Die Bewertungen für reeloq.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die einfache, praktische und komfortable Bedienung des Produkts. Besonders positiv hervorgehoben werden das hohe Sicherheitsgefühl, das die Nutzung vermittelt, sowie die sehr gute Qualität und Verarbeitung. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und unkompliziert beschrieben, insbesondere im Umgang mit Reklamationen und Anfragen. Das Produkt erweist sich in verschiedenen Situationen wie Wandern, Skifahren, Geocaching, Angeln oder in der Stadt als besonders praktisch und flexibel. Auch die einfache Montage und die gute Passform für die meisten Handys werden von vielen Käufern geschätzt. Einzelne Nutzer merken jedoch an, dass es kleinere Verbesserungsmöglichkeiten bei der Montage oder Nutzung gibt. Es gibt Kritik an Zubehörteilen wie den Karabinern, und bei der Befestigung am Rucksack oder an der Tasche berichten einige Kunden von Schwierigkeiten. Zudem passt die Handytasche und der Adapter nicht immer optimal bei speziellen oder größeren Handymodellen.