Die Bewertungen für SCM-Shop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden schätzen die sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Die Auswahl an christlichen Büchern und Geschenkartikeln wird als vielfältig und hochwertig wahrgenommen. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine schnelle, unkomplizierte Bearbeitung von Anfragen. Die Bestellung gestaltet sich unkompliziert, übersichtlich und intuitiv. Die Qualität der Produkte sowie die sorgfältige und sichere Verpackung werden überwiegend positiv bewertet. Zudem werden attraktive Preise, Sonderangebote und Rabattaktionen gelobt.
Vereinzelt werden ein größeres Sortiment oder bestimmte Produkte vermisst. Einige Kunden machen auf kleinere Beschädigungen an den Produkten oder Verbesserungspotenzial aufmerksam. Es gibt zudem gelegentlich Verbesserungsvorschläge zur Website oder Bedienung. Kritik äußern einige Kunden an den Versandkosten und an fehlenden Clubvorteilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Interessante Bücher. Gute Preise. Schnelle Lieferung. Alles bestens!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung! Alles Bestens!
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Die Lieferung dauert manchmal zu lang
Antwort von SCM-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr – insbesondere den Hinweis zu der Versandzeit Ihrer Bestellung.
Zu Ihrer Bestellung: Diese wurde am zweiten Werktag nach Eingang direkt an den Zusteller übergeben. Wie wir auf unserer Shop-Seite angeben wurde die Ware also innerhalb von 48 Stunden nach Bestellübermittlung versandfertig gemacht. Falls es weitere Probleme mit dem Zusteller gegeben haben sollte, können Sie sich gerne nochmals an uns wenden.
In jedem Fall steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung – per E-Mail unter kundenservice@scm-shop.de oder telefonisch von Montag bis Freitag, 9:00 – 16:30 Uhr unter +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Meine Sendung ist noch immer nicht angekommen. Vor einer Woche habe ich eine Anfrage über das Kontaktformular an Sie gerichtet. Ich habe immer noch keine Antwort bekommen. Jetzt gerade habe ich eine zweite Anfrage geschrieben. Wäre schön, wenn ich jetzt eine Antwort bekäme
Antwort von SCM-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft und können folgende Rückmeldung geben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie bisher keine Antwort auf Ihre Frage erhalten haben. Leider ist bei uns keine Nachricht von Ihnen angekommen.
Zu Ihrer Frage: Leider ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr lieferbar. Es war der Hinweis vermerkt "Lieferung solange Vorrat reicht". So steht es ebenfalls auf Ihrer Rechnung, die Sie bereits in einer automatischen E-Mail erhalten haben. Dort ist auch vermerkt, dass Ihnen die 8 bestellten Exemplare nicht mehr zugesendet werden können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Das Kundenservice-Team ist bei Rückfragen für Sie gerne erreichbar. Per E-Mail (kundenservice@scm-shop.de) oder telefonisch jeweils von MO - FR von 9:00 – 16:30 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)7031 7414-133.
Ihr SCM-Shop Team
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