Zertifikat für shop.spannmaxxl.de

No. X72757A623351ADDEB2B82AC2CFDA9FC7
 

Zertifiziert seit
05.01.2012
Gültig bis
04.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für shop.spannmaxxl.de



Sehr gut

4.76/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 167 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat shop.spannmaxxl.de schon 883 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.03.2019
17.06.2019
Ware und Service sind top. Es hat zwar etwas länger gedauert aber das war für mich kein Problem
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
14.06.2019
Selten so etwas unfreundliches erlebt. Musste den Auftrag stornieren. Selbst 1 Stern ist noch zuviel.
1.00
Mangelhaft

shop.spannmaxxl.de antwortet: 15.06.2019
Ja, der Kunde ist König bei mir. Wer jedoch glaubt, nur weil er mit etwas Geld winkt, sich am Telefon wir ein Herrscher aller Nation aufführen zu dürfen, spürt schnell: HIER ist Schluß. Mein Geschick, extrem freundlich, zuvorkommend, hilfreich zu sein, kippt dann ins Gegenteil: Kunden mit schlechter Kinderstube, werden weg geschickt. PUNKT. Das habe ich nicht nötig, sorry Tschö

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
14.06.2019
Hat zwar etwas länger gedauert als zuvor angegeben, dafür hat sich das Warten aber gelohnt. Alle Teile sind von hoher Qualität und passgenau angefertigt. Würde ich wieder kaufen.
4.33
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 15.06.2019
Danke für die lobenden Worte. Und: Das Verständnis, dass unser Erfolg (extrem viel mehr Bestellungen, als im Vorjahr) konsequenterweise zu längeren Lieferzeiten führen MUSS. Leider gibt es ja auch Menschen, die diesen simplen Zusammenhang nicht in vollem Umfang erkennen (verstehen) mögen. Mir hat es Freude gemacht, Sie bei den vielen, sehr komplizierten Detailfragen zu beraten.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
12.06.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung, die Qualität des Produktes - sehr empfehlenswert.
Vielleicht sollte man dem Kunden bei einem hohen Auftragsvolumen Bescheid geben, dass es ein bisschen länger dauert. Aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
11.06.2019
Natürlich gab es Fragen, die telefonisch jedoch sofort und gut verständlich beantwortet wurden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
11.06.2019
Tolles Produkt Die Laufrollen haben uns überzeugt Die lange Lieferzeit resultiert halt aus der Maßanfertigung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.06.2019
Sehr lange Lieferzeit
3.67
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 15.06.2019
Ja, die angepeilten 3-4 Wochen schaffen wir nicht immer. Sorry, das liegt an einer extrem starken Nachfrage, die weit über dem Niveau vom Vorjahr liegt. FRÜHZEITIG informieren wir deswegen ja in solchen Fällen und räumen stets auch den Rücktritt von der Bestellung ein. Wir bitten um Verständnis, dass die Maßanfertigung menschliche Arbeit erfordert, die nur begrenzt zur Verfügung steht.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
10.06.2019
Bestellung problemlos, die Ware wie beschrieben sehr gut. Kundenservice nach tel. Nachfrage sehr gut beantwortet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
08.06.2019
Ware wird schnelle geliefert.Beratung gut
Top Qualität.. Alles entspricht den Erwartungen.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
07.06.2019
Hat alles gut gepasst. Kann es nur weiter empfelen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
06.06.2019
Ich wurde Kunde wegen einer Lieferfrist von 4 Wochen, die nun nicht eingehalten wird; darüber bin ich sehr verärgert. Wenn ich das vorher gewußt hätte, hätte ich die Ware nicht bestellt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.04.2019
04.06.2019
Gar nicht hilfbereit, sehr unhöflich, so was unfreundliches wie bei dieser Firma ist mir in 20 Jahren noch nicht untergekommen
Späte Lieferung.
Ich war nicht sehr zufieden.
2.33
Ausreichend

shop.spannmaxxl.de antwortet: 05.06.2019
Der allgemeine Lehrsatz, dass es so aus dem Wald tönt, wie man hinein ruft, kommt hier zur Anwendung. Wir lassen uns nicht herablassend anpöbeln. Auch nicht von Kunden. Gerne überzeugen wir auch in Zukunft mit Freundlichkeit, Kompetenz und Sachlichkeit unter 0221 / 250 818 0, also Beratung wie sie so oft in Bewertungen gelobt wird. Werktags von 09:00 bis 19:00. (Nicht Sonntagvormittags.)

