Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit idufte.de Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und den zügigen Versand der Ware. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach empfunden. Viele heben die attraktiven Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Auch die Produktqualität findet meist positive Erwähnung. Die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Negativ angemerkt werden die eingeschränkten oder umständlichen Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere Probleme mit PayPal und Vorkasse. Vereinzelt wird die Kommunikation bei Rückfragen oder Problemen als mangelhaft beschrieben. In Einzelfällen gibt es Kritik an der Duftintensität und der Verpackung.