artsauna.de

Erfahrungen:

Schöne Kabine. Hat alles prima geklappt von Bestellung bis zum Aufbau. Was noch verbessert werden sollte, ist die Rückenlehne für den Aufbau. Wussten nicht wie man sie befestigen soll. Haben uns Info aus dem Internet holen müssen. Das ist noch verbesserungsfähig in der Anleitung. Sonst alles Top. Jederzeit wieder.

Preis fast ohne Konkurrenz...deswegen war ich nach der Order auch etwas nervös/gespannt, ob ich da eh nicht einer Trickserei aufgesessen bin. Das eTrust dann hat beruhigt, zumal ich das nie gelesen hatte in der Bestellsbwicklung (oder überlesen). Das Produkt selbst gält was es verspricht, ist solide und zu zweit relativ einfach aufbaubar (bisserl Kraft notwendig, weil ob der Größe der Bauteile halt schwer). Funktion ist wie erwartet, und an der Lieferung gibt es gar nichts auszusetzen. Wurde vom Transporteur zwei Tage vorher um Termin angerufen, und Lieferung trotz Schneefall problemlos und im vereinbarten Slot. KANN ICH SOMIT REINEM GEWISSENS EMPFEHLEN

Sehr einfacher Aufbau, mit zwei Personen war das nach 1 Stunde erledigt. Einzige Herausforderung ist der Transport des Teils mit der Tür, das wiegt ein paar Gramm.

Die Qualität der Sauna ist für den Preis sehr gut. Grundsätzlich durch die vorgefertigten Seitenteile schnell aufgebaut, aber die Anleitung kann man sich auch komplett sparen, da die Beschreibung zum einen teilweise nicht stimmt ( Anleitung einer anderen Sauna) und keine detaillierte Beschreibung vorhanden ist, z.B. welche Schrauben wohin oder für die Elektronik des LED-Lichts wie dieses angeschlossen werden kann. Die Anschlüsse für das LED Licht sind unterhalb vom Ofen durch ein Loch in den Innenraum der Sauna durchgeführt. Was völliger Blödsinn ist, da die Kabel nicht hitzebeständig sind und ja auch an das Stromnetz angeschlossen werden müssen. Wir mussten sie nach draußen führen und dafür extra einen Zugang nach außen schaffen. Zudem ist es ein Kabel ohne Stecker. Diesen Zugang mussten wir auch selbst installieren. Was den Saunaofen betrifft, ist eine Anleitung vorhanden wie dieser angeschlossen werden kann , aber aus Sicherheitsgründen wird zwingend empfohlen diesen von einem Elektriker ausführen zu lassen. Man sollte auf jeden Fall ein grundsätzliches Verständnis für den Aufbau mitbringen, da die Anleitung wirklich unverständlich ist. Ansonsten braucht man kein großes handwerkliches Geschick.

Bestellabwicklung sehr ok, von vorneherein bekannt gegebene 5 Wochen Lieferzeit wurden zwar überschritten, aber es lagen auch die Weihnachtstage dazwischen. Manueller Aufbau war nach beiliegender Anleitung gut zu bewerkstelligen. Lächerlich ist jedoch, dass der elektrische Anschluss nur von Fachleuten erfolgen sollte und es keinerlei Hinweise in der Aufbauanleitung gab. Erst in einem externen YouTube Video konnte erkannt werden, dass der RJ45 Stecker in einer auf dem Dach zu suchenden Buchse der Zentralpunkt zum Funktionieren der Sauna ist. Ansonsten ein tolles Produkt mit absolutem Weiterempfehlungswert.

Die Aufbauanleitung passt nicht zur Infrarotkabine. Die vorgebohrten Löcher sind nicht da, wo sie sein sollten. Im Schraubenpäckchen sind 6 verschiedene Schrauben. Laut Anleitung sind es 20 gleiche. Die vorgefertigten Module sind schief zusammengetackert. Beim Versand sind einige Teile abgebrochen. Liefertermin wurde auf 5.3. zwischen 10 - 14 Uhr bestätigt, aber die Lieferung kam erst am 6.3. um 12 Uhr. Ich hatte extra Urlaub genommen und den ganzen Tag gewartet. Spedition und Artsauna waren beide nicht erreichbar. Dann habe ich nochmals einen Tag Urlaub nehmen müssen. Der Preis ist OK. Alles Andere ist ausbaufähig.

Lieferung war früher als ursprünglich angenommen. Direkt vor der Haustür abgestellt. Verpackung war in Ordnung und waren keinerlei Schäden sichtbar. Der Aufbau war völlig problemlos und schnell beendet. Das Preis Leistung Verhältnis absolut positiv. Allerdings, ist die Zweierkabine doch zu eng für zwei Personen. Insgesamt eine gute Entscheidung.

