-Fahrradkorb.
Hält ohne zu wackeln am Gepäckträger.
Qualität passt, Preis ebenso.
Mit 5 Euro Online-Gutschein unschlagbar günstig.
Lieferzeit wie angegeben.
Wurde zu jedem Bearbeitungsschritt benachrichtigt.
Lieferung per DHL.
Verifiziert
Der Spiegel ist von rechts guter Qualität, saubermachen vor dem Versand wäre nicht schlecht. Was war mein erster Spiegel für das Lenkerende und ich hätte mir gewünscht, den einen oder anderen Tipp zum Anbringen zu erhalten, ich bin noch im Zweifel ob das wirklich so aussehen soll wenn der Spegel montiert ist. Ist es beabsichtigt, dass da Metall rausschaut? Was ist mit Regen? Läuft mir da jetzt Wasser in den Lenker? Ein Bild vom abgeklappert Spiegel hätte ich sehr begrüßt, so traue ich mich nicht das Teil weg zu biegen. Ich finde solche Infos könnten gut auf der Papphalterung mit der der Spiegel kommt aufgedruckt sein, wer ohne klarkommt muss ja nicht gucken, wer nicht, hat eine Hilfestellung.
Verifiziert
Erhöht die Fahrqualität spürbar
Habe gerade ein 70km mit der neuen Sattelfederung hinter mir. Ein Großteil der Strecke auf holprigem Asphalt und mit Wurzeln durchquerten Waldwegen. Was soll ich sagen, mein Rücken hat sich über die Sattelfederung gefreut. Ich habe die Standardeinstellung unverändert gelassen, da sie offensichtlich perfekt zu meinen 100kg Körpergewicjt passte.
Absolut empfehlenswerter Kauf.
Verifiziert
Kauf, Bezahlung, Versand alles verlief reibungslos.
Ich hatte zuerst bei Bike24 bestellt und bekam nach einer Woche die Nachricht, dass die Reifen nicht lieferbar sind, was ich ziemlich unprofessionell finde. Umso mehr war ich von MSZweirad begeistert. Der Kauf, die Bezahlung und der Versand, alles verlief reibungslos und sehr schnell. Innerhalb von zweit Tagen hatte ich meine Reifen, konnte sie aufziehen und wieder losradeln.
Verifiziert
Produkte wurden schnell und wie bestellt geliefert - Problem bei "Gast-Bestellung" im Online-Shop wurde sehr schnell nach der Kontaktaufnahme durch den Service von MSZWEIRAD bearbeitet und geklärt.
Gerne bestellte ich dort beim nächsten Mal wieder!
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐
Super zufrieden! Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben und sehr gut verpackt. Die Reifen wurden extra in einer großen Verpackung verschickt, sodass sie nicht geknickt wurden und einwandfrei ankamen. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Gute Kommunikation + schneller Versand . Ware wie zugesagt.... auch gut verpackt und qualitativ dem Anschein nach hochwertig. Praxistest steht noch aus.... Empfehlenswert auch weil das Preis-Leistungsverhaältnis stimm!!
Verifiziert
Super schnelle Lieferung – Top Service!
Ich habe die Supernova Mini 3 Pro bei MSZweirad gekauft und bin rundum zufrieden. Der Versand war sehr schnell und die Lampe kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Bestellung verlief unkompliziert und alles hat wie beschrieben funktioniert. Klare Empfehlung – hier würde ich jederzeit wieder bestellen!
Verifiziert
Ware war einwandfrei und passte perfekt. Sieht auch super aus auf dem Fahrrad. Viel Platz (Stauraum) in den Fahrradtaschen.
Die Fahrradtasche war etwas schwer zu montieren auf dem Ständer, da es unhandlich ist, nach mehrmaligen Versuchen klappte es aber.
Verifiziert
Ein super Kundenservice, antworten sehr schnell. Bei mir war ein Reifen wahrscheinlich Produktionsbedingt nicht symmetrisch auf der Felge. Wurde problemlos schnell und kostenfrei neu geliefert. Ich kann für Fahrradteile MSZweirad nur bestens empfehlen.
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