Die Bewertungen für stark-verlag.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben vor allem die schnelle und reibungslose Lieferung, den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellprozess sowie die überwiegend gute Qualität und den Nutzen der Materialien für die Prüfungsvorbereitung. Auch der freundliche, hilfsbereite Support wird positiv hervorgehoben. Die Online-Plattform, Erklärvideos und digitalen Angebote werden als sinnvolle Ergänzung wahrgenommen, und die Verpackung der Bücher wird meist als gut bewertet.
Einzelne Kunden bemängeln jedoch fehlende Versandinformationen, Verzögerungen bei der Lieferung sowie gelegentliche Beschwerden über beschädigte oder unzureichend geschützte Ware. Kritisiert werden zudem die Account-Pflicht, eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, inhaltliche Lücken oder Formatprobleme der Materialien sowie technische Hürden beim Support. Es gibt außerdem Wünsche nach weiteren Apps oder Funktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gerne möchten wir mehr von Ihnen darüber erfahren, und würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Infos an helpdesk@stark-verlag.de zukommen lassen.
Ihr STARK Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
Lange versandzeiten. Dann falsche Lieferung. Spitzen Kundendienst (weiter so, echt toll).
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht funktioniert hat wie erwartet; und bedauern, dass Sie den Versand als zu langsam empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bestellung stets zeitnah und innerhalb der vorgesehenen Fristen versenden. Leider haben wir nach Übergabe an die Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die genaue Dauer der Zustellung. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STARK Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
Stand in 1-3 Tagen da, bestellt vor einer Woche, kam jetzt ein 1 Tag vor der Prüfung an. Bringt mir jetzt auch nichts mehr
Antwort von stark-verlag.de
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht funktioniert hat, wie erwartet; und bedauern, dass Sie den Versand als zu langsam empfunden haben und die Bestellung nun nicht mehr benötigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Bestellungen stets zeitnah und innerhalb der vorgesehenen Fristen versenden. Leider haben wir nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister keinen Einfluss mehr auf die genaue Dauer der Zustellung. Verzögerungen können durch verschiedene Gründe wie hohes Paketaufkommen, Wetterbedingungen oder logistische Engpässe entstehen. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr STARK Kundenservice-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Geknickter Umschlag und Inhalt
Leider kam das Prüfungsheft, das ich bestellt hatte, in einem geknickten Umschlag bei mir an. Das ist leider nicht besonders schön, wenn man ein neues Heft bestellt und dann alles zerknittert ist.
Antwort von stark-verlag.de
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, das zu hören! Vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung. Viele Grüße, Ihr STARK Support
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15 Bewertungen
Bestellung noch nicht…
Leider ist unsere Bestellung noch nicht eingetroffen. Sie fragen aber schon das zweite Mal nach einer Bewertung. Das passt nicht zusammen.
Antwort von stark-verlag.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und es tut uns leid, dass Sie keine Info bekommen haben. Wir prüfen den Sachverhalt, um so etwas künftig zu vermeiden und bedanken uns für Ihren Hinweis. Ihr STARK Kundenservice-Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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