stark-verlag.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für stark-verlag.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung. Die Qualität und der Aufbau der Bücher werden überwiegend positiv bewertet, ebenso wie die hilfreichen und praxisnahen Materialien für die Prüfungsvorbereitung. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich empfunden und der Kundenservice erhält Lob für Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Auch das Online- und digitale Zusatzangebot wird als hilfreich beschrieben. Gelegentlich werden jedoch fehlende Lieferinformationen bemängelt. Einige Nutzer kritisieren inhaltliche oder formale Schwächen der Bücher sowie eine verpflichtende Account-Erstellung beim Bestellvorgang. Es gibt vereinzelt Wünsche nach mehr App-Funktionen oder Print-Exemplaren und manche vermissen bestimmte Inhalte oder Formate in den angebotenen Materialien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für stark-verlag.de
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Gute Angebote, Lehrerpteise, Prüfexemplare.
Antwort von stark-verlag.de
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote, die Lehrerpreise und die Prüfbeispiele so gut gefallen.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen!
Ihr STARK Kundenservice-Team
Antwort von stark-verlag.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gerne möchten wir mehr von Ihnen darüber erfahren, und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Infos an helpdesk@stark-verlag.de zukommen lassen.
Ihr STARK Kundenservice-Team
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, zeitnahe Bearbeitung aller Fragen, sehr zuvorkommend und hilfreich, vielen Dank
Es war nicht möglich meine Bestellung zu mir nach Hause zu liefern, da meine Adresse angeblich nicht vergeben sei. Auch nach kontaktierung den Kundenservices war die nicht möglich.
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und Sie den Eindruck hatten, dass Ihnen unser Kundenservice nicht weiterhelfen konnte. Unser Ziel ist es stets, gemeinsam eine Lösung zu finden, insbesondere wenn es Unklarheiten bei Lieferadressen gibt.
Sollte es in Ihrem Fall zu keiner abschließenden Klärung gekommen sein, bedauern wir dies sehr. Gerne stehen wir weiterhin für eine erneute Prüfung zur Verfügung, um das Anliegen nachträglich zu klären.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr STARK Kundenservice
Leider war durch die längere Lieferzeit / inhaltlich fehlt die Astrophysik
Leider war durch die längere Lieferzeit
die Einzugsermächtigung über
Paypal abgelaufen. Sie haben daher darum gebeten, den angegebenen Betrag per Überweisung zu begleichen.
Hier war ich etwas verwundert: Bei einem anderen online-Buchhändler habe ich die Erfahrung gemacht, dass bei einer Vorbestellung das PayPal-Mandat auch nach vier Monaten noch gültig war.
Inhaltlich habe ich im Physik-Skript für die Oberstufe die Inhalte zur Lehrplanalternative Astrophysik vermisst (in der Vorgängerversion zum alten Lehrplan war diese im Skript noch enthalten!)
Tolle Prüfungshilfe
Top Angebote - sehr gutes Material
Antwort von stark-verlag.de
Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Angebote und unser Material so gut gefallen.
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen!
Ihr STARK Kundenservice-Team
Ein versandtes Buch Katholische Religion Abitur Bayern war vom Umschlag stark verknittert und damit nicht neu, das hätte beim Versand der insgesamt 8 Bücher auffallen müssen. Die restlichen Bücher waren einwandfrei.
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass eines der Bücher aus Ihrer Lieferung beschädigt wurde. Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in Einzelfällen zu Packfehlern oder Transportschäden kommen, was wir sehr bedauern.
Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung per E-Mail an helpdesk@stark-verlag.de . Ihr STARK Kundenservice-Team.
Alles prima und unkompliziert
Die Übersicht und Bestellung ist sehr Kundenfreundlich
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
es freut uns sehr, dass unser Bestellverfahren für Sie kundenfreundlich gestaltet ist.
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr STARK Kundenservice-Team
