lueftungsmarkt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit lueftungsmarkt.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die hohe Produktqualität. Auch die Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice werden häufig positiv hervorgehoben. Die Kommunikation, insbesondere zu Bestellstatus und Versand, wird von vielen als transparent und hilfreich empfunden. Die Verpackung wird in der Regel als angemessen bewertet, und einige Kunden empfinden die Preisgestaltung als fair. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen und es mangelt dann an klarer Kommunikation bei auftretenden Problemen. Einige Kunden berichten über kleinere Produktmängel oder Transportschäden. Der Kundenservice erhält auch Kritik wegen fehlender Rückmeldungen oder unzureichender Unterstützung in bestimmten Fällen. Verbesserungsbedarf sehen einige Nutzer bei der Preisangabe, Zahlungsoptionen sowie beim Schutz empfindlicher Artikel durch die Verpackung. Mindermengenzuschläge, Versandkosten und unklare Preisangaben werden ebenfalls negativ angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lueftungsmarkt.de
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Antwort von lueftungsmarkt.de
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für die 5 Sterne – wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Nicht zufrieden weil
Lieferung kam pünktlich an aber die ganze wickelfalzrohre die waren alle zerdrückt nicht verwendbar, reklamiert aber keine Reaktion
Teile nicht rechtzeitig geliefert keinerlei Rückmeldung auf e-mails
Telefonisch nicht erreichbar auf dauer kein Lieferant für uns
Achtung vor dem Verkäufer bei Reklamation/Widerruf/Rückzahlung!!! Nach Widerruf wurde auf mehrmalige Emails und Anrufversuche an den Verkäufer auf Grund ausvleibender Rückzahlung nicht mehr reagiert. Rückzahlung ist bis heute nicht erfolgt.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rückerstattung unzufrieden sind. Bitte glauben Sie uns: Es liegt nicht in unserem Interesse, Rückzahlungen unnötig zu verzögern oder Anfragen unbeantwortet zu lassen.
Aktuell kommt es aufgrund personeller Unterbesetzung leider zu längeren Bearbeitungszeiten – insbesondere bei Reklamationen und Widerrufen. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen nicht vergessen wurde und zeitnah geprüft wird. Sobald alle Unterlagen vollständig vorliegen und die Ware ordnungsgemäß zurückgegangen ist, erfolgt selbstverständlich auch die Rückzahlung.
Sollte Ihre Rücksendung bereits abgeschlossen sein, können Sie uns zur schnelleren Bearbeitung gern noch einmal Ihre Bestell- oder Rücksendenummer per E-Mail zukommen lassen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
verspätete Lieferung
Es werden Liefertermine versprochen, die nicht eingehalten werden können.
Bei telefonischer Nachfrage, keinerlei Hilfsbereitschaft.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung ist am 16. bei uns eingegangen und wurde bereits am 18. von unserem Haus versendet – damit lagen wir innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Bitte beachten Sie, dass unmittelbar darauf das Wochenende folgte, was sich auf die Zustellung durch den Versanddienstleister auswirken kann.
Dass Sie telefonisch keine zufriedenstellende Auskunft erhalten haben, bedauern wir sehr. Wir werden Ihre Rückmeldung intern aufnehmen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Guten Tag der Telefonsupport war sehr lange Wartezeit aus angekündigten 6min wurde es 30 min und danach musste ich auflegen.
Per Email habe ich die Menge der Bestellung erhöhen wollen und wurde nicht bearbeitet und es eiliger auch keine Antwort geschrieben.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, und verstehen Ihren Unmut über die lange Wartezeit und die fehlende Rückmeldung per E-Mail. Leider war unser Kundenservice in der letzten Zeit stark unterbesetzt, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung geführt hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Bestellung ist inzwischen angekommen – das freut uns sehr. Sollte dennoch etwas offen oder unklar sein, melden Sie sich bitte erneut per E-Mail oder telefonisch. Auch wenn es aktuell vereinzelt noch zu Wartezeiten kommen kann, kümmern wir uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Lieferzeit
Die Ware habe ich nach 2 Wochen noch immer nicht erhalten. Angegeben sind 2-4 Werktage. Die Sachbearbeiterin war recht patzig und nicht hifsbereit.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie angegeben bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.
