Die Bewertungen für vanheugten.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben besonders die außerordentlich schnelle und pünktliche Lieferung. Die Qualität der Teppichfliesen und Produkte wird als gut bis sehr gut bewertet. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Auch das Verlegen der Teppichfliesen empfinden viele als einfach und unkompliziert, was selbst Laien entgegenkommt. Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Zudem wird die transparente und schnelle Kommunikation geschätzt. Gelegentlich werden die Mustergrößen als zu klein kritisiert. Einige Kunden empfinden die wiederholten Aufforderungen zur Bewertung als störend.