hoka.com/de
Erfahrungen:

3.220 Bewertungen insgesamt   2.070 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben den außergewöhnlichen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe hervor und berichten, dass sie keine anderen Schuhe mehr tragen möchten. Die Qualität der Produkte wird meist als hoch bewertet. Die Passform der Schuhe wird häufig als sehr gut empfunden. Auch das Design der Schuhe findet überwiegend Anklang. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und reibungslos. Der Kundenservice wird teilweise als sehr hilfreich und kulant beschrieben. Der Rückgabeprozess wird grundsätzlich als unkompliziert erlebt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Haltbarkeit und Materialproblemen bei bestimmten Modellen. Mehrfach werden Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern genannt. Einige Kunden berichten von inkonsistenten Größen und Schwierigkeiten bei der Auswahl der richtigen Größe. Beschwerden über mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und Schwierigkeiten bei Reklamationen kommen vor. Der Rückgabeprozess wird mitunter durch technische Hürden oder umständliche Abläufe, insbesondere beim Versandlabel, erschwert. Einzelne Kunden wünschen sich zudem mehr klassische oder dezente Farbvarianten im Design.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhoka.com/de

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Stammkunde

Ich bin schon seit einiger Zeit ein treuer Kunde bei Hoka und bin rundum zufrieden mit der Qualität u.a Rucksack und der Schuhe 🥰 und dem hervorragenden Service. Besonders erfreulich ist die Einführung von DHL als Versandpartner. Der Versand mit UPS war früher leider oft umständlich und zeitaufwendig für mich. Mit DHL ist der Versandprozess deutlich entspannter und kundenfreundlicher geworden. Hoka verdient sich meine volle 5-Sterne-Bewertung, und ich werde definitiv Stammkunde bleiben.
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Ich habe mir vor Kurzem mein erstes Paar Schuhe von HOKA gekauft und bin wirklich begeistert. Zwar ist der Preis ziemlich hoch, aber die Qualität und die funktionale Ausstattung sind einfach mega. Die Schuhe sind super bequem, bieten tollen Halt und machen sowohl im Alltag als auch beim Sport einen richtig guten Eindruck. Ich denke, das wird definitiv nicht mein letztes Paar von dieser Marke gewesen sein.
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Schuhe prima, Logistik und Abwicklung verbesserungsfähig.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit den Hokas. Habe jetzt erstmals auf der Homepage von Hoka bestellt. Abgewickelt hat den Versand wohl ein Händler, der sich ordentlich Zeit gelassen hat. Nebenbei bin ich durch den Bestellprozess ungewollt kostenpflichtiges Mitglied(12€) bei Trustet Shop geworden. Diese Mitgliedschaft konnte ich dank Entgegekommen von Trusted Shop wieder rückgängig machen. Werde nicht mehr im Internet bei Hoka bestellen.
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Die Schuhe waren super weich, sehr bequem, aber die Sohlen-Farbe ist sehr grell, zu auffällig, nicht dezent. Wenn die Sohle in der gleichen Farbe in braun wäre, hätte ich die Schuhe sehr gerne behalten. Die Stofffarbe in braun war sehr schön, zeitgemäß. Bitte nicht 2 farbig, sondern dezente einfarbige Schuhe zur Auswahl anbieten. Ich bin weiterhin auf der Suche nach einem passenden Hoka. Wenn Nachfrage da ist, warum produziert man nicht nach? Collaboration Mafate z.B in dezenter Farbe. Zusätzlicher Schnellschnürer wäre super zum schnell anziehen, ohne zu viel zu schnüren. Schnellschnürer wäre auch
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Schnell von der Bestellung zur Lieferung

Einfacher Ablauf von Produktauswahl bis zum Abschluss der Bestellvorgangs. Die Ware wurde innerhalb weniger Arbeitstage geliefert, den Stand der Lieferung erfolgte einfach per Link zu DHL. Auch der Retourenprozess ist einfach, nachdem die gelieferten Schuhe leider eine Nummer zu klein waren. In diesem Fall war eine Untausch-Rücklieferung möglich.
K W
Katrin W.
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Klare Kaufempfehlung👍🏼

Anfangs war ich etwas skeptisch, da der Größenrechner eine 42 2/3 empfohlen hat, obwohl ich sonst im Alltagsschuh die 40 trage. Ich habe mir dann die 42 bestellt und es ist perfekt. Der Schuh ist sehr leicht und schon nach dem ersten Lauf kann ich eine dämpfende Wirkung des Schuhs bestätigen. Der Fuß sitzt perfekt im Schuh und wird gut unterstützt durch eine geformte Innensohle. Klare Kaufempfehlung von mir. 👍🏼
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Super Schuhe, nicht nur zum Laufen!

