hoka.com/de
Erfahrungen:

3.484 Bewertungen insgesamt   2.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den außergewöhnlichen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe, die als Hauptkaufgrund genannt werden. Auch die Qualität der Produkte wird meist als sehr hoch und langlebig beschrieben. Die schnelle und unkomplizierte Lieferung überzeugt die meisten Käufer. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die große Auswahl an Modellen und Breiten. Das Design und die Farbauswahl – insbesondere die bunten Varianten – finden bei vielen Gefallen. Die Rückgabe- und Umtauschprozesse werden als einfach und kundenfreundlich empfunden. Einzelne Kunden berichten jedoch von Lieferverzögerungen oder Problemen mit dem Versanddienstleister. Bei der Passform gibt es Kritik an inkonsistenten Größen, trotz der verschiedenen Breitenoptionen. In seltenen Fällen wird ein schnellerer Verschleiß der Schuhe bemängelt. Einige Nutzer wünschen sich mehr dezente Farben und eine größere Auswahl speziell für breite Füße. Schwierigkeiten bei Reklamationen oder mangelnde Kulanz im Kundenservice sowie Kritik an der Abwicklung oder anfallenden Versandkosten bei Rückgaben werden ebenfalls genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhoka.com/de

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Stammkunde

Ich bin schon seit einiger Zeit ein treuer Kunde bei Hoka und bin rundum zufrieden mit der Qualität u.a Rucksack und der Schuhe 🥰 und dem hervorragenden Service. Besonders erfreulich ist die Einführung von DHL als Versandpartner. Der Versand mit UPS war früher leider oft umständlich und zeitaufwendig für mich. Mit DHL ist der Versandprozess deutlich entspannter und kundenfreundlicher geworden. Hoka verdient sich meine volle 5-Sterne-Bewertung, und ich werde definitiv Stammkunde bleiben.
P S
Petra S.
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Einfach alles super!

Hoka ist für mich und meine "Problem-Füße" einfach die beste Wahl. Ich leide unter einem massiven Halux und kann ausschließlich mit meinen HOKA'S am besten laufen. Optimal ist es auch, dass es viele Modelle in "weit" gibt. Der Kundendienst ist ebenfalls super. Jede Retoure oder Umtausch ist absolut kein Problem. Für mich einfach alles super!
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Ich habe mir vor Kurzem mein erstes Paar Schuhe von HOKA gekauft und bin wirklich begeistert. Zwar ist der Preis ziemlich hoch, aber die Qualität und die funktionale Ausstattung sind einfach mega. Die Schuhe sind super bequem, bieten tollen Halt und machen sowohl im Alltag als auch beim Sport einen richtig guten Eindruck. Ich denke, das wird definitiv nicht mein letztes Paar von dieser Marke gewesen sein.
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Mir hat besonders gefallen dass 30 Tage Rückgabe recht. Weil die Schuhe zu eng waren, habe sie zurückgeschickt, schnell Geld zurück überwiesen bekommen und neue Schuhe bestellt diesmal breiter. Bin sehr zufrieden, zweite Bestellung habe ich nach zwei Tagen erhalten, alles passt, kann nur weiter empfehlen.
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Ich habe vorallem Hoka ausgewählt, weil ich breite Schuhe benötige und die Auswahl begrenzt ist. Ich habe meine Lieblingsschuhe Clifton und Bondi. Auch als schwerer Mensch tolle Schuhe. Der Kundenservice könnte besser sein und die Auswahl der Größen mit Weit. Mit der Qualität der Schuhe sehr zufrieden.
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Schuhe prima, Logistik und Abwicklung verbesserungsfähig.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit den Hokas. Habe jetzt erstmals auf der Homepage von Hoka bestellt. Abgewickelt hat den Versand wohl ein Händler, der sich ordentlich Zeit gelassen hat. Nebenbei bin ich durch den Bestellprozess ungewollt kostenpflichtiges Mitglied(12€) bei Trustet Shop geworden. Diese Mitgliedschaft konnte ich dank Entgegekommen von Trusted Shop wieder rückgängig machen. Werde nicht mehr im Internet bei Hoka bestellen.
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Die Schuhe waren super weich, sehr bequem, aber die Sohlen-Farbe ist sehr grell, zu auffällig, nicht dezent. Wenn die Sohle in der gleichen Farbe in braun wäre, hätte ich die Schuhe sehr gerne behalten. Die Stofffarbe in braun war sehr schön, zeitgemäß. Bitte nicht 2 farbig, sondern dezente einfarbige Schuhe zur Auswahl anbieten. Ich bin weiterhin auf der Suche nach einem passenden Hoka. Wenn Nachfrage da ist, warum produziert man nicht nach? Collaboration Mafate z.B in dezenter Farbe. Zusätzlicher Schnellschnürer wäre super zum schnell anziehen, ohne zu viel zu schnüren. Schnellschnürer wäre auch
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Schnell von der Bestellung zur Lieferung

