Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den außergewöhnlichen Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe hervor und berichten, dass sie keine anderen Schuhe mehr tragen möchten. Die Qualität der Produkte wird meist als hoch bewertet. Die Passform der Schuhe wird häufig als sehr gut empfunden. Auch das Design der Schuhe findet überwiegend Anklang. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und reibungslos. Der Kundenservice wird teilweise als sehr hilfreich und kulant beschrieben. Der Rückgabeprozess wird grundsätzlich als unkompliziert erlebt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Haltbarkeit und Materialproblemen bei bestimmten Modellen. Mehrfach werden Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern genannt. Einige Kunden berichten von inkonsistenten Größen und Schwierigkeiten bei der Auswahl der richtigen Größe. Beschwerden über mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice und Schwierigkeiten bei Reklamationen kommen vor. Der Rückgabeprozess wird mitunter durch technische Hürden oder umständliche Abläufe, insbesondere beim Versandlabel, erschwert. Einzelne Kunden wünschen sich zudem mehr klassische oder dezente Farbvarianten im Design.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhoka.com/de
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Seite ist soweit in Ordnung
Reklamation wird jedoch nicht richtig begleitet.
Es gibt in der Übersicht dafür keinen richtigen Punkt zum anklicken. Auch Erläuterungen sind nicht möglich!!!
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Einfacher Umtausch, schnelle Lieferung
Habe Schuhe bestellt, waren ein wenig zu klein, wollte sie umtauschen gegen eine Nummer größer, war kinderleicht und selbsterklärend, fand ich super! Und ging alles sehr zügig 🫶🏼
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Ich laufe einfach super gerne mit meinen Clifton 10, ich hatte vorher die Clifton 9 und war schon total begeistert. Ich kann den Clifton als Laufschuh nur empfehlen.
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bin seit Jahre HOKA - Kunde
bin seit Jahre. Kunde bei HOKA und immer vollstens zufrieden. Von der Abwicklung der Bestellung bis zur Rücksendung und Rückerstattung - alles schnell umd problemlos!
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Tolle Schuhe, schnelle Lieferung und problemlose Retourd, falls erforderlich - Top!
Allerdings ist die Rückgabeprozedur auf der Homepage eine Katastrophe…
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Schnelle Lieferung, direkt angezogen und los gelaufen, sehr bequem und sitzt super. Für die Schuhgröße wurde per digitale Aufnahme der Fuß ausgemessen, und eine Größe empfohlen und er sitzt perfekt. Eine klare Kaufempfehlung.
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Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit Hoka. Ich habe jetzt das 3.Paar. Allerdings muss ich sagen, dass ich 2 Paar Clifton 9 habe. Die weißen gehen leider nach kurzer Zeit kaputt und reißen am Stoff, obwohl ich die nicht so lange wie die blauen habe. Das ist sehr schade. Mal sehen wie lange die neuen Clifton 10 jetzt halten.
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Die Schuhe sind erstklassig. Design und Farben sind ansprechend. Eigentlich eine 5 Sterne Bewertung. Einen Punkt Abzug gibt es lediglich wegen der vergleichsweise langen Lieferzeit.
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Versand
Ich erwarte nicht viel von Hoka nach meiner erfolglosen Reklamation (Bruch der Carbonplatte). Aber wenn ich den Versand bezahle, dann erwarte ich, dass die Lieferung schnell erfolgt. Am Ende habe ich die Schuhe erst nach einer Woche bekommen.
Eigentlich wollte ich keine Hoka mehr, aber für die Arbeit sind die Bondi einfach super – was man vom Service leider nicht sagen kann. Deswegen 3 Sterne!
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Die Schuhe sind super zum Laufen, allerdings nicht Größenkonsistent, habe mehrere Paare in Weit allerdings ist das zuletzt bestellte Paar zu eng. Bestellvorgang und Website sind übersichtlich und einfach, Versand schnell und zuverlässig.
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Habe Probleme mit den Füssen. Hoka war die Lösung. Habe jetzt schon das 6. Paar gekauft. Würde eigentlich lieber im Geschäft kaufen. Aber die Auswahl ist nicht da. Deshalb über die Webseite. Schnelle und problemlose Lieferung. Schuhe passen.
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Ein Schuh von einer Marke, die hält, was sie verspricht. Ob auf trockenem festen Terra oder im nassen Wald oder im Tiefschnee gibt der Schuh nicht nur einen guten Gripp her, sondern ist auch schön warm und nässt nicht so schnell durch. Dazu für nachfolgende Läufer mit Stirnlampe, die gut erkennbaren Reflektoren.
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Lieferzeit war zu lange angegeben, kam aber schneller als avisiert. Insofern gut. Schuhe top! Gute Verpackung im papierbeutel statt großer Karton! Top!
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Dieser Schuh ist unglaublich weich, fühlt sich beim Laufen an wie auf Waldboden, die Größe passt und die Farbe kommt auch so wie bestellt
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Übersichtlich und gut gestaltete Website, informativ und durchdacht. Der Ablauf ist simple und bis zur Ankunft des ausgewählten Produktes gibt/gab es keine Probleme 👍
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Der Clifton wide ist seit Jahren mein Schuh. Passt perfekt bei Hallux valgus. Bestellung und Lieferung immer schnell und unkompliziert
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Einfach perfekt.
Ich habe breit bestellt, weil ich Probleme mit dem Fußballen habe.
Ich habe in den Schuhen kein brennen mehr.
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Hoch professionell und sehr kundenorientiert
Besonders toll war die sehr große Kulanz im Rahmen der Problemlösung. Man könnte eine bessere Kennzeichnung der Artikel, die für den Willkommensrabatt geeignet sind, vornehmen.
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Sehr bequem
Gute Auswahl, Schuhe sind größengerecht und super bequem auf verschiedenen Straßenbelägen, schneller und sicherer Versand.
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Nur ein kleines Problem beim Umtausch
Alles in allem habe ich die Schuhe, die mir gefallen, leider hat es beim Tausch ein kleines Problem gegeben, weswegen ich die Schuhe in der richtigen Größe noch mal neu bestellen musste.
Beim Versand hat UPS als Dienstleister leider keinen besonders guten Eindruck hinterlassen, nach zwei aufeinanderfolgenden Lieferankündigungen wurde die Sendung um eine Woche nach hinten geschoben, um dann doch überraschend drei Tage früher zu kommen.
Da würde ich mir irgendwie mehr Verlässlichkeit wünschen, vielleicht auch ein anderes Versandunternehmen.
