Kunden loben vor allem die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und effizient wahrgenommen, insbesondere bei Problemen und Reklamationen. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Viele Kunden schätzen zudem eine sichere und gute Verpackung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis findet überwiegend positive Erwähnung, da die Preise meist als angemessen oder günstig empfunden werden.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an einzelnen Produkten oder Bauteilen. Einige Kunden bemängeln Schäden beim Transport oder eine zu dünne Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Kaufabwicklung und Versand ging wirklich schnell.
Anleitung hat im Artikel gefehlt , ansonsten zufrieden bis jetzt
Antwort von badedu.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir danken uns für die positive Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie weiterhin bei uns kaufen und/oder uns weiterempfehlen
Mit freundlichen Grüßen
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Super schnelle Lieferung
Und bei Problemen eins sehr guter Kundenservice
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Verifiziert
Super Service, Tolle Auswahl und gute Preise.
Wirklich zu empfehlen
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Ein Teil war defekt, Reklamation war einfach mit schneller und freundlicher Abwicklung. Ersatzteil wurde noch am selben Tag verschickt.
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedanken uns für die positive Bewertung und würden uns freuen, wenn du weiterhin bei uns einkaufst und/oder uns weiterempfiehlst.
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Es hat alles gut geklappt und sehr gute Qua…
Hat alles gut geklappt und sehr gute Qualität von Fackelmann
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Schnelle Lieferung und freundlicher Service.
Fehlerhafte Frontblende wurde anstandslos ersetzt…
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Rechnungsstellung
Ich habe meine Bestellung vor 15 Tagen aufgegeben und auch gleich per Kreditkarte bezahlt. Trotz Nachfrage per E-Mail habe ich bis heute KEINE Rechnung erhalten. Die Produkte sind super und ich bin zufrieden, aber der interne Prozess in Ihrem Haus dauert definitiv zu lang. Wir müssen auch unsere Dokumentation pflegen. Es müsste eigentlich selbstverständlich sein, dass die Rechnung raus geht an den Kunden, sobald die Ware verschickt worden ist.
Diesen Punkt finde ich sehr schwach. Ich werde vermutlich nicht wieder bei Ihnen bestellen, denn das geht gar nicht. Das dauert viel zu lang.
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Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit den Produkten zufrieden bist - das ist für uns das Wichtigste.
Gleichzeitig tut es uns wirklich leid, dass die Rechnungsstellung bei deiner Bestellung nicht wie gewohnt funktioniert hat. Normalerweise wird die Rechnung automatisch direkt nach Erhalt der Bestellung versendet, hier kam es leider zu einer Verzögerung in unserem System. Das ist natürlich ärgerlich, wenn man die Unterlagen für die eigene Buchhaltung braucht, und wir können deinen Unmut total verstehen.
Die gute Nachricht: Wir konnten den Fehler beheben, und du hast deine Rechnung inzwischen erhalten.
Dein Feedback nehmen wir zum Anlass, unseren internen Prozess noch einmal genauer zu prüfen, damit so etwas nicht wieder passiert. Falls du es dir noch einmal überlegst: Wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen – und dir zu zeigen, dass wir aus solchen Situationen lernen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
Liebe Grüße
Dein BadeDu-Team
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Es hat super geklappt und die Möbel waren super verpackt so das keine Schaden entstehen können. Daumen hoch. 😀
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Gute Ware, leicht verstaubt… schnelle Lieferung
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Preis Leistung passt… zuverlässig pünktl…
Preis Leistung passt… zuverlässig pünktlich geliefert…genau das braucht es in der heutigen Zeit
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Produkt super, zügiger Versand
Schneller Versand, Produkt top
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
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Schnelle Lieferung, super Qualität!!
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Gute Preise, schnelle Lieferung, alles top
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Super Kundenservice, sehr schnelle Hilfe bei einem Problem bekommen. Kaputtes Brett wurde umgehend ersetzt. Top!
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Gewährleistung der telefonischen Erreichbarkeit. Das Versprechen von Rückrufen wurde eingehalten.wurden eingehalten!
Freundliche, fachkompetente Mitarbeiter*innen.
Flexibilität ist dort kein Fremdwort!
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Schnelle Lieferung und eine tolle, hochwertige Siphonmanschette aus Edelstahl! Preis hoch, jedoch auch optisch viel schöner!
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Der Kundenservice und die Reaktionszeit war sehr gut. Mir wurde gut geholfen. Trotzdem nicht alle Sterne, da die erste Lieferung ohne Ankündigungsmail versucht wurde ausgeliefert zu werden.
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Sehr schöne Original-Ware. Schnelle Lieferung. Alles Bestens.
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