Schnelle Lieferung, schnell aufgebaut, alles hat Super gepasst, 30 Min war alles fertig und der erste Saunagang konnte durchgeführt werden. 55 Grad 20 Min reicht für uns völlig aus, Perfekt für das Wochenende mal kurz entspannen.

leider wurde meine erste ausführliche Rezession nicht abdruckt. Hier eine kurze Beschreibung die ich noch nachtragen möchte. Die Qualität der Sauna lässt sehr zu wünschen übrig. Als Bausatz für jemanden der handwerklich begabt ist ist dies preislich nach Abzug der Entschädigung und dem Rabatt soweit o.k. Aber ich würde niemanden die Rotlichkabine empfehlen. Angefangen hat es mit der Lieferung. Entgegen einer Nachricht zum Liefertermin, wurde die Palette einfach mitten in den Hof gestellt. Somit konnte ich diesen auch nicht mehr benutzen und musste erst die einzelnen Saunateile wegschleppen. Beim Aufbau stellte ich fest, dass tragende Bauteile nicht vorhanden waren. Es handelte sich zwar nur um Leisten. Allerdings waren diese Elementar wichtig damit die Scheiben der Sauna richtig positionierbar waren. Jemand ohne handwerklichem Geschick hätte nun eine halbaufgebaute Sauna da stehn gehabt und wäre nicht weitergekommen. Ich musste mir also selbst behelfen und mir Hölzer schneiden, damit die Glaswände gerade hielten und entsprechend klemmen und es möglich war den Deckel aufzusetzen. Auch an diesem fehlten die Arretierungsleisten / Hölzer. Ebenfalls war 1 Wärme-Strahler in sich verdreht und verbogen. Die Lautsprechen waren nicht gerade eingebaut, sowie die Vorgaben der Bohrlöcher für die Sitzbank waren schlichtweg falsch. Auch der Wärmesensor löste sich nach einigen Tagen benutzung ab und hing hinter dem Holz so ungünstig, dass die Sauna im Betrieb ständig abgeschaltet hat ohne die gewünschte Hitze bzw. Bestrahlung zu erzeugen. Auch dies musste ich beheben. Leider war der Kundendienst nicht wirklich daran interessiert mir Ersatz zuzusenden, weil dies zeitlich angeblich nicht schnellst möglich war. Man hat mir frecherweise 25€ angeboten welche nicht mal den Materialwert der Leisten deckten. Nach mehrfacher bitte um Zusendung der Ersatzteile ( Leisten und einen neuen Strahler ) wurde mir sogar damit gedroht vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ich solle alles wieder einpacken, dass man die Sauna wieder abholt. Vielleicht sollte man als Firma seinen Kundendienst rechtlich richtig schulen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag als Verkäufer ist rechtlich nicht möglich. Um dann weitere rechtliche Schritte zu vermeiden habe ich einen Betrag in Höhe von 100.-€ Entschädigung vorgeschlagen und bereit erklärt die Sache dann als erledigt anzusehen. Sicherlich ist die Fimra damit gut weggekommen. Das Versprechen die Sauna selbst in kurzer Zeit aufzubauen ist so nicht haltbar. Dass die Sauna auch von der Position der Strahler an sich nicht optimal ausgerichtet ist, ( Konstruktionsfehler meiner Meinung nach ) war dann für mich wiederum behebbar weil mir die Maschinen und Material zur verfügung steht um auch dieses Problem zu beheben. Musste ja eh Schrauben. Alles in allem, kann ich niemandem diese Sauna empfehlen, der mal schnell diese Sauna bestellt und denkt die ist schnell aufgebaut wie man dies bewirbt. Meine vorherige Sauna war da vonganz anderer und besserer Qualität. Leider hab ich mich von den Bildern und den Vollspektrumstrahlern der Firma blenden lassen und habe diese Sauna bestellt. Ich sehe diese Sauna als Bausatz, die man nach viel Nachbesserung dann zum laufen bringen kann. Mehr aber auch nicht. Wer keine technisches Verständnis mitbringt dem sei von dieser Sauna abgeraten, denn die Aufbauanleitung ist auch nicht wirklich hilfreich, wenn die vorgefertigten Teile in der Fabrik fehlerhaft und unvollständig gefertigt wird. ( wenn ich Sauna schreibe, meine ich die Rotlichkabine Göteborg 120 für 2 Personen ) ******************************************************************** Update vom 05.03.206 Nach der Bewertung hat sich Artsauna bei mir gemeldet und hat mir für meine schlechten Erfahrung mit meiner Bestellung eine Entschädigung in Höhe von 100.-€ angeboten und sich nocheinmal entschuldigt. Über die erneute Kontaktaufnahme hab ich mich gefreut und auch die 100.-€ sowie die Entschuldigung angenommen. Weil mann sich im Nachhinein nocheinmal mit dem Vorgang beschäftigt hat und bereit war nocheinmal nachzuentschädigen, werde ich meine Bewertung auf 3 Sterne erhöhen.