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
04.06.2019
Ich bin zufrieden.
2.67
Befriedigend

shop.spannmaxxl.de antwortet: 05.06.2019
Lieferung 2 von 5 Sternen. Ware 3 von 5 und Kundenservice 3 von 5. Sie schreiben, Sie sind zufrieden. Wir würden gerne wissen, was wir hätten machen müssen, damit sich sehr zufrieden gewesen wären, besser noch: begeistert. Irgendwas muss da schief gelaufen sein, glauben wir. Wir setzten uns mit Ihnen separat in Verbindung, um zu erfahren, ob etwas nicht gut, oder sehr gut war.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2018
03.06.2019
Wintergarten mit 30 Grad Dachneigung mit Rollenbahnen beschattet. Zur Fixierung der Bahnen wurden Magnetbremsen an der letzten Stange pro Bahn installiert. Bei 93 cm Breite wurden die 8 mm Stangen empfohlen. Diese verbogen sich, da die Wolkenbahn beim Schließen in der Mitte gezogen wird und die Magnete an den Seiten festhalten. Nach Austausch mit 10 mm Stangen auf meine Kosten funktioniert´s.
3.67
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 05.06.2019
Schön, dass auch Sie nun eine perfekte Lösung gefunden haben. Mit einem netten Telefonat wäre sicher auch eine Lösung denkbar gewesen, bei der wir im Preis entgegen gekommen wären. Wir sind ja für großzügige Kulanz bekannt.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
03.06.2019
Rasche Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
03.06.2019
Rasche lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
03.06.2019
Sehr gute Qualität, wir sind mit dem Kauf absolut zufrieden. Die Abwicklung war auch soweit problemlos. Die Montage hat auch Spaß gemacht da alles sehr gut gepasst hat. Einziges kleines Minus, bei den Edelstahl Blechschrauben zur Befestigung der Halter in/an den Alu-Stäben fehlten leder 5 Schrauben, habe diese im Baumarkt bekommen, kein Problem.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
28.05.2019
Lieferung erfolgte in der angegebenen Lieferfrist.
Ware sehr gut.
Technische Beratung und Bestellseite etwas gewöhnungsbedürftig.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
27.05.2019
Guter Service, schnelle Bearbeitung des Auftrages.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
26.05.2019
gute paßgenaue ware einfache Befestigung alles bestens
danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
20.05.2019
Schnell gelkiefert Magnetbremsen passen und halten wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
19.05.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
17.05.2019
Das gelieferte Material war alles einwandfrei.
Die Montage ist anhand der mitgelieferten Montageanleitung und der Montagevideos ohne Probleme durchzuführen.
Wir sind vollauf zufrieden und können diese Beschattung der Fa. SPANNMAXXL weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
17.05.2019
Alles hat zu unserer vollsten Zufriedenheit Funktioniert. Kundenservice war nett und hilfsbereit.Qualität der Ware ist einwandfrei
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
16.05.2019
Hervorragende Ware für den Preis, sehr nette Betreuung. Kann man getrost weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
07.05.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
07.05.2019
Das, was bestellt wurde, war einwandfrei und sauber verarbeitet. Die einzelnen Verarbeitungsschritte wurden jeweils mitgeteilt. Nicht annähernd nachvollziehbar waren jedoch die Einzelpositionen der Rechnung, wenn auch der Endbetrag richtig war. Auf technisch erforderliche Abweichungen wurde nicht eingegangen. So war es z.B. nicht möglich die Zylinder für 6 mm Stockschrauben zu bekommen. Sonst o.k.
3.67
Gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 12.05.2019
Schön, dass Ihnen die hochwertige Verarbeitung gefallen hat. Dass die detailreiche Rechnung auf Sie verwirrend gewirkt hat, ist unschön. Zylinder mit anderen Gewinden fertigen wir nicht. Das stimmt. Es handelt sich um ein Industrieprodukt. Nicht um eine mit Hand an der Drehbank hergestellte Einzelfertigung.

