mcgarden24.de

Erfahrungen:

Hallo habe eine 400 x 250 cm Aliminium Terassenüberdachung Trendline freistehend mit VSG - Glasdach bestellt. Man kann sich online alles gut zusammenstellen wie man es braucht. Gegenüber manchen Rezessionen kann ich nur gutes über Mc Terasse schreiben, die Erreichbarkeit sowie die Reaktionszeit per Mail war immer sehr gut. Wenn ich Fragen hatte wurde mir immer geholfen entweder am Telefon oder per e-mail. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, Herr Gräfendünkel hat meine Bestellungen immer asap bearbeitet und Rückinfo gegeben. Das Material ist sehr hochwertig und robust. Die Aufbauanleitung sollte man sich öfters mal anschauen und vorab schicken lassen damit wenn das Material kommt sich gleich mit dem Zusammen und Aufbau beschäftigen kann. ( hat mir sehr geholfen und man wusste dann gleich welches Material wie zusammen gehört ). Die Verpackung könnte etwas besser ( Profile geschützter) sein. Die Spedition war super pünktlich wie ausgemacht und auch der Fahrer sehr freundlich. alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann McTerasse sehr empfehlen mit freundlichen Grüßen aus dem Schwabenland Thomas Seibold

Das Haus ist wunderschön, leider hakt die Tür und die Riegel lassen sich nicht weit genug schieben das es zu bleibt , wenn man die Tür aufschließt muss man den Schlüssel stecken lassen oder mit offener Tür abschließen damit man den Schlüssel wieder hat und das stört sehr leider muss nochmal jemand kommen und das richtig machen denn es ist ja teuer genug gewesen mit allem extra und Aufbau und deshalb Gewährleistung drauf , wir machen selber Nix daran das soll derjenige machen der es aufgebaut hat , er weiß schon Bescheid, deshalb 1 Stern Abzug , sonst ist alles ok 👌

Hallo, meine Frau und ich haben im Februar 2025 die Hütte Gartenstar 3x3m über McGarden gekauft. Als erstes möchte ich die tolle Anlieferung loben. Der Fahrer hat alles mit einem kleinen Stapler ideal in unsere Einfahrt gelegt. Es kam alles ohne weitere Schäden an. Das mal ne kleine Macke im Holz ist und auch mal von einer Feder was eingedrückt oder ab ist, sind Dinge mit denen ich vorab rechne, das passiert eben beim Verpacken und Versand. Zudem war alles vollzählig. Wir haben uns für die Farbe Friesenblau entschieden (siehe Fotos). Zum Aufbau möchte ich sagen, das es durchaus sinnvoll ist, schon mal mit Hammer, Säge, Akkuschrauber, Zollstock usw gearbeitet zu haben. Für Anfänger im Aufbau, die schon bei Ikea Regalen ihre Probleme haben, rate ich ab. Man sollte sich mit Bauplänen, Schrauben, Beschriftungen usw. ein wenig auskennen, das erleichtert alles ungemein. Auch wie ein Dachaufbau aussieht. Wir haben uns für ein Säulenfundament entschieden, da wir den Untergrund nicht pflastern wollten. Das Ausrichten des Bodens war anspruchsvoll aber machbar. Die vorgefertigten Bretter passten wunderbar, sicher muss man auch mal mit einem Gummihammer nachhelfen aber im Grunde lief das reibungslos. Ich finde sehr gut wie der Einbau der Fenster und Türen gelöst wurde, so kann sich trotz der Arbeit des Holzes bei Wärme, Kälte, Feuchtigkeit alles bewegen und die Fenster und Türen gehen trotzdem einwandfrei. Beim Dach muss ich einen Kritikpunkt geben, es ist nunmal alles Holz und gerade an den Kanten vorne und hinten, läuft das Regenwasser, trotz der Latte, die als Schutz dienen soll, in die Ränder rein. Das wird keine zwei Jahre gut gehen, dann gibt's Schäden. Ich habe das mit einem Ortgangblech gelöst. Dieses habe ich vor der Dachpappe angebracht, dann nach Anleitung Dachpappe und Schindeln drauf und dann die angesprochene Schutzleiste aus Holz. Durch das Blech kann nun kein Wasser an besagter Stelle mehr eindringen. Wir haben den Innenboden auch mitbestellt, das funktionierte auch mit ein bisschen nachjustieren, 90 Grad kann man auch bei dieser Hütte nicht voraussetzen, es ist eben ein natürlicher Werkstoff. Wir haben dann die Hütte mit einem hübschen PVC Boden ausgekleidet, so hat man mit Wasser und Dreck wenig Probleme. Es gibt eben durch den Werkstoff bedingt, kleine Ungenauigkeiten in der Dichtigkeit. Man hat hier und da zum Dach kleine Schlitze, diese habe ich mit Dichtmasse ausgespritzt, denn Insekten finden die Hütte von Innen auch super. Falls einen das nicht stört, kann man diese auch offen lassen und spart sich ein Belüftungsgitter. Belüftung muss! Dachrinne und Fallrohre waren auch kein Problem anzubringen. Fazit: Meine Frau und ich sind absolut glücklich mit der Hütte! Mir hat die Wandstärke der Bretter von vornherein zugesagt, da die meisten Hütten aus dem Baumarkt viel dünner (gerade mal die Hälfte) sind. Wir haben die Farbe auch direkt mitbestellt und diese ist wirklich sehr gut. Für so eine Qualität zahlt man im Fachhandel mindestens genauso viel, wenn nicht mehr. Absolute Kaufempfehlung wenn man handwerklich geschickt und talentiert ist, sonst erleidet man vielleicht Schiffbruch. Ergänzend haben wir uns noch eine kleine Terrasse vor die Hütte gebaut.

