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Erfahrungen:

2.258 Bewertungen insgesamt   1.742 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und schützende Verpackung sowie die sehr gute Produktqualität. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und der unkomplizierte Bestellvorgang werden positiv hervorgehoben. Das Sortiment wird als vielfältig und auf die Bedürfnisse zugeschnitten wahrgenommen. Gelegentlich werden Verzögerungen oder mangelnde Informationen zum Lieferstatus bemängelt. Einige Kunden kritisieren die Menge an Verpackungsmaterial, berichten über Produktmängel oder Defekte sowie über langsame oder wenig hilfreiche Kommunikation mit dem Kundenservice. Es gibt vereinzelte Kritikpunkte bezüglich der Versandkosten oder Preisgestaltung, Problemen bei der Online-Bestellung oder Zahlungsabwicklung sowie fehlenden Informationen oder Lieferengpässen im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenbockmeyer.de

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1 Bewertungen
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Sie haben mehr zusätzlich die Dichtung zu den Nippel geschickt, obwohl die nicht in den Preis waren. Auf der Artikelbezeichnung beziehungsweise auf dem Bild war es mit denDichtungen aber beim genauen Lesen sah man, dass sie nicht mit dabei war. Aus Kulanz hab ich dir dann kostenlos zugeschickt bekommen. Vielen Dank für Ihre professionelle Arbeit.
C S
Curtis s.
3 Bewertungen
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Service träge, Ware gut

Der Service ist träge. Falls man Informationen zu angebotenen Produkten benötigt, wird die Geduld auf eine harte Probe bestellt. Nur mit Beharrlichkeit kommt man weiter. Die Website von Bockmeyer ist sehr umständlich zu bedienen, da der Warenkorb sich häufig von selbst leert und man dann wieder von vorn anfangen muss. Das erworbene Fruchtsaftkonzentrat scheint in Ordnung zu sein, das Gärfass ebenfalls. Da dessen Beschreibung erwarten ließ, dass es ohne jegliches Zubehör (Deckel, Dichtung, Hahn) geliefert wird, habe ich diese Teile zusätzlich bestellt. Das Fass kam dann aber komplett mit Zubehör, so dass ich diese Teile nun doppelt habe. Das hätte man mit einer etwas detaillierteren Beschreibung besser machen können. Ich hatte bisher Equipment und Verbrauchsmaterial für die Weinbereitung bei Fa. Arauner bestellt. Diese existiert nicht mehr, also suchte ich nach einem Alternativlieferanten. Ich werde auch künftig bei Bockmeyer bestellen, da ich dort, wenn auch mit Mühe, alles Nötige, erhalten habe.
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2 Bewertungen
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Das Produkt ist super. Die Bestellung aus CH eine reine Katastophe, weil: 1. per Email nicht möglich aus CH, dann 2. Mailkontakt funktioniert nicht und 3. Bankverbindung für eine Vorkasse nirgends ersichtlich. Bestell-Prozess dauerte ganze 3 Wochen!!! Lieferung und Verpackung dann wieder einwandfrei.
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3 Bewertungen
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Alles sehr userfriendly

Der Bestellvorgang ist sehr userfriendly und unkompliziert, die Lieferung erfolgte prompt und korrekt. Bei der Bestellung hatte ich einen Teil vergessen und nachbestellt, es genügte aber eine kurze Email, um beide Bestellungen zusammenzufassen, die Überzahlung beim doppelten Porto wurde ohne Aufforderung zügig erstattet.
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2 Bewertungen
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nach Umstellung der Betriebssoftware war kurzzeitig kein Kontakt zur Firma möglich, im Anschluß aber ergab sich eine zügige Geschäftsabwicklung; die Bezahlung, für mich kommt keine Klarna etc. oder Kreditkartenbezahlung in Frage und somit nur Vorkasse, das ist Schade, denn nach o.g. Problematik habe ich trotz des geringen Betrages Bauchschmerzen gehabt,
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1 Bewertungen
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Martinshof 1139 - der älteste Hof im Kinzigtal

Wir freuen uns, dass der Martinshof 1139 in Hausach. Martinshof-Einbach DeEh ;-) nun mit der Fa. Bockmeyer Kooperiert und unsere Mitarbeiter zu den Seminaren im April 2026 kommen dürfen. Wir produzieren am ältesten Hof im Kinzigtal im Schwarzwald ausschließlich Edelbrände, Gin und Weinbrände. Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald
Axel W.
13 Bewertungen
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Eichwalde
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Hohe Qualität