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
07.05.2019
Prima Qualität, einfache Montage, alles passgerecht ...Wir sind sehr zufrieden
Christine Zosel
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
04.05.2019
Lieferung im stabilen Karton, die Stoffbahnen in Folie, Kleinmaterial in Tüten, mit Aufklebern zur Angabe von Stückzahl und Materialbezeichnung versehen.
Das System und die einzelnen Komponenten überzeugen, dezente und einfache Montage, haptisch und optisch hochwertig. Die Stoffbahnen sind von guter Qualität und sauber vernäht. Stoffbahnen und Spannseile sind absolut maßhaltig gefertigt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
03.05.2019
Qualität der Ware ist sehr gut, Lieferung kam zweigeteilt und hat rel. lange gedauert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
02.05.2019
Es hat alles super geklappt, von der Bestellung bis zur Montage.
Besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
01.05.2019
Wir haben den Spannmaxxl Sonnenschutz jetzt ein Jahr auf Herz und Nieren getestet und sind sehr zufrieden damit. Der tolle Kundenservice und die Beratung ist mir auf jeden Fall in Erinnerung geblieben Technisch und optisch sehr schön gelöst Toll dass es noch solche "Tüflter" wie Herrn Hornbogen gibt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
01.05.2019
Sehr hochwertige Ware zu gerechtfertigtem Preis.
Danke - gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
30.04.2019
Von der homepage über das Bestellsystem bis hin zur Lieferung (einschließlich telefonischer Beratung bei Rückfragen) war ich sehr zufrieden. Und die Qualität der Ware ist ebenfalls top Jetzt hängt das Produkt unter meiner Überdachung und ich bin sehr zufrieden - de Sommer kann kommen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
28.04.2019
Sehr professionelle Qualität und Auftragsabwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
27.04.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles PERFEKT
Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
27.04.2019
Alles hat wunderbar geklappt. Wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
27.04.2019
Etwas lange Lieferzeit
4.67
Sehr gut

shop.spannmaxxl.de antwortet: 29.04.2019
34 Tage nach Bestellung wurde Ihre SPANNMAXXL-Beschattung versendet. Das ist länger, als die 4 Wochen, die wir in aller Regel als Obergrenze einhalten. Offen gestanden: Wir werden seit Jahresbeginn mit einer so starken Nachfrage-Steigerung gefordert, dass dies sogar öfter vorgekommen ist. Wir arbeiten hart an der Herstellung alter Lieferzeiten, von ca. 3 Wochen.

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
26.04.2019
Sehr seriöse Abwicklung Gute Kommunikation. Sehr gute Qualität des Raffsegels samt Befestigungsmaterial
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
23.04.2019
Alles wie bestellt. Sehr gut verpackt. Zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

shop.spannmaxxl.de Bewertungen

shop.spannmaxxl.de

Beschattung für Wintergärten & Terrassendächer

shop.spannmaxxl.de wurde am 05.01.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

SPANNMAXXL-Shop bietet Ihnen Beschattungsprodukte als Sonnenschutz Wintergärten und Terrassendächer.

Kontakt
Lindenstraße 82
50674 Köln
Deutschland
Tel: 02212508180
Fax: 022125081829
kh@skia.de
shop.spannmaxxl.de
Anbieter
SKIA GmbH Deutschland
Lindenstraße 82
50674 Köln
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Koeln HRB 51848
Vertretungsberechtigter
Hornbogen
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit shop.spannmaxxl.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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