Das Gartenhaus gefällt uns. Es war eine Erleichterung, daß es bereits bernsteinfarben imprägniert verkauft wurde. Die Anlieferung durch eine Spedition war reibungslos. Wir hatten auch den vollumfänglichen Aufbau dazugebucht. Das Haus mit tannengrünen Schindeln trifft absolut unseren Geschmack. Mit Waldemar war zudem ein erfahrener, fleißiger und guter Handwerker zugange, der gerne von uns weiterempfohlen wird.

Sehr guter Support und Service, und preisleistung ist unschlagbar 😊👌🏼. Die Anleitung sollte überarbeitet werden und die Skizzen Bilder sollten schärfer sein online und in der Papierform Anleitung auch, aber wenn man Handwerklich etwas geschick hat geht es, aber trotzdem bitte Anleitung überarbeiten 😅👍🏼.

Erstens hat uns die extrem lange Lieferzeit Probleme bereitet. Angekündigt waren 2 Wochen, es waren mindestens 2 Monate. Zweitens ist die Qualität des Holzes weit unter unseren Erwartungen. Viele Teile waren stark verzogen und hatten schadhafte Stellen, die nicht holzbedingt waren. Der obere Abschluss der Seitenwände war wie alle anderen Teil mit einer Nut (anders als in der beiliegenden Zeichnung), so dass der Übergang zum Dach nicht lückenlos zu verbauen war. Die Dachplatten waren in der Zeichnung drei von der Anzahl, in der Realität musste man 6 zusammenstückeln. Die Unterkonstruktion des Fußbodens war sehr schlecht. Die Nut- und Federbretter waren mit 16mm viel zu dünn für einen tragfähigen Boden und konnten nicht verwendet werden. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht und haben anderen davon abgeraten, dieses Gartenhaus zu bestellen. Schade! Mfg Sabine Wilde-Etzold

Die telefonische Beratung sowie die Bestellung war super. Auch die Lieferung war nicht zu beanstanden. Allerdings wäre es wunderbar wenn neben der Auflistung allen Materials und Zubehör eine bessere Beschreibung für die Verwendung dabei wäre. Da sind Einzelteile dabei wo man rätseln muss wo die ihre Verwendung finden sollen. Kurz um, eine bessere Bauanleitung wäre absolut ideal und würde den/ die Aufbauer sicherlich sehr erfreuen. Julius Heß

Toller Kundenservice. Ich wusste nicht ob ich dachpappe bestellt hatte und der Kundenservice hat dass, was ich zu viel bestellt habe gelöscht und mir freundlich mitgeteilt. Vielen Dank dafür. Die Lieferung war top. Gute Absprache, telefonkontakt zum Lieferanten und problemlose Zustellung vor mein Gartentor. Vielen Dank für eine reibungslose Abwicklung und Lieferung.

Leider erscheint mir der gesamte Lieferprozess weder flexibel noch kundenorientiert. Ich habe wenig Verständnis dafür, dass die Anlieferung ausschließlich mit 40-Tonner und Gabelstapler erfolgt und auf die Nachfrage, ob in Einzelfällen nicht auch anders angeliefert werden kann, der "Ratschlag" erfolgt, man könne sich mit dem Fahrer ja in einem Gewerbegebiet treffen. Nicht jeder wohnt in der Nähe eines Gewerbegebiets. Nicht jede Straße ist für 40-Tonner geeignet. Gerade wenn man auf Gartenprodukte spezialisiert ist, erwarte ich als Kunde mehr Flexibilität. Darüber hinaus erscheint mit die Möglichkeit der Wunschterminbenennung wie ein Witz. Ich habe davon Gebrauch gemacht und meinen Wunschtermin genannt. In der Rückmeldung wird mir dann mitgeteilt, dass mein Wunschtermin bedeute, dass dann erst mit der Lieferplanung begonnen wird. Das kann doch nicht sein. Wofür benennt man dann einen WunschLIEFERtermin? Schließlich frage ich mich, wieso man eine Feedbackmail bekommt, bevor man das Produkt erhalten hat. Bis dahin kann ich ja gar nicht seriös beurteilen, ob ich auch mit dem Produkt zufrieden bin. Da besteht m.E. noch erheblicher Nachholbedarf.

