Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.04.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige Produktqualität sowie die sorgfältige und sichere Verpackung hervor. Auch die große und vielfältige Auswahl an Produkten wird positiv bewertet. Besonders lobend erwähnt werden der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice sowie die schnelle Unterstützung bei Reklamationen und der Lösung von Problemen. Gelegentlich kommt es zu Kritik bei Lieferverzögerungen oder beschädigten Paketen. Manche Kunden äußern zudem Verbesserungswünsche bezüglich genauerer Produktbeschreibungen, Anleitungen oder Kennzeichnungen, insbesondere in Bezug auf Verarbeitung und Eigenschaften. Auch bei der Verpackung gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich Transportschäden oder der Verpackungsart.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkerzenwax.de
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Verifiziert
Bin begeistert!
Ich habe mehrere Kilo Kerzenwachs mit Parafin bestellt. Die kleinen Kügelchen sind super, schmelzen wunderbar, gießen sich auch ganz toll und brennen super ab. Kaum Ruß, auch beim nur kurzzeitigen anzünden.... die Kerzen brennen hervorragend.
Farben und Düfte kommen schön heraus. Ich kaufe nirgends mehr woanders mein Kerzenwachs und kann den Shop nur wärmstens empfehlen.
Antwort von kerzenwax.de
Hallo Janin,
vielen lieben Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kerzenwachs, den Farben und Düften so zufrieden bist.
Wie schön, dass die Kerzen so gut brennen und du so gute Erfahrungen damit gemacht hast. Danke auch für deine Empfehlung und dein Vertrauen in unseren Shop!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Sehr gute Qualität. Trotz der momentan hohen Temperaturen kam die Wachsauswahl schnell und wohlbehalten an. Ich habe bisher erst eine Kerze gemacht, aber der Wachs ist super. Russt nicht und brennt sehr gleichmäßig ab. Ich werde gerne wieder bei euch einkaufen 🤗
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Wachsauswahl trotz der hohen Temperaturen schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Noch schöner ist es zu hören, dass Ihre erste Kerze so gut gelungen ist und das Wachs gleichmäßig und ohne Ruß abbrennt. Wir freuen uns sehr auf Ihre nächste Bestellung! 🤗
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Das war für mich das erste Mal, dass ich Kerzen gemacht habe, daher wusste ich noch nicht viel. Ich habe kurz eine E-Mail geschickt und innerhalb von 13 Minuten eine Antwort bekommen .. wow!! Das ist neu für mich. Was für ein Service! Ich habe eine Bestellung aufgegeben und schon am nächsten Tag war sie da. Super schneller Versand und die ersten Kerzen sind richtig gut gelungen. Auf jeden Fall wiederholenswert. Sehr zufrieden!
Antwort von kerzenwax.de
Hallo,
super schön zu hören, vielen Dank für deine liebe Bewertung! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Super Auswahl, beste Qualität
Für meinen Start in das Thema "Kerzen selber machen" habe ich hier alle wichtigen und nützlichen Materialien bekommen. Die Beschreibungen sind sehr detailliert und enthalten viele Tipps und Tricks; und mit meiner Auswahl bin ich super zufrieden ✌️Ich habe ein neues Hobby gefunden und Freunde und Familie freuen sich über Duftkerzen. Ich kaufe 100% ig wieder hier 🙏
Antwort von kerzenwax.de
Hallo,
vielen lieben Dank für deine wunderschöne Bewertung 😊
Es freut uns riesig, dass du bei uns alles für deinen Start ins Kerzenmachen gefunden hast und sogar ein neues Hobby entdeckt hast ✨
Wie schön, dass sich auch Freunde und Familie über deine Duftkerzen freuen. Ganz viel Spaß weiterhin beim Kerzenmachen und danke für dein Vertrauen 🙏
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Leider war der Karton total zerdrückt. Da das Gel in Tüten ist und die Dochte lose eingelegt waren,war es Glück das alles angekommen ist bzw die Tüten nicht aufgeplatzt waren, deshalb ein Stern Abzug
Antwort von kerzenwax.de
Hallo Julietta,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! Es tut uns sehr leid, dass der Karton so zerdrückt bei dir angekommen ist. Zum Glück ist alles heil geblieben – trotzdem schauen wir uns unsere Verpackung noch einmal genau an. Falls doch etwas nicht in Ordnung sein sollte, schreib uns jederzeit an contact@kerzenwax.de, dann lösen wir das sofort für dich.
Herzliche Grüße
Amy von kerzenwax.de
Verifiziert
Super schnelle Lieferung aber ich hatte eine Mail wenn man über 50 Euro bestellt bekommt man Formen um sonnst die habe ich leider nicht bekommen
Antwort von kerzenwax.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihre Bestellung so schnell angekommen ist. Schade, dass die kostenlosen Formen gefehlt haben! Haben Sie den entsprechenden Aktionscode bei Ihrer Bestellung eingegeben? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an contact@kerzenwax.de, dann schauen wir direkt nach und finden gemeinsam eine passende Lösung!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Alle Artikel waren von guter Qualität und entsprachen meinen Erwartungen. Lediglich die Verpackung für den Versand könnte verbessert werden, da sie etwas zu schwach war. Ansonsten alles bestens – vielen Dank!
