Zertifiziert seit: 13.10.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung, den freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice sowie die proaktive und transparente Kommunikation per E-Mail und Telefon. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise werden positiv hervorgehoben. Auch die persönliche Beratung und der kulante, lösungsorientierte Umgang mit Problemen werden von vielen geschätzt. Das Lieferpersonal wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. In Einzelfällen werden jedoch Verzögerungen oder Unzuverlässigkeiten bei der Lieferung sowie fehlende oder missverständliche Mitteilungen kritisiert. Gelegentlich wird auf mangelnde Fachkompetenz oder unhöfliches Verhalten beim Kundenservice und bei der Beratung hingewiesen. Zu hohe Zusatzkosten bei bestimmten Lieferoptionen sowie negative Erfahrungen mit gestresstem oder unhöflichem Lieferpersonal, das das Gerät nicht bis zum gewünschten Ort bringt, werden ebenfalls erwähnt. Selten gibt es Unzufriedenheit mit der Problemlösung bei Schäden oder Fehlern.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhamp-hausgeraete.de
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Verifiziert
Hervorragender Kundenservice - freundlich, kompetent und extrem schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Sehr schnelle Lieferung trotz Feiertagen, tolle Unterstützung im Schadensfall: Bei einem Transportschaden am Kühlschrank wurde mir unkompliziert, schnell und sehr kulant geholfen.
Preis-Leistungs-Verhältnis top, Service auf Premium-Niveau.
Hausgeräte Hamp kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Der Kundenservice von Hausgeräte Hamp…einfach top!
Der Kundenservice von Hausgeräte Hamp ist hervorragend. Freundlich, kompetent und extrem schnell – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Die Lieferung meines Liebherr-Gefrierschranks erfolgte zügig und wie vereinbart.
Besonders positiv hervorzuheben ist die Unterstützung im Schadensfall: Bei einem Transportschaden am Kühlschrank wurde mir unkompliziert, schnell und sehr kulant geholfen. Die Abwicklung war absolut reibungslos.
Preis-Leistungs-Verhältnis top, Service auf Premium-Niveau.
Hausgeräte Hamp kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen!
Wir hatten schon früher bei Hausgeräte Hamp bestellt und auch dieses Mal lief alles perfekt. Sehr schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung. Gerne immer wieder.
Verifiziert
Rückruf per Telefon nach wenigen Minuten mit freundlicher Beratung. Die günstige Liebherr Gefrierkombination kam früher als erwartet.
Alles hat funktioniert wie man es sich vorstellt.
Verifiziert
Kauf Siemens SN57TS00CE iQ700, Teilintegrierter Geschirrspüler, 60 cm
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und mit dem Kauf bei Hausgeräte Hamp von der sehr schnellen Lieferung und der kurzen Reaktion auf Rückfragen bin ich begeistert
Ich persönlich bewerte Hausgeräte Hamp mit einer 1+
So sollten es immer sein
Vielen Dank
Verifiziert
Günstiger Preis, Lieferung ist zeitnah zur Bestellung erfolgt; Zustellung mittels 2MH wurde wie in Bestellbestätigung avisiert umgesetzt; hamp-Kundenservice hat auf E-Mailanfrage (Rechnung, Garantie) prompt reagiert; so wünscht sich Kunde den Service und Dienstleistungen rund um den Online-Versandhandel
Verifiziert
Ein Hoch auf den Einzelhandel. Es müssen nicht immer die großen Firmen-Ketten sein und erst Recht nicht, die der amerikanischen Milliardäre. Klar - der Preis ist ganz sicher ein wichtiger Faktor. Es geht aber auch um Stärkung der Region und Nachhaltigkeit bei Lieferung,Reparatur und Ersatzteile. Hier stimmte für mich alles. Sehr guter Preis, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.
Da gehe ich gerne wieder hin.
Verifiziert
Ich habe bei Hamp Hausgeräte eine Spülmaschine und ein Backofen bestellt und muss sagen ich bin von A bis Z begeistert gewesen. Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, sind sehr nett und zuvorkommend gewesen.
Auch bei Problemen wurde am gleichen Tag noch geholfen, ich würde jederzeit wieder dort Kaufen 👍🏻
Verifiziert
Der Gefrierschrank und die Smart Home Verbindung hat gut geklappt. Das Eiswürfel Fach funktioniert leider nicht wie erwartet. Die Eiswürfel lösen sich nicht beim drehen in den Behälter. Man muss die Schublade herausnehmen und versuchen, die Eiswürfel aus der SchSchale heraus zu lösen. Das habe ich mir besser von.
Verifiziert
Alles bestens. - Vielen Dank für die schnelle und problemlose Abwicklung unserer Bestellung eines LIEBHERR- Gefrierschrank.
Wir hatten zuvor noch nie von HAMP-Hausgeräte gehört. Doch der beste Preis und die vielen positiven Bewertungen führten zu dieser guten Wahl.
Wir wurden durch e-mails von Hamp immer zeitnah und verständlich informiert, bis der 2-Mann- Lieferservice vor der Tür stand.
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Produkt okay.
Leider durch die Verpackung Druckstellen, die wir erst zu spät gesehen haben.
Verifiziert
Alles bestens
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens.
Preis-/Leistungsverhätnis war gut.
Gerne wieder.
Verifiziert
Die gesamte Abwicklung ist perfekt gelaufen! Die Kommunikation ist hervorragend.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen :-).
Verifiziert
Sehr zufrieden, gerne wieder
Rasche und freundliche 2Mann Lieferung zum Aufstellort innerhalb des angekündigten Zeitfensters mit vorheriger Lieferankündigung von 1 Stunde.
Liebherr Gefriertruhe Fci1624-20 einwandfrei verpackt, angeschlossen und funktioniert. Bin zufrieden und hoffe auf lange Lebenszeit, wie bei allen bisherigen Liebherr Produkten.
Verifiziert
Am Sonntag Spülmaschine kaputt gegangen, gegen Abend die neue bestellt und am Mittwoch war sie schon da! Perfekt!
Verifiziert
Der Service ist 1A. Echte Menschen gehen ans Telefon, man wird super gut beraten, hängt nicht in irgendwelchen Warteschleifen rum. Wir sind sehr zufrieden und hätten nicht erwartet, das es solche positiven Kontakte noch gibt.
Verifiziert
War ein Transportschaden gewesen, aber wird ernst wahrgenommen und zeitnah behoben, schnelle Lieferung und gute Service zur Empfehlung.
Verifiziert
Konnte bei Hamp Extraklasse- Geräte kaufen, die ja nur in der Umgebung des Geschäftes zum Verkauf stehen ( Service ). Die Lieferung ist durch eine Spedition erfolgt. Mit vorheriger Ankündigung. Altgerät wurde auch mitgenommen.
Kann man weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr schnelle Reaktion auf Nachfragen und prompte Erledigung der Bestellung. Vieken Dank.
Verifiziert
Sehr empfehlenswerter Shop.
Guter Preis, schnelle Abwicklung.
Sehr gute Kommunikation.
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