Gute Kommunikation. Man weiß immer wo seine Bestellung gerade ist. Sehr schnelle Lieferung von kleineren Bestellungen. Technische Rückfragen werden noch am selben Tag beantwortet. Einfach ein 5 Sterne Service.

Bisher ist alles sehr gut. Fragen werden umgehend beantwortet. Zur Qualität kann ich bis jetzt noch nichts sagen, da das Carport erst geliefert und dann aufgebaut werden muss. Dazu werde ich mich auf alle Fälle ebenfalls äußern.

Der Kraftfahrer war extrem freundlich und sehr hilfsbereit . Alle bestellten Teile waren da . Allerdings ist bei manchen Brettern die Verarbeitung nicht so gut. Die Aufbauanleitung ist an einigen Stellen nicht so gut beschrieben ,Zusammenbau von Türen und Fenster .Sonst hat alles gut gepasst und die Lieferung war mehr als pünktlich.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei, ich wurde gut beraten und auch darauf aufmerksam gemacht was ich noch zu beachten habe. Die Lieferung durch die Spedition verlief problemlos und wurde dort platziert wo es für uns am besten war. Nochmal danke

Ich habe eine Terrassenüberdachung für über 3.000 € gekauft und bin von der Qualität und insbesondere vom Umgang mit meiner Kritik enttäuscht. Bei mehreren Aluminiumteilen waren scharfe Kanten bzw. Grate vorhanden, was bei der Montage nicht nur ärgerlich, sondern teilweise auch verletzungsgefährlich war. Die mitgelieferte Montageanleitung ist teilweise sehr unverständlich, sodass einzelne Montageschritte nur schwer nachvollziehbar sind. Positiv ist immerhin, dass der Anbieter selbst bestätigt, dass bereits an einer neuen Anleitung gearbeitet wird. Auch bei den Befestigungsmaterialien und den zusätzlich benötigten Pfostenfüßen hätte ich bei diesem Kaufpreis ein umfangreicheres und hochwertigeres Gesamtpaket erwartet. Besonders enttäuschend war für mich jedoch der Umgang mit meiner Kritik. Statt mir beim Thema Kulanz entgegenzukommen, wurde meine sachlich formulierte Nachfrage nach einem Preisnachlass als „Drohgebärde“ bezeichnet. Das halte ich gegenüber einem Kunden, der mehrere konkrete Punkte zur Qualität und Montage anspricht, für völlig unnötig. Insgesamt hatte ich bei einem Produkt in dieser Preisklasse deutlich höhere Erwartungen an Verarbeitung, Montageunterlagen und Kundenservice. Für mich bleibt daher ein enttäuschender Gesamteindruck.

Es war super das man kostenlos Einlagern konnte bis zum gewünschten Termin.Das Gartenhaus ist auch qualitativ sehr gut.Die spedition die das Gartenhaus geliefert hat bekäme von mir auch 10 Punkte sehr zu empfehlen.Fazit Definitiv absolut Weiter zu Empfehlen.

Habe mir dort ein Gartenhaus 3x4m gekauft. Ab der Bestellung hat es 3 Wochen bis zur Lieferung gedauert. Fahrer und Kundenservice waren sehr freundlich. Alles hat super geklappt. Ware hat eine gute Qualität, gut verpackt und alles vorhanden. Wir sind sehr zufrieden.

Der Bestellvorgang war einfach und alle benötigen Dinge wurden angezeigt. Eine weitere Beurteilung gebe ich genre ab, wenn das Haus geliefert und aufgebaut wurde.

Ich hatte Fragen zur Einlagerung bzw. Terminvergabe durch die Spedition. Da konnte man mir zwar keine definitiven Angaben machen aber zumindest Hinweise geben.

Die Bestellung wurde schnell aufgenommen. Lieferung dauerte etwas länger. Aber alles war vorhanden. Lediglich das Zusatzpaket war zu umfangreich für das Gartenhaus 2,5x3,0m, insbesondere viel zu viel Schrauben. Hier wäre bei kleinen Gartenhäusern eine etwas kleinere und günstigere Lösung besser! Werner Schmidt

Der Bestellvorgang ist top, das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Wenn alles andere auch so klappt, werden wir sehr zufrieden sein.