hamp-hausgeraete.de

Erfahrungen:

Alles bestens. - Vielen Dank für die schnelle und problemlose Abwicklung unserer Bestellung eines LIEBHERR- Gefrierschrank. Wir hatten zuvor noch nie von HAMP-Hausgeräte gehört. Doch der beste Preis und die vielen positiven Bewertungen führten zu dieser guten Wahl. Wir wurden durch e-mails von Hamp immer zeitnah und verständlich informiert, bis der 2-Mann- Lieferservice vor der Tür stand.

Rasche und freundliche 2Mann Lieferung zum Aufstellort innerhalb des angekündigten Zeitfensters mit vorheriger Lieferankündigung von 1 Stunde. Liebherr Gefriertruhe Fci1624-20 einwandfrei verpackt, angeschlossen und funktioniert. Bin zufrieden und hoffe auf lange Lebenszeit, wie bei allen bisherigen Liebherr Produkten.

Der Service ist 1A. Echte Menschen gehen ans Telefon, man wird super gut beraten, hängt nicht in irgendwelchen Warteschleifen rum. Wir sind sehr zufrieden und hätten nicht erwartet, das es solche positiven Kontakte noch gibt.

Konnte bei Hamp Extraklasse- Geräte kaufen, die ja nur in der Umgebung des Geschäftes zum Verkauf stehen ( Service ). Die Lieferung ist durch eine Spedition erfolgt. Mit vorheriger Ankündigung. Altgerät wurde auch mitgenommen. Kann man weiterempfehlen.

Sehr freundlicher telefonischer Kontakt mit sehr schneller Lösung unseres Problems. Einfache Onlinebestellung (Kühl-Gefrierkombi) und schnelle Lieferung mit Transport bis zum Aufstellungsort und natürlich inkls. Mitnahme des Altgerätes.

Ich bin sehr zufrieden mit Hausgeräte Hamp! Zeitnahe Info bezüglich der weiterleitung an dieSpedition.Die Spedition hat sich am nächsten Tag gemeldet und einen Termin für den nächsten Tag vereinbart.Kann ich nur weiterempfehlen!! Alles super geklappt!!

De bestelde diepvriezer kwam direct af fabriek. Een afspraak voor de levering werd door siemens bezorgdienst na 4 dagen gemaakt. Hierdoor zat er een weekend bij waardoor de levering uiteindelijk 7 dagen heeft geduurt. Al met al probleemloos al duurde het te lang. Op maandag bestellen moet binnen 5 werkdagen geleverd kunnen worden. Het gaat immers niet om een kleine aankoop.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Der Preis war im Gegensatz zur Konkurrenz unschlagbar . Der Geschirrspüler ist super und summt wie ein Bienchen. Lobenswerter Weise möchte ich noch erwähnen, dass die Kommunikation mit Hamp wunderbar läuft. Man weiß zu jeder Zeit in welchem Bestellstatus man sich befindet und wann das Gerät kommt. Vielen Dank, Nick Stude

Benötigte eine neue Spülmaschine und bevorzuge regionale Anbieter. Erstkontakt war gut. Freundlich pragmatisch und schnelle Umsetzung. Lieferung erfolgte schnell und pünktlich. Monteure waren freundlich. Dafür alles 4 Sterne. 1 Stern abzug: Die Spülmaschine wurde schief eingebaut. Direkt neben der SM ist der Mülleimer Auszug. Diese Möbelteil hatte ich komplett entfernt, damit man an die Wasseranschlüsse besser dran kommt. Die Spülmaschine wurde so eingebaut, dass die Spülmaschine ( mit Dekor holzblende) mit dem Unterschrank des Müllauzuges abschloss. !!!!! Jungs, wenn dann der Mülleinzug mit Dekorblende wieder eingeschoben wird, passt das natürlich nicht, wenn die Dekorblende mit der Kante des Unterschrrankes abschließt. Somit steht der Müllauszug mit der Dekorplatte dann ca. 1,5 cm drüber. !!! ;-). Das werde ich nochmal selber korrigieren, und nicht bei Hamp ( man hat ja für den Einbau bezahlt), in reklamation bringen. ( Zeit und Fahrtkosten). Zudem "schrabben" jetzt beide Dekorelemente Spülmaschine und Müllauszug beim Ausziehen auseinander.

