spannmaxxl.de
Erfahrungen:

2.310 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

2.310 Bewertungen seit 12.10.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 05.01.2012
spannmaxxl.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hochwertige Qualität der Produkte und Materialien sowie deren Verarbeitung hervor. Das Erscheinungsbild und Design der Produkte finden großen Anklang und werden häufig gelobt. Die Montage wird meist als einfach erlebt und die Anleitungen gelten überwiegend als hilfreich und verständlich. Auch der Kundenservice sowie die Beratung werden als sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen schnell und zuverlässig. Vereinzelt berichten Kunden von kleineren Problemen bei der Montage oder Verbesserungsvorschlägen zu den Anleitungen. In seltenen Fällen wurden fehlende oder vertauschte Teile geliefert, die jedoch meist schnell nachgeliefert wurden. Einige Kunden bemängeln eine gelegentlich fehlende oder unzureichende Rückmeldung vom Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenspannmaxxl.de

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1 Bewertungen
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Wenn es neu ist funktioniert es gut, leider entspannen sich die Seile nach 8 Wochen. Wenn dann noch die Gleitköpfe nicht ganz gerade stehen, ist das Öffnen/ Schließen sehr hakelig und schwierig.

Antwort von spannmaxxl.de

Danke für Ihre Rückmeldung! Wenn eine SPANNMAXXL-Wolkenbahn nach einigen Jahren (oder Wochen!) nicht mehr so leicht läuft wie am ersten Tag, steckt fast immer eine kleine mechanische Ursache dahinter – und die lässt sich in aller Regel finden und beheben. Manchmal verlaufen die Spannseile nicht mehr ganz parallel. Manchmal hat sich ein Alurohr leicht verzogen. Vielleicht pendelt ein Haken nicht mehr frei. Oder die Edelstahlseile brauchen schlicht einmal Reinigung und einen Hauch Pflege. Wichtig: Bitte nicht einfach kräftiger nachspannen, dick fetten oder verbogene Rohre zurückbiegen. Das macht die Sache meistens nicht besser. Weil es bei der Fehlersuche sinnvoll ist, systematisch vorzugehen, habe ich dazu eine ausführliche Anleitung geschrieben. Darin können Sie Schritt für Schritt prüfen, wo die Ursache liegt – und was Sie jeweils tun können, damit die Wolkenbahnen wieder leicht laufen https://spannmaxxl.de/blogs/99-vorteile-details/seilspannmarkise-5-tipps-fur-dauerhaft-leichtgangige-wolkenbahnen-v-81 Mein Tipp: Einmal der Reihe nach durchgehen. Meist ist die Ursache erstaunlich schnell gefunden – und die Wolkenbahn läuft danach wieder so, wie sie soll. Und wenn nicht: Melden Sie sich bei uns. Dann schauen wir gemeinsam genauer hin. In jedem Fall finden wir eine Lösung. Mit dem von Ihnen beschriebenen Umstand, dass die Bahnen haken müssen Sie sich in KEINEM FALL abfinden! Knuth Hornbogen SPANNMAXXL
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1 Bewertungen
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Sieht gut aus,Material gut. Es hakt öfters und unser Dach hat eine Neigung von 6%,dadurch rutscht der Stoff nach unten. Bei geschlossenen Wolken,sehen die Wolken nicht gleichmäßig aus.
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2 Bewertungen
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Sehr hohe Qualität der Musterlieferung

Nach einer etwas (saisonbedingten) längeren Lieferzeit kamen nun die ersehnten Stoffmuster an. Ich muss ehrlich sagen, die Qualität der Stoffmuster und der Musterwolke sind sehr gut und im Vergleich zu anderen Anbietern, super. Das erhöht gleich nochmal die Vorfreude auf die jetzt nur noch anzupassende "Ungefährbestellung". Vielen Dank.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Positiv: - Qualität der Produkte sehr gut - Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service (Frau Wrede) Verbesserungspotenzial: - entgraten der beigelegten Rohre wäre sinnvoll - Lieferungsverzug, Entschädigung Preiserlass der Bedienstange / sehr positiv - Fehlerhafte Erstlieferung der Spannseile - Erneute Seillieferung an falsche Adresse - Der dritte Anlauf hat dann geklappt, da Frau Wrede sich der Sache selber angenommen hat.
E E
Egon e.
10 Bewertungen
 Verifiziert

Schattiert gut.

Tut was es soll. Die Temperatur innerhalb der schattierten Fläche ist jetzt erträglich. Die Farbe /sahara/ würden wir ein anderes Mal dunkler wählen, da man sehr viele verendete Insekten von unten sieht.
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3 Bewertungen
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Etwas Pech, aber super gelöst.

Ich hatte mehrmals etwas Pech mit den Lieferungen, aber der Kundenservice ist absolut spitze - sehr freundlich, unkompliziert und schnell. Die Produkte sind absolut top.
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1 Bewertungen
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schneller Service, freundlicher Kontakt
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1 Bewertungen
 Verifiziert
…
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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Ein durchdachtes,stimmiges System.
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Uwe D.
9 Bewertungen
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Die gute Auskunft u. die schnelle Lieferung

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