Einfacher Ablauf von Produktauswahl bis zum Abschluss der Bestellvorgangs. Die Ware wurde innerhalb weniger Arbeitstage geliefert, den Stand der Lieferung erfolgte einfach per Link zu DHL. Auch der Retourenprozess ist einfach, nachdem die gelieferten Schuhe leider eine Nummer zu klein waren. In diesem Fall war eine Untausch-Rücklieferung möglich.
K W
Katrin W.
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Klare Kaufempfehlung👍🏼

Anfangs war ich etwas skeptisch, da der Größenrechner eine 42 2/3 empfohlen hat, obwohl ich sonst im Alltagsschuh die 40 trage. Ich habe mir dann die 42 bestellt und es ist perfekt. Der Schuh ist sehr leicht und schon nach dem ersten Lauf kann ich eine dämpfende Wirkung des Schuhs bestätigen. Der Fuß sitzt perfekt im Schuh und wird gut unterstützt durch eine geformte Innensohle. Klare Kaufempfehlung von mir. 👍🏼
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Super Schuhe, nicht nur zum Laufen!

Ich hatte bisher nur ein paar Schuhe dieser Marke. Jetzt habe ich mir ein zweites Paar bestellt und bin wahnsinnig zufrieden. Die Schuhe passen wie angegossen und sind sehr bequem. Die Qualität ist super. Ich trage sie sehr gerne im Alltag, also zweckentfremdet nicht als Laufschuh. Die passen aber auch super zum Anzug.
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1 Bewertungen
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I love using Hoka, soft and protective specially that I am flat footed and has sciatica. I had been using Hoka since 2022 and in Dec 2025 I gifted all my nephews, nieces and siblings with Hoka shoes via online purchase in the Philippines.
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Nach einem Bruch am Fersenbein konnte ich 1 Jahr lang nicht laufen. Nur mit Krücken konnte ich mich fortbewegen. Am Ende eines Tages hatte ich wahnsinnige Schmerzen, sodass ich nicht einschlafen konnte. Die orthopädischen Schuhe vom schuhtechniker haben meinen Leid nicht erträglicher gemacht - eher im Gegenteil! Die Hoka Schuhe sind super bequem und unterstützen meinen Fuß. Ich überlege mir auch die Sliper für zuhause zu bestellen. Vielen Dank!
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Als treuer Kunde bin ich mit vielen Prod…

Cliften 10 Als treuer Kunde bin ich mit vielen Produkten rund ums Laufen eingedeckt. Ich laufe somit auch einige Jahre Hoka Laufschuhe. Beim Cliften 10 musste ich feststellen, dass die Verschleißsohle im Fersenbereich nach 400 k schon durchgelaufen war. Besteht hier die Gewährleistung?
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Produkte, Service und Kaufabwicklung

Der Onlineshop und Onlinekauf war sehr gut. Die Rückabwicklung allgemein und der Service im Berliner Store waren sehr gut. Der Umtausch vor Ort war zwar nicht möglich, aber das ist nicht schlimm. Die richtige Größe mit dem Verkaufspersonal zu finden und die Produktberatung haben dafür gesorgt, dass wir dann im Nachgang erneut bestellt haben und die neuen Schuhe sehr bequem sind.
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Schnelle Lieferung, obwohl das Lieferdatum zweimal verschoben wurde - der Schuh sitzt sehr gut, ist leicht und ist auch, wie angegeben weit genug in der Zehenbox - wie er sich auf langer Strecke läuft kann ich noch nicht sagen
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Laufen wie auf Wolken

Nicht nur die frische Farbe, sondern auch die neue Sohle ist beeindruckend. Im wahrsten Sinne des Wortes „laufen wie auf Wolken“. Auch mein vorheriges Modell war ein Hoka- jedoch „geht“ der Schuh noch, und ist der Neue da- merkt man deutlich den Unterschied.
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Super bequeme Schuhe und guter Kundenservice

Ich bestelle schon seit Jahren bei Hoka. Ich leide unter Arthrose im GroßZehengrundgelenk und das sind mittlerweile fast die einzigen Schuhe, in denen ich noch laufen kann. Zudem bieten sie 30 Tage Rückgabe, auch wenn die Schuhe schon getragen wurden, das finde ich wirklich super! Die Schuhe sind sehr bequem und schön sind die Schuhe zudem auch noch :)
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Sehr schnelle Lieferung und der Schuh (Clifton Pro) ist ganz einfach sehr gut. Das ist tatsächlich mein erster HOKA und ich kann sagen, das ich selten einen so guten Schuh an den Füßen gehabt habe.
C M
Clemens M.
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Der neue Clifton Pro (wide) ist Spitze

Der neue Clifton Pro (wide) passte vom ersten Schritt an. Für meine Füße und mich der beste Schuh seit langer Zeit. Und im Gegensatz zu anderen Herstellern sind auch die Wide-Modelle farbenfroh.
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3 Paar Wanderschuhe

Bestellung, Lieferung und Qualität der Ware einwandfrei. Ein Paar Schuhe zu groß. Wenn jetzt noch die Rücksendung mit der Erstattung klappt sind die 5 Sterne berechtigt.

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