Lieferung kam schnell und der Granatapfelbalsamiko ist wie immer von bester Qualität. Ich bestelle ihn in regelmäßigen Abständen seit über einem Jahr und bekomme immer die gleiche hohe Qualität geliefert. Ich kann den Kauf nur weiterempfehlen.
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1 Bewertungen
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Probleme Kundenservice

Preise sind ok und Lieferung schnell . Produkte meist auch ok . Versendung katastrophe man muss ausrechnen ab der wie vielten Flasche wie viel Versand drauf kommt . Kundenservice gefragt wie viele Flaschen in einem Karton . Da waren die Angaben total falsch . Deckel überdrehen bei Flaschen was passieren kann da war der Kundenservice auch nicht grade hilfsbereit . Telefonisch verbesserungsfähig und online dass man vll schreibt ab wie viel Flaschen wie viel Versand anfällt weil Versand und Preis oft runtergerechnet 1:1 sind

Antwort von bockmeyer.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können verstehen, dass die Anzahl der Flaschen oder Gläser in einer Verpackung aktuell schwierig nachzuvollziehen ist. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, versuchen wir jede Bestellung individuell in so wenig wie möglich Packstücke zu verpacken. Somit ist es bei größeren Bestellungen oft schwierig im Voraus zu sagen, wie ein Paket optimal verpackt und versendet werden kann. Wir arbeiten allerdings an einer Standardisierung, um in Zukunft die Versandkosten transparenter darstellen zu können.
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4 Bewertungen
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Perfekt, sehr zu empfehlen

Von Bestellung bis Lieferung vergingen nur ein paar Tage, verzögert wurde die Lieferung durch DHL Ein anderer Lieferdienst wäre zuverlässiger. Die Qualität des Balsamicos ist perfekt.
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Wolfgang D.
2 Bewertungen
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Vielleicht die Ecken ein wenig mit Papier aufpolstern. Ein Glas ist zu Bruch gegangen. wenn so ein Paket mal hinfällt passiert das schon mal..............
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6 Bewertungen
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Mega gut verpackt und wie beschrieben angekommen. Hatte nicht gelesen das kein Verschluss mit dabei ist aber im Nachgang gesehen. Immer wieder gerne
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1 Bewertungen
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Dattel-Speck Crema super lecker kann ich nur empfehlen , schneller Versand und verpackung 1A , hier wird wert darauf gelegt das die ware auch heil ankommt , ich werde definitiv wieder bestellen
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Ludwig B.
30 Bewertungen
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Flaschenverschluss GD 28

Ich hatte bisher Flaschenverschlüsse vom bekannten Mitanbietern da musste ich jede 4. Flasche Wein nachziehen um die Undichtigkeiten zu beseitigen ☹️. Die 28er GD Verschlüsse waren aber von Anfang an dicht. Könnten zwar etwas günstiger sein aber Hobby kostet 😜
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6 Bewertungen
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Gute Flaschen Qualität

Wir hatten jetzt die blauen 2 Liter- Flaschen gekauft. Gute Qualität, guter Transport, alles unbeschädigt angekommen. Danke dafür. Michael aus S-H
J B
Joachim B.
11 Bewertungen
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Besser kann man es nicht machen. Dankeschön. Super einzeln das Glas verpackt. Alles komplett passend. Bin froh, den Shop gefunden zu haben. Kaufe gern wieder.
I W
Ines W.
2 Bewertungen
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Ich habe eine Fehlbestellung getätigt, kann also zur Qualität nichts sagen. Der Kundenservice ist aber sehr gut, ich habe mein Geld sofort zurück erstattet bekommen. Danke
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3 Bewertungen
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Die Lieferung der großen und kleine Flaschen war sehr gut verpackt, die Ware ist schnell und gut bei uns zuhause angekommen.
G K
Gertraud K.
13 Bewertungen
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Super Service

Bestellt, bezahlt und abgeholt ... alles bestens ! Super Service auch in der letzten Sekunde vor Ladenschluss !
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1 Bewertungen
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Klare Empfehlung von meiner Seite!

Mir hat besonders gefallen, dass die bestellte Ware offensichtlich von sehr guter Qualität ist und dass sie sehr sauber und sicher verpackt bei mir angekommen ist. Nicht so gut hat mir gefallen, dass ich über die verspätete Lieferung nicht informiert wurde, sondern nachfragen musste (deshalb 4 Sterne). Die Kommunikation daraufhin war allerdings dann sehr freundlich und hilfreich!
D S
Dirk S.
4 Bewertungen
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Gute Ware zum Fairen Preis.

Die Ware kommt top verpackt und unbeschädigt an. Der Versand erfolgt innerhalb von wenigen Tagen.

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