Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.05.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die große und vielfältige Produktauswahl besonders positiv hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit, kulant und lösungsorientiert beschrieben. Probleme und Reklamationen werden zumeist schnell und kundenorientiert gelöst. Die Produktqualität wird meist gelobt, und viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair oder günstig. Der Bestellprozess sowie die Website werden als übersichtlich und benutzerfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Probleme mit dem Versanddienstleister. Einige Kunden weisen auf einzelne Mängel oder Qualitätsunterschiede bei den Produkten hin. Die große Produktauswahl wird teils als etwas unübersichtlich empfunden, und gelegentlich gibt es Anmerkungen zu den Suchfunktionen oder dem Warenkorb auf der Website. In seltenen Fällen werden auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentherapiebedarf24.de
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Tolle Produkte, tolles Team
Nachdem wir bei der ersten Bestellung nichts zu beanstanden hatten, haben wir erneut da bestellt und als ich nach einem Ersatz-Zubehör gefragt habe, haben wir diesen prompt und auf Kulanz erhalten. Alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten waren super nett. 3 mal 5 Sterne Service.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und toller Kundenservice
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider war bei unserem Artikel etwas kaputt, der Kundenservice reagierte aber direkt und schickte eine Ersatzlieferung los. Sehr professionell und kundenorientiert - super!
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tolle Produkte
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet. Es gab aber Verzögerungen bei der Lieferung durch das Versandunternehmen. Der Kundenservice von Therapiebedarf24 war aber sehr hilfsbereit und konnte die Lieferung für mich zufriedenstellend abschließen. Nächste Bestellung wird demnächst wieder platziert.
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Der Versand wäre sehr schnell, in der Kommunikation liegt alles total easy und problemlos. Das wünscht man sich, wenn man auf Hilfsmittel wartet. Ich war vorher bei drei Apotheken und einem Sanitätshaus. Erfolglos.
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Gymnic Rody Hüpfpferd
Durch Zufall auf der Suche nach Hüpfpferden für unsere KiTa auf Therapiebedarf24 aufmerksam geworden. Da uns das Angebot gefallen hat und uns auch die Vielfalt des Shops überrascht hat, haben wir gleich 6 Gymnic Rody Hüpfpferde bestellt. Leider haben wir bei der Bestellung (abends ca. 20 Uhr bestellt) einen Mengenfehler gemacht. Ein Anruf bei Therapie24 am frühen Morgen wurde sofort entgegengenommen. Anmerkung: die Bestellung vom Vortag war schon unterwegs. Es wurde uns sofort ohne zu zögern eine äußerst kundenfreundliche- & orientierte Lösung (Nachsendung ohne Versandkosten) angeboten. Es gab keine Diskussionen oder "Ja, aber" oder so. Es war überaus serviceorientiert: "Kunden hat ein Problem - wir haben die Lösung", was in der heutigen Zeit im Onlinehandel eine ganz besondere Ausnahme darstellt.
Von daher können wir den Shop und den Kundenservice mit voller Punktzahl weiterempfehlen. DANKE
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Kaukette u.a. Kaumaterialien
Die Kaumaterialien sind ein Segen für das Bedürfnis unseres 13jährigen Sohnes auf etwas beißen zu müsse, da er sich so besser regulieren und zum Beispiel beim Schauen eines Films o.a. gut konzentrieren kann.
Zudem zerbeißt er nicht versehentlich etwas,was nicht wünschenswert ist.
Es ist unsre 2. Bestellung .
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Ware top
Die Ware ist wie gewünscht. Alles super. Nur GLS aus Logistik würde ich nicht mehr nehmen. Erst haben sie angeblich unser Haus nicht gefunden. Ein Haus wie jedes andere in einer Wohnsiedlung. Dann hab ich eine Packstation angegeben zu der es hingeliefert werden kann. Samstag habe ich die Mail bekommen, dass es in der Abholstation ist. Und es muss am Montag abgeholt werden, sonst wird es zurück geschickt. Im Laden habe ich erfahren, dass es 10 Tage liegen bleibt. Lieber zahle ich nächstes Mal mehr, aber nicht mehr GLS
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Toller Shop mit vielen hilfreichen Produkten. Die angebotenen Schreibhilfen und Kauteile kommen gerne und häufig zum Einsatz. Super lieb war, dass sogar die Farbwünsche der Kinder berücksichtigt wurden. Versand ging auch ruckizucki. Danke!