Meine Lieferung war beschädigt. Die Rückwand ist beschädigt. Ein Ticket wurde erstellt: Ticket-ID 582132 . Es liegen Fotos bei. Um die Frage oben zu beantworten ‚was können wir besser machen?‘ wäre die Antwort, bitte bearbeiten sie meine Anfrage zum weiteren Vorgehen. Ist es möglich nur die eine Rückwand zu ersetze? Vg Martin

Ultra-schnelle Lieferung per Spedition innerhalb 48:Stunden! Qualifizierte Anlieferung, akkurate, sicher Verpackung mit Aufdruck „Made in China“. Super-einfache Montage. Punktabzug für: 1. Billige Verbindungsverschlüsse der Wände. 2. Sitzbank instabil aufliegend. 3. Billig-Ionisator. 4. Fehlender Hinweis auf das tatsächliche Gewicht des vorderen Glas-Bauteils. 5. Irreführende Angabe der Montagezeit und Personenanzahl zur Montage.

Super Informationsfluss zur Bestellung und auch rasche, problemlose Lieferung. Aufbau war definitiv machbar und wir sind super glücklich mit unserer Wärmekabine Kiruna 90. Sehr schön im Aussehen, toll verarbeitet, wunderschönes Holz und das Saunieren Genuss und Wellness pur! Vielen Dank!

Die Infrarotkabine ist super einfach zum Aufbauen. Auch die Verarbeitung ist echt super! Macht Spaß das Ding. Einzig die Lieferung war nicht so optimal. Zugesagt wurde der 23.12.25 am 22.12.25 bekam ich dann einen Anruf, dass die Kabine erst am 07.01. geliefert wird. Damit war ich gar nicht einverstanden. Zudem die Kabine schon 3 Tage in München gelagert war(50km entfernt von mir). Zum Schluss musste ich die Kabine dann selbst abholen, um Sie noch vor den Feiertagen zu bekommen.

Die Infrarotsauna ist gut aber nicht so „dicht“ wie erhofft. Ich habe mit Gummilippen bei der Tür und mit Hitzesilikon bei den oberen Kanten ausbessern müssen. Jetzt ist sie dicht und man bekommt in 15 min ca. 55 grad hin. Alles in allem sein Geld wert ! Die 40€ die man zusätzlich reinstecken muss sind nicht so schlimm und dann hat man eine sehr sehr gute günstige Sauna für zuhause !!! Wir bin alle Arten von Saunan gewöhnt und bin sehr begeistert von unserer eigenen kleinen Sauna für zuhause :)

Lieferung mega schnell und zuverlässig. Preis Leistung super. Antwort auf meine Mail auch zeitnah. 2 kleine Mängel an zusammen geschraubten Teilen gab es. Das konnte ich aber schnell selbst beheben.

Kontrolle der Wahre mit Kunde. Wir haben einen Glasschaden erst beim öffnen der Verpackung gemerkt.

Nach erfolgreicher Bestellung kam die Lieferung innerhalb des vorgegebenen Lieferzeitraumes, zwar nicht wie angekündigt mit DHL sondern mit einem anderen Lieferanten. Daher war die Nachverfolgung der Lieferung nicht gegeben. Die Lieferfirma hat sich ein Tag vorher mit Lieferzeitraum angekündigt und war auch zum vorgegebenen Zeitraum da. Der Aufbau der Infrarotsauna war nicht kompliziert, man musste beim Aufbau der Liege etwas länger überlegen wie man den Zusammenbau hinbekommt. Eine besseren Aufbauanleitung, z.B. wie bei IKEA, wäre hilfreich gewesen. Nach ca. 1,5 h stand die Infrarotsauna betriebsbereit im Raum. Der Probelauf hat auch funktioniert.

Lieferung erfolgte schnell, die Pakete wurden bis auf das Grundstück gebracht. Es war alles gut verpackt, ein paar kleine Beschädigungen waren am Rahmen des Deckels und an einer Wand vorhanden. Montage war nicht ganz so einfach, da aus den Bildern nicht alles dazu hervorgeht. Es fehlt jegliche Beschreibung zur Befestigung der Einzelteile. Auch kann man die Kabine zur Montage nicht gleich an die Wand stellen, da die hintere Ecke mit Schnappverschlüssen verbunden werden muss und später die Elektroverbindungen auf dem Dach zusammen gesteckt und die Abdeckplatte aufgeschraubt werden muss. Mit handwerklichen Geschick haben wir es aber geschafft.

Die Infrarotkabine ist sehr stabil und genauso wie beschrieben. Sound der Boxen ist gut und das Licht ist sehr beruhigend. Ein Stern Abzug, da leider keine Anleitung dabei ist und auch Online nichts zum Anschließen der Elektronik zu finden war.

Sehr zufrieden mit der Sauna und deren Funktionen. Versand hat etwas länger gedauert als angegeben. Aufbauanleitung ohne Angabe wo welche Schrauben hingehören etc. ohne das YouTube Video wäre der Aufbau nicht gelungen.