Aufgrund personeller Engpässe kann es derzeit vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten intensiv daran, diese zu beheben. Ihre Rückmeldung zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden sie intern weitergeben.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback,
ohne zusätzliche Angaben können wir den Grund Ihrer Unzufriedenheit leider nicht nachvollziehen. Wenn Sie möchten, schildern Sie uns gern Ihre Erfahrung – nur so haben wir die Möglichkeit, Missverständnisse zu klären oder mögliche Fehler zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Falsche Ware geliefert. Noch keine Rückmeldung seit 4 Tagen.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie zunächst den falschen Artikel erhalten haben. Das korrekte Teil haben wir bereits auf den Weg gebracht. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Noch keine Ware erhalten, Kontakt geht nur über Mail mit Ticketnummer, warte immer noch auf Rückmeldung, finde dies echt eine unseriöse Verhalten
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung von uns bekommen konnten. Wir verstehen Ihre Verärgerung und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Derzeit sind wir personell unterbesetzt, was leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen führt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle offenen Tickets – auch Ihres – schnellstmöglich zu bearbeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Sobald Ihr Anliegen im System an der Reihe ist, erhalten Sie selbstverständlich eine Rückmeldung. Sollten Sie Ihre Ticketnummer parat haben, können Sie uns diese gern noch einmal zusenden, damit wir den Vorgang schneller zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung offenbar nicht zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Enttäuscht
Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Keine Meldung, keine Nachricht. Die Versandbestätigung, die ich bekomme habe, beinhaltet keine Trackingnummer. Die Bestellung ist unterwegs, wer weiß wohin und wann.
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen Ihren Unmut und bedauern die Unannehmlichkeiten.
Ihre Anmerkung zur fehlenden Sendungsverfolgung nehmen wir sehr ernst und prüfen den Ablauf umgehend intern. Nach Rücksprache mit dem Hersteller, der in diesem Fall den Versand übernommen hat, wurde uns mitgeteilt, dass Ihre Sendung derzeit in einer Packstation für Sie bereitliegt.
Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung, um die genaue Abholinformation bereitzustellen und Missverständnisse auszuräumen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir sind bemüht, das Anliegen so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Kundenservice reagiert nicht.. Fragen zur Rücksendung nicht beantwortet, kein echter Servicegedanke vorhanden..
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. In diesem Fall wurde die Ware direkt vom Hersteller an Sie versendet – leider haben wir auf den genauen Inhalt der Sendung keinen Einfluss. Zudem befinden wir uns aktuell in einer personellen Ausnahmesituation, weshalb es bei der Bearbeitung Ihres Anliegens zu Verzögerungen kommen kann. Wir bitten um Verständnis und versichern Ihnen, dass wir Ihr Ticket schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung offenbar nicht zufrieden waren. Leider liegt uns kein konkreter Hinweis vor, woran es gelegen hat. Wir würden Ihr Anliegen jedoch gern nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen klären – bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Ihr Feedback ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Da kein Kommentar hinterlegt ist, fehlen uns leider die Details, um Ihr Anliegen nachzuvollziehen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Zu lange Lieferzeit
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die lange Lieferzeit sehr. Der Grund dafür liegt in einer aktuellen Systemumstellung beim Hersteller, die leider zu erheblichen Verzögerungen bei nahezu allen Artikeln dieses Herstellers führt.
Die betroffenen Artikel, sofern nicht bei uns auf Lager, wurden in unserem Shop entsprechend mit angepassten Lieferzeiten versehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
Antwort von lueftungsmarkt.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung bereits zugestellt. Da Sie die Ware scheinbar nicht erhalten haben, haben wir umgehend eine Nachforschung eingeleitet, um den Verbleib der Sendung zu klären.
Bitte beachten Sie, dass die Artikel direkt vom Hersteller an Sie versendet wurden. Wir stehen mit diesem in Kontakt und bemühen uns um eine schnelle Klärung. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lüftungsmarkt Team
