Zertifiziert seit: 17.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache und unkomplizierte Abwicklung von Vertragswechseln und Serviceprozessen hervor. Besonders positiv werden auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter sowie die mehrheitlich als gut empfundene Beratungsqualität erwähnt. Die Transparenz der Angebote und Preise wird häufig gelobt, und die Meinungen zu den Preisen und Tarifen sind überwiegend positiv. Kritisch werden vor allem die langen Wartezeiten bei der telefonischen Hotline gesehen. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an fehlender Kompetenz oder Falschberatung sowie an intransparenten oder als zu teuer empfundenen Tarifangeboten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenevo-ag.de
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Habe immer meine Fragen beantwortet bekommen.
der Service ist einfach gut.
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Keine Probleme
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Sind seit über 20 Jahren bei der EVO und waren immer zufrieden.
Antwort von evo-ag.de
Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden und schon so langer treuer Kunde sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Bin zufrieden
Antwort von evo-ag.de
Hallo Daniel Pfaff und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
ohne
Verifiziert
Tarifwechsel problemlos und einen sehr freundlichen Ansprechpartner
Antwort von evo-ag.de
Hallo Herbert Blaschke und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Tarifwechsel so problemlos geklappt hat und sie mit dem Service zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
Alles OK
Ich war und bin die ganzen Jahre mit ALLEM zufrieden
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Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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Sonderfall: Mieter ziehen aus dem EFH aus und ich möchte die Versorgung auf meinen Namen schreiben lassen. Da ich unsicher war, ob der online-Vertrag richtig ist (es ist ja kein Umzug im eigentlichen Sinne), habe ich zuerst das Kontaktformular genutzt. Keine Reaktion. Dann zwei Tage später eine Stunde in der Warteschleife der Service-Line verbracht und von Platz 10 auf Platz 5 vorgerückt... Hoffe, ich habe mit dem online-Abschluss das Richtige gemacht. Es sind jetzt zwei Tage zwischen Auszug der Mieter und meinem Vertragsbeginn.
Antwort von evo-ag.de
Hallo Angela Wiedenbeck. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Zeitweise ist das Anrufaufkommen sehr hoch und unsere Kunden sind lange in der Warteschleife. Bitte versuchen Sie es in solchen Fällen nochmals zu einem anderen Zeitpunkt – wir sind täglich von 8-18 Uhr für Sie da. Ihre Kontaktanfrage beantworten wir Ihnen in einer persönlichen E-Mail. Ihr EVO-Team
Verifiziert
Super freundlicher und kompetenter Service am Telefon und ein unkomplizierter Tarifwechsel online. Insgesamt bin ich rundum zufrieden!
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Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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EVO ist ein Top Unternehmen. Immer ein guter Service + gute Preise.
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Hallo Thomas Trapp und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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Hallo Ute Kilian und vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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Nach telefonischer Wartezeit von insgesamt 1,5 Std ( benötigte 2 Akkus für meine telefonische Mobilstation) hat man mich aufgeklärt, daß ich die Umstellung des Tarifs selber in meinem Kunden - Account vornehmen und erfolgreich abschließen kann, was einen kleinen Bruchteil all unserer Zeit in Anspruch nahm. Herzlichen Dank für diese Erfahrung
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alles sehr unkompliziert und sehr zeitnah.
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Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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Bei Fragen stets gute Auskünfte, freundliche Mitarbeiter am Telefon
Antwort von evo-ag.de
Hallo Marianne Bruder und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
Verifiziert
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Hallo und vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Ihr EVO Team
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