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Super schnelle Kommunikation
Ein Artikel der Bestellung war nicht lieferbar. Support hat sich umgehend bei mir gemeldet und Alternativen angeboten. So konnte das Geburtstagsgeschenk schnell und unkompliziert geliefert werden.
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Kompressions Handschuhe gekauft.Leider sind diese Mangelhaft und nicht brauchbar .Da das Material gar keine Kompression zulässt
Rückabwicklung dauert ewig.Leider Mangelhaft.
Danke für die Rückmeldung.
Ich hatte mich selber bereits gewundert da sie viele Gute Bewertungen haben.Bitte überprüfen sie trotzdem das Material für die Kompressions Handschuhe.
Danke
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Eine super Auswahl an Produkten,übersichtlich,schneller Versand,gesamte Abwicklung problemlos. Produkt hält was es verspricht und für uns jetzt schon ein absoluter Gamechanger.
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Sehr zufrieden
Wir haben zwei Kauketten in unterschiedlicher Stärke bestellt. Sie wurden schnell geliefert, sehen hübsch aus und sind sehr hilfreich. Die Kinder sind sehr zufrieden.
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Auf der Rechnung der Handelsgesellschaft habe ich den Hinweis, dass ich schon bezahlt habe nicht entdeckt. Das hat mich verunsichert und könnte den Anschein erwecken, dass ihr den Betrag wiederholt kassieren möchtet. Gruß Ulli Klopfer
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Oh mein Gott
Der Fitnessball ist in Ordnung aber er stinkt ganz fürchterlich nach Chemie! Die dazugehörige Ballpumpe ist ein Witz,nach 60 Minuten pumpen mit der Hand habe ich aufgegeben...bis mir einfiel das ich noch ne elektrische im Garten habe! Dann hats funktioniert. Liebes Team die das hier lesen...bitte testet es selbst...es ist unmöglich per Hand den Ball aufzupumpen! Das Geld für die Pumpe ist fürn Arsch...
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Wir sind sehr zufrieden mit Therapiebedarf.
Dieses Mal war das Spiel leider etwas mangelhaft gebenüber dem hohen Preis.
Dies kann jedoch vorkommen und wir haben es Retour geschickt.
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Lieferung war schnell und unkomplziert.
Die 21 Pilatesbälle sind von den Farben / Größe sehr sehr unterschliedlich. Die Größe hat wirklich nichts mit dem Füllvolumen an Luft zutun, sondern die Ball-Farbhülle (blau sehr klein, dafür grau ziemlich groß). Das macht den geplanten Gruppeneinsatz (20 Pers.) mit Menschen mit Beeinträchtigung nicht ganz einfach.
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Das Paket wurde schnell geliefert.
Allerdings hätte ich einen anderen Lieferdienst wählen sollen, als den kostenlosen von GLS. Das Paket war einige Tage nicht auffindbar, weil der Bote das Paket ohne Notiz an mich in einem Laden abgegeben hatte. Ich habe erfahren, dass dies bei GLS häufig passiert.
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Alles perfekt gelaufen
Ich kann mich wirklich nicht beschweren. Ist alles perfekt gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung und die Hilfsmittel sind super und unterstützen mich sehr gut im Alltag. Vielen Dank!!
Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung. Gute Qualität der Produkte.
Bei Rückfragen zu Produkten oder eventuellen Mängeln gute Kommunikation und Kulanzentscheidungen. Danke und weiter so!
Verifiziert
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung
Super schnelle und unkomplizierte Lieferung
Balance Pads haben ihren ersten Einsatz gut überstanden. Leider hat die Gymnastikmatte nach 2 Einsätzen schon einen Riss. Toll war das kleine Geschenk. Darüber habe ich mich sehr gefreut.
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