Trusted Shops Gütesiegel
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Bewertungsübersicht
Die Kunden loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das vielfältige und gut auffindbare Sortiment, insbesondere im Bereich Ersatzteile und Zubehör. Der einfache Bestell- und Rückgabeprozess wird ebenso positiv hervorgehoben wie der freundliche und hilfsbereite Kundenservice. Auch die Preisgestaltung wird von den meisten als angemessen bewertet. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie Schwierigkeiten beim Rückgabe- oder Umtauschprozess bemängelt. Außerdem kritisieren einige Kunden die höheren Kosten für bestimmte Ersatzteile.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhelmexperte.de
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Verifiziert
Helmexperte go out of their way
I reached out to Helmexperte for a product that doesn't seem to be available anywhere else (Cratoni helmet adjustment system). They normally only ship to Germany, but they went out of their way to ship the item to Croatia at only a few € extra cost, and the delivery didn't take too long. I commend the very high level of customer serviice.
Antwort von helmexperte.de
Thank you very much for your kind review!
We’re really happy we could help and that shipping to Croatia worked out smoothly.
Enjoy the product, and feel free to reach out anytime if you need anything else.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung, Untausch ohne Probleme. Auch wurde gleich Hilfe angeboten, nachdem die erste Größe nicht gepasst hatte. Gerne wieder
Verifiziert
Gute Produktauswahl, sogar Tipps zum Einbau des Ersatzteils wurden geboten. Problemlose Abwicklung,.
Verifiziert
Kommunikation und Lieferung war alles okay. Auch die Rückmeldung wenn was nicht passt.
Z.b Artikel nicht mehr verfügbar ist
Verifiziert
Leider enttäuscht mich der Preis etwas.
Für ein Stück Plastik über 20€ zu nehmen finde ich schon frech.
Wir haben auf Grund der Nachhaltigkeit das Teil bestellt. Ansonsten kann man sich besser einen neuen Helm kaufen.
Der schnelle Versand war aber sehr positiv.
LG Sven
Verifiziert
Ich war verblüfft, überhaupt dieses Ersatzteil zu erhalten, ohne gleich einen neuen Helm kaufen zu müssen.
Gut so!
Verifiziert
Beschreibung des Produktes und Liefererung waren einwandfrei, ich konnte es aber nicht inmeinem Helm montieren.
Verifiziert
Ersatzteil selten, aber auf Lager!
Ersatzteil ist vorrätig und preiswert, wird schnell und günstig geliefert und bei Bedarf unkompliziert und schnell umgetauscht- alles perfekt einschl. nettem Kontakt!
Antwort von helmexperte.de
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ersatzteil, Lieferung und Service zufrieden waren. Gern sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Verifiziert
übersichtlicher Bestellprozess und schnelle Lieferung
Der Bestellprozess ist ziemlich intuitiv, der Versand der Ware erfolgte schnell und die Sendungsdaten wurden gut kommuniziert.
Leider war der Helm dann nicht der Richtige und der Kaufpreis wurde daraufhin erstattet.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.
Verifiziert
Super schnell
Verifiziert
Hat alles super geklappt. Dass die Lieferung verzögert an kam.
Verifiziert
Nix- alles ist bestens bei meinem ersten Kauf abgelaufen
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Sehr langsame Auslieferung
Verifiziert
Der erste Held passte nicht ein Anruf und schon war alles erledigt.
Verifiziert
Auf Anhieb gefunden was ich gesucht habe. Versand war schnell und Top verpackt. Danke und ein frohes neues Jahr
Antwort von helmexperte.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Toll, dass Sie direkt gefunden haben, was Sie gesucht haben, und dass Versand und Verpackung für Sie gepasst haben.
Vielen Dank für Ihre Wünsche – wir wünschen Ihnen ebenfalls ein frohes und gesundes neues Jahr!
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Hilfe, auch bei Kleinigkeiten
Ich möchte mich bedanken für die schnelle Hilfe und den netten Austausch.
Sie haben sich sehr bemüht und das gibt es heutzutage nicht mehr so oft.
Antwort von helmexperte.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie den Austausch als angenehm empfunden haben. Wir geben uns immer Mühe – umso schöner, wenn das wahrgenommen wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
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