Antwort von kerzenwax.de
Hallo saber,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten so zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Versandverpackung nehmen wir uns zu Herzen und verbessern sie gern. Falls einmal etwas nicht passen sollte, schreib uns einfach an contact@kerzenwax.de.
Herzliche Grüße
Amy von kerzenwax.de
Verifiziert
Perfekt
Anfangs erhielt ich das falsche Paket, doch durch die schnelle Kommunikation mit dem Service-Team konnte dies hervorragend gelöst werden und ich bekam umgehend das korrekte Paket zugeschickt. Ich bin positiv überrascht, da dies nicht überall der Fall ist. Die Kommunikation war sehr angenehm, der Versand erfolgte zügig und die Preise sind fair.
Antwort von kerzenwax.de
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass wir das Problem schnell für dich lösen konnten und du mit unserem Service zufrieden bist ✨
Danke auch für dein Verständnis und die lieben Worte zu unserer Kommunikation, dem Versand und den Preisen.
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Hoffe das die tollen Düfte bald wieder normal lieferbar sind. Kundenservice super konnte einen Duft der mir nicht zusagt hatohne Probleme zurückschicken
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Düfte so gut gefallen und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen natürlich auch, dass alle Düfte bald wieder wie gewohnt verfügbar sind. Schön, dass die Rücksendung so unkompliziert geklappt hat!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Superschnelle Bestellabwicklung😊. Ganz hervorragender , prompter, und ganz lieber Service und Hilfe bei der DHL-Liefer-Schwierigkeit.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre herzliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Ihnen bei den Schwierigkeiten mit DHL weiterhelfen konnten. Wir sind immer gerne für Sie da und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Kleiner Hinweis
War ein Fehler vom Postbote, er hat das Packet aufn Boden gestellt obwohl es geregnet hatte. Dabei ist die kleine schwarze Tüte die ganz unten im Karton lag nass geworden und ist auch rein gelaufen. Eventuell einfach etwas Papier mit in den Karton legen. Ist nichts passiert
Aber ansonsten ist alles bestens
Antwort von kerzenwax.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und den hilfreichen Hinweis.
Es tut uns sehr leid, dass das Paket während des Regens auf dem Boden abgestellt wurde und dadurch Feuchtigkeit in den Karton gelangen konnte. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihren Vorschlag prüfen, um unsere Verpackung künftig noch besser zu schützen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Amy
Kerzenwax.de
Verifiziert
Sehr gutes und hochwertiges Wachs. Vor allem das Stumpen- & Formwachs ist das beste was ich je hatte.
Ist seinen Preis wert.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie von unserem Stumpen- und Formwachs so begeistert sind und es sogar als das beste bezeichnen, das Sie bisher verwendet haben. Das ist ein wirklich schönes Kompliment! Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Kerzengießen!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Ich kaufe dieses Wachs und die dazugehörigen Duftöle regelmäßig. Ich bin sehr zufrieden mit der Kommunikation, den Produkten und der schnellen Lieferung.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre Treue! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie regelmäßig bei uns bestellen und mit unserem Wachs, den Duftölen, der Kommunikation und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Bis zur nächsten Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Der Kundenservice war toll. Bei der Bestellung fehlte etwas und wurde sofort nachgeliefert - ohne Probleme und schnell.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Natürlich sollte bei einer Bestellung nichts fehlen, aber umso schöner, dass wir das schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Qualität – Hier versteht jemand sein Handwerk!
Ich habe schon vieles ausprobiert, aber die Qualität und der Service von Amy sind unschlagbar. Von der Auswahl der Rohstoffe bis zum fertigen Design passt einfach alles. Wer exklusive Qualität und authentische Beratung sucht, ist hier genau richtig. Absolute Kaufempfehlung und ein riesiges Dankeschön für die tolle Arbeit!
Antwort von kerzenwax.de
Hallo,
wow, vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung 😊
Solche Worte bedeuten uns wirklich sehr viel!
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Qualität, dem Service und der Beratung so zufrieden bist. Vielen Dank auch für deine Empfehlung und dein Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Die Bestellung kam schnell und ganz an. Die Produkte sind sehr schön. Ich werde bestimmt nochmal bestellen.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und unbeschädigt angekommen ist und Ihnen unsere Produkte so gut gefallen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
10/10 Onlineshop. Absolut empfehlenswert!
Super Unternehmen mit einer riesigen Auswahl an tollen Produkten! Ich bin wirklich begeistert von der Qualität und den fairen Preisen. Alles hat meine Erwartungen übertroffen. Ihr habt definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen. Absolute Empfehlung!
Antwort von kerzenwax.de
Hallo,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Produktauswahl, der Qualität und unseren Preisen so zufrieden bist. Vielen Dank auch für deine Empfehlung – und herzlich willkommen als Stammkunde!
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Bei Fragen schnell Hilfe bis alles geklärt ist.Sehr schnelle Lieferung.Super Qualität
Verifiziert
Ich bestelle gerne bei Kerzenwax.de super schnelle Lieferung und mega tolle Qualität der Produkte. Ich kann es 100% weiterempfehlen. Preisleistungs Verhältnis ist unschlagbar.
Vielen lieben Dank für alles
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für diese wundervolle Bewertung! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer schnellen Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sind. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Kerzenwax.de. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 🤗
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
Verifiziert
Tolle Erfahrung!
Alles super! Die Lieferung war schnell und die Qualität ist top. Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von kerzenwax.de
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Amy von Kerzenwax.de
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