Die Bewertungen für stark-verlag.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung. Die Qualität und der Aufbau der Bücher werden überwiegend positiv bewertet, ebenso wie die hilfreichen und praxisnahen Materialien für die Prüfungsvorbereitung. Der Bestellprozess wird als einfach und übersichtlich empfunden und der Kundenservice erhält Lob für Freundlichkeit und Lösungsorientierung. Auch das Online- und digitale Zusatzangebot wird als hilfreich beschrieben.
Gelegentlich werden jedoch fehlende Lieferinformationen bemängelt. Einige Nutzer kritisieren inhaltliche oder formale Schwächen der Bücher sowie eine verpflichtende Account-Erstellung beim Bestellvorgang. Es gibt vereinzelt Wünsche nach mehr App-Funktionen oder Print-Exemplaren und manche vermissen bestimmte Inhalte oder Formate in den angebotenen Materialien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Portal ist übersichtlich gestaltet und die Bestellung schnell ausgeführt. Die Lieferung war zeitlich angemessen, auch der Bezahlvorgang rasch erledigt. Ich bin sehr zufrieden.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gerne möchten wir von Ihnen mehr darüber erfahren, und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Infos an helpdesk@stark-verlag.de zukommen lassen.
Ihr STARK Kundenservice-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Kundenservice verbessern
Antwort von stark-verlag.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gerne möchten wir mehr von Ihnen darüber erfahren, und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Infos an helpdesk@stark-verlag.de zukommen lassen.
Ihr STARK Kundenservice-Team
Bücher sind hervorragend für Schüler. Ich bestelle als Lehrer einen Klassensatz, bekomme aber kein Gratis-Lehrerexemplar
Privates Profil
5 Bewertungen
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Mir fehlt das Abi Skript Bio, welches ich bestellt habe
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für eine weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice. Nur so können wir Ihnen schnell und gezielt weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STARK Kundenservice
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Fehler bei Bestellung / keine Info bekommen , wurde nicht versendet . Erst nach der Nachfrage von mir wo das Paket bleibt .
Und zu lange lieferzeit
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bestellvorgang nicht zufrieden waren. Ich konnte mich aber überzeugen, dass Sie unsere Bestellung erreicht hat und wünsche mir, dass Sie unsere Bücher bei der Prüfungsvorbereitung gut unterstützen.
Kontaktieren Sie uns doch bitte gerne direkt per E-Mail unter info@stark-verlag.de, wenn Sie weitere Rückfragen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STARK Kundenservice-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Gutes Angebot. Übersichtliche Darstellung. Einfache und schnelle Abhandlung.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Weil es keinen Rabatt mehr bei Bestellungen bei Klassensätzen gibt!
Viele Gemeinden wollen keine Abrechnung über das Schulkonto!
Wenn das so ist, bekommt die Klasse keinen Rabatt!
Antwort von stark-verlag.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung – wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen.
Leider dürfen wir aufgrund der gesetzlichen Buchpreisbindung keine Rabatte auf Bücher gewähren, wenn diese an Endkund:innen verkauft werden.
Eine Ausnahme gilt nur für Lehrkräfte an öffentlichen oder staatlich anerkannten Schulen in freier Trägerschaft, die Bücher im Rahmen des Unterrichts einsetzen.
Um diese rechtliche Vorgabe korrekt umzusetzen, ist der Rabatt daher an eine Bestellung auf Schulrechnung gebunden. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass der Preisnachlass den gesetzlichen Bestimmungen entspricht.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis und freue mich sehr, dass Sie unsere Materialien nutzen – Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe und Angebote weiter zu verbessern.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