Ich hatte bisher nur ein paar Schuhe dieser Marke. Jetzt habe ich mir ein zweites Paar bestellt und bin wahnsinnig zufrieden. Die Schuhe passen wie angegossen und sind sehr bequem. Die Qualität ist super. Ich trage sie sehr gerne im Alltag, also zweckentfremdet nicht als Laufschuh. Die passen aber auch super zum Anzug.
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Nach einem Bruch am Fersenbein konnte ich 1 Jahr lang nicht laufen. Nur mit Krücken konnte ich mich fortbewegen. Am Ende eines Tages hatte ich wahnsinnige Schmerzen, sodass ich nicht einschlafen konnte. Die orthopädischen Schuhe vom schuhtechniker haben meinen Leid nicht erträglicher gemacht - eher im Gegenteil! Die Hoka Schuhe sind super bequem und unterstützen meinen Fuß. Ich überlege mir auch die Sliper für zuhause zu bestellen. Vielen Dank!
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Produkte, Service und Kaufabwicklung

Der Onlineshop und Onlinekauf war sehr gut. Die Rückabwicklung allgemein und der Service im Berliner Store waren sehr gut. Der Umtausch vor Ort war zwar nicht möglich, aber das ist nicht schlimm. Die richtige Größe mit dem Verkaufspersonal zu finden und die Produktberatung haben dafür gesorgt, dass wir dann im Nachgang erneut bestellt haben und die neuen Schuhe sehr bequem sind.
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Laufen wie auf Wolken

Nicht nur die frische Farbe, sondern auch die neue Sohle ist beeindruckend. Im wahrsten Sinne des Wortes „laufen wie auf Wolken“. Auch mein vorheriges Modell war ein Hoka- jedoch „geht“ der Schuh noch, und ist der Neue da- merkt man deutlich den Unterschied.
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Super bequeme Schuhe und guter Kundenservice

Ich bestelle schon seit Jahren bei Hoka. Ich leide unter Arthrose im GroßZehengrundgelenk und das sind mittlerweile fast die einzigen Schuhe, in denen ich noch laufen kann. Zudem bieten sie 30 Tage Rückgabe, auch wenn die Schuhe schon getragen wurden, das finde ich wirklich super! Die Schuhe sind sehr bequem und schön sind die Schuhe zudem auch noch :)
S C
S. C.
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Schneller Versand, die Schuhe sind, wie immer bisher, extrem komfortabel und trotz täglicher Nutzung durchaus lange haltbar. Preis-Wert im Sinne des Wortes. Bisher immer im Handel gekauft, aber aufgrund der schlechten Verfügbarkeit meiner benötigten Größe (49 1/3, Anacapa) jetzt direkt bei Hoka bestellt.
H W
Helen W.
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Ich bin leider nicht so happy mit den Schuhen. Sie sind nicht für schlechtes Wetter geeignet. Ich hatte die nur 3x an und hab super schmutzige Flecken drauf, die ich nicht weg kriege. Die Schuhe sehen nun aus als hätte ich sie seit Jahren dabei sind sie neu. Mir war bewusst dass hellere Schuhe schneller dreckig aussehen aber so? Vor allem hatte ich vorher die Clifton 9 in blau und das ist auch ein eher helles blau, da konnte ich Flecken in dem Mesh Material aber immer entfernen daher wundert es mich nun wie schlimm dreckig die neuen Schuhe aussehen und dass ich sie nicht sauber bekomme. Super ärgerlich für den stolzen Preis von 160€. Mein Learning: keine hellen Laufschuhe mehr kaufen,
J A
Jens A.
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Ihr habt echt sehr gute Schuhe mit einem super trage Komfort!! Da ich keinen schlanken Fuß habe passen mir die etwas weiteren Schuhe am besten! Wünsche mir von den „weit“ etwas mehr Varianten! Ansonsten weiter so!!
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Mega zufrieden!

Ich habe mittlerweile das fünfte Paar Laufschuhe und die Recovery Slipper von Hoka. Ich bin Mega zufrieden. Generell fallen sie etwas kleiner aus als z.B Nike aber größer als Adidas. Vllt. Hilft das zur Grössenermittlung…
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Clinton 10 einfach top

Wie immer top Schuh! Mein Mann ist total von dem wenigen Gewicht begeistert. Das Abrollen unterstützt auch den LWS. Ich selber habe noch den 9er und auch dieser ist beim abrollen genial! 👍 und schnelle Lieferung!
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HOKA für uns ein fester Partner beim Training

Wir haben schon einige Einkäufe bei HOKA getätigt. Die Lieferung erfolgte bisher immer pünktlich und hat unseren Vorstellungen entsprochen. Schön wäre es wenn das Sortiment noch etwas breiter wäre und Basics bei Laufsachen und Vielleicht gängige Farben bei den Laufschuhen immer verfügbar wären.
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Website perfekt gemacht Rücksendung vorbildlich

Leider waren die Schuhe zu klein es ist immer schwierig Schuhe online zu bestellen hat diesmal nicht geklappt Aufbau und Abfolge der Bestellungen und Lieferung war vorbildlich auch die Rücksendung perfekt gemacht Danke nochmals
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Hoka-Laufgefühl gibt‘s nur hier

Toller Shop, tolle Produkte. Aber der überdimensionierte Versandkarton und vor allem die Tatsache, dass für 1 Paar Schuhe und 1 x 3er Pack Socken zwei riesige Kartons verwendet wurden, müsste eigentlich einen Stern Abzug geben…
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Spursicher für Wald und Wiese

Ein spursicherer Laufschuh für Wald und Wiese. Sehr gute Dämpfung, angenehmes Obermaterial, sichere Schnürung. Kleine Schwäche: Die Zehenkappe ist innen nicht gepolstert, bei steilen Bergabläufen kann das mit der Zeit schmerzhaft werden.

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