Fracht durch Spedition, keine Fachleute, daher auch kein Hinweis auf Rückseite Isolier-Schicht, die ich beinahe abgemacht hätte ( im Netz ähnliche Berichte), bin noch aus der Kühlschrank- Gitter - Zeit der Rückseite. Warum kein Warnzettel werkseitig? Warum machen Sie den Anschlagwechsel nicht in Ihrem Laden/ Werkstatt? Liebherr Kundendienst 190 Euro, teuer und Wartezeit. Habe ich nach gutem Liebherr Video selber geschafft, in 3 Stunden. Wenn eh Spedition, dann brauche ich keine kleine Firma in der Nähe, die das Essener Stadtgebiet laut Telefon- Auskunft nicht verlässt bis MH Stadtmitte, ist Essen-Heidhausen nicht weiter ? Gruß Dr. T. Schmitz

Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und tatsächlich Aufstellen am Ort der Verwendung, was ich super fand, da wir im 6. Stock wohnen. Vielen Dank!

Lieferung war ein paar Tage länger als angegeben. Vielleicht einfach per Mail die Verzögerung ankündigen. Ansonsten alles prima!

Wir haben einen Kühlschrank von Liebherr gekauft und den Service Anlieferung bis zur Verwendungsstelle gebucht. Die Lieferung erfolgte schnell, kam mit DHL und Spedition. Der Kühlschrank kam unbeschädigt und in gewohnt guter Liebherr-Qualität an.

Gute Beratung, sehr nett und kompetent. Rufen auch zurück, wenn man sogar außerhalb der Telefonzeiten anruft. Schnelle Lieferung und alles gut gelaufen. Würde jederzeit dort wieder bestellen.

Lieferung erfolgte schneller als angekündigt! Spedition telefonisch hat Zeitpunkt der Lieferung mitgeteilt . Alles exakt funktioniert.

Die sehr gute Auswahl und der überzeugende Preis sind fünf Sterne wert. Die Möglichkeit Fachhandelsware zu bekommen, inkl. Lieferung bis zum Austellungsort (kostenpflichtig) und Mitnahme des Altgerätes ist vorbildlich. In den Details ist dann aber Luft nach oben. Die Geräte wurden lt. Lieferanten.(Hermes) direkt von BSH und nicht von Hamp geliefert, das führte zu einer Auslieferungsverzögerung von einer Woche. Die Telefonhotline des Lieferanten war unverschämt unhöflich, die ausliefernden Mitarbeiter machten das aber durch Freundlichkeit und Kompetenz wieder wett. Allerdings haben sie das Altgerät nicht mitgenommen, es stand schlicht und ergreifend weder auf deren Auftragszettel noch später explizit auf der Rechnung. Nun haben wir eine defekte Waschmaschine in der Garage und müssen uns irgendwie um die Entsorgung kümmern. Das wäre bei einem Händler vor Ort nicht passiert. Und da uns das große Umstände bereitet, sind nicht mehr als drei Sterne drin. Es kann auch sein, dass bei der Bestellung der Haken bei Mitnahme des Altgerätes verschwunden ist, aber dann ist der Bestellprozess sehr schlecht.

Der Händler war telefonisch zu erreichen für Fragen und gab versiert und sehr freundlich Auskunft. Der Preis war konkurrenzfähig. Die Lieferung wurde schnell, fachgerecht und wiederum sehr freundlich aus eigenem Hause ausgeführt. So bestellt man gern regional!

Super Preis, schnelle Lieferung und erstklassige Kommunikation mit dem Verkäufer. Werden dort gerne wieder etwas bestellen.

Schnelle Auftragsbestätigung, sehr guter Kontakt bzgl Lieferung. Gute Auswahl des tatsächlichen Lieferanten. Sehr schnelle Auftragsabwicklung, 3 Tage von Bestellung bis zu Lieferung.

Gute Ware, faire Preise. 2 Mann Handling hat gut funktioniert, allerdings stehen die Jungs immer sehr unter Zeitdruck, was es schwierig macht, das Neugerät gut in Augenschein zu nehmen. Also nicht drängen lassen 👌